社會班學(xué)生市場調(diào)查課程教學(xué)效果提升的幾點建議

摘要：社會班學(xué)生因已經(jīng)走向工作崗位，因缺乏正規(guī)的國家學(xué)歷到高校重新作為學(xué)生，本身年齡大、基礎(chǔ)差，自身又因工作繁忙難以保證足夠的上課時間，而市場調(diào)查課程相對其他課程來說又比較深奧難懂，為提高教學(xué)效果教師應(yīng)因材施教針對社會班學(xué)生特點做好充分準備。

關(guān)鍵詞：社會班;市場調(diào)查;教學(xué)效果

1.問題來源

為響應(yīng)省教育廳的號召，教育要面向全社會，各高校因地制宜的提高各地區(qū)市民文化層次的提高，我校成教學(xué)院在2019年11月面向全市有學(xué)歷需求的社會青年進行招生，共有近百名學(xué)生報考，最后錄取為46人的市場營銷1940班學(xué)生，這些社會學(xué)生最大的為80后，最小的為90后，有學(xué)歷的需求，也有一定的求職欲望。

2.學(xué)生整體狀況

2.1年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)習(xí)執(zhí)行力有難度

相對普通高職學(xué)生，我校錄取的學(xué)生整體年齡偏大，部分學(xué)生均為已婚，基本屬于上有老、下有小的狀況，他們雖有足夠的責(zé)任感，但家庭負擔(dān)相對較重，記憶力隨著年齡增大顯著下降，部分學(xué)生在課程理解上存在著一些問題。

2.2工作任務(wù)相對比較繁重，難以保證足夠的上課時間

眾說周知，今年我國3、4月份疫情形式相對比較緊張，全日制的高職學(xué)生都只能停課不聽學(xué)，無法集中到校上課，只能展開網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)， 那相對于社會班級同意也只能讓任課教師開展網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)，由于社會班的學(xué)員大都在單位承擔(dān)主要性的工作，加班、加點已經(jīng)成為日常工作常態(tài)，那遇到網(wǎng)絡(luò)上課難以兩頭兼顧，造成大部分學(xué)生無法簽到上課，全班46人，最慘的一次全班只有8人聽課.網(wǎng)課不具備直觀性，其實這8人也未必全程聽課，因此部分學(xué)生難以保障足夠的學(xué)習(xí)時間，雖強制性讓他們課后看回放，但實際上真正能系統(tǒng)學(xué)習(xí)的人數(shù)少之甚少。

2.3業(yè)務(wù)相對比較繁忙，難于安心認真上課

身不由己形容社會學(xué)生最為恰當(dāng)，因在工作中承擔(dān)主要職位，電話無法離身，老板或單位領(lǐng)導(dǎo)打來電話又無法拒接，因此經(jīng)常會發(fā)生聽聽課，電話來電（雖已經(jīng)設(shè)為震動）起身出去打電話還是會影響課堂秩序，也會影響其他學(xué)生聽課學(xué)習(xí)，往往會出現(xiàn)，一個學(xué)生接好電話剛回去，另一個學(xué)生又拿起電話跑出去，課堂秩序多少會受到影響和沖擊。

2.4學(xué)習(xí)動機過于明確

社會班學(xué)生思維模式已經(jīng)確定，放棄休息時間就是為了拿到學(xué)歷文憑，相對普通高職學(xué)生除拿到畢業(yè)證外積累本領(lǐng)找到好工作而言，學(xué)習(xí)的動機更直接，換言之他們學(xué)習(xí)只是為了拿到畢業(yè)證，因此整體學(xué)習(xí)氛圍相對普通高職學(xué)生較弱。

3.因材施教的幾種建議

3.1有效選取課程內(nèi)容，做到詳略得當(dāng)

《市場調(diào)查》課程是市場營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，課程總體偏難，課程知識點比較繁瑣，部分內(nèi)容相對比較“深奧”，在不降低整體難度的基礎(chǔ)上，要結(jié)合學(xué)生特點進行有效性取舍，任課教師不能僅僅停留在傳統(tǒng)高職授課狀態(tài)上，要充分了解社會班學(xué)生的背景，因此在面授課程中，任課教師應(yīng)該借助師生相互認識的環(huán)節(jié)，詳細記載每一個社會生的工作背景，在瀏覽這些信息時候，強調(diào)市場調(diào)查哪些技能知識點與學(xué)生工作聯(lián)系比較緊密，從而側(cè)面喚醒學(xué)生的主動學(xué)習(xí)意識，切實的提高教學(xué)質(zhì)量。

3.2面授與網(wǎng)絡(luò)授課無縫對接

按照成教學(xué)院教學(xué)整體要求，綜合考慮疫情防控形勢，營銷1940班后二十四節(jié)課采取面授，學(xué)院安排在8月1號（星期六）、8月2號（星期日）;8月15日

3.3作業(yè)環(huán)節(jié)要緊扣實際技能，以技能訓(xùn)練提高整體質(zhì)量

對于學(xué)生無論他是什么身份，作業(yè)必然不可缺少，但如何有效運用，任課教師要好好思考，首先社會班學(xué)生不要布置課后作業(yè)，他們真的沒時間去做，其次不要硬性逼迫社會班學(xué)生回家還像小孩子那樣在燈下做作業(yè)，他們也沒那個操作能力。本次因疫情原因，學(xué)生連教材也沒有訂購，無書式聽課，過于單調(diào)，學(xué)生也坐不牢，為此，任課教師從教材配套實訓(xùn)指導(dǎo)書上找出與課程相匹配的實踐技能訓(xùn)練，按照面試的天數(shù)，有針對性的選取三個單元：

三個單元按照先易后難，先簡后煩的原則，講授力求精簡，避免常規(guī)性繁瑣的概念，重點性講解與學(xué)生工作最相關(guān)、最有可能性使用的技能，教師闡明知識點的重要性，學(xué)生整體聽課狀態(tài)有明顯的改觀。比如社會班的有個學(xué)生是超市老總，在全國各地陸續(xù)開了近百個超市，但是在教師強調(diào)做調(diào)查問卷的重要性的時候，學(xué)生聽的非常認真，主動從后排坐到了前排，深怕遺漏任何一個細節(jié);再比如社會班有近十名學(xué)生是退伍軍人，工作一般在公安局偏多，強調(diào)樣本抽樣設(shè)計對日常工作重要性時候，盡管他們文化層次不高，但那一節(jié)課明顯教室紀律好很多。

4.教授學(xué)生計算“竅門”

市場調(diào)查定量預(yù)測的計算向來都是學(xué)生比較頭疼的事情，對于社會班的學(xué)生尤為如此，教師在講解其知識點的時候，盡可能的運用能讓學(xué)生會運用的一些“秘籍”，學(xué)會簡單代入就可以計算出來，這就需要任課教師精心總結(jié)，比如在講授抽樣數(shù)量的計算方法時候，讓學(xué)生從梳理題目的關(guān)鍵語句著手，過濾掉無效數(shù)字，把有效數(shù)字按公式順序，做好標記，一一代入，結(jié)果很復(fù)雜的習(xí)題，第一輪90%以上學(xué)生掌握，第二輪練習(xí)的時候，掌握率已經(jīng)達到100%，每個學(xué)生都有很強的成就感和自豪感。

5.教師適時的鼓勵尤為關(guān)鍵

社會班的學(xué)生年齡偏大，相對青春年少的高職學(xué)生，在年齡層次上有自卑，尤其遇到自己不能理解、識記的知識點會有波動情緒，這就要求，任課教師在課堂上多給他們打氣，比如在抽樣設(shè)計計算上，當(dāng)學(xué)生全部作出，我就說你們比普通高職掌握的都好，這樣的習(xí)題，他們30以上的同學(xué)都做不對，而你們在簡短的時間內(nèi)就能掌握了，真是厲害，沖這一點我們彼此給自己一點掌聲，再從他們職業(yè)崗位的重要性、社會經(jīng)驗等因素上鼓勵他們，這對學(xué)習(xí)效果的提升也有一定的心理作用。

作者簡介：田春來（1974-），男，遼寧撫順人，碩士，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)管理、高職教育。