陳秋菊

（1.中國(guó)人民公安大學(xué) 公安管理與政治工作學(xué)院，北京100038；2.江蘇警官學(xué)院 公安管理系，南京210038）

一、問題提出

在現(xiàn)代國(guó)家構(gòu)建中，警察所代表的國(guó)家權(quán)力作為重要的“國(guó)家基礎(chǔ)權(quán)力”，是對(duì)內(nèi)維持政治安全和社會(huì)秩序、保證人民各項(xiàng)權(quán)利落實(shí)的基本條件；在當(dāng)代社會(huì)運(yùn)行中，公安機(jī)關(guān)作為執(zhí)法機(jī)關(guān)和特殊的政府部門，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、人民群眾生活安全等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。 警察工作是政府工作的重要組成部分，是直接與民眾相關(guān)的“街頭”工作；警察群體的表現(xiàn)和工作效能直接影響民眾對(duì)整個(gè)行政體系的看法。 而警察的職業(yè)認(rèn)同作為反應(yīng)警察在工作過程中是否積極并穩(wěn)定的投入本職工作、是否有積極的工作情感體驗(yàn)的主觀構(gòu)建，會(huì)影響警察隊(duì)伍整體的專業(yè)投入度、在職穩(wěn)定性，最終影響政府的執(zhí)政公信力。 鑒于此，警察職業(yè)認(rèn)同可看為提升警察執(zhí)法效能、提升政府執(zhí)政公信力的基礎(chǔ)要素，應(yīng)當(dāng)在學(xué)理和實(shí)踐上予以重視。 同時(shí)，習(xí)近平在全國(guó)公安工作會(huì)議上指出：“和平時(shí)期，公安隊(duì)伍是犧牲最多、奉獻(xiàn)最大的一支隊(duì)伍。 對(duì)特殊的公安隊(duì)伍，要給予特殊的關(guān)愛，包括政治上關(guān)心、工作上支持、待遇上保障，全面落實(shí)從優(yōu)待警措施。 要不斷完善人民警察榮譽(yù)制度，增強(qiáng)公安民警的職業(yè)榮譽(yù)感、自豪感、歸屬感”。 那么，作為和平時(shí)期犧牲最多的一支隊(duì)伍，雖有中央的優(yōu)待精神，但是現(xiàn)實(shí)中對(duì)公安民警在政治上的關(guān)心、工作上的支持以及待遇上的保障是否到位？ 公安民警的職業(yè)榮譽(yù)感、自豪感、歸屬感到底如何？ 警察的職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀又是如何？ 有哪些因素影響了警察的職業(yè)認(rèn)同？ 有哪些維度構(gòu)成？ 各因素間的邏輯機(jī)理怎樣？ 這些問題在學(xué)術(shù)界并沒有找到答案，理論的滯后和缺位也在一定程度上影響了警察職業(yè)化的實(shí)踐發(fā)展。 因此，本文將基于警察職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)材料，運(yùn)用扎根理論對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同的維度、影響因素以及運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行探索性研究。

二、文獻(xiàn)回顧

（一）研究方法：扎根理論

扎根理論是管理學(xué)研究的一種重要的質(zhì)性研究方法[1]，來自于社會(huì)學(xué)。 最早是在1967 年由格拉澤（Glaser）和斯 特勞斯（Strauss）在《扎根 理論的發(fā)現(xiàn)》（《The discovery of grounded theory》）一書中共同提出。后來隨著二者對(duì)扎根理論的不同理解，學(xué)術(shù)方向分離，催生了不同的扎根理論學(xué)派[2]。 1978 年，格拉澤（Glaser）以獨(dú)立作者身份出版了《理論觸角》（《Theoretical Sensitivity》）一書，從此成為經(jīng)典扎根理論（Classical Grounded Theory）的代表；1987 年，斯特勞斯（Strauss）以獨(dú)立作者身份出版了《質(zhì)性數(shù)據(jù)分析》（《Qualitative Data Analysis》），標(biāo)志著程序化扎根理論( Proceduralised Grounded Theory） 的誕生。 此后，格拉澤的經(jīng)典扎根理論和斯特勞斯的程序化扎根理論分別得到了發(fā)展與推廣。2000 年，凱西.卡麥茲（Charmaz）同時(shí)吸收和借鑒了經(jīng)典扎根理論中有關(guān)歸納、對(duì)比、涌現(xiàn)和開放性的方法以及程序化扎根理論中的因果假設(shè)邏輯，形成了建構(gòu)型扎根理論（The Constructivist's Approach to Grounded Theory）[3]，認(rèn)為研究者可以通過參與以及與人們、情境、視角和研究實(shí)踐的互動(dòng)而建構(gòu)自己的扎根理論[2]。

扎根理論強(qiáng)調(diào)扎根于材料，通過對(duì)事件與事件、事件與概念之間的不斷比較，使數(shù)據(jù)概念化，從而自然呈現(xiàn)更多的范疇及其特征，不斷比較、數(shù)據(jù)概念化的過程也稱為編碼過程，上述扎根理論三大學(xué)派的不同也主要體現(xiàn)在方法論的不同，即編碼環(huán)節(jié)的差異。 經(jīng)典扎根理論強(qiáng)調(diào)客觀、強(qiáng)調(diào)實(shí)證主義，編碼過程分為：開放性編碼（Open coding）、選擇性編碼（Selective coding）、理論性編碼（Theoretical coding）。 程序化扎根理論強(qiáng)調(diào)后實(shí)證主義，逐漸趨向建構(gòu)主義[4]，編碼過程分為：開放性編碼（Open coding）、主軸編碼（Axial coding）、選擇性編碼（Selective coding）[5]。建構(gòu)主義扎根理論強(qiáng)調(diào)理論是對(duì)材料的解釋性分析、是建構(gòu)出來的，編碼過程分為初始編碼（Initial coding）、聚焦編碼（Focused coding）、軸心編碼（Axial coding）和理論編碼（Theoretical coding）[3]。

此研究是基于三大流派中的建構(gòu)型扎根理論，原因在于“任何研究都有被批判的可能”，三大流派的扎根理論本身是沒有對(duì)錯(cuò)之分的，關(guān)鍵在于如何用它去解釋研究的問題，建構(gòu)型扎根理論認(rèn)為研究是研究者對(duì)被研究對(duì)象行為的一種解釋，這種解釋分析的過程都具有情境性的，都處于特定的時(shí)間、空間、文化與環(huán)境之中[6]。 由于警察群體的特殊性、工作環(huán)境的復(fù)雜性以及警察職業(yè)認(rèn)同的多重性，使得建構(gòu)型的扎根理論更具有契合性。 因此，選擇建構(gòu)型的扎根理論對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷反思以解釋分析現(xiàn)象。

（二）研究?jī)?nèi)容：職業(yè)認(rèn)同及警察職業(yè)認(rèn)同

在“中國(guó)知網(wǎng)”全文期刊數(shù)據(jù)庫中（檢索時(shí)間為2020 年3 月3 日），以“職業(yè)認(rèn)同”主題，搜索引用率在10 次以上的期刊論文，共找到論文605 篇（含知網(wǎng)中的中文文獻(xiàn)和外文文獻(xiàn)），其中教師職業(yè)認(rèn)同308 篇（包括輔導(dǎo)員和師范生），占總體量的50.9%，醫(yī)護(hù)職業(yè)認(rèn)同161 篇，占總體量的26.6%，警察職業(yè)認(rèn)同6 篇，不足總體量的1%。 上述數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面可以看出，近年來，國(guó)內(nèi)外關(guān)于職業(yè)認(rèn)同的研究有所發(fā)展，但基本還是集中在特定專業(yè)領(lǐng)域——醫(yī)療衛(wèi)生和教育領(lǐng)域（特別是國(guó)內(nèi)的研究），其他專業(yè)領(lǐng)域涉及較少，相關(guān)的文獻(xiàn)梳理如下。

1.職業(yè)認(rèn)同的維度和影響因素

很多文獻(xiàn)從不同視角對(duì)職業(yè)認(rèn)同、教師職業(yè)認(rèn)同、醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)認(rèn)同等進(jìn)行了理論和實(shí)證研究。 盡管這些研究變量在內(nèi)涵和外延上與警察職業(yè)認(rèn)同并不完全一致，但其研究結(jié)論對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同有一定的借鑒性。 通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，目前有兩個(gè)問題成為理論界關(guān)注的焦點(diǎn)：第一個(gè)問題是職業(yè)認(rèn)同的測(cè)量維度有哪些，或者說職業(yè)認(rèn)同的構(gòu)成維度有哪些；第二個(gè)問題是影響職業(yè)認(rèn)同的因素有哪些。

對(duì)于第一個(gè)問題，學(xué)者們從不同的視角給出了不同的構(gòu)成維度。 從心理測(cè)量角度，布勞（Blau,1964）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同只包含職業(yè)情感這一單一維度[7]；倫敦（Landon,1993）依托組織行為學(xué)中的動(dòng)機(jī)理論提出了職業(yè)認(rèn)同的二維觀： 認(rèn)為職業(yè)動(dòng)機(jī)包括工作動(dòng)機(jī)和管理動(dòng)機(jī)兩個(gè)維度， 將職業(yè)動(dòng)機(jī)的測(cè)量方法直接應(yīng)用到了職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)承諾的相關(guān)研究中； 梅耶（Meyer，1993）則將職業(yè)認(rèn)同分為職業(yè)的情感認(rèn)同、規(guī)范認(rèn)同和持續(xù)認(rèn)同三個(gè)維度[8]；斯里格斯和凱茨特曼斯（Sleegers&Kelchtermans,1999）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同是在自我概念基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，由自我認(rèn)同中的心理成分推論職業(yè)認(rèn)同包括了職業(yè)自我認(rèn)知、職業(yè)自我體驗(yàn)和職業(yè)自我控制[9]；從具體的職業(yè)角度，國(guó)外學(xué)者中研究教師職業(yè)認(rèn)同的學(xué)者克里默和霍夫曼（Kremer & Hofman,1981）認(rèn)為，教師職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)向心性、職業(yè)價(jià)值、職業(yè)團(tuán)結(jié)、自我表現(xiàn)四個(gè)維度，布雷克森（Brickson，2000）提出了教師職業(yè)認(rèn)同包括個(gè)人認(rèn)同、集體認(rèn)同和相互認(rèn)同三個(gè)因素，每個(gè)因素中又包含了認(rèn)知、情感、行為和社會(huì)四個(gè)方面[10]。對(duì)于國(guó)內(nèi)的學(xué)者，職業(yè)認(rèn)同的研究更具有典型的群體性和職業(yè)性，李志、布潤(rùn)（2020）等提出基層公務(wù)員職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)行為投入、職業(yè)發(fā)展認(rèn)同和職業(yè)價(jià)值認(rèn)同三個(gè)維度[11]；劉玲（2011）提出護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)認(rèn)知評(píng)價(jià)、職業(yè)社會(huì)支持、職業(yè)社交技能、職業(yè)挫折應(yīng)對(duì)和職業(yè)自我反思五個(gè)維度[12]；葉木華（2012）將體育教育專業(yè)大學(xué)生職業(yè)認(rèn)同量表的結(jié)構(gòu)劃分為職業(yè)認(rèn)知、情感認(rèn)同、持續(xù)動(dòng)機(jī)、職業(yè)意志四個(gè)維度[13]。魏淑華認(rèn)為教師職業(yè)認(rèn)同包括角色價(jià)值觀、職業(yè)行為傾向、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)歸屬感等四個(gè)維度[9]。

對(duì)于第二個(gè)問題，研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)前影響因素主要有個(gè)體表現(xiàn)因素：性別、年齡、學(xué)歷、個(gè)人價(jià)值觀（Beijaard& Meijer，2004）[14]、個(gè)體經(jīng)歷（Knowles，1991[15]；Samuel & Stephens，2000[16]）等方面的內(nèi)容；家庭因素：家庭風(fēng)格（Penick & Jepsen，1992[17]；Berrios-Allison，2005[18]）、家庭關(guān)系（Hargrove，Creagh & Burgess；2002[19]）；環(huán)境因素：社會(huì)環(huán)境因素（Goodson & Cole，1994[20]）、組織內(nèi)部環(huán)境因素（Morgan，2004[21]）。

鑒于以上文獻(xiàn)梳理，從維度構(gòu)成的角度，可以預(yù)測(cè)警察的職業(yè)認(rèn)同并不是對(duì)警察這一職業(yè)的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)，其構(gòu)建維度與基層公務(wù)員、教師的職業(yè)認(rèn)同應(yīng)該有很強(qiáng)的相似性，必然是一個(gè)復(fù)雜的態(tài)度系統(tǒng)，即警察的職業(yè)認(rèn)同應(yīng)該呈現(xiàn)多維度性。 對(duì)于警察職業(yè)認(rèn)同的影響因素，因?yàn)榫烊后w是一典型的專業(yè)技能型的特殊社會(huì)群體[22]，是國(guó)家公權(quán)力的代表，其職業(yè)行為與個(gè)體的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全及權(quán)益保障息息相關(guān)，這種職業(yè)的主體和客體的密切相關(guān)性決定了警察的職業(yè)認(rèn)同的影響因素必然多元化。

2.警察職業(yè)認(rèn)同的維度和影響因素

（1）國(guó)外研究現(xiàn)狀

當(dāng)前專門對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同的研究較少，在職業(yè)認(rèn)同的維度和影響因素方面還不成體系，對(duì)于一些零散的研究梳理如下：有一部分研究認(rèn)為工作壓力影響職業(yè)認(rèn)同，同時(shí)認(rèn)同理論可以幫助理解警察對(duì)壓力的不同反應(yīng)（Burke，1980[23]；McCall & Simmons，1978[24]；Stryker，1980[25]）；有一部分認(rèn)為警察的職業(yè)認(rèn)同和警察工作績(jī)效呈正相關(guān)，即警察的職業(yè)認(rèn)同較高，警察的工作績(jī)效越高（De Carufel & Schaan，1990[26]；Lambert et al.，2015[27]；Diefendorff et al.，2002[28]）。 相反，另一些人則認(rèn)為，強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同會(huì)帶來一系列不良后果。 具體地說，當(dāng)警察被要求履行與其自我認(rèn)同不一致的職責(zé)時(shí)，工作效果會(huì)很差（Lambert et al.，2015）[27]。Ja¨rvinen（2009）認(rèn)為警察組織結(jié)構(gòu)或管理的變化會(huì)影響警察職業(yè)認(rèn)同[29]。 Lonnie M.Schaible（2018）[30]表示警察價(jià)值觀與職業(yè)認(rèn)同之間的相互作用是復(fù)雜的， 既不完全支持也不完全不支持現(xiàn)有的身份理論。

（2）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

相較于國(guó)外，國(guó)內(nèi)研究警察職業(yè)認(rèn)同的成果相對(duì)較少。 通過梳理發(fā)現(xiàn)，對(duì)于警察職業(yè)認(rèn)同的維度的研究方面，林虹萍（2016）借鑒梅耶、艾倫和史密斯的研究成果，將警察職業(yè)認(rèn)同的維度確定為情感認(rèn)同、持續(xù)認(rèn)同和利益認(rèn)同[31]，李歐（2017）認(rèn)為，警察職業(yè)認(rèn)同包括角色認(rèn)知、職業(yè)自尊、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)自豪四個(gè)指標(biāo)[32]；李昭、黃曉平、劉亞虹（2016）認(rèn)為，警察職業(yè)認(rèn)同的測(cè)量維度包括從警動(dòng)機(jī)、職業(yè)自豪感、警察職業(yè)情感、職業(yè)穩(wěn)定性、職業(yè)理想、職業(yè)評(píng)價(jià)六個(gè)方面[33]；劉志宏、曹卓、葉向陽認(rèn)為，公安民警職業(yè)認(rèn)同感問卷包括職業(yè)價(jià)值、職業(yè)權(quán)益、職業(yè)情感、自我調(diào)節(jié)效能和職業(yè)規(guī)范遵守效能五個(gè)維度[34]。張佳佳自編的《公安院校大學(xué)生警察職業(yè)認(rèn)同感調(diào)查問卷》中，警察職業(yè)認(rèn)同感包含職業(yè)意愿與期望、職業(yè)意志、職業(yè)價(jià)值、職業(yè)效能四個(gè)維度[35]；曹卓認(rèn)為，認(rèn)知、情感和行為傾向是組成警察職業(yè)認(rèn)同感的三個(gè)方面[36]。

對(duì)于影響警察職業(yè)認(rèn)同的因素可以歸結(jié)為個(gè)體層面的從警動(dòng)機(jī)、個(gè)體價(jià)值觀、自身角色沖突、個(gè)體職業(yè)倦??；組織層面的組織管理方式（考核體系、組織的規(guī)章制度、選人用人制度、考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制、福利待遇、組織政治工作）、組織內(nèi)聚力缺乏、警察文化等；警察職業(yè)本身的警察工作任務(wù)繁重（警力少、任務(wù)重）、付出與薪酬落差較大、人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)高、被炒作風(fēng)險(xiǎn)高、問責(zé)壓力大[37]、職業(yè)發(fā)展空間狹窄；國(guó)家和社會(huì)方面的社會(huì)的過高要求、媒體管理的失范、社會(huì)價(jià)值觀異化、國(guó)家對(duì)警察職責(zé)的定位模糊不清、社會(huì)將警察全能化、媒體將警察妖魔化[38]。

（三）簡(jiǎn)要評(píng)析

國(guó)內(nèi)外對(duì)職業(yè)認(rèn)同的維度和影響因素的研究成果、警察職業(yè)認(rèn)同的結(jié)果變量以及警察職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀方面對(duì)當(dāng)前的研究有借鑒意義，然而對(duì)于警察職業(yè)認(rèn)同的維度及原因分析方面相對(duì)欠缺。 針對(duì)此問題，將基于扎根理論對(duì)客觀的文本數(shù)據(jù)進(jìn)行扎根編碼分析，提煉警察職業(yè)認(rèn)同的維度構(gòu)成和影響因素， 厘清各要素之間的關(guān)系并辨析各要素對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同的作用機(jī)制，旨在為警察職業(yè)認(rèn)同的提升提供理論和經(jīng)驗(yàn)的借鑒。

三、警察職業(yè)認(rèn)同概念之辯

（一）認(rèn)同與職業(yè)認(rèn)同

“認(rèn)同”一詞為譯詞，源于拉丁語“idem”(相同的事物)，對(duì)應(yīng)的英文為“identity”，直譯意為“本身、身份”，“一致（性）、相同（性）”；在社會(huì)學(xué)中，通常翻譯為“認(rèn)同”；在人格心理學(xué)中，被譯為“自我同一性”。 漢語中的“認(rèn)同”，既作動(dòng)詞又作名詞[10]，根據(jù)《辭?！返慕忉?，認(rèn)同：（1）共同認(rèn)可；一致承認(rèn)。 如：這一理論，得到學(xué)術(shù)界多數(shù)人的認(rèn)同。 （2）在社會(huì)學(xué)中泛指?jìng)€(gè)人與他人有共同的想法。人們?cè)诮煌^程中，為他人的感情和經(jīng)驗(yàn)所同化，或者自己的感情和經(jīng)驗(yàn)足以同化他人，彼此間產(chǎn)生內(nèi)心的默契。分有意的和無意的兩種。（3）亦稱“自居”。精神分析理論術(shù)語，個(gè)體通過潛意識(shí)模仿某一對(duì)象而獲得心理歸屬感的過程[39]。 “認(rèn)同”的概念最早可以追溯到弗洛伊德（Freud）在解釋超我形成時(shí)的“自居作用（identification）”，其后埃里克森（Erikson）提出“identity”，用來表示個(gè)體所體驗(yàn)到的自我的連續(xù)性、獨(dú)特性和整合感。 可見，認(rèn)同一開始就是和自我聯(lián)系在一起的，特指?jìng)€(gè)體自我統(tǒng)整的體驗(yàn)。 后來研究者們?cè)诖嘶A(chǔ)上區(qū)分出個(gè)體（或自我）認(rèn)同和社會(huì)（或群體）認(rèn)同（social identity），其中社會(huì)認(rèn)同被定義為個(gè)體認(rèn)識(shí)到他屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為群體成員帶給他的情感和價(jià)值意義。

職業(yè)認(rèn)同是認(rèn)同理論的延伸，研究主要圍繞兩個(gè)角度，一是心理學(xué)的角度，即重視個(gè)體的內(nèi)在情感體驗(yàn)和內(nèi)在價(jià)值的形成過程，如Meyer,Smith 認(rèn)為，個(gè)體對(duì)從事職業(yè)的看法是通過多種原因和路徑才能形成的，并由此提出職業(yè)認(rèn)同應(yīng)包括不同層面心理內(nèi)容的理論假設(shè)[40]，即職業(yè)認(rèn)同由情感認(rèn)同、持續(xù)認(rèn)同和規(guī)范認(rèn)同構(gòu)成[41]。Miller 認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同包括了同心領(lǐng)域的中心領(lǐng)域、中間領(lǐng)域和邊緣領(lǐng)域[42]。J.Holland 認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同是個(gè)體對(duì)自己的職業(yè)興趣、能力所長(zhǎng)和職業(yè)價(jià)值目標(biāo)等方面的較穩(wěn)定和清晰的認(rèn)識(shí)[22]。國(guó)內(nèi)學(xué)者高艷認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同是個(gè)體逐漸從成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)中確認(rèn)的自己在職業(yè)世界中的自我概念，是個(gè)體在職業(yè)世界中的定位[43]；魏淑華認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同屬于認(rèn)同中的自我相關(guān)客體認(rèn)同（認(rèn)同分為自我認(rèn)同和客體認(rèn)同，客體認(rèn)同分為自我相關(guān)客體認(rèn)同和完全客體認(rèn)同）[9]。李志、布潤(rùn)等認(rèn)為，公務(wù)員職業(yè)認(rèn)同是指公務(wù)員個(gè)體對(duì)公務(wù)員職業(yè)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和行為傾向[11]。 張麗萍、陳京軍等從自我同一性出發(fā)認(rèn)為，教師的職業(yè)認(rèn)同要達(dá)到職業(yè)角色和自我的其他部分的協(xié)調(diào)一致[10]。 二是社會(huì)學(xué)的角度，即通過自我與他人和社會(huì)環(huán)境的交互關(guān)系， 更多地強(qiáng)調(diào)社會(huì)規(guī)范與社會(huì)角色認(rèn)同。 如摩爾和霍夫曼（More＆ Hofman，1981）從向心性、價(jià)值和協(xié)調(diào)性的角度來定義職業(yè)認(rèn)同，他認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同是個(gè)體對(duì)自己所從事的職業(yè)角色的重要性(向心性)、吸引力(性價(jià)或價(jià)值)、與其他角色的融洽性、協(xié)調(diào)性所作的總體評(píng)價(jià)[44]。 Nixin 認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同是用具體特定工作條件對(duì)某個(gè)職業(yè)群體的特征進(jìn)行描述[45]。

（二）警察職業(yè)認(rèn)同

如上所述，由于研究視角的差異和研究的特定指向性，職業(yè)認(rèn)同目前并沒有統(tǒng)一的界定，警察的職業(yè)認(rèn)同的概念在為數(shù)不多的文獻(xiàn)里也是見仁見智。 大多數(shù)學(xué)者是在心理學(xué)視角下強(qiáng)調(diào)警察個(gè)體對(duì)警察職業(yè)的內(nèi)心接納和認(rèn)可，認(rèn)為警察職業(yè)認(rèn)同是警察個(gè)體對(duì)其所從事的警察職業(yè)的正向的、肯定性的主觀體驗(yàn)（林虹萍[31]）、心理狀況（羅鵬[46]）、心理感受（胡雪梅[47]）、內(nèi)在接納（張佳佳[48]）、認(rèn)可程度和情感體驗(yàn)（李歐[49]）。 少數(shù)學(xué)者結(jié)合社會(huì)學(xué)的視角來理解警察職業(yè)認(rèn)同，兼顧內(nèi)在認(rèn)知同外部社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)定一致：如王金風(fēng)、魏冰結(jié)合心理學(xué)視角和社會(huì)學(xué)視角認(rèn)為，警察職業(yè)認(rèn)同是警察對(duì)自己所從事職業(yè)的積極的態(tài)度、正向的情感、對(duì)職業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在接納，并符合公眾對(duì)警察職業(yè)角色的期待[22]。

警察職業(yè)作為一個(gè)特殊的、社會(huì)化的職業(yè)，一方面是國(guó)家的執(zhí)法機(jī)關(guān)，國(guó)家權(quán)力的象征，代表著政府，代表著社會(huì)公正公平的形象[50]；另一方面又是服務(wù)者，其行為與人們的社會(huì)生活息息相關(guān)，處處受到大眾的監(jiān)督。 即可以概括為個(gè)人理想信念與社會(huì)期待統(tǒng)一的“特殊性”和職業(yè)內(nèi)容與人們社會(huì)生活息息相關(guān)的“社會(huì)性”。 這種“特殊性”和“社會(huì)性”決定了警察職業(yè)認(rèn)同要兼顧警察個(gè)體的內(nèi)在情感價(jià)值和社會(huì)規(guī)范、群眾的期待認(rèn)可，所以警察的職業(yè)認(rèn)同的主體既包括警察個(gè)體又包括警察職業(yè)利益相關(guān)者（如執(zhí)法對(duì)象、服務(wù)對(duì)象等），警察職業(yè)認(rèn)同的對(duì)象既包括警察這一“職業(yè)”本身又包括“警察個(gè)體”所內(nèi)化的“警察職業(yè)角色”。 即警察職業(yè)認(rèn)同應(yīng)該屬于魏淑華分類中的客體認(rèn)同（包括自我相關(guān)客體認(rèn)同和完全客體認(rèn)同）：個(gè)體對(duì)自我之外的他人或事物的認(rèn)同[9]，其中“個(gè)體”即警察個(gè)體及警察職業(yè)利益相關(guān)者，“事物”即“警察職業(yè)本身”及“警察職業(yè)角色”。 基于此，兼顧社會(huì)學(xué)視角和心理學(xué)視角，即從社會(huì)心理學(xué)的角度認(rèn)為警察的職業(yè)認(rèn)同是公安民警對(duì)警察職業(yè)（包括目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值）以及內(nèi)化的警察職業(yè)角色的積極的綜合體驗(yàn)和認(rèn)知，以及社會(huì)公眾對(duì)警察群體的認(rèn)可和期待，并強(qiáng)調(diào)二者的一致性。警察職業(yè)認(rèn)同是在警察個(gè)體與警察職業(yè)、執(zhí)法環(huán)境的相互作用中建構(gòu)和發(fā)展出來的。警察職業(yè)認(rèn)同對(duì)警察個(gè)體、公安組織、他人、社會(huì)影響重大，良好的警察職業(yè)認(rèn)同是警察個(gè)體、公安組織以及社會(huì)所期望與趨向的狀態(tài)，三者利益也由此交織而實(shí)現(xiàn)。

四、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

研究中采用扎根理論質(zhì)性研究方法。 扎根理論方法旨在通過一系列的整理、分析、比較資料，不斷反思和轉(zhuǎn)化，進(jìn)而建構(gòu)或發(fā)展理論，適用于微觀活動(dòng)機(jī)理研究[51]，編碼過程采用的是建構(gòu)主義扎根理論所主張的初始編碼（Initial coding）、聚焦編碼（Focused coding）、軸心編碼（Axial coding）和理論編碼（Theoretical coding）四個(gè)過程，本研究將這四個(gè)過程劃分為范疇構(gòu)建階段（包括初始編碼、聚焦編碼和軸心編碼）和實(shí)質(zhì)理論構(gòu)建階段（理論編碼），其中范疇構(gòu)建階段通過基于材料不斷持繼比較，提煉出核心概念與范疇，并逐步厘清不同概念與范疇之間的邏輯關(guān)系；實(shí)質(zhì)理論構(gòu)建階段則對(duì)已構(gòu)建的核心范疇進(jìn)行典型關(guān)系分析，通過不斷的理論比較構(gòu)建出“警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素模型”的理論模型。

（二）數(shù)據(jù)選取

為使研究具有針對(duì)性， 對(duì)知乎社區(qū)中的有關(guān)警察職業(yè)認(rèn)同方面的帖子進(jìn)行綜合篩選，選出“職業(yè)是警察是怎樣的體驗(yàn)？ ”的熱帖進(jìn)行分析，選取了用戶答帖獲贊數(shù)排名靠前以及有效回復(fù)10 次以上（每?jī)蓚€(gè)用戶之間的評(píng)論有對(duì)應(yīng)回復(fù)便記為1 次有效回復(fù)）精選回答[52]，所用數(shù)據(jù)均為答帖的精選回答（見表1）。

在知乎社區(qū)，每個(gè)注冊(cè)用戶都有一個(gè)PR（Person Rank，個(gè)人評(píng)分），用戶每次操作將直接影響個(gè)人PR 值[52]。 在查閱答帖時(shí)，知乎對(duì)提問者、回答者、旁觀者分別使用不同的答案排序算法，對(duì)提問者以保證權(quán)威性和參考投票為主，對(duì)回答者以提升回答積極性為主，對(duì)旁觀者以保證內(nèi)容新鮮度時(shí)效性為主。 答帖順序按贊同數(shù)排序，贊同數(shù)相同時(shí)按個(gè)人PR 值排序，系統(tǒng)會(huì)折疊被認(rèn)為無效的答帖或評(píng)論，這在一定程度排除了無效數(shù)據(jù)[52]。 從答題中選取贊同數(shù)比較高、評(píng)論數(shù)較多的答主，然后在評(píng)論中同樣選取贊同數(shù)較高的評(píng)論，最終在抓取的答題內(nèi)容中通過采用ROST Analysis Tool 進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與語義網(wǎng)絡(luò)分析， 過濾掉答題和評(píng)論內(nèi)容中的無意義詞組[52]，最終選擇116 名身份為警察的回答、63 名明確身份為非警察者的回答、23 名身份為警察家屬的回答（每個(gè)知乎用戶的回答因?yàn)橛邢鄳?yīng)的評(píng)論，最終的評(píng)論數(shù)有4000+）。采集的數(shù)據(jù)是知乎用戶在無干預(yù)下的真實(shí)評(píng)價(jià)，相比與調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)更加客觀。

表1 數(shù)據(jù)來源

（三）數(shù)據(jù)的編碼分析

對(duì)收集到的數(shù)據(jù)根據(jù)施特勞斯的扎根理論， 借助Nvivo12 將數(shù)據(jù)自底向上進(jìn)行4 種編碼過程：初始編碼（Initial coding）、聚焦編碼（Focused coding）、軸心編碼（Axial coding）和理論編碼（Theoretical coding），通過初始編碼、聚焦編碼和軸心編碼最終形成有從屬關(guān)系的由最底層到最頂層的5 級(jí)節(jié)點(diǎn)（包括主范疇、副范疇以及下屬的范疇、概念），通過選擇編碼挖掘“核心范疇”（Core Category），分析核心范疇與主范疇及其它范疇的聯(lián)結(jié)——典型關(guān)系結(jié)構(gòu)，再將聯(lián)結(jié)以“故事線”（Story Line）形式描繪整體現(xiàn)象，完成“故事線”后也就發(fā)展出新的實(shí)質(zhì)理論構(gòu)架[53]。

1.范疇構(gòu)建階段（初始編碼、聚焦編碼和軸心編碼）

按照扎根理論的原則，本研究通過資料分析，將“個(gè)體行為、個(gè)體素質(zhì)、工作環(huán)境、工作性質(zhì)、心理壓力、工作負(fù)荷、職責(zé)超載、社會(huì)期望、社會(huì)態(tài)度、社會(huì)評(píng)價(jià)、制度保障、組織管理、職業(yè)情感、職業(yè)聲望、職業(yè)形象、職業(yè)信念、職業(yè)信仰”17 個(gè)范疇作為副范疇。 對(duì)全部資料進(jìn)行主軸編碼后，進(jìn)一步對(duì)副范疇進(jìn)行歸類合并，發(fā)現(xiàn)17 個(gè)副范疇間存在相互關(guān)系和邏輯次序，形成具有相同概念范疇的主范疇：將“個(gè)體行為、個(gè)體素質(zhì)”提煉為“個(gè)體表現(xiàn)”；將“工作環(huán)境、工作性質(zhì)”提煉為“工作屬性”；將“心理壓力、工作負(fù)荷、職責(zé)超載”提煉為“工作壓力”，然后“工作屬性”和“工作壓力”整合為工作生態(tài)；將“制度保障、組織管理”提煉為“組織制度”；將“社會(huì)態(tài)度、社會(huì)評(píng)價(jià)、社會(huì)期望”提煉為“社會(huì)環(huán)境”；將“職業(yè)情感、職業(yè)聲望、職業(yè)形象、職業(yè)信念、職業(yè)信仰”提煉為“職業(yè)認(rèn)同”，等（具體見表2）。

2.實(shí)質(zhì)理論構(gòu)建階段（理論編碼）

本研究中，主范疇的故事線（即典型關(guān)系結(jié)構(gòu)）及評(píng)論者的代表性語句[53]如表3 所示。

基于以上主范疇之間的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)，確定了“警察職業(yè)認(rèn)同的認(rèn)同維度及影響因素”這一核心范疇。 以此為基礎(chǔ)，建構(gòu)和發(fā)展出一個(gè)全新的警察職業(yè)認(rèn)同理論構(gòu)架，稱之為“警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素模型”，如圖1 所示。

表2 編碼節(jié)點(diǎn)說明

圖1 警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素模型

表3 主范疇的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)

五、模型闡釋和研究結(jié)論

根據(jù)上述警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素的理論模型，首先警察的職業(yè)認(rèn)同維度包括職業(yè)情感、職業(yè)聲望、職業(yè)形象、職業(yè)信念、職業(yè)信仰五個(gè)維度，與宋廣文、魏淑華提出的教師職業(yè)認(rèn)同的維度有相似之處又體現(xiàn)警察職業(yè)的特殊性。 其次，對(duì)于警察職業(yè)認(rèn)同的影響因素，主要集中在社會(huì)環(huán)境、組織制度、工作生態(tài)以及個(gè)體表現(xiàn)四個(gè)方面。 其中，個(gè)體表現(xiàn)（包括個(gè)體素質(zhì)和個(gè)體行為） 并不直接影響警察職業(yè)認(rèn)同， 而是通過影響社會(huì)環(huán)境來間接影響警察職業(yè)認(rèn)同。工作生態(tài)一方面直接影響警察職業(yè)認(rèn)同，與Diefendorff，Lambert 的研究結(jié)論相似；另一方面通過影響個(gè)體表現(xiàn)（特別是個(gè)體行為）進(jìn)而影響社會(huì)環(huán)境最后影響職業(yè)認(rèn)同。 社會(huì)環(huán)境一方面直接影響職業(yè)認(rèn)同，驗(yàn)證了Goodson & Cole 的研究結(jié)論；另一方面也對(duì)個(gè)體表現(xiàn)有“反哺”影響。 組織制度，首先直接影響了職業(yè)認(rèn)同，與Ja¨rvinen 的研究結(jié)論有相似之處；其次，研究發(fā)現(xiàn)組織制度會(huì)影響警察的工作生態(tài)，兩者的Pearson 相關(guān)系數(shù)達(dá)0.914282，組織制度設(shè)計(jì)中通過明確職責(zé)范圍、完善警察職務(wù)序列、執(zhí)法權(quán)威保障、工資待遇改革及相應(yīng)的績(jī)效考核改革等來減少警察的非警務(wù)活動(dòng)、緩解職責(zé)過載，匹配警察職業(yè)“高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高應(yīng)激”應(yīng)得的權(quán)威和工資待遇、提高警察職業(yè)公平性，緩解警察心理壓力；最后，組織制度可能會(huì)影響警察個(gè)體行為（圖中用虛線表示，從評(píng)論者的語義中能感受因?yàn)樾匠甏?、管理方式等方面的因素引起的職業(yè)倦怠，但是分析過程中沒有發(fā)現(xiàn)直接關(guān)系），然后通過社會(huì)環(huán)境影響職業(yè)認(rèn)同。 下面將結(jié)合研究數(shù)據(jù)對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素模型進(jìn)行進(jìn)一步闡釋，并總結(jié)得出相應(yīng)的研究結(jié)論。

（一）警察職業(yè)認(rèn)同的構(gòu)成維度

通過基于資料的扎根四階段編碼研究發(fā)現(xiàn)， 公安機(jī)關(guān)民警對(duì)警察職業(yè)的認(rèn)同維度集中在職業(yè)形象、職業(yè)信念、職業(yè)信仰、職業(yè)情感、職業(yè)聲望五個(gè)方面。 在本次分析中也對(duì)編碼進(jìn)行Pearson 相關(guān)系數(shù)分析, 在扎根理論中Pearson 相關(guān)系數(shù)表示的是兩個(gè)數(shù)據(jù)之間編碼的直線關(guān)系，系數(shù)越大表明關(guān)系越緊密。 線性相關(guān)系數(shù)介于0.6-0.8 為強(qiáng)相關(guān)，0.8-1.0 之間為極強(qiáng)相關(guān)[54]。職業(yè)認(rèn)同的維度及其Pearson 系數(shù)如圖2 所示。

圖2 警察職業(yè)認(rèn)同的構(gòu)成維度模型

從圖2 可以看出基于資料編碼得出的職業(yè)認(rèn)同個(gè)各維度Pearson 系數(shù)介于0.9 至0.99 之間，表明這兩類要素節(jié)點(diǎn)之間為極強(qiáng)相關(guān)關(guān)系[54]。 一是職業(yè)形象，即警察職業(yè)在社會(huì)公眾面前所樹立的印象，是社會(huì)公眾對(duì)警察職業(yè)認(rèn)知狀態(tài)呈現(xiàn)。這種公眾的認(rèn)知狀態(tài)與警察的自我表現(xiàn)和職業(yè)規(guī)范的遵守密切相關(guān)， 劉志宏將其概括為公安民警職業(yè)認(rèn)同感的自我調(diào)節(jié)效能和職業(yè)規(guī)范遵守效能。通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)警察的職業(yè)形象存在“刻板印象”，如：“現(xiàn)在警察這個(gè)職業(yè)有點(diǎn)如履薄冰，網(wǎng)絡(luò)暴力的滋擾，人民群眾偏聽偏信”。 二是職業(yè)信念，即個(gè)體認(rèn)為可以確信的認(rèn)知，并且愿意把這個(gè)認(rèn)知作為職業(yè)行動(dòng)的指南。張佳佳在研究公安院校大學(xué)生的警察職業(yè)認(rèn)同時(shí)將其歸為職業(yè)意愿與期望、職業(yè)意志：是否愿意承擔(dān)警察職責(zé)、是否對(duì)警察職業(yè)的選擇從一而終；李云昭在云南省公安民警抽樣調(diào)查時(shí)將信念歸為從警動(dòng)機(jī)。如：“每天深深記著的就是自己的身份，干好每一點(diǎn)滴的工作，對(duì)得起每個(gè)月領(lǐng)取的薪水，對(duì)得起頭上閃光的警徽”。 三是職業(yè)信仰，信仰和信念不同，職業(yè)信仰指的是對(duì)某個(gè)職業(yè)的崇拜和充滿敬意。 李云昭將其稱為職業(yè)自豪感和職業(yè)理想；李歐將其稱為職業(yè)自豪。如：“每年春晚，當(dāng)主持人說出那句‘向公安民警拜年’的時(shí)候，總是控制不住的想哭，愿意為這個(gè)職業(yè)奮斗終身”。四是職業(yè)情感，即個(gè)體對(duì)警察職業(yè)的穩(wěn)定的態(tài)度和體驗(yàn)，最直白的表述即喜歡或是討厭。李云昭、劉志宏、曹卓等在研究警察職業(yè)認(rèn)同中也都包括此維度。如：“警察這個(gè)職業(yè)是驕傲的，雖然苦、雖然危險(xiǎn)，但是每每看到鏡子里穿警服的自己，心里是自豪的”。五是職業(yè)聲望，即人們對(duì)警察職業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)以及尊重程度，李歐調(diào)查問卷中的職業(yè)自尊、李云昭調(diào)查中的職業(yè)評(píng)價(jià)都與此相關(guān)。 很多警察認(rèn)為當(dāng)前警察職業(yè)的社會(huì)聲望還沒有達(dá)到自己的期望。如：“每天一上班，在日常工作和執(zhí)勤中會(huì)遇到一些不理解的情況”。

（二）警察職業(yè)認(rèn)同的影響因素

1.文本詞云分析

將文本資料進(jìn)行詞匯云的分析，顯示如圖3 所示，從詞匯云的顯示來看，圍繞在警察周圍比較突出的是職業(yè)、工作、待遇、報(bào)警、執(zhí)法、壓力、犧牲、工資、危險(xiǎn)等詞匯。

圖3 文本分析詞匯云

通過文本的整體詞云分析，能粗略看出當(dāng)前影響警察職業(yè)認(rèn)同的因素有職業(yè)本身（職業(yè)、派出所、民警、行業(yè)等詞匯）、有民警的執(zhí)法行為（報(bào)警、報(bào)案、案子等詞匯）、有福利待遇（工資、待遇等詞匯）、有工作性質(zhì)（抓人、保護(hù)、吸毒、罪犯等詞匯）、還有警察的工作狀態(tài)（熬夜、休息、加班、辛苦、危險(xiǎn)、壓力等詞匯）。 這些影響因素到底怎么影響，以及相互之間的關(guān)系如何，通過前文介紹的編碼過程，如圖1（模型圖）的呈現(xiàn)，具體將通過第2 部分進(jìn)行剖析。

2.影響因素主范疇分析

通過基于資料的扎根四階段編碼研究發(fā)現(xiàn)， 詞匯云中所呈現(xiàn)的影響因素歸入到個(gè)體表現(xiàn)、工作生態(tài)、社會(huì)環(huán)境、組織制度4 個(gè)主范疇，將這4 個(gè)主范疇的編碼覆蓋率進(jìn)行比較，以編碼節(jié)點(diǎn)為縱軸，以節(jié)點(diǎn)編碼覆蓋率為橫軸，形成編碼覆蓋率圖[54]（如圖4 所示）。

圖4 警察職業(yè)認(rèn)同影響因素編碼覆蓋率圖

（1）工作生態(tài)

從圖4 可以看出工作生態(tài)的編碼覆蓋率為36.23%， 表明超過1/3 評(píng)論者認(rèn)為工作生態(tài)影響了職業(yè)認(rèn)同。 工作生態(tài)主范疇節(jié)點(diǎn)包含的范疇各級(jí)節(jié)點(diǎn)及編碼參考點(diǎn)數(shù)見表4。 從表中可看出工作生態(tài)中評(píng)論者關(guān)注較多的范疇包括工作負(fù)荷（186 個(gè)編碼參考點(diǎn)①）：比如：“值班備勤四天不能回家一次還要熬夜幾級(jí)戒備不能回家?guī)讉€(gè)月，無盡的任務(wù)，任務(wù)抓人、抓人、抓人，幾個(gè)月不能回家” ，“總的來說這個(gè)職業(yè)是真的累，有的時(shí)候能累的接近昏厥，一旦能休息幾個(gè)小時(shí)，沾床就睡著”，“終于明白在警校時(shí)老師說的全國(guó)每年因公殉職的民警為什么那么多，有一部分是因?yàn)楹头缸锓肿幼鞫窢?zhēng)，其實(shí)大部分是因?yàn)檫^勞死”。 工作環(huán)境（78 個(gè)編碼參考點(diǎn)）：“警察好多都這樣，壓力大，接觸的又多是社會(huì)的黑暗面。 我不知道我要抓捕的人有沒有艾滋病，如果他有，如果他反抗把我抓傷了，你想過嗎？ 有的是被逃犯捅死的，有的是被毒販槍殺的。 還有的是加班一晝夜猝死在抓捕的路上”。 心理壓力（70 個(gè)編碼參考點(diǎn)）：“警察在工作中焦慮的情況很多，比如：任務(wù)完成不了、案子破不了、嫌疑人抓不到、抓捕怎么布控、案件有問題、證據(jù)沒完善、羈押是否超期、檢方退偵糾違，報(bào)案人不配合等等”。 在日常的公安工作中公安民警的工作量過大、長(zhǎng)時(shí)間工作、休息得不到保障已經(jīng)成為常態(tài)，結(jié)合警察工作客體的復(fù)雜性、 工作環(huán)境的危險(xiǎn)以及由此帶來的心理壓力也成為影響警察職業(yè)認(rèn)同的最突出的因素。

表4 工作生態(tài)主范疇包含的范疇概念及編碼參考點(diǎn)數(shù)

（2）社會(huì)環(huán)境

社會(huì)心理學(xué)家Markus（2005）總結(jié)說：“最重要的是人們具有可塑性”，即強(qiáng)調(diào)外部的社會(huì)力量塑造我們的態(tài)度和行為。 在本研究中，社會(huì)環(huán)境是影響警察職業(yè)認(rèn)同的第二位因素，并且通過編碼（表5）發(fā)現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)上普遍存在的社會(huì)偏見（66 個(gè)編碼參考點(diǎn)）、媒體以群眾的社會(huì)黑化（52 個(gè)編碼參考點(diǎn)）是社會(huì)環(huán)境中影響警察職業(yè)認(rèn)同最關(guān)鍵的因素；其中社會(huì)偏見的參考點(diǎn)原始材料示例有：“我看你們幾個(gè)小民警也都年紀(jì)輕輕長(zhǎng)得也精神，怎么就來當(dāng)警察了呢？”，“警察的行為被放大著監(jiān)督，日常的吃穿用都包括在內(nèi)”。 社會(huì)黑化的參考點(diǎn)原始材料示例有：“有些案子媒體為了吸引眼球，往往標(biāo)簽化”，“一百個(gè)警察里面九十九個(gè)都在堅(jiān)守崗位、做好本分，大家怎么就熟視無睹呢” 。 并且社會(huì)環(huán)境和警察個(gè)體表現(xiàn)之間相互影響：社會(huì)環(huán)境不佳影響警察行為和態(tài)度，警察行為和態(tài)度又不斷強(qiáng)化負(fù)面的社會(huì)環(huán)境，如此不斷惡性反復(fù)，最終影響警察的職業(yè)認(rèn)同。

表5 社會(huì)環(huán)境主范疇包含的范疇概念及編碼參考點(diǎn)數(shù)

（3）個(gè)體表現(xiàn)

本研究中的個(gè)體表現(xiàn)主要集中在警察的個(gè)體行為和警察個(gè)體素質(zhì)上，這一部分的資料主要是從非警察群體的評(píng)論中得到的，資料中當(dāng)前警察群體留給社會(huì)的印象很大一部分是通過一些群眾的報(bào)警經(jīng)歷中警察的所作所為給群眾留下的印象，還有一些是通過一些曝光率比較高的案件處理過程中給社會(huì)留下的印象，這些個(gè)體表現(xiàn)并不直接影響警察的職業(yè)認(rèn)同，而是通過影響社會(huì)環(huán)境，最終影響警察的職業(yè)認(rèn)同，其中（表6 可見）個(gè)體素質(zhì)的參差不齊（38 個(gè)編碼參考點(diǎn)）：“警察隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊”；案件處理過程中的不負(fù)責(zé)任（20 個(gè)編碼參考點(diǎn)）：“有些群眾經(jīng)歷過報(bào)警后警察不太積極的情況”；是個(gè)體表現(xiàn)中比較突出的因素。

表6 個(gè)體表現(xiàn)主范疇包含的范疇概念及編碼參考點(diǎn)數(shù)

（4）組織制度

通過研究發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)自身的組織管理以及對(duì)于警察職業(yè)的定位和保障既影響警察的工作生態(tài)又直接影響警察的職業(yè)認(rèn)同，其中（見表7）組織管理中的待遇保障（包括政治待遇：職位職級(jí)晉升，經(jīng)濟(jì)待遇：薪酬待遇、獎(jiǎng)勵(lì)等），編碼參考點(diǎn)有57 處，是組織管理當(dāng)中影響警察職業(yè)認(rèn)同的較突出的一個(gè)范疇，待遇保障的原始材料參考點(diǎn)示例如下：“警察的工資收入與付出不成正比”，“警察的晉升空間有限，人多職位少”。

表7 組織主范疇包含的范疇概念及編碼參考點(diǎn)數(shù)

3.各因素對(duì)不同維度的貢獻(xiàn)度分析

通過Nvivo12 對(duì)影響因素的主范疇和構(gòu)成維度的副范疇進(jìn)行矩陣分析，挖掘數(shù)據(jù)中潛在的結(jié)構(gòu)性差異[55]，如表8 所示。 表8 中，將警察職業(yè)認(rèn)同維度細(xì)化為職業(yè)情感、職業(yè)聲望、職業(yè)信念、職業(yè)信仰和職業(yè)形象，可以發(fā)現(xiàn)，職業(yè)情感中有關(guān)工作生態(tài)的編碼最多，即工作生態(tài)因素對(duì)職業(yè)情感的影響貢獻(xiàn)度最大；職業(yè)聲望中有關(guān)社會(huì)環(huán)境的編碼最多，即社會(huì)環(huán)境因素對(duì)職業(yè)聲望的影響貢獻(xiàn)度最高；以此類推，職業(yè)信念中工作生態(tài)的影響貢獻(xiàn)度最大；職業(yè)信仰中社會(huì)環(huán)境的影響貢獻(xiàn)度最高；職業(yè)形象中工作生態(tài)和社會(huì)環(huán)境構(gòu)成了同等貢獻(xiàn)度的兩大影響因素。

表8 矩陣編碼分析表

4.案例節(jié)點(diǎn)編碼交叉分析

本研究所基于的材料中有明確身份的群體，包括警察群體、警察家屬群體以及社會(huì)群體，針對(duì)不同群體進(jìn)行案例節(jié)點(diǎn)編碼交叉分析，結(jié)果如表9 所示：

表9 案例節(jié)點(diǎn)編碼交叉分析表

由表9 可以看出，對(duì)于警察群體，關(guān)于工作生態(tài)的編碼最多（116），對(duì)于警察家屬群體來說也是關(guān)于工作生態(tài)的編碼最多（27），而對(duì)于社會(huì)群體來說，則關(guān)于個(gè)體表現(xiàn)（包括個(gè)體行為和個(gè)體素質(zhì)）的編碼最多（43），也就是說對(duì)于警察群體以及警察家屬群體來說，當(dāng)前警察職業(yè)的工作生態(tài)（包括工作壓力和工作屬性）是影響他們職業(yè)認(rèn)同的關(guān)鍵因素，而對(duì)于社會(huì)群體來說，主要是警察個(gè)體的素質(zhì)和行為影響了他們對(duì)警察職業(yè)的認(rèn)識(shí)（主要是建立警察形象和對(duì)警察職業(yè)的評(píng)價(jià)）。

（三）研究結(jié)論

1.警察的職業(yè)認(rèn)同構(gòu)成維度

警察職業(yè)的認(rèn)同維度包括：職業(yè)情感、職業(yè)信念、職業(yè)信仰、職業(yè)形象和職業(yè)聲望，其中對(duì)于職業(yè)情感的認(rèn)同能體現(xiàn)出指警察對(duì)警察職業(yè)的熱愛或不熱愛、是否有榮譽(yù)感，從而形成并且維持警察是否繼續(xù)從事警察職業(yè)的心理投入；對(duì)于職業(yè)信念和職業(yè)信仰的認(rèn)同能體現(xiàn)警察這一職業(yè)是否和原有自我建立一致性，警察將警察職業(yè)要求內(nèi)化為自我的一部分，在工作中自覺自我卷入；對(duì)于職業(yè)聲望和職業(yè)形象的表達(dá)能體現(xiàn)職業(yè)規(guī)范內(nèi)化后的表現(xiàn)是否得到社會(huì)的認(rèn)同，警察職業(yè)是否從中獲得認(rèn)可。

2.警察職業(yè)認(rèn)同的影響因素分析

警察職業(yè)認(rèn)同影響的4 個(gè)主要因素為個(gè)體表現(xiàn)、工作生態(tài)、社會(huì)環(huán)境和組織制度；4 個(gè)主范疇下面包括9 個(gè)副范疇：個(gè)體素質(zhì)、個(gè)體行為、工作屬性、工作壓力、社會(huì)評(píng)價(jià)、社會(huì)期望、社會(huì)態(tài)度、制度保障和組織管理。 對(duì)于4 個(gè)主范疇中的個(gè)體表現(xiàn)（包括個(gè)體素質(zhì)和個(gè)體行為）并不直接影響警察職業(yè)認(rèn)同，而是通過影響社會(huì)環(huán)境來間接影響警察職業(yè)認(rèn)同；工作生態(tài)一方面直接影響警察職業(yè)認(rèn)同，另一方面通過影響個(gè)體表現(xiàn)（特別是個(gè)體行為）進(jìn)而影響社會(huì)環(huán)境最后影響職業(yè)認(rèn)同；社會(huì)環(huán)境一方面直接影響職業(yè)認(rèn)同，另一方面對(duì)個(gè)體表現(xiàn)有“反哺”影響；組織制度一方面通過影響工作生態(tài)來影響職業(yè)認(rèn)同，另一方面又直接影響了職業(yè)認(rèn)同，同時(shí)還可能通過個(gè)人表現(xiàn)影響職業(yè)認(rèn)同（需要進(jìn)一步驗(yàn)證）。 各因素相對(duì)應(yīng)于警察職業(yè)認(rèn)同的各維度來說，工作生態(tài)因素對(duì)職業(yè)情感、職業(yè)信念的影響貢獻(xiàn)度最大；社會(huì)環(huán)境因素對(duì)職業(yè)聲望、職業(yè)信仰的影響貢獻(xiàn)度最高；在職業(yè)形象中工作生態(tài)和社會(huì)環(huán)境構(gòu)成了同等貢獻(xiàn)度的兩大影響因素。

3.不同主體所關(guān)注的因素不同

研究主要基于三種明確身份的知乎用戶的評(píng)論資料， 將三種身份用戶建立三個(gè)案例，通過交叉分析發(fā)現(xiàn)警察和警察家屬群體最關(guān)心的是工作生態(tài)（工作屬性、工作壓力），而對(duì)于社會(huì)群體來說，最關(guān)注的警察群體的個(gè)體表現(xiàn)（個(gè)體素質(zhì)和個(gè)體行為）；這也和當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀相符，一方面警察面臨巨大的工作壓力，一方面可能由于一部分警察不恰當(dāng)?shù)膫€(gè)體行為和瑕疵的個(gè)體素質(zhì)而造成的不光鮮的職業(yè)形象和職業(yè)聲望。

六、啟示及建議

結(jié)合職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)理論，采用文本挖掘、扎根理論進(jìn)行了具體的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而構(gòu)建了警察職業(yè)認(rèn)同的構(gòu)成維度及影響因素模型，得出以下結(jié)論。

（一）啟示

1.厘清認(rèn)同維度，有的放矢地培育警察職業(yè)認(rèn)同

雖然公安機(jī)關(guān)已經(jīng)意識(shí)到警察職業(yè)認(rèn)同感對(duì)于警察隊(duì)伍建設(shè)的重要作用，但由于并不清楚警察職業(yè)認(rèn)同的構(gòu)成維度（目前的很多做法僅僅是借鑒其他職業(yè)的認(rèn)同維度，基于警察實(shí)證資料抽象總結(jié)的警察職業(yè)認(rèn)同維度還很欠缺）， 以及缺乏對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同影響因素的系統(tǒng)掌握，因此當(dāng)前的公安實(shí)踐仍停留在“喊口號(hào)”大于“重落實(shí)”的階段。 本研究通過扎根理論方法，厘清了警察職業(yè)認(rèn)同的維度，提出警察職業(yè)認(rèn)同維度包括職業(yè)情感、職業(yè)聲望、職業(yè)信仰、職業(yè)信念、職業(yè)形象五個(gè)方面。 因此，公安機(jī)關(guān)可以將警察職業(yè)認(rèn)同的培育目標(biāo)分解為培育職業(yè)情感、塑造警察職業(yè)聲望、堅(jiān)定警察職業(yè)信仰、堅(jiān)守警察職業(yè)信念、改善警察職業(yè)形象。 針對(duì)于這五種維度分目標(biāo)來構(gòu)建警察職業(yè)認(rèn)同提升策略，才能真正有效地培育警察職業(yè)認(rèn)同。

2.重點(diǎn)關(guān)注綜合貢獻(xiàn)度的因素

警察職業(yè)認(rèn)同的影響因素主要集中在警察個(gè)體表現(xiàn)、工作生態(tài)、社會(huì)環(huán)境、組織制度四個(gè)方面。 通過貢獻(xiàn)度分析發(fā)現(xiàn)，四個(gè)維度的影響因素中，社會(huì)環(huán)境的綜合貢獻(xiàn)度最高（106），工作生態(tài)次之（96）。 這兩個(gè)層面的影響因素一方面直接影響警察職業(yè)認(rèn)同，另一方面通過影響警察的個(gè)體表現(xiàn)來間接影響警察的職業(yè)認(rèn)同。 因此，對(duì)于公安機(jī)關(guān)來講，一是組織要重視社會(huì)環(huán)境的塑造，而社會(huì)環(huán)境的優(yōu)劣又在一定程度上和警察的個(gè)體表現(xiàn)相關(guān)，所以應(yīng)在通過加強(qiáng)自身行為和素質(zhì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境；二是要關(guān)注工作生態(tài)的影響，改觀當(dāng)前警察工作的高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高應(yīng)激、高壓力的狀況，規(guī)律警察的作息、加強(qiáng)心理干預(yù)、強(qiáng)化后勤保障。

3.警惕警察職業(yè)內(nèi)部認(rèn)知與外部認(rèn)同的錯(cuò)位

在資料的編碼過程中，警察的職責(zé)過載、超負(fù)荷的工作壓力是影響警察職業(yè)內(nèi)部認(rèn)同的突出因素， 此因素可以解讀為公安機(jī)關(guān)甚至是行政體系對(duì)于警察職業(yè)的社會(huì)角色定位不清晰，導(dǎo)致警察成為各類社會(huì)問題的“兜底俠”，警察在承擔(dān)執(zhí)法與服務(wù)的各種混淆的職能中疲憊不堪，警察群體所追求的是面對(duì)不同的警務(wù)客體承擔(dān)不同的角色，在執(zhí)法領(lǐng)域能做突出權(quán)威性和強(qiáng)制力的執(zhí)法管理者，在行政服務(wù)領(lǐng)域做突出服務(wù)性的“人民公仆”——服務(wù)者。 而對(duì)于社會(huì)公眾而言，隨著其“民粹式”民主意識(shí)的覺醒，認(rèn)為警察職業(yè)應(yīng)當(dāng)凸顯服務(wù)性，甚至想把執(zhí)法權(quán)威踩在“腳下”，所以當(dāng)前警察內(nèi)部對(duì)職業(yè)的定位與社會(huì)公眾對(duì)警察職業(yè)的定位并不一致甚至錯(cuò)位，這種錯(cuò)位需要引起公安機(jī)關(guān)的高度重視，在日常的工作中，注意分析社會(huì)公眾的心理傾向，加強(qiáng)和社會(huì)公眾的有效溝通，主動(dòng)對(duì)社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和定位，融合警察群體和社會(huì)群體的價(jià)值觀念認(rèn)同，力求統(tǒng)一警察職業(yè)內(nèi)部認(rèn)同和外部認(rèn)同。

（二）警察職業(yè)認(rèn)同的提升建議

1.針對(duì)工作生態(tài)的制度設(shè)計(jì)和價(jià)值觀念塑造

工作生態(tài)層面上，面對(duì)警察高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高壓力、工資待遇不成正比等問題，可從制度層面（研究發(fā)現(xiàn)組織制度會(huì)影響工作生態(tài)）和價(jià)值層面兩個(gè)角度進(jìn)行提升。

制度層面。 首先，公安機(jī)關(guān)作為政府部門，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定明確公安機(jī)關(guān)在整個(gè)行政體系的定位和警察的職業(yè)職責(zé)，改變當(dāng)前公安機(jī)關(guān)為社會(huì)問題“兜底”的狀況。 其次，在從嚴(yán)治警的同時(shí)，要切實(shí)落實(shí)從優(yōu)待警政策。 工資薪酬的設(shè)定上（研究中發(fā)現(xiàn)組織制度層面的原因中公安民警對(duì)待遇保障關(guān)注最多，有57 處參考點(diǎn)數(shù)），重點(diǎn)考慮警察工作的強(qiáng)度和環(huán)境挑戰(zhàn)，提高警察福利待遇，制定有別于其他公務(wù)員的工資制度，做到警察的付出和獲得相匹配。 執(zhí)法權(quán)威方面（涉及到組織制度層面原因中權(quán)威保障和權(quán)責(zé)不對(duì)等），面對(duì)日益惡化的執(zhí)法環(huán)境，在2019 年2 月實(shí)施的《公安機(jī)關(guān)維護(hù)民警執(zhí)法權(quán)威工作規(guī)定》的基礎(chǔ)上提升法律層次，制定相應(yīng)的法律法規(guī)，切實(shí)從制度上保障民警的執(zhí)法權(quán)益。 民警個(gè)人權(quán)利方面，面對(duì)材料中出現(xiàn)的問題，要切實(shí)落實(shí)民警的休假制度，保障民警的休息權(quán)；對(duì)于因公負(fù)傷的民警，要完善醫(yī)療保健制度進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)貼，保障民警應(yīng)享有的撫恤；對(duì)于出現(xiàn)的心理壓力，要完善公安機(jī)關(guān)心理干預(yù)制度，幫助公安民警應(yīng)對(duì)公安工作的壓力挑戰(zhàn)，保障民警的心理健康。

價(jià)值觀念層面。 首先，通過開展多種形式的政治教育，從意識(shí)上增強(qiáng)警察對(duì)公安工作重大意義的理解，增強(qiáng)民警的自我調(diào)節(jié)能力、職業(yè)責(zé)任感和事業(yè)心；從而增強(qiáng)公安民警在較危險(xiǎn)的工作環(huán)境以及較強(qiáng)的工作壓力下維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)安定、人民安寧的行為自覺。 其次，暢通民警的訴求渠道。 實(shí)時(shí)掌握民警的思想動(dòng)態(tài)、心理狀況及實(shí)際問題，通過溝通增強(qiáng)民警的組織認(rèn)同。 最后，要重視培育警營(yíng)文化和公安政工工作，緩解公安民警的心理壓力、調(diào)整民警的心理狀態(tài)，增強(qiáng)公安民警的歸宿感。

2.針對(duì)社會(huì)環(huán)境的內(nèi)部提升和外部正強(qiáng)化

由影響因素的模式可知社會(huì)環(huán)境一方面直接影響警察職業(yè)認(rèn)同， 一方面可作為中介因素，在個(gè)體表現(xiàn)和職業(yè)認(rèn)同關(guān)系中起作用。 所以，在社會(huì)層面的改進(jìn)策略應(yīng)從公安民警個(gè)體表現(xiàn)的提升（公安機(jī)關(guān)內(nèi)部）和社會(huì)環(huán)境塑造（外部正強(qiáng)化）兩個(gè)層面進(jìn)行。

一是公安機(jī)關(guān)的內(nèi)部提升。 警察工作的行為和態(tài)度影響外部的社會(huì)環(huán)境，特別是稍有瑕疵的警察行為和稍有不善的態(tài)度會(huì)負(fù)面強(qiáng)化不良的社會(huì)環(huán)境，所以要改變當(dāng)前不斷惡化的社會(huì)環(huán)境，內(nèi)部提升是關(guān)鍵。 根據(jù)阿杰增（Ajzen）和菲什拜因（Fishbein）的計(jì)劃行為理論（Theory of Planed Behavior）：個(gè)體的態(tài)度、知覺到的社會(huì)規(guī)范和控制感共同決定了個(gè)體的動(dòng)機(jī)，從而指導(dǎo)行為；其中個(gè)體的態(tài)度即個(gè)體內(nèi)部心理因素（對(duì)行為結(jié)果的認(rèn)識(shí)及價(jià)值的估計(jì)），社會(huì)規(guī)范即主觀標(biāo)準(zhǔn)（社會(huì)參照因素：對(duì)準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)以及與他人意見保持一致的動(dòng)機(jī)水平[56]），控制感即感知行為控制（個(gè)體對(duì)某件事能否完成的控制力）。 而社會(huì)倫理學(xué)家羅伯特·布朗（Robert Brown）說我們的自我定義并不是在自己的頭腦中構(gòu)造的，而是我們的行為鍛造，即我們的行為也會(huì)反過來影響我們的態(tài)度。 所以態(tài)度的改善，一方面作為前因，要強(qiáng)調(diào)警察群體對(duì)警察職業(yè)價(jià)值認(rèn)同的理性回歸：強(qiáng)調(diào)警察個(gè)體在職業(yè)中的個(gè)體價(jià)值，重視警察職業(yè)的社會(huì)工具價(jià)值，兼顧職業(yè)中警察群體價(jià)值，以價(jià)值理性的認(rèn)同改善態(tài)度；另一方面作為結(jié)果，要重視公安機(jī)關(guān)與社會(huì)的資源交換關(guān)系和“交互”影響效應(yīng)，公安民警要認(rèn)識(shí)到警察的權(quán)威性與外部對(duì)其職業(yè)認(rèn)同的程度與其所提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、效率、效果及價(jià)值性存在著緊密的正相關(guān),外部倒逼警察改善態(tài)度。 而警察行為的改善，需在改善警察態(tài)度的基礎(chǔ)上，注意反饋社會(huì)公眾、媒體、公安內(nèi)部、其他政府部門等主體對(duì)警察執(zhí)法和服務(wù)行為的評(píng)價(jià)，形成社會(huì)參照因素，使警察感知所產(chǎn)生的壓力，從而形成自己的主觀標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，通過積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及輪崗交流機(jī)制，提升民警的自身素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力，增強(qiáng)公安民警在工作中的信心和動(dòng)力，提高其對(duì)警務(wù)活動(dòng)的完成控制力。 總的來說，是通過改善警察個(gè)體的態(tài)度、明確主觀標(biāo)準(zhǔn)和提升完成警務(wù)活動(dòng)的控制感共同改善警察行為。

二是社會(huì)環(huán)境的外部正強(qiáng)化。 外部正強(qiáng)化即提升社會(huì)群體對(duì)警察群體履職的認(rèn)同、給予正面的積極評(píng)價(jià)、支持和配合警務(wù)工作。 具體可從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：國(guó)家層面，盡可能清晰公安機(jī)關(guān)職責(zé)，減少非警務(wù)活動(dòng)，改善警察為社會(huì)問題“兜底”的狀況，減少因職責(zé)不清而發(fā)生與社會(huì)公眾的摩擦，從而塑造良好的警民關(guān)系。 公安機(jī)關(guān)角度，一方面要加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)與社會(huì)公眾的溝通、了解,形成良性互動(dòng)，引導(dǎo)群眾理解、支持公安機(jī)關(guān)的工作；另一方面要重視社會(huì)公眾的利益訴求和價(jià)值追求，公安行政工作中樹立以群眾為本的服務(wù)觀念，以“同理心”尊重人民、服務(wù)人民，以在公眾中梳理良好的形象。 社會(huì)公眾角度，在自身法治意識(shí)覺醒的基礎(chǔ)上，真正樹立法治意識(shí)，客觀認(rèn)識(shí)公安機(jī)關(guān)的定位及職責(zé)使命，意識(shí)到與公安機(jī)關(guān)的“互利”行為，正向期望和評(píng)價(jià)公安工作。技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)層面，根據(jù)2019 年8 月的第44 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：“截至2019 年6 月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54 億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%[57]，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47 億，我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09 億， 占網(wǎng)民整體的59.6%”。 在這種背景下， 首先對(duì)于作為互聯(lián)網(wǎng)中傳播信息的重要主體——媒體， 要正確認(rèn)識(shí)其在樹立警察職業(yè)形象方面發(fā)揮著極其重要的作用， 通過引導(dǎo)、合作，積極發(fā)揮媒體傳播信息中“議題設(shè)置”的作用；其次公安機(jī)關(guān)要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（微博、微信、QQ）提高公安機(jī)關(guān)在線政務(wù)水平，主動(dòng)同群眾開展信息交流，回應(yīng)群眾新期待，以贏得社會(huì)公眾的支持和配合，從而改善外部環(huán)境。

七、研究貢獻(xiàn)、不足及展望

（一）研究貢獻(xiàn)

本研究的貢獻(xiàn)在于：首先，以往的有關(guān)研究多數(shù)是借鑒其他行業(yè)的研究結(jié)論設(shè)計(jì)量表、進(jìn)行大樣本調(diào)查的量化研究方法進(jìn)行。 此次研究首次運(yùn)用質(zhì)性的扎根理論研究方法進(jìn)行了探索性研究，通過對(duì)長(zhǎng)時(shí)間、不同群體的評(píng)論資料，應(yīng)用扎根理論技術(shù)有利于更全面地梳理警察職業(yè)認(rèn)同的維度及影響因素的相關(guān)變量范疇。 其次，警察職業(yè)認(rèn)同的研究較少，鮮有學(xué)者提出警察職業(yè)認(rèn)同的維度，對(duì)于影響因素的研究也存在泛泛而談的現(xiàn)象，并且認(rèn)同維度與影響因素二者整合起來進(jìn)行研究的文獻(xiàn)非常少見。 此次研究則基于數(shù)據(jù)將這兩個(gè)方面整合起來進(jìn)行研究，并建構(gòu)和發(fā)展了警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素作用模型，這也是研究的一個(gè)主要貢獻(xiàn)。

（二）研究不足及展望

本研究運(yùn)用扎根理論對(duì)警察職業(yè)認(rèn)同維度及影響因素進(jìn)行了探索性研究，但是囿于理論積累和知識(shí)儲(chǔ)備，扎根理論的范疇構(gòu)建及理論編碼可能存在主觀性和片面性。 同時(shí)由于構(gòu)建的警察職業(yè)認(rèn)同理論模型以及警察職業(yè)影響因素模型是基于知乎社區(qū)的回答、評(píng)論，資料中對(duì)于主體沒有顯示地域之間的差別、不同的年齡層次、教育水平、從警時(shí)間等屬性，所以這些屬性影響沒有考慮在內(nèi)。 另外，結(jié)論是經(jīng)由質(zhì)性研究得到，小規(guī)模樣本研究結(jié)果的普適性還未經(jīng)過大樣本的檢驗(yàn)，所以，今后可針對(duì)本文所構(gòu)建的理論模型中的維度概念開發(fā)測(cè)量量表，通過大樣本數(shù)據(jù)的量化分析來檢驗(yàn)理論模型確定的各維度間的影響機(jī)理。

注釋：

①編碼參考點(diǎn)指的是在對(duì)文本資料進(jìn)行編碼的過程中，根據(jù)受訪者的語義、感情、態(tài)度等所提煉的范疇在文本中的參考出處。