組織能力建設(shè)對(duì)體系化經(jīng)營管理的指導(dǎo)性作用

摘要：企業(yè)的組織能力建設(shè)目前已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的因素，對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)化經(jīng)驗(yàn)也能夠起到一定的管理和指導(dǎo)作用?；诖?，本文主要討論了組織能力建設(shè)對(duì)體系化經(jīng)營管理方面的指導(dǎo)性策略。

關(guān)鍵詞：組織能力;建設(shè);體系化經(jīng)營

一、引言

企業(yè)的組織能力，主要指的就是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)根本性經(jīng)營目標(biāo)的一個(gè)能力。如果想要讓企業(yè)的組織能力建設(shè)獲得全面提高，就必須要能夠圍繞企業(yè)的業(yè)績導(dǎo)向以及執(zhí)行力從各方面來進(jìn)行治理。

二、組織管理問題的系統(tǒng)性

分析一個(gè)企業(yè)的問題時(shí)，我們可以按照管理功能的構(gòu)成分別去看組織結(jié)構(gòu)的問題、財(cái)務(wù)管理的問題、人力資源管理的問題、流程管理的問題、管控體系的問題、信息化的問題;也可以按照業(yè)務(wù)板塊的構(gòu)成分別去看各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的問題：生產(chǎn)的問題、銷售的問題、研發(fā)的問題……無論用什么角度去看問題，問題之間總是相互關(guān)聯(lián)的。尤其是業(yè)務(wù)和管理都尚未進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)的企業(yè)，問題之間的相互傳遞和制衡就會(huì)顯得更加快速和錯(cuò)綜復(fù)雜。

比如，戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)拓展受到組織能力和管理效率的制約，組織能力和管理效率受到員工能力的制約，而員工能力提升所需要的投入、機(jī)會(huì)和平臺(tái)，反過來又受制于公司業(yè)務(wù)拓展情況的限制。又比如，企業(yè)目前的薪酬水平低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，很難吸引人才;用新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)吸引人才會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有人員心里不平衡，如果調(diào)整現(xiàn)有人員的薪酬，將會(huì)進(jìn)一步加劇不合理。核心崗位員工能力遠(yuǎn)低于要求，又無人可以替代，更加倚重，員工更感覺不到自己的差距，心態(tài)封閉而阻礙成長，能力與崗位要求的落差就會(huì)更大。

三、企業(yè)員工能力建設(shè)

（一）企業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)的提高

專業(yè)素養(yǎng)主要指的就是與員工所從事的工作職能相關(guān)的一些基知識(shí)，以及智能能夠直接影響到員工是否可以完成相關(guān)崗位要求的一個(gè)根本性的能力。企業(yè)在進(jìn)行精細(xì)化的管理主要就是員工專業(yè)化水準(zhǔn)要能夠獲得全面提高，企業(yè)必須要能夠建立出更加適合自身發(fā)展的一支專業(yè)化的隊(duì)伍。

（二）員工核心能力方面的培訓(xùn)

企業(yè)員工的核心能力主要指的就是跟企業(yè)的戰(zhàn)略相關(guān)的能夠直接影響到企業(yè)組織能力的相關(guān)行為與素質(zhì)，并且在企業(yè)當(dāng)中人力資源具備非常重要的作用，而崗位資源同樣也是很重要的，怎樣能夠?qū)⑷肆Y源與崗位資源有效的整合配置起來，并有效地提供員工的積極性使團(tuán)隊(duì)的凝聚力獲得提高。首先要能夠提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)在生存的過程當(dāng)中團(tuán)結(jié)是非常重要的發(fā)展因素，也是團(tuán)隊(duì)得以生存的一個(gè)關(guān)鍵之處，要能夠讓內(nèi)部的組織運(yùn)作得以統(tǒng)一，就必然需要進(jìn)行有效溝通，要懂得建立更多層面的溝通機(jī)制，讓同事之間要能夠相互尊重以及信任，還應(yīng)當(dāng)要建立更加合理的利益分配的機(jī)制來達(dá)到相互監(jiān)督考評(píng)以及責(zé)任機(jī)制。其次就是要能夠規(guī)范運(yùn)作的意識(shí)，將平等作為根本性的原則，在企業(yè)之間建立更加融洽的工作氛圍，共同營造出一個(gè)緊密友好的事業(yè)平臺(tái)，能夠做到嚴(yán)格遵守企業(yè)的制度以及相關(guān)的規(guī)范，達(dá)到更加規(guī)范的工作方面的關(guān)系。再次就是責(zé)任方面的意識(shí)，與權(quán)責(zé)是對(duì)等的，這也正是組織管理的一個(gè)根本性的原則，擁有相關(guān)的權(quán)利就務(wù)必要擁有同等的責(zé)任，各級(jí)工作人員特別是管理人員要能夠按照崗位職責(zé)的相關(guān)工作來進(jìn)行合理分工從而承擔(dān)好相關(guān)責(zé)任，并且在工作當(dāng)中能夠?qū)⒇?zé)任有所意識(shí)，真正地將實(shí)際工作得以更好落實(shí)。

四、員工思維模式培養(yǎng)

要能夠積極地塑造員工的思維模式，實(shí)際上就是要能夠?qū)ふ胰绾巫尳M織的利益以及員工的個(gè)人利益能夠有機(jī)地結(jié)合在一起，為了能夠有效地塑造員工思維方面的優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)必須要能夠重點(diǎn)構(gòu)建出更加高效合理的評(píng)價(jià)分配系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)讓組織的能力獲得全面提高。首先就是價(jià)值評(píng)價(jià)，要能夠了解崗位當(dāng)中的責(zé)任，并且管理建立更加規(guī)范的崗位指導(dǎo)書，通過一些更加規(guī)范的工作讓員工獲得更專業(yè)的行為。其次就是要能夠建立以責(zé)任與品質(zhì)作為核心的價(jià)值評(píng)價(jià)的系統(tǒng)，使其能夠?qū)T工的價(jià)值給予更加科學(xué)量化的考核與評(píng)價(jià)，需要能夠嚴(yán)格建立各級(jí)不同的檢查系統(tǒng)和評(píng)價(jià)程序，通過檢查以及督導(dǎo)讓員工的崗位行為進(jìn)行固化來形成員工的職業(yè)素養(yǎng)。最后就是價(jià)值分配，就是要建立一個(gè)更加公平公正的價(jià)值分配系統(tǒng)，促進(jìn)價(jià)值再創(chuàng)造的過程當(dāng)中逐漸獲得長期的發(fā)展，并將企業(yè)分配的系統(tǒng)當(dāng)中需要能夠始終堅(jiān)持原則，去深入了解到?jīng)Q定一個(gè)人實(shí)際價(jià)值的應(yīng)是個(gè)人的才能以及綜合素養(yǎng)的稀缺程度，而不是個(gè)人的重要性，企業(yè)必須要能夠尊重一些比較稀缺的人才。

五、員工治理的要求

（一）將治理流程能夠全面落實(shí)

整個(gè)流程的構(gòu)建以及再創(chuàng)造與發(fā)展都會(huì)花費(fèi)更多的精力還有時(shí)間，但流程一旦已經(jīng)達(dá)到全面完善就會(huì)釋放出更多的回報(bào)，企業(yè)必須要制定更加合理的工作流程，明確組織當(dāng)中各個(gè)職能部以及崗位的工作職責(zé)與權(quán)限都是具有相互銜接關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)確保組織能夠獲得高效運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)要通過裁減一些并不適合自身發(fā)展的人員，以引入更好的新成員，來達(dá)到組織能夠獲得良性的循環(huán)。

（二）要能夠建立更加全面的等級(jí)指揮系統(tǒng)

需要建立一對(duì)一的指揮系統(tǒng)，要能夠讓指揮系統(tǒng)始終保持一個(gè)井然有序的工作狀態(tài)，防止出現(xiàn)工作以及信息傳遞方面的紊亂情況，盡量堅(jiān)持上級(jí)對(duì)下級(jí)的越級(jí)檢查職責(zé)，但是不能進(jìn)行越級(jí)的指揮，而下級(jí)對(duì)上級(jí)即可以進(jìn)行越級(jí)申訴，但切記絕不能進(jìn)行越級(jí)報(bào)告。

（三）要建立更加全面的考核機(jī)制

在建立各個(gè)不同的各級(jí)分級(jí)的授權(quán)系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，要按照年度、月度以及周工作計(jì)劃和相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算來建立逐級(jí)監(jiān)督與考核的系統(tǒng)，要提高工作的過程管理，同時(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中盡量要建立工作的預(yù)警以及糾紛機(jī)制，需時(shí)刻保持各項(xiàng)工作始終可以處于一個(gè)可以控制的有序的狀態(tài)當(dāng)中。

（四）將股東和管理層之間的法人治理得以優(yōu)化

要能夠?qū)ζ髽I(yè)的股東還有治理層以及經(jīng)營層之間的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加認(rèn)真與詳細(xì)的劃分，要能夠使股東的意識(shí)制度以及經(jīng)營層的工作相互之間的銜接流程能夠更加明確，同時(shí)應(yīng)當(dāng)了解治理層當(dāng)中的一些監(jiān)督事項(xiàng)與監(jiān)督形式以及相關(guān)的操作規(guī)程。

六、企業(yè)組織能力建設(shè)的一個(gè)基本思路

企業(yè)如果想要能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，首先就要能夠擁有一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的策略，其次要擁有更加合理的組織能力，在質(zhì)量方面是絕對(duì)不能缺少的重要組織能力，由于具備一個(gè)優(yōu)勢(shì)的策略就必須要擁有一個(gè)與其能夠相互匹配的組織能力來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的組織能力一般對(duì)企業(yè)是否可以成功發(fā)展是有至關(guān)重要的作用的。在組織能力培養(yǎng)的過程當(dāng)中，首先就是要能夠提高員工的能力，并且企業(yè)員工的實(shí)際能力要能夠符合組織的實(shí)際要求，員工不但要擁有更加良優(yōu)質(zhì)的專業(yè)能力，同時(shí)員工的職業(yè)道德素養(yǎng)也務(wù)必須要符合標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，必須要求員工能夠勝任自身的工作職責(zé)與崗位，企業(yè)必須要提前制定更加嚴(yán)格詳細(xì)的工作方面的計(jì)劃，在嚴(yán)格招收員工的過程當(dāng)中要做到更加嚴(yán)格，還應(yīng)要了解什么崗位是需要什么樣的人才來進(jìn)行的落實(shí)，應(yīng)當(dāng)按時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，使員工能夠具備更加優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)以及全面的能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)還有部門的發(fā)展提供更多的價(jià)值。不同的員工其個(gè)人能力往往是不一樣的，因此對(duì)員工必須要進(jìn)行不同的管理，只有這樣才能夠培養(yǎng)出目前企業(yè)更加需要的組織能力。

七、結(jié)束語

綜上所述，在進(jìn)行企業(yè)體系化經(jīng)營管理的過程當(dāng)中，必須要能夠提高企業(yè)的組織能力，并且企業(yè)組織能力的提高首先要能夠讓企業(yè)的員工能力獲得提升，同時(shí)需要發(fā)展企業(yè)員工的思維，來對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行有效治理，讓企業(yè)能夠擁有更多的組織能力在同行當(dāng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)，逐步使企業(yè)能夠被創(chuàng)造出更多的價(jià)值，進(jìn)一步讓企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中能夠更加有效地發(fā)展下去。

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作者簡(jiǎn)介：

黃晶（1982年5月-），研究生學(xué)歷，現(xiàn)任連云港港口工程設(shè)計(jì)研究院有限公司組織人事部部長，淮安市清江浦城投控股集團(tuán)有限公司。