新時(shí)代地方媒體如何做好公益?zhèn)鞑?/h1>
2020-09-10 07:22:44戴佳毅王靜
新聞研究導(dǎo)刊 2020年8期
戴佳毅 王靜
摘 要：積極踐行社會(huì)責(zé)任，傳播社會(huì)正能量，是新聞媒體很重要的政治屬性。本文以華龍公益網(wǎng)在公益慈善方面的生動(dòng)實(shí)踐為具體案例，從地方媒體的地屬優(yōu)勢(shì)、公信力傳播及項(xiàng)目執(zhí)行等維度，對(duì)地方媒體如何做好公益慈善進(jìn)行探索與思考。
關(guān)鍵詞：地方媒體；公益實(shí)踐；公益?zhèn)鞑?/p>
中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）08-0001-02
一、重慶本地主流媒體的公益現(xiàn)狀分析
傳統(tǒng)的公益活動(dòng)主要是由政府單位進(jìn)行，而新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑ブ黧w則呈多元化的趨勢(shì)。越來(lái)越多的NGO（非政府組織）組織興起，不論是企業(yè)還是個(gè)人都可以借助相應(yīng)的線上平臺(tái)進(jìn)行公益活動(dòng)。[1]從輕松籌、水滴籌等網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)的開(kāi)放，到騰訊“99公益日”的全民互動(dòng)，再到垃圾分類等環(huán)保理念的全面踐行，公益慈善事業(yè)的發(fā)展日漸蓬勃。
營(yíng)造積極濃厚的社會(huì)公益氛圍，媒體要承擔(dān)理所當(dāng)然的責(zé)任。在重慶市近30家主流媒體中，除重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的所屬媒體外，還包括中央駐渝網(wǎng)站、網(wǎng)易、新浪等商業(yè)網(wǎng)站，都沒(méi)有固定團(tuán)隊(duì)深入公益圈，多半以政務(wù)部門(mén)記者的日常工作對(duì)接為主。
華龍網(wǎng)作為重慶市委、市政府的官方新聞門(mén)戶網(wǎng)站，在重慶市委宣傳部的牽頭組織下，于2015年12月成立公益頻道，又名“華龍公益網(wǎng)”（以下統(tǒng)稱：華龍公益網(wǎng)），是重慶首家，也是唯一一家主流媒體開(kāi)設(shè)的非營(yíng)利性公益網(wǎng)站。
成立至今，華龍公益網(wǎng)整合重慶市民政局、重慶市禁毒辦、重慶市殘聯(lián)、團(tuán)市委、重慶市慈善總會(huì)、重慶市扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)、重慶市福彩中心、重慶市體彩中心等單位部門(mén)，聯(lián)動(dòng)重慶市教育發(fā)展基金會(huì)、重慶社會(huì)救助基金會(huì)、重慶兒童救助基金會(huì)等全市5A級(jí)公募基金會(huì)，鏈接歡樂(lè)谷、譚木匠、西部航空等企業(yè)資源，搭建起政府、慈善組織、愛(ài)心企業(yè)、熱心網(wǎng)民之間溝通的橋梁。
2019年，華龍公益網(wǎng)主辦或承辦30余場(chǎng)線上線下公益活動(dòng)，從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目執(zhí)行，從項(xiàng)目傳播到內(nèi)容生產(chǎn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)已形成非常完善的工作鏈條。華龍公益網(wǎng)的記者在各級(jí)各類活動(dòng)的鍛煉中逐漸成為本地既懂媒體傳播又懂公益慈善的專業(yè)人才。
二、華龍公益網(wǎng)的實(shí)踐與探索
（一）講好公益故事，傳播大城小愛(ài)
目前，在手機(jī)客戶端大行其道的新媒體時(shí)代，受眾對(duì)抖音、微信、微博等即時(shí)社交工具的傳播具有極強(qiáng)的依賴性。公益?zhèn)鞑ヒ矎膫鹘y(tǒng)的線下捐款升級(jí)為線上支付。
華龍公益網(wǎng)充分發(fā)揮“新重慶”客戶端的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，做好內(nèi)容原創(chuàng)工作，對(duì)公益項(xiàng)目、救助對(duì)象等進(jìn)行深度挖掘采訪，面對(duì)受眾講好公益故事，呈現(xiàn)山城人情冷暖。
2019年年初，華龍公益網(wǎng)從重慶市社會(huì)救助基金會(huì)的入戶走訪中得到線索，黔江一農(nóng)戶家里發(fā)生大火，七旬老奶奶當(dāng)場(chǎng)死亡，兩個(gè)孫女都被大面積燒傷，需要趕緊籌集手術(shù)治療費(fèi)用。華龍公益網(wǎng)記者緊急聯(lián)系病人家屬，在詳細(xì)了解情況后，發(fā)了一篇題為《一次火災(zāi)一死兩傷 這場(chǎng)愛(ài)心接力急需你的力量》文章，在重慶社會(huì)救助基金會(huì)的協(xié)調(diào)下，聯(lián)動(dòng)黔江區(qū)民政局、當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)等，在短短3天時(shí)間內(nèi)為兩姐妹花籌集善款50萬(wàn)元，稿件閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量逐漸攀升，在朋友圈引起了廣泛傳播。
為了切實(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧政策，關(guān)心和幫助貧困學(xué)生，華龍公益網(wǎng)持續(xù)跟蹤“扶智助學(xué)”公益項(xiàng)目，與基金會(huì)工作人員在暑假期間共同走訪學(xué)生家中，了解他們的難處與問(wèn)題。在《一個(gè)大二女生的心愿：與命運(yùn)交手十九年，我只想有個(gè)家》這篇特別報(bào)道中，記者用人物特寫(xiě)的手法講述了19歲大學(xué)生從小到大遇到的坎坷，以及在后來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中勵(lì)志考取大學(xué)的故事。發(fā)稿后，很多網(wǎng)友留言“被故事主人翁深深打動(dòng)，想幫她一把”，同時(shí)，還有多家公司表示，愿意為這個(gè)女孩提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
2019年6月，華龍公益網(wǎng)聯(lián)合團(tuán)市委深入開(kāi)展“啟航青春”公益項(xiàng)目，鏈接數(shù)十家愛(ài)心企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)雙選會(huì)，同時(shí)還開(kāi)展職業(yè)導(dǎo)師高校培訓(xùn)講座，幫助重慶市家庭貧困大學(xué)生明確職業(yè)規(guī)劃，讓他們?cè)谑罴倨陂g能找到企業(yè)帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，開(kāi)闊他們的眼界，增強(qiáng)他們的信心。
一直以來(lái)，華龍公益網(wǎng)注重原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)，緊接地氣，深耕山城，成立相對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)，與重慶市各級(jí)各類社工機(jī)構(gòu)、慈善組織保持持續(xù)的互動(dòng)，增強(qiáng)媒體與公益圈的聯(lián)動(dòng)。此外，華龍公益網(wǎng)還牽頭組織全市公益慈善事業(yè)懇談會(huì)，愛(ài)心企業(yè)座談會(huì)等，從一些切口小、參與度高的活動(dòng)中讓大家了解公益慈善。
（二）積極創(chuàng)新形式，做實(shí)“善的力量”
為進(jìn)一步營(yíng)造良好的社會(huì)公益氛圍，讓更多市民朋友積極參與公益事業(yè)，華龍公益網(wǎng)在2017年啟動(dòng)了“善的力量”首屆網(wǎng)絡(luò)公益文化節(jié)活動(dòng)。此后兩年時(shí)間里，“善的力量”活動(dòng)每年都創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，形成了華龍網(wǎng)集團(tuán)的品牌活動(dòng)。更值得一提的是，該項(xiàng)目連續(xù)兩年獲評(píng)中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)公益年度項(xiàng)目”和“網(wǎng)絡(luò)公益年度傳播力”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2017年至2019年，“善的力量”網(wǎng)絡(luò)公益文化節(jié)走過(guò)了3個(gè)年頭。期間，在中共重慶市委宣傳部、重慶市委網(wǎng)信辦、重慶市文明辦、重慶市民政局、團(tuán)市委、重慶市慈善總會(huì)等單位的大力支持與指導(dǎo)下，華龍公益網(wǎng)對(duì)全市近500個(gè)公益慈善組織、社會(huì)責(zé)任企業(yè)、公益人物、志愿者進(jìn)行了全方面、多角度的宣傳報(bào)道；同時(shí)，華龍公益網(wǎng)還在核心商圈組織開(kāi)展了公益慈善展和公益慈善交流會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名公益專家、學(xué)者與社會(huì)組織成員對(duì)話，取得了良好的社會(huì)成效。
為進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)“善的力量”品牌公益活動(dòng)，2019年華龍公益網(wǎng)將目標(biāo)聚焦在快遞員、環(huán)衛(wèi)工、獻(xiàn)血志愿者、公交司機(jī)、交巡警等眾多一線基層勞動(dòng)者身上，開(kāi)展了“致敬熱血英雄”“感恩基層勞動(dòng)者”“致敬人民守護(hù)者”“困境兒童關(guān)愛(ài)日”等系列公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)呼吁更多企業(yè)與個(gè)人加入公益事業(yè)中，挖掘更多平凡人的故事，讓每一份堅(jiān)守與熱愛(ài)都能綻放“微光”，讓善的力量在全城傳遞。
推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，守護(hù)社會(huì)公共利益，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，這些都能進(jìn)一步提升地方媒體在該地域的傳播力、公信力和影響力，從而也能實(shí)現(xiàn)華龍網(wǎng)作為重慶主流門(mén)戶網(wǎng)站的價(jià)值增值。未來(lái)，華龍公益網(wǎng)還將繼續(xù)深入挖掘“善的力量”公益活動(dòng)的品牌內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)?nèi)容和傳播形式，讓其擁有更大的社會(huì)影響力。
（三）守正篤實(shí)，打造山城“善美”名片
地方媒體做公益，要持之以恒不動(dòng)搖，更要秉承大愛(ài)之心不懈怠。除做好內(nèi)容更新日常工作外，華龍公益網(wǎng)將視野聚焦在關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)心殘疾人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、關(guān)注愛(ài)心企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行，同時(shí)還充分發(fā)揮華龍網(wǎng)自身的政務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好各類社會(huì)公益活動(dòng)。
受新冠肺炎疫情影響，很多中小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到困境。為打贏這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“保衛(wèi)戰(zhàn)”，華龍網(wǎng)集團(tuán)啟動(dòng)了“共克時(shí)艱 公益品宣——華龍網(wǎng)集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)‘疫’品牌幫扶計(jì)劃”，放出價(jià)值2500萬(wàn)元的廣告資源用于免費(fèi)刊登廣告?；顒?dòng)中，華龍公益網(wǎng)積極聯(lián)系重慶市扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)、重慶市各類商會(huì)等社會(huì)組織，幫助其會(huì)員單位推廣農(nóng)特產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)等資訊。
“國(guó)際禁毒日”期間，華龍公益網(wǎng)組織“龍少年”小記者親子家庭走進(jìn)重慶市法制教育學(xué)校，直接對(duì)話正在接受康復(fù)訓(xùn)練的青少年戒毒人員；“交通安全宣傳日”期間，我們邀請(qǐng)交巡警大隊(duì)民警為“龍少年”小記者講解交通安全注意事項(xiàng)；春運(yùn)期間，我們組織“龍少年”參與市公安局“夢(mèng)想驛站”活動(dòng)，孩子們?cè)谥貞c北站等人流量大的公共場(chǎng)合，自發(fā)派發(fā)防恐防暴折頁(yè)、禁毒宣傳口袋書(shū)等。
此外，華龍公益網(wǎng)還持續(xù)跟進(jìn)重慶多個(gè)特色公益項(xiàng)目的進(jìn)展情況，第一時(shí)間向社會(huì)反饋信息，如重慶市兒童救助基金會(huì)“男生女生”防性侵項(xiàng)目、重慶福彩“幸福校園”公益項(xiàng)目、重慶市教育發(fā)展基金會(huì)“金秋圓夢(mèng)”助學(xué)項(xiàng)目等。在項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中，華龍公益網(wǎng)記者跟隨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人走過(guò)了奉節(jié)、涪陵、豐都、武隆、黔江等多個(gè)區(qū)縣，充分發(fā)揮全媒體時(shí)代記者的“四力”，寫(xiě)出有真情實(shí)感的稿件，傳遞社會(huì)正能量。
三、未來(lái)地方媒體在公益領(lǐng)域的發(fā)展方向
（一）積極發(fā)揮地方媒體的地屬優(yōu)勢(shì)
在傳播學(xué)中，受眾對(duì)親近地發(fā)生的事件往往有著較高的關(guān)注度。地方媒體在新聞傳播過(guò)程中，都有利用這一優(yōu)勢(shì)，吸引眾多忠實(shí)粉絲。近年來(lái)，華龍公益網(wǎng)積極發(fā)揮地方媒體的地屬優(yōu)勢(shì)，扎根重慶，輻射西南，借助社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)客戶端、戶外大屏公益廣告等多種渠道的交叉?zhèn)鞑?，利用微信、微博等自媒體的互動(dòng)性、及時(shí)性、擴(kuò)散性，從不同程度上增強(qiáng)了對(duì)公益話題的議程設(shè)置效果。
同時(shí)，華龍公益網(wǎng)在參與公益活動(dòng)中，全方位釋放融媒體技術(shù)手段，廣泛使用圖文直播、視頻直播、VR、H5等新媒體產(chǎn)品，用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播公益信息，傳遞公益理念。
（二）全媒體時(shí)代在精細(xì)專上下功夫
公益?zhèn)鞑ヒm應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展，不管是傳播方式，還是項(xiàng)目設(shè)置，還是內(nèi)容選題，都要求媒體人用新的姿態(tài)、新的思維去迎接日新月異的傳媒格局。作為公益圈的媒體人，未來(lái)一定要在精細(xì)專上狠下功夫，做一個(gè)懂媒體，也懂公益的媒體工作者。
一直以來(lái)，華龍公益網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)穩(wěn)定，與重慶市各級(jí)各類社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織有良好的對(duì)接關(guān)系。記者們利用本地媒體的優(yōu)勢(shì)，做好長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，對(duì)公益項(xiàng)目的啟動(dòng)與執(zhí)行，甚至是結(jié)項(xiàng)工作有較為詳盡的了解，為原創(chuàng)寫(xiě)稿積累了豐富的原始素材。
未來(lái)，華龍公益網(wǎng)還將進(jìn)一步做好員工培訓(xùn)，邀請(qǐng)公益領(lǐng)域的專家學(xué)者、行業(yè)資深人士“傳經(jīng)送寶”，能讓媒體人打開(kāi)思路，更深層次地了解互聯(lián)網(wǎng)募捐、公益項(xiàng)目運(yùn)作、《慈善法》等相關(guān)內(nèi)容，做好自身充電與提升。
（三）助推本地公益組織加強(qiáng)品牌建設(shè)
目前，重慶市公益組織數(shù)量呈現(xiàn)出不斷遞增的趨勢(shì)，他們?cè)谧陨戆l(fā)展的同時(shí)也遇到了一些問(wèn)題。公益組織的發(fā)展需要強(qiáng)大的品牌建設(shè)，但是由于眾多“草根”公益組織缺乏實(shí)踐建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致品牌定位不清晰、品牌文化認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，從而導(dǎo)致品牌建設(shè)面臨較大困境。[2]
據(jù)了解，重慶市行業(yè)內(nèi)不少社工機(jī)構(gòu)都面臨著推廣資金匱乏、品牌意識(shí)淡薄、人才難招難留等問(wèn)題。為此，華龍公益網(wǎng)可進(jìn)一步發(fā)揮黨網(wǎng)社會(huì)責(zé)任，幫扶本地社工機(jī)構(gòu)做好新聞寫(xiě)作、品牌推廣等專題培訓(xùn)，培養(yǎng)公益圈的合格通訊員，用媒體人的思維影響公益?zhèn)鞑ィ瑥膫鞑デ篮蛡鞑?nèi)容上增強(qiáng)公益項(xiàng)目的趣味性和可參與性，樹(shù)立公益機(jī)構(gòu)在受眾心中的良好品牌形象。
（四）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任打造“大公益”格局
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步，公眾參與公益的熱情在逐漸提升。當(dāng)今時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G技術(shù)日趨成熟，公益與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已成為不可扭轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)。
當(dāng)然，公益慈善的范疇也在逐漸變廣。我們不僅要聚焦扶貧助困、急難救助，還要關(guān)心環(huán)境保護(hù)、社區(qū)治理等。同時(shí)，媒體還要多方關(guān)注更多責(zé)任企業(yè)，成為社會(huì)組織和愛(ài)心企業(yè)之間的橋梁，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的公益責(zé)任品牌，積極打造“大公益”格局，提升華龍網(wǎng)媒體形象，提升全國(guó)知名度，營(yíng)造向上向美的輿論氛圍，為高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活提供強(qiáng)有力的支持。
華龍公益網(wǎng)在未來(lái)的公益?zhèn)鞑ミ^(guò)程中要進(jìn)一步承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻緊繃“公信力”這根弦，揚(yáng)起公益慈善的大旗，唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量。
四、結(jié)語(yǔ)
新形勢(shì)下，華龍公益網(wǎng)還將繼續(xù)創(chuàng)新形式和手段，為廣大市民朋友提供更多喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于參與的公益活動(dòng)。同時(shí)，我們還將充分發(fā)揮媒體屬性，打造多元化的融媒體產(chǎn)品，增強(qiáng)傳播內(nèi)容的感染力、吸引力和影響力，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。未來(lái)，華龍公益網(wǎng)還會(huì)繼續(xù)整合媒體資源，鏈接社會(huì)力量，以公益為主題，以責(zé)任為宗旨，在新時(shí)代的媒體環(huán)境中尋找嶄新的突破口，做好媒體“傳聲筒”的責(zé)任使命，努力成為重慶公益慈善事業(yè)發(fā)展的“放大器”和“連心橋”。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王瓊瑤.網(wǎng)絡(luò)公益的傳播特征及發(fā)展對(duì)策[J].新聞世界，2019（4）：66-69.
[2] 孟碧茹，文亞青.草根公益組織在品牌推廣方面的困境與出路[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2019（9）：109-110.
作者簡(jiǎn)介：戴佳毅（1974—），男，重慶人，研究生，碩士，華龍網(wǎng)副總編輯，研究方向：融媒體傳播。
王靜（1987—），女，湖北武漢人，研究生，碩士，華龍公益頻道主編，研究方向：傳播學(xué)。
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關(guān)鍵詞：地方媒體；公益實(shí)踐；公益?zhèn)鞑?/p>
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一、重慶本地主流媒體的公益現(xiàn)狀分析
傳統(tǒng)的公益活動(dòng)主要是由政府單位進(jìn)行，而新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑ブ黧w則呈多元化的趨勢(shì)。越來(lái)越多的NGO（非政府組織）組織興起，不論是企業(yè)還是個(gè)人都可以借助相應(yīng)的線上平臺(tái)進(jìn)行公益活動(dòng)。[1]從輕松籌、水滴籌等網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)的開(kāi)放，到騰訊“99公益日”的全民互動(dòng)，再到垃圾分類等環(huán)保理念的全面踐行，公益慈善事業(yè)的發(fā)展日漸蓬勃。
營(yíng)造積極濃厚的社會(huì)公益氛圍，媒體要承擔(dān)理所當(dāng)然的責(zé)任。在重慶市近30家主流媒體中，除重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的所屬媒體外，還包括中央駐渝網(wǎng)站、網(wǎng)易、新浪等商業(yè)網(wǎng)站，都沒(méi)有固定團(tuán)隊(duì)深入公益圈，多半以政務(wù)部門(mén)記者的日常工作對(duì)接為主。
華龍網(wǎng)作為重慶市委、市政府的官方新聞門(mén)戶網(wǎng)站，在重慶市委宣傳部的牽頭組織下，于2015年12月成立公益頻道，又名“華龍公益網(wǎng)”（以下統(tǒng)稱：華龍公益網(wǎng)），是重慶首家，也是唯一一家主流媒體開(kāi)設(shè)的非營(yíng)利性公益網(wǎng)站。
成立至今，華龍公益網(wǎng)整合重慶市民政局、重慶市禁毒辦、重慶市殘聯(lián)、團(tuán)市委、重慶市慈善總會(huì)、重慶市扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)、重慶市福彩中心、重慶市體彩中心等單位部門(mén)，聯(lián)動(dòng)重慶市教育發(fā)展基金會(huì)、重慶社會(huì)救助基金會(huì)、重慶兒童救助基金會(huì)等全市5A級(jí)公募基金會(huì)，鏈接歡樂(lè)谷、譚木匠、西部航空等企業(yè)資源，搭建起政府、慈善組織、愛(ài)心企業(yè)、熱心網(wǎng)民之間溝通的橋梁。
2019年，華龍公益網(wǎng)主辦或承辦30余場(chǎng)線上線下公益活動(dòng)，從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目執(zhí)行，從項(xiàng)目傳播到內(nèi)容生產(chǎn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)已形成非常完善的工作鏈條。華龍公益網(wǎng)的記者在各級(jí)各類活動(dòng)的鍛煉中逐漸成為本地既懂媒體傳播又懂公益慈善的專業(yè)人才。
二、華龍公益網(wǎng)的實(shí)踐與探索
（一）講好公益故事，傳播大城小愛(ài)
目前，在手機(jī)客戶端大行其道的新媒體時(shí)代，受眾對(duì)抖音、微信、微博等即時(shí)社交工具的傳播具有極強(qiáng)的依賴性。公益?zhèn)鞑ヒ矎膫鹘y(tǒng)的線下捐款升級(jí)為線上支付。
華龍公益網(wǎng)充分發(fā)揮“新重慶”客戶端的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，做好內(nèi)容原創(chuàng)工作，對(duì)公益項(xiàng)目、救助對(duì)象等進(jìn)行深度挖掘采訪，面對(duì)受眾講好公益故事，呈現(xiàn)山城人情冷暖。
2019年年初，華龍公益網(wǎng)從重慶市社會(huì)救助基金會(huì)的入戶走訪中得到線索，黔江一農(nóng)戶家里發(fā)生大火，七旬老奶奶當(dāng)場(chǎng)死亡，兩個(gè)孫女都被大面積燒傷，需要趕緊籌集手術(shù)治療費(fèi)用。華龍公益網(wǎng)記者緊急聯(lián)系病人家屬，在詳細(xì)了解情況后，發(fā)了一篇題為《一次火災(zāi)一死兩傷 這場(chǎng)愛(ài)心接力急需你的力量》文章，在重慶社會(huì)救助基金會(huì)的協(xié)調(diào)下，聯(lián)動(dòng)黔江區(qū)民政局、當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)等，在短短3天時(shí)間內(nèi)為兩姐妹花籌集善款50萬(wàn)元，稿件閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量逐漸攀升，在朋友圈引起了廣泛傳播。
為了切實(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧政策，關(guān)心和幫助貧困學(xué)生，華龍公益網(wǎng)持續(xù)跟蹤“扶智助學(xué)”公益項(xiàng)目，與基金會(huì)工作人員在暑假期間共同走訪學(xué)生家中，了解他們的難處與問(wèn)題。在《一個(gè)大二女生的心愿：與命運(yùn)交手十九年，我只想有個(gè)家》這篇特別報(bào)道中，記者用人物特寫(xiě)的手法講述了19歲大學(xué)生從小到大遇到的坎坷，以及在后來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中勵(lì)志考取大學(xué)的故事。發(fā)稿后，很多網(wǎng)友留言“被故事主人翁深深打動(dòng)，想幫她一把”，同時(shí)，還有多家公司表示，愿意為這個(gè)女孩提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
2019年6月，華龍公益網(wǎng)聯(lián)合團(tuán)市委深入開(kāi)展“啟航青春”公益項(xiàng)目，鏈接數(shù)十家愛(ài)心企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)雙選會(huì)，同時(shí)還開(kāi)展職業(yè)導(dǎo)師高校培訓(xùn)講座，幫助重慶市家庭貧困大學(xué)生明確職業(yè)規(guī)劃，讓他們?cè)谑罴倨陂g能找到企業(yè)帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，開(kāi)闊他們的眼界，增強(qiáng)他們的信心。
一直以來(lái)，華龍公益網(wǎng)注重原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)，緊接地氣，深耕山城，成立相對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)，與重慶市各級(jí)各類社工機(jī)構(gòu)、慈善組織保持持續(xù)的互動(dòng)，增強(qiáng)媒體與公益圈的聯(lián)動(dòng)。此外，華龍公益網(wǎng)還牽頭組織全市公益慈善事業(yè)懇談會(huì)，愛(ài)心企業(yè)座談會(huì)等，從一些切口小、參與度高的活動(dòng)中讓大家了解公益慈善。
（二）積極創(chuàng)新形式，做實(shí)“善的力量”
為進(jìn)一步營(yíng)造良好的社會(huì)公益氛圍，讓更多市民朋友積極參與公益事業(yè)，華龍公益網(wǎng)在2017年啟動(dòng)了“善的力量”首屆網(wǎng)絡(luò)公益文化節(jié)活動(dòng)。此后兩年時(shí)間里，“善的力量”活動(dòng)每年都創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，形成了華龍網(wǎng)集團(tuán)的品牌活動(dòng)。更值得一提的是，該項(xiàng)目連續(xù)兩年獲評(píng)中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)公益年度項(xiàng)目”和“網(wǎng)絡(luò)公益年度傳播力”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2017年至2019年，“善的力量”網(wǎng)絡(luò)公益文化節(jié)走過(guò)了3個(gè)年頭。期間，在中共重慶市委宣傳部、重慶市委網(wǎng)信辦、重慶市文明辦、重慶市民政局、團(tuán)市委、重慶市慈善總會(huì)等單位的大力支持與指導(dǎo)下，華龍公益網(wǎng)對(duì)全市近500個(gè)公益慈善組織、社會(huì)責(zé)任企業(yè)、公益人物、志愿者進(jìn)行了全方面、多角度的宣傳報(bào)道；同時(shí)，華龍公益網(wǎng)還在核心商圈組織開(kāi)展了公益慈善展和公益慈善交流會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名公益專家、學(xué)者與社會(huì)組織成員對(duì)話，取得了良好的社會(huì)成效。
為進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)“善的力量”品牌公益活動(dòng)，2019年華龍公益網(wǎng)將目標(biāo)聚焦在快遞員、環(huán)衛(wèi)工、獻(xiàn)血志愿者、公交司機(jī)、交巡警等眾多一線基層勞動(dòng)者身上，開(kāi)展了“致敬熱血英雄”“感恩基層勞動(dòng)者”“致敬人民守護(hù)者”“困境兒童關(guān)愛(ài)日”等系列公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)呼吁更多企業(yè)與個(gè)人加入公益事業(yè)中，挖掘更多平凡人的故事，讓每一份堅(jiān)守與熱愛(ài)都能綻放“微光”，讓善的力量在全城傳遞。
推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，守護(hù)社會(huì)公共利益，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，這些都能進(jìn)一步提升地方媒體在該地域的傳播力、公信力和影響力，從而也能實(shí)現(xiàn)華龍網(wǎng)作為重慶主流門(mén)戶網(wǎng)站的價(jià)值增值。未來(lái)，華龍公益網(wǎng)還將繼續(xù)深入挖掘“善的力量”公益活動(dòng)的品牌內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)?nèi)容和傳播形式，讓其擁有更大的社會(huì)影響力。
（三）守正篤實(shí)，打造山城“善美”名片
地方媒體做公益，要持之以恒不動(dòng)搖，更要秉承大愛(ài)之心不懈怠。除做好內(nèi)容更新日常工作外，華龍公益網(wǎng)將視野聚焦在關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)心殘疾人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、關(guān)注愛(ài)心企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行，同時(shí)還充分發(fā)揮華龍網(wǎng)自身的政務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好各類社會(huì)公益活動(dòng)。
受新冠肺炎疫情影響，很多中小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到困境。為打贏這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“保衛(wèi)戰(zhàn)”，華龍網(wǎng)集團(tuán)啟動(dòng)了“共克時(shí)艱 公益品宣——華龍網(wǎng)集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)‘疫’品牌幫扶計(jì)劃”，放出價(jià)值2500萬(wàn)元的廣告資源用于免費(fèi)刊登廣告?；顒?dòng)中，華龍公益網(wǎng)積極聯(lián)系重慶市扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)、重慶市各類商會(huì)等社會(huì)組織，幫助其會(huì)員單位推廣農(nóng)特產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)等資訊。
“國(guó)際禁毒日”期間，華龍公益網(wǎng)組織“龍少年”小記者親子家庭走進(jìn)重慶市法制教育學(xué)校，直接對(duì)話正在接受康復(fù)訓(xùn)練的青少年戒毒人員；“交通安全宣傳日”期間，我們邀請(qǐng)交巡警大隊(duì)民警為“龍少年”小記者講解交通安全注意事項(xiàng)；春運(yùn)期間，我們組織“龍少年”參與市公安局“夢(mèng)想驛站”活動(dòng)，孩子們?cè)谥貞c北站等人流量大的公共場(chǎng)合，自發(fā)派發(fā)防恐防暴折頁(yè)、禁毒宣傳口袋書(shū)等。
此外，華龍公益網(wǎng)還持續(xù)跟進(jìn)重慶多個(gè)特色公益項(xiàng)目的進(jìn)展情況，第一時(shí)間向社會(huì)反饋信息，如重慶市兒童救助基金會(huì)“男生女生”防性侵項(xiàng)目、重慶福彩“幸福校園”公益項(xiàng)目、重慶市教育發(fā)展基金會(huì)“金秋圓夢(mèng)”助學(xué)項(xiàng)目等。在項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中，華龍公益網(wǎng)記者跟隨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人走過(guò)了奉節(jié)、涪陵、豐都、武隆、黔江等多個(gè)區(qū)縣，充分發(fā)揮全媒體時(shí)代記者的“四力”，寫(xiě)出有真情實(shí)感的稿件，傳遞社會(huì)正能量。
三、未來(lái)地方媒體在公益領(lǐng)域的發(fā)展方向
（一）積極發(fā)揮地方媒體的地屬優(yōu)勢(shì)
在傳播學(xué)中，受眾對(duì)親近地發(fā)生的事件往往有著較高的關(guān)注度。地方媒體在新聞傳播過(guò)程中，都有利用這一優(yōu)勢(shì)，吸引眾多忠實(shí)粉絲。近年來(lái)，華龍公益網(wǎng)積極發(fā)揮地方媒體的地屬優(yōu)勢(shì)，扎根重慶，輻射西南，借助社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)客戶端、戶外大屏公益廣告等多種渠道的交叉?zhèn)鞑?，利用微信、微博等自媒體的互動(dòng)性、及時(shí)性、擴(kuò)散性，從不同程度上增強(qiáng)了對(duì)公益話題的議程設(shè)置效果。
同時(shí)，華龍公益網(wǎng)在參與公益活動(dòng)中，全方位釋放融媒體技術(shù)手段，廣泛使用圖文直播、視頻直播、VR、H5等新媒體產(chǎn)品，用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播公益信息，傳遞公益理念。
（二）全媒體時(shí)代在精細(xì)專上下功夫
公益?zhèn)鞑ヒm應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展，不管是傳播方式，還是項(xiàng)目設(shè)置，還是內(nèi)容選題，都要求媒體人用新的姿態(tài)、新的思維去迎接日新月異的傳媒格局。作為公益圈的媒體人，未來(lái)一定要在精細(xì)專上狠下功夫，做一個(gè)懂媒體，也懂公益的媒體工作者。
一直以來(lái)，華龍公益網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)穩(wěn)定，與重慶市各級(jí)各類社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織有良好的對(duì)接關(guān)系。記者們利用本地媒體的優(yōu)勢(shì)，做好長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，對(duì)公益項(xiàng)目的啟動(dòng)與執(zhí)行，甚至是結(jié)項(xiàng)工作有較為詳盡的了解，為原創(chuàng)寫(xiě)稿積累了豐富的原始素材。
未來(lái)，華龍公益網(wǎng)還將進(jìn)一步做好員工培訓(xùn)，邀請(qǐng)公益領(lǐng)域的專家學(xué)者、行業(yè)資深人士“傳經(jīng)送寶”，能讓媒體人打開(kāi)思路，更深層次地了解互聯(lián)網(wǎng)募捐、公益項(xiàng)目運(yùn)作、《慈善法》等相關(guān)內(nèi)容，做好自身充電與提升。
（三）助推本地公益組織加強(qiáng)品牌建設(shè)
目前，重慶市公益組織數(shù)量呈現(xiàn)出不斷遞增的趨勢(shì)，他們?cè)谧陨戆l(fā)展的同時(shí)也遇到了一些問(wèn)題。公益組織的發(fā)展需要強(qiáng)大的品牌建設(shè)，但是由于眾多“草根”公益組織缺乏實(shí)踐建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致品牌定位不清晰、品牌文化認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，從而導(dǎo)致品牌建設(shè)面臨較大困境。[2]
據(jù)了解，重慶市行業(yè)內(nèi)不少社工機(jī)構(gòu)都面臨著推廣資金匱乏、品牌意識(shí)淡薄、人才難招難留等問(wèn)題。為此，華龍公益網(wǎng)可進(jìn)一步發(fā)揮黨網(wǎng)社會(huì)責(zé)任，幫扶本地社工機(jī)構(gòu)做好新聞寫(xiě)作、品牌推廣等專題培訓(xùn)，培養(yǎng)公益圈的合格通訊員，用媒體人的思維影響公益?zhèn)鞑ィ瑥膫鞑デ篮蛡鞑?nèi)容上增強(qiáng)公益項(xiàng)目的趣味性和可參與性，樹(shù)立公益機(jī)構(gòu)在受眾心中的良好品牌形象。
（四）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任打造“大公益”格局
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步，公眾參與公益的熱情在逐漸提升。當(dāng)今時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G技術(shù)日趨成熟，公益與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已成為不可扭轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)。
當(dāng)然，公益慈善的范疇也在逐漸變廣。我們不僅要聚焦扶貧助困、急難救助，還要關(guān)心環(huán)境保護(hù)、社區(qū)治理等。同時(shí)，媒體還要多方關(guān)注更多責(zé)任企業(yè)，成為社會(huì)組織和愛(ài)心企業(yè)之間的橋梁，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的公益責(zé)任品牌，積極打造“大公益”格局，提升華龍網(wǎng)媒體形象，提升全國(guó)知名度，營(yíng)造向上向美的輿論氛圍，為高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活提供強(qiáng)有力的支持。
華龍公益網(wǎng)在未來(lái)的公益?zhèn)鞑ミ^(guò)程中要進(jìn)一步承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻緊繃“公信力”這根弦，揚(yáng)起公益慈善的大旗，唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量。
四、結(jié)語(yǔ)
新形勢(shì)下，華龍公益網(wǎng)還將繼續(xù)創(chuàng)新形式和手段，為廣大市民朋友提供更多喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于參與的公益活動(dòng)。同時(shí)，我們還將充分發(fā)揮媒體屬性，打造多元化的融媒體產(chǎn)品，增強(qiáng)傳播內(nèi)容的感染力、吸引力和影響力，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。未來(lái)，華龍公益網(wǎng)還會(huì)繼續(xù)整合媒體資源，鏈接社會(huì)力量，以公益為主題，以責(zé)任為宗旨，在新時(shí)代的媒體環(huán)境中尋找嶄新的突破口，做好媒體“傳聲筒”的責(zé)任使命，努力成為重慶公益慈善事業(yè)發(fā)展的“放大器”和“連心橋”。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王瓊瑤.網(wǎng)絡(luò)公益的傳播特征及發(fā)展對(duì)策[J].新聞世界，2019（4）：66-69.
[2] 孟碧茹，文亞青.草根公益組織在品牌推廣方面的困境與出路[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2019（9）：109-110.
作者簡(jiǎn)介：戴佳毅（1974—），男，重慶人，研究生，碩士，華龍網(wǎng)副總編輯，研究方向：融媒體傳播。
王靜（1987—），女，湖北武漢人，研究生，碩士，華龍公益頻道主編，研究方向：傳播學(xué)。
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