藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用價(jià)值分析

任莉

【摘 要】：目的? 探討藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用價(jià)值。方法? 我院于2016年起正式實(shí)施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度。在實(shí)施前一年（2015-2016）和實(shí)施后一年（2016-2017）在我院西藥房接受服務(wù)的患者中分別篩選出1400例，將其分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)比兩組藥品發(fā)錯(cuò)率及滿意度。結(jié)果? 實(shí)驗(yàn)組的發(fā)錯(cuò)率（0.71%）遠(yuǎn)小于對(duì)照組（1.64%），差異顯著（P<0.05）;實(shí)驗(yàn)組的服務(wù)滿意度（92.79%）大于對(duì)照組（85.07%），差異顯著（P<0.05）。結(jié)論? 藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應(yīng)用價(jià)值顯著，能夠降低藥品發(fā)錯(cuò)率，為患者安全用藥發(fā)揮指導(dǎo)、輔助作用，大大提高服務(wù)滿意度，預(yù)防醫(yī)患矛盾。

【關(guān)鍵詞】：藥品合理分類;藥品監(jiān)管制度;西藥房管理

【中圖分類號(hào)】R955【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2020）06-18--01

引言：由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國家及政府愈發(fā)注重醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展。且在我國市場(chǎng)改革力度不斷加大的背景下，市場(chǎng)上的西藥品種愈加豐富和多樣。為了提高醫(yī)院西藥房的管理質(zhì)量，提高患者滿意度，確保患者用藥安全。我院于2016年起正式實(shí)施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度。本文以實(shí)施前一年、后一年中各獲得服務(wù)、未獲得服務(wù)的1400例患者為研究對(duì)象，著重探討了藥品合理分類制度及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應(yīng)用效果。

一 對(duì)象及方法

（一）一般材料

我院于2016年起正式實(shí)施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度。在實(shí)施前一年（2015-2016）和實(shí)施后一年（2016-2017）在我院西藥房接受服務(wù)的患者中分別篩選出1400例，將其分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組。其中，實(shí)驗(yàn)組：男性926例，女性474例;年齡范圍22-78歲，平均年齡56.5歲。對(duì)照組：男性812例，女性588例;年齡范圍20-74歲，平均年齡52.3歲。經(jīng)對(duì)比兩組一般資料得出無差異，以下實(shí)驗(yàn)具有可比性。

（二）方法

對(duì)照組給予西藥房常規(guī)管理，具體內(nèi)容是：安排專人管理藥品，且根據(jù)藥品的種類、功能等實(shí)施分類放置及管理。

實(shí)驗(yàn)組給予藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度管理，具體內(nèi)容是：①藥品合理分類制度：根據(jù)我國藥品分類原則，對(duì)藥品類型、劑量、適應(yīng)性等給予科學(xué)分類，將藥物和醫(yī)用耗材、內(nèi)用藥和外用藥等相分開，按照用藥科室、用藥途徑等對(duì)其歸類。針對(duì)一些特殊藥品需要設(shè)置特殊醒目標(biāo)志，便于專業(yè)化管理。②藥品監(jiān)督制度：首先需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)專門監(jiān)督小組，安排專人進(jìn)行采購，且認(rèn)真核對(duì)藥物的生產(chǎn)批號(hào)及日期，入庫時(shí)需要接受監(jiān)督人員的審查及核實(shí);其次需要制定藥物領(lǐng)用、維護(hù)、處方調(diào)劑等規(guī)范，明確具體的責(zé)任人及責(zé)任要求。之后，對(duì)麻醉藥、精神藥等實(shí)施特殊化監(jiān)管，增設(shè)高危藥品管理體制，優(yōu)化差錯(cuò)事故管理流程。最后，定期對(duì)西藥房工作人員加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及評(píng)價(jià)，通過崗位獎(jiǎng)罰制度對(duì)工作人員實(shí)施激勵(lì)。

（三）指標(biāo)分析

統(tǒng)計(jì)對(duì)比兩組藥品發(fā)放錯(cuò)誤率，然后自制滿意度調(diào)查表，對(duì)比其滿意度。滿意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)有三個(gè)：非常滿意、滿意、不滿意。

數(shù)據(jù)分析

此次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)通過SPSS22.0軟件展開研究，計(jì)數(shù)資料通過x2進(jìn)行闡釋。若P<0.05，則說明差異顯著，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值。

二 結(jié)果

（一）兩組的藥品發(fā)錯(cuò)率對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組的藥品發(fā)錯(cuò)率（0.71%）遠(yuǎn)小于對(duì)照組（1.64%），對(duì)比有差異，P<0.05，該研

究存在統(tǒng)計(jì)價(jià)值。如表1。

實(shí)驗(yàn)組對(duì)西藥房藥品管理的滿意度（92.79%）大于對(duì)照組（85.07%），差異顯著，值得開展統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。如表2。

三 討論

藥物不僅是治病的，而且也會(huì)由于管護(hù)和使用不當(dāng)而影響人體健康。在我們?nèi)粘Ｉ钪校?/p>

經(jīng)常出現(xiàn)一些由于藥物管理、維護(hù)不當(dāng)而引起某一病患出現(xiàn)不良反應(yīng)，乃至生命健康受損等事件。對(duì)此，藥物安全愈發(fā)受到人們的重視和警惕?，F(xiàn)今，在醫(yī)院西藥管理方面，通過合理分類制度、監(jiān)督管理制度等全面實(shí)施能夠加強(qiáng)藥物安全管理、降低藥物發(fā)錯(cuò)率等。通過本文研究發(fā)現(xiàn)，在全面貫徹以上制度之后，西藥房工作人員的藥品發(fā)錯(cuò)率大大減少、患者滿意度明顯提升。并且，也能夠發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施以上制度之后，現(xiàn)今國內(nèi)各大醫(yī)院西藥品的分類管理模式并不十全十美。例如，一些藥物并未進(jìn)行具體、全面地標(biāo)注和說明，導(dǎo)致藥方人員無法清晰地辨別及歸類，這必然會(huì)造成藥方工作人員的工作量提升，對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展帶來不利的影響。

近年來，西藥種類不斷增加，不過因?yàn)閲鴥?nèi)的一些相關(guān)法律制度明確規(guī)定，除了一些特殊的藥物之外，其它藥物是能夠在市場(chǎng)上自由流通與買賣的。對(duì)此，在日常生活中也經(jīng)常出現(xiàn)一些消費(fèi)者濫用藥物的情況，這不但會(huì)引起藥品資源的損耗，而且也會(huì)帶來一些負(fù)面反應(yīng)，更有甚者會(huì)對(duì)消費(fèi)者的生命安全造成威脅。對(duì)此，嚴(yán)格遵循藥品合理分類及管理制度是非常重要的，該制度的有效推進(jìn)能夠真正地規(guī)避以上現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，在國內(nèi)西藥房管理過程中，加強(qiáng)藥物合理分類及監(jiān)督是非常重要的。這對(duì)于提高患者的滿意度、降低藥品發(fā)錯(cuò)率、緩解醫(yī)患矛盾、增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量等具有積極作用。

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