陳猛

5月初舉辦的中國(guó)品牌日系列活動(dòng)是疫情后第一個(gè)舉辦的國(guó)家級(jí)會(huì)展活動(dòng)，也是第一個(gè)在線上舉行的國(guó)家級(jí)會(huì)展活動(dòng)。該項(xiàng)目的承辦單位——東浩蘭生會(huì)展集團(tuán)上海外經(jīng)貿(mào)商務(wù)展覽有限公司副總經(jīng)理駱也舟以此活動(dòng)為例向記者闡述了線上展覽的價(jià)值和意義。據(jù)他介紹，本屆線上版的中國(guó)品牌日集合了虛擬展館、平臺(tái)聚集以及云上功能（如云逛展）三種功能，可以進(jìn)行線上銷售、參觀洽談等活動(dòng)。他認(rèn)為，線上展會(huì)是對(duì)線下展覽的補(bǔ)充。“目前業(yè)內(nèi)都在探索如何辦好線上展，但是對(duì)于不同類型的展會(huì)而言，線上展覽的價(jià)值和意義是不一樣的?！瘪樢仓壅J(rèn)為，對(duì)于B2C類的展覽會(huì)而言，由于線上展會(huì)打破了線下參與人數(shù)的限制可能會(huì)獲得更多的參與。比如一些已經(jīng)在線上召開(kāi)的會(huì)議，由于成本下降（不用考慮交通住宿等支出），線上參與的人數(shù)超過(guò)線下會(huì)議的人數(shù)。然而對(duì)于B2B類的展覽會(huì)，線上展覽尚不成熟，還需要進(jìn)一步探索，尤其需要在加強(qiáng)推廣和配對(duì)活動(dòng)打造上多下功夫。

駱也舟認(rèn)為，對(duì)于B2B型展會(huì)，線上展覽有三個(gè)方面是無(wú)法取代線下展會(huì)的：社交功能、體驗(yàn)功能、廠商考察。線上展覽功能復(fù)雜化之后對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求更高，如果觀眾期待值過(guò)高會(huì)產(chǎn)生心理落差。網(wǎng)絡(luò)3D技術(shù)雖然能模擬產(chǎn)品和場(chǎng)景，但是通過(guò)VR等智能設(shè)備觀看與現(xiàn)場(chǎng)觀看實(shí)物的感官差距很大。這些都是線上展會(huì)的短板。

對(duì)于處在發(fā)展初級(jí)階段的線上展會(huì)而言，在推廣過(guò)程中難免遇到各種問(wèn)題。作為線上展會(huì)的操盤者，駱也舟認(rèn)為線上展會(huì)存在以下難點(diǎn)：一是展商的認(rèn)知度和接受程度不高，需要加強(qiáng)普及。他指出，一些大型展會(huì)有很多中小制造商企業(yè)對(duì)于線上展覽的價(jià)值和意義缺乏認(rèn)知，參與能力不足，如何引導(dǎo)和幫助他們參與線上展會(huì)是個(gè)難題。二是大量觀眾參與對(duì)于云端技術(shù)的要求提高，需要大量投入。對(duì)于線上辦展來(lái)講，如果僅僅是上傳模型相對(duì)簡(jiǎn)單，但是要做好配套的活動(dòng)創(chuàng)新則比較難。三，專業(yè)觀眾的服務(wù)體驗(yàn)待提高。對(duì)于專業(yè)觀眾參與線上展會(huì)的滿意度目前還缺乏調(diào)查分析，如何更好地滿足專業(yè)觀眾尤其是國(guó)外觀眾在時(shí)差、語(yǔ)言等方面的特殊需求還有待進(jìn)一步探索。

談到線上展會(huì)的盈利模式，駱也舟指出，短時(shí)間內(nèi)線上展覽要實(shí)現(xiàn)盈利比較困難，有人做過(guò)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，線上展覽的收入只有線下展會(huì)的十分之一。展商對(duì)線上展覽的接受程度還在培養(yǎng)階段，這個(gè)階段展覽主辦方需要加大投入“放水養(yǎng)魚”，但是線上展覽最終是能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的。線上展覽的主要收入來(lái)源仍然來(lái)自展商和觀眾，主辦方可以通過(guò)平臺(tái)搭建費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用、線上平臺(tái)會(huì)員費(fèi)等方式增加收入。線上展覽能否實(shí)現(xiàn)盈利取決于展覽平臺(tái)的價(jià)值，解決前面提到的問(wèn)題、能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，線上展覽就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

駱也舟提到，通過(guò)前期的一系列策劃和組織，線上展覽是能夠?qū)崿F(xiàn)成交簽約的。東浩蘭生集團(tuán)上海外經(jīng)貿(mào)商務(wù)展覽有限公司打造的線上平臺(tái)，可以讓B2C類展會(huì)鏈接到商家在天貓等電商平臺(tái)的店鋪，促成線上成交；而B2B類展會(huì)通過(guò)直播間配對(duì)形式也可以實(shí)現(xiàn)少數(shù)的簽約意向。駱也舟強(qiáng)調(diào)，線上展會(huì)主要是作為線下展會(huì)的輔助，成交主要還是要依賴于線下實(shí)體展會(huì)。

此次疫情成為線上展覽發(fā)展的契機(jī)，駱也舟認(rèn)為，疫情結(jié)束后線上展覽并不會(huì)因此被擱置，原因有三：第一，國(guó)家重視鼓勵(lì)創(chuàng)新展覽形式，線上展會(huì)是國(guó)家認(rèn)可的發(fā)展方向；第二，大部分展覽主辦公司經(jīng)過(guò)此次疫情，吃一塹長(zhǎng)一智，會(huì)加強(qiáng)在線上展覽方面的探索和嘗試；第三，國(guó)際疫情還將持續(xù)一段時(shí)間，國(guó)際性的展會(huì)項(xiàng)目考慮到境外客商的需求和展會(huì)安全，不會(huì)完全放棄線上展會(huì)。