林 彧，羅嘉鑫

（1. 廣東省科技創(chuàng)新監(jiān)測研究中心，廣東廣州 510033；2. 暨南大學，廣東珠海 519070）

0 引言

隨著通信技術的發(fā)展和行業(yè)理念的革新，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為促進經(jīng)濟發(fā)展的關鍵要素，能夠帶動傳統(tǒng)行業(yè)升級革新，同時，新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也逐漸成為新的經(jīng)濟高速增長點。國務院批準通過的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008－2020年）》明確指出要大力發(fā)展高技術產(chǎn)業(yè)，而由《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（GB/T 4754－2017）可知，高技術產(chǎn)業(yè)由信息服務、電子商務服務等9個大類組成，而信息服務和電子商務服務大類下基本屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)范疇。同時，2019年發(fā)布的《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》也指出要優(yōu)化提升信息基礎設施的工作，將互聯(lián)網(wǎng)技術的重要性提升到用于建成智慧城市群的層面上。此外，在《中國制造2025》中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的競爭策略和產(chǎn)業(yè)策略也受到國家的高度重視，將其應用提高到國家戰(zhàn)略層面。目前，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、5G和人工智能等技術的成熟，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即將迎來重大的變革與機遇，其對經(jīng)濟的貢獻也將大大提高。在此背景下，廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的變化和發(fā)展成為一個非常值得研究探討的課題。

1 廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)狀

1.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定義

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”概念的提出由來已久，但由于信息技術發(fā)展速度太快，一些先前的定義已不能完全涵括現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全部內(nèi)涵。若從功用上來定義，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是指以網(wǎng)絡為平臺，通過網(wǎng)站的免費服務或增值服務來吸引客戶，利用網(wǎng)絡來進行商業(yè)活動的企業(yè)[1]。該描述基本準確，但有兩點不足：一是現(xiàn)今手機端的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務主要依靠APP為媒介，可以說不再是傳統(tǒng)窄義上的網(wǎng)站，而更類似于軟件；二是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推廣應用，將會涌現(xiàn)出一批專門為制造業(yè)企業(yè)提供建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這也就打破了定義中所述的“通過網(wǎng)站的免費服務或增值服務來吸引客戶”的招徠用戶模式。

若從性質(zhì)上來定義，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不同，是充分應用互聯(lián)網(wǎng)新技術、電子商務化的創(chuàng)新型企業(yè)[2]。該描述非常準確地捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別之處，但并不是十分精確，因為其包含的意義太廣、外延過大，更像是在定義互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，以致于那些充分利用了互聯(lián)網(wǎng)新技術并為自己的產(chǎn)品開設網(wǎng)絡銷售渠道的傳統(tǒng)制造業(yè)，或者說實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的制造企業(yè)，也會被囊括其中。

近期，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心[3]聯(lián)合發(fā)布的《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強發(fā)展報告》對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義更為準確，可以說是集上述二者之所長，故本文也以之為準，即“持有增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證（法律法規(guī)或政策另有規(guī)定的除外）、營業(yè)收入主要通過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務實現(xiàn)的企業(yè)”。

1.2 廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模大、發(fā)展程度高

據(jù)《廣東統(tǒng)計年鑒2019》顯示，2018年廣東省規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)的營業(yè)收入共計27 122億元，其中，互聯(lián)網(wǎng)和相關服務的營業(yè)收入為2 802億元，占比約為10%（見圖1）。根據(jù)《廣東統(tǒng)計年鑒》對規(guī)模以上服務業(yè)的行業(yè)劃分標準，互聯(lián)網(wǎng)和相關服務行業(yè)屬于中類行業(yè)，也從屬于信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)這個大類行業(yè)。縱觀2018年規(guī)模以上服務業(yè)中類行業(yè)的相關情況，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和相關服務業(yè)的營業(yè)收入僅次于軟件和信息技術服務業(yè)，這種情況是從2017年才開始的。2016年，互聯(lián)網(wǎng)和相關服務行業(yè)的營業(yè)收入在所有中類行業(yè)中只排第5位。

圖1 2018年廣東省規(guī)模以上服務業(yè)中營業(yè)收入前5位的中類行業(yè)

同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展指數(shù)也可以用更大的概念——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)來近似衡量，因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以電子商務為核心的市場交易[1]。《中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展報告（2019）》（以下簡稱《報告》）通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的供給、需求、流通及支撐四方面對全國各地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進行綜合評價，認定廣東省是2018年中國（未含港澳臺地區(qū)）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)最高的省份（如表1）[4]。

表1 2018年我國地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)（部分省市）

此外，廣東省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在其他指標方面也表現(xiàn)良好，呈現(xiàn)基礎設備好、用戶規(guī)模大、發(fā)展程度高的態(tài)勢。根據(jù)廣東省通信管理局發(fā)布的《廣東省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平報告》顯示，截至2018年9月，廣東省固定寬帶接入端口有8 417.1萬個，其中FTTH/O端口有7 196萬個，占比達到85.5%；4G基站有32.5萬個，占比達53%；固定寬帶用戶有3 568.6萬戶，占全國的8.27%；移動寬帶用戶有1.49億戶，占全國的10.35%；同時，廣東省的備案網(wǎng)站有85.2萬個，占全國的15.8%，其中企業(yè)網(wǎng)站有69.92萬個，占比高達82%。值得注意的是，廣東有14家企業(yè)入圍了“2018年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強”榜單，其中騰訊和網(wǎng)易更是排名全國前5位。

1.2.2 巨頭統(tǒng)治

據(jù)廣東省統(tǒng)計局統(tǒng)計，2018年省內(nèi)規(guī)模以上服務業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)和相關服務類企業(yè)共有364家，而省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和相關服務的企業(yè)法人單位共有2.07萬家，規(guī)模以上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占比僅為1.8%。艾媒網(wǎng)對廣東省通信管理局的數(shù)據(jù)整理后發(fā)現(xiàn)，2018年1－7月，騰訊、唯品會、財付通這省內(nèi)前三強企業(yè)收入超過省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及相關行業(yè)收入的六成，從中可以看出廣東省的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)圈并不是群雄割據(jù)，而更像是寡頭競爭的狀態(tài)：雖然有著眾多的中小微企業(yè)作為跟隨者想要瓜分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一杯羹，但主要利潤還是被為數(shù)不多的大企業(yè)所獲??；同時，騰訊和網(wǎng)易也在不斷拓展它們的業(yè)務范圍，進一步擠占行業(yè)圈內(nèi)其他企業(yè)的生存空間。

1.2.3 發(fā)展迅速，但即將進入瓶頸期

從2015－2018年互聯(lián)網(wǎng)和相關服務行業(yè)的情況來看，廣東省的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既樂觀又不樂觀。樂觀的情況在于，規(guī)模以上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這4年來的營業(yè)收入和利潤總額在不斷增長，尤其是營業(yè)收入，每年增長率都在20%以上，2016－2018年更是年年都超過30%；同時，規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量也在快速增加，2018年有規(guī)模以上企業(yè)共364家，相比2015年的133家，接近翻了兩番。但是也存在不樂觀的情況，具體表現(xiàn)為以下方面：

（1）收入增長逐年放緩。雖然在2015－2018年的年營業(yè)收入增長率都很高，但是自2016年后不斷下滑；同時，利潤總額也呈現(xiàn)出相同的趨勢，特別是2018年以來呈斷崖式下跌，跌至個位數(shù)（見圖2至圖5）。

圖2 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)營業(yè)收入

圖3 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)營業(yè)收入增長率

圖4 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)利潤總額

圖5 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)利潤增長率

（2）銷售費用和管理費用不斷上升，營業(yè)成本也不斷提高。自2015年起，廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和相關行業(yè)的銷售費用、管理費用和營業(yè)成本就在不斷上升，銷售費用的增長曲線更呈現(xiàn)出幾何增長的形狀（見圖6至圖11）。

圖6 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)銷售費用

圖7 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)銷售費用增長率

圖8 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)管理費用

圖9 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)管理費用增長率

圖10 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)營業(yè)成本

圖11 2015－2018年廣東省互聯(lián)網(wǎng)和相關行業(yè)營業(yè)成本增長率

由圖2、圖10可知，廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營業(yè)成本正處在高速增長的階段，其中，2016－2018年的年增長率均超過40%，且2018年就比2017年增長了705.7億元，但此時的營業(yè)收入僅增長了925.7億元。高昂的營業(yè)成本一方面由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強網(wǎng)絡效應等特征所決定，還有受當前處在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等關鍵互聯(lián)網(wǎng)技術的加強研究和加深應用階段的影響，以及巨頭企業(yè)存在所導致的生態(tài)環(huán)境惡劣、許多細分市場逐漸成熟等原因共同影響。

2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長特征

為了解廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，很有必要弄清楚互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有的區(qū)別于傳統(tǒng)制造企業(yè)的特征，以及單家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長模式，并將相關情況作為對其未來發(fā)展進行預測的基礎。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特征

（1）銷售虛擬形態(tài)的產(chǎn)品和服務。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營業(yè)收入主要通過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務實現(xiàn)，其銷售的產(chǎn)品和服務多以編程形成存在，不具有實體形態(tài)。正因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷售的產(chǎn)品和服務具有虛擬形態(tài)的特點，大多數(shù)時候客戶只有購買產(chǎn)品或服務后才能感受產(chǎn)品或服務品質(zhì)的優(yōu)劣；而且顧客容易在互聯(lián)網(wǎng)上獲取產(chǎn)品的相關評價以及其他同類產(chǎn)品的信息，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會面對更理性、更冷靜的顧客[5]。

（2）強網(wǎng)絡效應。所謂網(wǎng)絡效應指對于某一產(chǎn)品而言，擁有越多的使用者則該產(chǎn)品的價值越大。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無一例外都需要追求大量的顧客，這是由于其產(chǎn)品的虛擬形態(tài)性質(zhì)所決定的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品的價值固著在程序、數(shù)據(jù)上，而非實體物質(zhì)，能夠以幾乎零成本地增加“產(chǎn)量”，因此，每多一份購買就能增加其收入，其邊際收益永遠是遞增的。正因為如此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也就無休止地追求規(guī)模，因為其經(jīng)營的規(guī)模效應也是遞增的。

（3）初創(chuàng)期長，投資回報期限長。若從傳統(tǒng)的生命周期理論來看待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)確實有些不合適。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，其初創(chuàng)期需要大量招徠用戶以形成規(guī)模效應，通過提供免費服務、持續(xù)更新、大量“燒錢”等方式吸引新用戶，以擴大自身規(guī)模，一般要經(jīng)過持續(xù)數(shù)年的虧損才能找到合適的商業(yè)模式并擁有足夠大量的用戶。從這點來看，可以說對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資都是面向未來的，想要短期內(nèi)就獲得利益不太現(xiàn)實[6]。

（4）固定資產(chǎn)比例小，無形資產(chǎn)比例大，且后者是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值來源。對于生產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，其對固定資產(chǎn)的依賴程度較小，其核心價值主要來源于公司團隊的專業(yè)性和創(chuàng)造性、公司名譽等方面，而這些都體現(xiàn)在企業(yè)的無形資產(chǎn)之中。

（5）平臺增長。企業(yè)成長的雙元模型理論指出，平臺是作為連接供給面和需求面的、匯集大量利益相關者的空間，是價值創(chuàng)造體系中的核心構(gòu)件，因此，企業(yè)通過合理充分地利用平臺能夠獲得超額利潤或經(jīng)濟租金[7]。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長路徑來看，平臺對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長起到關鍵作用（見圖12）。

圖12 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長的雙元模型

（6）強馬太效應。所謂馬太效應即是強者更強、弱者更弱的一種現(xiàn)象。如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品具有很強的網(wǎng)絡效應及規(guī)模效應不斷遞增的特點，加上人們具有的思維慣性，會在不經(jīng)意間擴大具有一定優(yōu)勢或者劣勢的產(chǎn)品，并強化這種態(tài)勢，使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的馬太效應非常普遍且程度較高。為了應對行業(yè)間的馬太效應，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的并購行為頻繁，因為弱勢企業(yè)通過向強勢企業(yè)靠攏，以出售主權(quán)的代價來換取生存，而強勢企業(yè)通過收購弱勢企業(yè)來搶占有利的競爭位置，以應對未來的競爭[2]。

（7）產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，商業(yè)模式保密、核心競爭能力維持困難。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品面向的用戶規(guī)模大、流動性強，且容易在互聯(lián)網(wǎng)上接觸到大量同類產(chǎn)品信息，而這些同類產(chǎn)品間往往又具有高度相似性，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了繼續(xù)擴大用戶的數(shù)量和增加已有用戶的黏性，會不斷更新自己的產(chǎn)品，通過提高服務體驗來吸引和留住顧客[1]。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，一切都以數(shù)字信息的形式存在，新的產(chǎn)品服務或商業(yè)模式在出現(xiàn)時都將面臨快速的模仿和學習，因此，信息的保密及核心競爭能力的維持在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下就變得尤為困難[2]。

（8）管理難度大。若以1995年首家互聯(lián)網(wǎng)服務供應商瀛海威的成立作為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始發(fā)展的標志，那么我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正發(fā)展起來至今則只不過20多年。作為一種新式企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求制定并嚴格遵守長期的投資目標，更強調(diào)人才的培養(yǎng)和企業(yè)知識、創(chuàng)新能力的發(fā)揮。實際上，等級式的企業(yè)結(jié)構(gòu)并不利于信息的充分流動和部門之間的協(xié)調(diào)管理，只有更扁平化的結(jié)構(gòu)才能滿足高效信息傳遞、有效監(jiān)督實施等方面的需求。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，管理層級增多，必然導致信息溝通、各部門的協(xié)同合作、戰(zhàn)略制定和決策實施控制的效率下降，管理扁平化的難度也隨之不斷提高，導致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理難度加大。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長模式

由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身特點，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會形成獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。大家熟知的百度、阿里巴巴和騰訊（BAT）作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三巨頭，其用戶幾乎覆蓋每個中國網(wǎng)民，且其產(chǎn)品深入大家生活的方方面面，具有極強的雁頭效應。根據(jù)《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強發(fā)展報告》顯示，2019年營業(yè)利潤最高的兩家企業(yè)分別是阿里巴巴和騰訊，它們的營業(yè)收入總額達1 547.32億元，占100強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總營業(yè)利潤的71.65%[3]。除了這樣的行業(yè)巨頭，無數(shù)新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷生長當中，但它們能夠成為像BAT這樣的巨型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎？還是只能選擇依附于強勢的企業(yè)謀取生存？以及像BAT這樣的巨型企業(yè)是否就達到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模的邊界？

要回答這些問題，首先需要了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。行業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的存在是有價值的，于同一生態(tài)系統(tǒng)中的成員可以共享系統(tǒng)創(chuàng)造的價值，共同進行戰(zhàn)略演化、共同成長，因此其必然存在。目前國內(nèi)學者對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)角色的劃分基本達成共識，即按照企業(yè)規(guī)模大小由大到小可劃分為：網(wǎng)絡核心型、支配主宰型和縫隙型企業(yè)。其中，網(wǎng)絡核心型即生態(tài)系統(tǒng)中的領導核心，創(chuàng)造新價值并引領整個系統(tǒng)的發(fā)展；支配主宰型是系統(tǒng)中的骨干成員，往往走協(xié)同共生和優(yōu)勢互補之路；而縫隙型則對新價值產(chǎn)品進行高度差異化。如BAT這樣的企業(yè)就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡核心型企業(yè)，制定系統(tǒng)戰(zhàn)略并引領行業(yè)發(fā)展[6]。由此來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的無限擴張也就不現(xiàn)實了。雖然馬太效應依然存在，但是因為生態(tài)系統(tǒng)中必然會有不同規(guī)模的企業(yè)扮演不同的角色，不可能將其全部吞并，同時規(guī)模擴張必然導致管理難度上升，也會對企業(yè)的發(fā)展提出要求限制。

樓潤平等[6]認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能成長到什么程度是由其產(chǎn)品的用戶連接能力所決定的，用戶連接能力越強便能成為越大平臺的企業(yè)。BAT之所以能夠發(fā)展成巨型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是因為它們連接了用戶生活及其密切的要素，例如，百度連接了人和信息（如百度搜索），騰訊連接了人和人（如QQ和微信），淘寶連接了人和商品（如淘寶、天貓、支付寶），故稱它們?yōu)椤俺B接企業(yè)”。但其他企業(yè)由于自身產(chǎn)品并不具備這種連接用戶至關重要的要素的屬性，缺乏成為擁有幾億個用戶大平臺的潛力，其發(fā)展極限是成為“定位型企業(yè)”，即擁有百萬級或千萬級別用戶的小平臺企業(yè)。

3 廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來發(fā)展重點及趨勢

3.1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)加深融合，帶來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展新機遇

廣東省是中國的制造業(yè)大省，輕工業(yè)發(fā)達，國務院發(fā)布的《關于“深化互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動計劃（2018－2020年）》等文件明確了要將互聯(lián)網(wǎng)技術運用到傳統(tǒng)行業(yè)中[4]，基于此，廣東省政府積極響應，制定和發(fā)布了《廣東省深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實施方案》和《廣東省支持企業(yè)“上云上平臺”加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的若干扶持政策（2018－2020年）》，提出到2020年年末實現(xiàn)帶動8萬家企業(yè)“上云上平臺”。除了實力雄厚的制造企業(yè)有能力開發(fā)并維護適用于本企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，還存在著大量的中小型制造業(yè)企業(yè)同樣有信息化水平提高的需求，但它們考慮到獨立開發(fā)和維護網(wǎng)絡平臺的成本高昂，且規(guī)模效應低下，因此會更傾向于外包，這為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇[8-9]。

3.2 硬件更新要求服務升級

隨著突破性創(chuàng)新技術5G的推廣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將面臨服務升級的要求。由于5G具有高速度、泛在網(wǎng)、低功耗、低時延、萬物互聯(lián)五大特點，5G被公認能夠帶來行業(yè)變革，并會對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)造成深刻的影響。截至2020年4月底，我國已在全國范圍內(nèi)建設了 160萬個5G基站。5G技術的推廣應用一方面要求現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)服務朝著更智能、更全面、更便捷的方向發(fā)展；另一方面，5G的到來也將為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開拓全新的應用場景和機遇。因此，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要積極進行服務升級，即使是目前發(fā)展得較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果不能積極適應技術環(huán)境變化，也將面臨淘汰。對于想要加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新晉企業(yè)，則要積極發(fā)現(xiàn)新需求、開拓新業(yè)務[10]。

3.3 積極做好融資備案，保證資金流的順暢

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2019）》顯示，自2018年第三季度開始，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投融資總交易額連續(xù)兩個季度分別持續(xù)環(huán)比下滑44.6%和9.2%[4]，原因在于中美貿(mào)易摩擦導致的宏觀資金較為緊張、投融資渠道不夠通暢、行業(yè)發(fā)展周期迎來階段性瓶頸、行業(yè)監(jiān)管力度逐步加強等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資回報周期較長，銷售費用和研發(fā)費用消耗較大，如何在企業(yè)正常運作的同時保證資金的正常流通，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所需要共同面對的問題[4]。