特教老師職業(yè)壓力現(xiàn)狀研究

摘要：筆者在實(shí)習(xí)期間采用參與式觀察法、實(shí)地訪談法以及量表法，選取了北京市某小學(xué)6名特教老師進(jìn)行訪談，對(duì)特教老師的職業(yè)壓力成因及表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)，該小學(xué)特教老師的壓力主要來源為學(xué)生管理、家校合作、工資待遇以及工作環(huán)境，其中來自學(xué)生管理方面的壓力最大;面臨多種壓力，特教老師普遍出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、精神狀態(tài)較差、身體狀況不佳等多種不良反應(yīng)。

關(guān)鍵詞：特教老師;職業(yè)壓力;成因;表現(xiàn)

一、特教老師職業(yè)壓力成因

生活在這個(gè)社會(huì)里每個(gè)人都會(huì)有壓力，學(xué)生有學(xué)習(xí)、交友等方面的壓力，成人有工作、金錢、人際關(guān)系等方面的壓力。身處不同的環(huán)境、面對(duì)不同的工作內(nèi)容壓力也不盡相同。筆者根據(jù)資料分析得出在該校環(huán)境下特教老師的職業(yè)壓力成因主要有學(xué)生管理、家校要求、工作待遇、工作環(huán)境四方面。

（一）學(xué)生管理繁瑣復(fù)雜

實(shí)習(xí)之前，筆者對(duì)學(xué)生管理的理解就是管理學(xué)生的紀(jì)律問題、安全問題，但是真正去走進(jìn)特教班級(jí)之后才意識(shí)到，特殊教育老師的學(xué)生管理其實(shí)是很繁瑣的一件事，不僅包括管理學(xué)生的紀(jì)律、安全問題，還包括為每個(gè)學(xué)生制定發(fā)展方向，幫助他們做康復(fù)訓(xùn)練，包括按摩治療、中醫(yī)穴位、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、音樂治療等等，可以說還要負(fù)責(zé)學(xué)生在學(xué)校的吃喝拉撒，督促上廁所、打水、喝水、吃飯、穿外套，大大小小的事情都要關(guān)注到。

訪談的六位老師中有四位老師是班主任，其余兩位是課任老師。四位班主任老師均表示學(xué)生管理方面的壓力是最大的，經(jīng)常會(huì)因此情緒不穩(wěn)定、心情煩躁，并且在回收的六份量表中有四位老師均認(rèn)為學(xué)生管理方面是他們壓力最大的來源。

（二）家校合作存在分歧

特殊兒童是社會(huì)比較常關(guān)注的一個(gè)群體，但是其實(shí)這些特殊兒童的家長(zhǎng)壓力也是非常大的，無論是心理上、生活起居、經(jīng)濟(jì)上、外界的言論等等都是他們必須硬著頭皮要去面對(duì)的，因此在特殊兒童接受學(xué)校教育的這幾年，家長(zhǎng)會(huì)對(duì)特教老師給予很大的期望，甚至希望可以通過學(xué)校的教育盡可能讓孩子達(dá)到一般孩子的水平。在家長(zhǎng)過高的期待和要求中，就給會(huì)特教老師帶來很大的壓力。

家長(zhǎng)擔(dān)心自己孩子在校的安全問題是可以理解的，畢竟他們沒辦法從孩子的口中得知更多的信息，只能通過詢問班主任來了解孩子的情況，但其實(shí)有些家長(zhǎng)對(duì)于特教老師是沒有足夠的信任的，有時(shí)如果自己的孩子在學(xué)校不小心受了傷，對(duì)于班主任的解釋他們是持有懷疑態(tài)度的，為此也給特教老師帶來了一些壓力。

家校之間互相配合，一起作出努力才能更加有利于特殊兒童的發(fā)展，但是有些老師跟我說，有很大一部分家長(zhǎng)不配合特教老師的工作的，對(duì)于老師布置的家庭作業(yè)敷衍了事;讓家長(zhǎng)在家協(xié)助孩子做運(yùn)動(dòng)康復(fù)，家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)以自己工作繁忙忘記為借口;老師告訴家長(zhǎng)可以適當(dāng)?shù)淖屪约旱暮⒆訋妥约鹤鲆稽c(diǎn)簡(jiǎn)單的家務(wù)，比如倒水、倒垃圾、洗菜等，家長(zhǎng)會(huì)缺乏耐心，覺得我能隨手就做的事，讓特殊兒童做很費(fèi)事。明明需要家校之間相互配合的事情，缺少了家長(zhǎng)在家里的教育，學(xué)校教育的效果就顯得微乎其微，老師們表示很無奈，對(duì)于有些學(xué)生的退步更是覺得非?？上В行┝Σ粡男牡母杏X。

（三）工資待遇相對(duì)偏低

雖然在該校工作的特教老師都是北京人，但是有很多老師還是自己在學(xué)校附近租的房子，尤其是剛開始工作的老師，對(duì)他們來說房租也是一筆不小的開銷。筆者分析分析資料時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)幾位老師均認(rèn)為工資待遇一般，但是相比于女老師來說，男老師對(duì)于工資待遇更為擔(dān)憂。

（四）工作環(huán)境較不滿意

（1）辦公環(huán)境

在談到對(duì)工作環(huán)境不滿的問題上，老師們普遍反映這所學(xué)校的規(guī)模偏小，辦公空間狹窄，沒有私人空間。

（2）工作氛圍

在訪談時(shí)筆者了解到，無論當(dāng)初是因?yàn)橄矚g還是因?yàn)檎{(diào)劑而選擇特殊教育這個(gè)專業(yè)的老師，他們對(duì)于特殊兒童都是很喜歡的，看到他們一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)也覺得很有成就感。但是不同的工作氛圍是會(huì)影響一個(gè)人的，會(huì)有老師認(rèn)為在這樣一種工作環(huán)境待久了會(huì)影響自己的身心發(fā)展，而且特教家長(zhǎng)的負(fù)能量會(huì)比普通家長(zhǎng)的負(fù)能量多一些。

二、特教老師的職業(yè)壓力表現(xiàn)

（一）情緒較不穩(wěn)定

訪談中多個(gè)老師多次提到工作中的壓力使其心情煩躁，有的老師是因?yàn)閷W(xué)生的紀(jì)律問題而發(fā)火，有的因?yàn)椴粷M學(xué)校的工作環(huán)境而覺得抑郁不得志，還有老師會(huì)因?yàn)閷W(xué)校的安排、家長(zhǎng)的要求、期待而情緒不穩(wěn)定。

（二）精神狀態(tài)較差

壓力有時(shí)候?qū)θ艘彩怯泻锰幍?，比如上?jí)對(duì)你的壓力會(huì)讓你更加的認(rèn)真去做一件事情，突破自己，幫助我們成長(zhǎng)，但是如果壓力過大就可能會(huì)對(duì)人的生理、心理等方面造成傷害。筆者所在班級(jí)的老師就表示曾經(jīng)出現(xiàn)過想要自殺的行為。

結(jié)合實(shí)習(xí)觀察、量表以及對(duì)特教老師的訪談筆者也發(fā)現(xiàn)，特教老師中擔(dān)任班主任一職的老師會(huì)表現(xiàn)出比其他老師更明顯的壓力，任課老師會(huì)相對(duì)輕松一些。

（三）身體狀況不佳

在訪談中筆者發(fā)現(xiàn)，職業(yè)壓力帶給特教老師身體上的影響不是很大，特教老師會(huì)利用下班時(shí)間或者假期去放松自己，比如旅游、學(xué)習(xí)、打游戲等，但是他們也會(huì)感覺到身體疲憊，有老師表示，雖然外界看待特教老師可能會(huì)覺得他們很輕松，沒有教學(xué)壓力，還有寒暑假，但是其實(shí)他們也時(shí)常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯氖虑槎影啵瑫?huì)因?yàn)閷W(xué)生管理、家長(zhǎng)的要求和期待、學(xué)校的教學(xué)任務(wù)等等而操勞，會(huì)覺得身體很疲憊。

新來的特教老師剛走出舒適的校園環(huán)境，開始面對(duì)新的工作環(huán)境時(shí)難免會(huì)有不適感，時(shí)間安排、工作內(nèi)容、人際交往等等都是他們需要去馬上面對(duì)的，所以會(huì)更容易對(duì)新的工作環(huán)境產(chǎn)生不滿。加之該校的老師數(shù)量缺乏，學(xué)校的工作又耽誤不得，一開始學(xué)校會(huì)讓他們承擔(dān)一些本職工作之外的事情，就使得有些特教老師的工作任務(wù)過重而影響休息。比如小常老師就對(duì)自己額外承擔(dān)財(cái)務(wù)工作一事十分不滿，認(rèn)為加重了自己的負(fù)擔(dān)，影響休息。

在這里工作幾年的特教老師雖然已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作狀態(tài)和工作環(huán)境，但也都表示在一定程度上會(huì)影響自己的休息。休息不好，身體疲憊很多人認(rèn)為可能是無關(guān)緊要的事情，但是其實(shí)長(zhǎng)此以往下去在一定程度上也會(huì)影響人的身體質(zhì)量和精神狀態(tài)。

作者簡(jiǎn)介：

王立敏（1997-），女，滿族，籍貫：內(nèi)蒙古赤峰，研究生在讀，研究方向：社會(huì)工作（兒童保護(hù)與家庭教育服務(wù)），單位：中華女子學(xué)院。

作者單位：中華女子學(xué)院