如何有效開展檔案管理及服務(wù)模式的創(chuàng)新與改革

梁麗敏

摘要：檔案管理工作開展中，主要是應(yīng)建立現(xiàn)代化管理理念，能提升對檔案管理模式的積極探索熱情，識(shí)別自身在檔案管理上存有的問題，并能提出可靠的解決方案，明確檔案管理發(fā)展中要進(jìn)行改革創(chuàng)新的內(nèi)容，為檔案管理的戰(zhàn)略調(diào)整和布局提供依據(jù)，采取更加到位的檔案管理改革措施，以獲取實(shí)質(zhì)性檔案改革發(fā)展優(yōu)化成效。

關(guān)鍵詞：檔案管理;服務(wù)模式;創(chuàng)新與改革

一、引言

檔案管理工作的開展，要能具備更加到位的服務(wù)效果，保障在檔案建設(shè)服務(wù)發(fā)展過程中，能提取更加可靠到位的檔案信息服務(wù)能力，為規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，提出戰(zhàn)略發(fā)展決策依據(jù)提供重要參考。

二、檔案管理的特點(diǎn)及管理改革的必要性

（一）檔案管理特點(diǎn)

數(shù)字化信息化事業(yè)單位檔案管理不但可以有效的促進(jìn)檔案管理工作成本費(fèi)用的降低，而且對于其工作效率的提升具有積極作用;數(shù)字化信息化事業(yè)單位檔案管理工作的開展，有利于與其他相關(guān)部門溝通與交流，在一定程度上提高了事業(yè)單位檔案管理工作質(zhì)量與效率。事業(yè)單位檔案管理信息化指的是在事業(yè)單位檔案管理中，在建立信息技術(shù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對事業(yè)單位檔案虛擬化、數(shù)字化及信息化處理，從而促進(jìn)其服務(wù)職能的履行更加深入高效。

（二）必要性

隨著以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為典型代表的現(xiàn)代數(shù)字化信息化技術(shù)的不斷完善與優(yōu)化，其被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域之中，尤其是在解決檔案管理工作難題方面。因此，事業(yè)單位檔案管理信息化是順應(yīng)時(shí)代社會(huì)技術(shù)發(fā)展的必然要求。在制度和市場發(fā)展模式不斷改革發(fā)展的基本前提下，檔案管理需要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，適應(yīng)市場需求。而在檔案管理技術(shù)手段不斷發(fā)展的前提下，進(jìn)行必要的創(chuàng)新改革，能提升信息化檔案管理的服務(wù)水平，全面做到在檔案管理過程中，具備較高的實(shí)施價(jià)值，優(yōu)勢是在社會(huì)普遍接受數(shù)字化信息交流、傳遞的形式前提下，進(jìn)行檔案管理的科學(xué)改革就成了必須執(zhí)行的要求。在信息數(shù)據(jù)爆炸發(fā)展的基本前提下，檔案管理的信息化建設(shè)優(yōu)勢不斷提升，能做到在建設(shè)管理上，充分提升實(shí)際的管理效率，這也是進(jìn)行檔案管理改革發(fā)展重要誘因。

三、當(dāng)前檔案管理存在的問題

（一）檔案管理模式上的問題

在檔案管理工作開展中，因?yàn)槿狈Ρ匾臋n案管理主動(dòng)控制因素，導(dǎo)致在工作開展中，常常不能具備較高的科學(xué)管控價(jià)值，在檔案收集、整理、分享傳遞過程中，都存在一定的安全性低、效率不高的隱患，因?yàn)楸O(jiān)管不到位，對檔案信息的真實(shí)性判斷能力不足，不能充分發(fā)揮出較高的資料管控價(jià)值，很多檔案管理的指導(dǎo)和決策參考職能作用不能發(fā)揮。

（二）檔案管理技術(shù)不高

數(shù)字化化檔案發(fā)展趨勢下，檔案管理技術(shù)不能可靠的發(fā)揮有效的作用價(jià)值，同時(shí)技術(shù)水平不斷提升，主流檔案管理模式不斷更新，如不能具備現(xiàn)代化管理技術(shù)的引入和應(yīng)用能力，可能使得檔案管理效率不足。同時(shí)也導(dǎo)致在管理技術(shù)人員的匱乏，導(dǎo)致很多科學(xué)的檔案管理模式方法不能被可靠的挖掘和實(shí)施，在缺乏專門培訓(xùn)指導(dǎo)管控前提下，檔案管理人員的管理技術(shù)始終不能得到有效提升，檔案管理的競爭優(yōu)勢不突出。

（三）不重視檔案管理

因?yàn)閷n案管理價(jià)值作用認(rèn)知上的不足，導(dǎo)致在檔案管理過程中，不能具備較高的管理優(yōu)勢，可能存在較多的檔案理念實(shí)施隱患，存在檔案管理不能實(shí)現(xiàn)專門化管理的隱患，檔案管理機(jī)制不能有效發(fā)揮作用，因?yàn)椴粚I(yè)的檔案管理模式，也使得很多檔案管理的效果不能可靠發(fā)揮。

四、檔案管理信息化改革的內(nèi)容

（一）構(gòu)建數(shù)字化檔案管理模式體系

信息化改革過程中，為提升檔案管理能力，加強(qiáng)對檔案信息資料的管理，要能保障在管控過程中，具備更加到位的信息改革價(jià)值，能實(shí)現(xiàn)在管控過程中，具有良好的管理優(yōu)勢，在檔案管理上能體現(xiàn)出可靠的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析、信息加工、信息傳遞存儲(chǔ)優(yōu)勢，數(shù)字化建設(shè)關(guān)鍵是要能體現(xiàn)出規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，根據(jù)國家規(guī)定的數(shù)字檔案形式建設(shè)，遵守行業(yè)內(nèi)的共識(shí)機(jī)制，保障在數(shù)字化檔案管理中，具備與外界可靠進(jìn)行信息交流的能力。

（二）搭設(shè)自動(dòng)化檔案管理模式

對著檔案管理科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在自動(dòng)化檔案管理功能的實(shí)現(xiàn)上具備一定的技術(shù)優(yōu)勢，同時(shí)隨著各種檔案管理資料信息內(nèi)容的增加，檔案管理的內(nèi)容較多，需要提升檔案管理的效率，降低檔案管理成本，提升檔案管理信息資料的價(jià)值，要能做到在檔案管理工作開展中，具備更加到位的管理交流能力。一般需要在自動(dòng)化檔案管理中，設(shè)置可靠的自動(dòng)化標(biāo)簽識(shí)別機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息檔案的自動(dòng)管理、自動(dòng)提取，全面提升檔案管理的自動(dòng)化水平釋放大量的人力參與環(huán)節(jié)，降低人力檔案管理成本。

（三）體系化檔案管理建設(shè)

檔案管理的最終目的是能保障檔案資料信息能被可靠、高效的利用，能實(shí)現(xiàn)在檔案管理建設(shè)過程中，逐步體現(xiàn)出更加可靠的檔案管理建設(shè)效果，在檔案管理模式的實(shí)施過程中，做好檔案使用模式、交流分享模式等方面的識(shí)別，充分做到其系統(tǒng)化建設(shè)利用的順暢銜接優(yōu)勢，在落實(shí)檔案管理一系列功能的前提下，能保障具備較高的檔案管理建設(shè)效果。

（四）互動(dòng)化建設(shè)

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的發(fā)展，在檔案管理過程中，更加主動(dòng)對信息內(nèi)容分享互動(dòng)的建立，在檔案管理的互動(dòng)探究過程中，能對檔案管理資料內(nèi)容的信息資源價(jià)值全面保障，提升實(shí)際的互動(dòng)化管理效果，實(shí)現(xiàn)在管理層面上具備更加到位的應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)也提升了檔案資料的信息資源管控力。

五、檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的改革措施

（一）提升檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代化檔案管理工作的科學(xué)開展，需要具備突出的工作人員專業(yè)技能體現(xiàn)，在工作開展中，不僅需要人員的專業(yè)素養(yǎng)保障，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了在檔案管理工作開展中，具備各種現(xiàn)代化檔案管理的基本理念，在檔案管控過程中，能更加可靠的應(yīng)用各種信息管理效果。檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)的提升，需要有關(guān)部門組織專業(yè)化培訓(xùn)，對人員的標(biāo)準(zhǔn)化工作方式進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)規(guī)范，提升人員的管控效果，保障在人員管理過程中，具備更加到位的管控能力，要能提升人員管理的崗位責(zé)任意識(shí)，不斷督促其對檔案資料的質(zhì)量嚴(yán)格把控，履行好專業(yè)化檔案管理職能。

（二）完善檔案管理方法和手段

事業(yè)單位檔案管理制度的有效開展，要能主動(dòng)可靠管理方法和手段的創(chuàng)新構(gòu)建和實(shí)施，一般要能根據(jù)對檔案資料的具體管理使用要求，對應(yīng)提出專門性的檔案管理流程，提升檔案管理效率，一般在檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能設(shè)置可靠的管理監(jiān)督和評價(jià)環(huán)節(jié)，提升對檔案管理問題的識(shí)別能力，做到在檔案管理層面上具備較高的價(jià)值優(yōu)勢。

（三）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

檔案管理是為提升對檔案信息的挖掘優(yōu)勢，為發(fā)展決策和問題識(shí)別提供依據(jù)參考在當(dāng)那管理過程中，需要提出一定的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化要求，明確具體的檔案管理操作方式所要達(dá)到的目的，使得工作人員的管理行為更具方向性發(fā)展的創(chuàng)新指導(dǎo)。在流程優(yōu)化中，主要是提升檔案信息資料的使用效率，同時(shí)建立可靠的檔案數(shù)據(jù)資料管控活力，提升大難資料的應(yīng)用分析價(jià)值，可建立流程管理中的業(yè)務(wù)管控機(jī)制，不斷提升實(shí)際的管控效果。

六、結(jié)語

檔案管理工作開展中，應(yīng)發(fā)揮檔案管理和服務(wù)模式上的優(yōu)勢，探索現(xiàn)代化服務(wù)模式改革措施，明確改革發(fā)展內(nèi)容，具備檔案資料的應(yīng)用價(jià)值。

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