何曼

新時(shí)代，教育與信息化技術(shù)不斷融合。而遠(yuǎn)程教育技術(shù)，作為推動(dòng)教育均衡化發(fā)展、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享的重要手段，因新冠肺炎疫情的催化，更加快速地發(fā)展起來。一時(shí)間，在線教育站在了風(fēng)口。優(yōu)質(zhì)資源共享作為在線教育的重要組成部分，成為教育從業(yè)者“口頭禪”式的詞匯。

那么，何謂優(yōu)質(zhì)教育資源？有人認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)教育資源可理解為具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的教育人力資源、豐厚的財(cái)力資源以及優(yōu)良的教育質(zhì)量三者的綜合。一直有超前思維的網(wǎng)梯董事長(zhǎng)張震，對(duì)此提出了異議。同時(shí)，他也拋出了自己的觀點(diǎn)，并對(duì)當(dāng)前行業(yè)內(nèi)一些熱點(diǎn)問題進(jìn)行了思考與分析。

適合的才是最好的

優(yōu)質(zhì)資源共享理念由來已久，且各領(lǐng)域都在推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源共享?！暗侥壳盀橹梗瑑?yōu)質(zhì)資源共享并沒有真正實(shí)現(xiàn)。”張震認(rèn)為，以往所謂的“優(yōu)質(zhì)資源共享”，更多的是共享了優(yōu)秀學(xué)校的師資、視頻、題庫等資源?！斑@些資源是否能達(dá)到優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，是值得商榷的，因?yàn)楝F(xiàn)階段優(yōu)質(zhì)教育資源的標(biāo)準(zhǔn)是無法被界定的?！?/p>

為什么優(yōu)質(zhì)資源共享不易？教育資源從早期的紙質(zhì)教材、教學(xué)資源包，到精品課程資源共享課、公開課，再到現(xiàn)在的國家精品課，那么多年前仆后繼的課程建設(shè)與共享，業(yè)內(nèi)大部分人都認(rèn)為教學(xué)改革要依托資源的改革。張震則認(rèn)為，真正的教學(xué)改革是圍繞學(xué)生特定的成長(zhǎng)環(huán)境進(jìn)行的，成長(zhǎng)環(huán)境才是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)真正的特色資源?！百Y源通過互聯(lián)網(wǎng)再造，或者還原，目前實(shí)現(xiàn)難度還比較大。如果教學(xué)成長(zhǎng)環(huán)境問題不解決，而只是單純地共享音視頻、題庫這種靜態(tài)教學(xué)資源，意義不大。”

為什么這么說呢？張震給出了解釋：假設(shè)教育是成長(zhǎng)環(huán)境，那么每一類人都會(huì)有他適應(yīng)的成長(zhǎng)環(huán)境。像鞋子一樣，哪個(gè)尺寸的鞋子最好？答案是，沒有最好的，只有適合的。所以，每所學(xué)校，不管是職業(yè)院校，還是普通高校，都有對(duì)應(yīng)其“尺寸”的學(xué)生。疫情促使在線教育資源如雨后春筍般開放，如出版社和院校均開放大量的課程資源、課件資源、電子書等，但是若沒有教學(xué)環(huán)境的介入，沒有老師與學(xué)生教學(xué)環(huán)境的共建，大部分的資源開放效果并不理想，沒有達(dá)到共享的效果。

如何才能讓優(yōu)質(zhì)資源共享的效果有所顯現(xiàn)？張震認(rèn)為，資源共享的關(guān)鍵是回歸適合學(xué)習(xí)者的成長(zhǎng)環(huán)境?！皩?duì)于在線教育來說，成長(zhǎng)環(huán)境的好壞，在于其能不能提高教學(xué)效率并減少教學(xué)成本。對(duì)于大部分的老師來說，教育信息化增加了使用成本，增大了教學(xué)難度和工作量，老師的備課時(shí)間和教學(xué)成本并沒有因?yàn)樾畔⒒夹g(shù)的發(fā)達(dá)而減少?！?/p>

他舉例說，一個(gè)高校畢業(yè)生在某K12教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任任課老師，年薪千萬元。這說明什么？說明互聯(lián)網(wǎng)教育模式確實(shí)發(fā)掘出了這樣優(yōu)秀的講課老師?；ヂ?lián)網(wǎng)授課和傳統(tǒng)面授在講課方式、講課語氣、課堂互動(dòng)環(huán)境都是有巨大區(qū)別的?！耙虼?，在網(wǎng)絡(luò)上駕馭教學(xué)場(chǎng)景和線下授課是兩種有差異的教學(xué)技能，我認(rèn)為大部分老師還需要繼續(xù)提升駕馭在線教學(xué)環(huán)境的技能?！?/p>

資源與成長(zhǎng)環(huán)境（群體），這也是張震總結(jié)的“金字塔模型”的第一階段和第三階段。

勿將教育培訓(xùn)變成一種商品服務(wù)

剛剛過去的暑假，很多在線教育機(jī)構(gòu)為了拉流量、拉客戶，鋪天蓋地地打廣告、導(dǎo)流，甚至玩起了“價(jià)格戰(zhàn)”，把教育服務(wù)做成了一種大規(guī)模商品營(yíng)銷，這種現(xiàn)象是否正常？教育和商業(yè)的屬性是否能夠合二為一？對(duì)此，張震提出了自己的看法。

“商業(yè)機(jī)構(gòu)是賣東西的，肯定是賣得越多越好。但教育招生與培訓(xùn)真的越多越好嗎？這是個(gè)值得思考的問題?！睆堈鹫J(rèn)為，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)避免因一味追求學(xué)生數(shù)量而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降，進(jìn)而影響整體聲譽(yù)的情況。若非如此，教育就變成一種商品服務(wù)，而脫離了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的屬性——讓適合的人群在適合的環(huán)境用適合的方式學(xué)習(xí)。從商業(yè)角度講，一個(gè)教育機(jī)構(gòu)達(dá)到了一定的規(guī)模，勢(shì)必要做個(gè)性化的設(shè)計(jì)，以適合不同人的不同教學(xué)場(chǎng)景和教學(xué)過程。

張震說，也正因此，教育還有一種屬性——為受教育的人貼上某種標(biāo)簽，以減少社會(huì)識(shí)別成本。比如，為什么好學(xué)校通常是擇優(yōu)選擇學(xué)生？因?yàn)橄霚p少社會(huì)的人才識(shí)別成本。所有的社會(huì)崗位都希望找到“靠譜的人”，什么叫“靠譜的人”？就是能把事情做好的人。那么，什么樣的人能把事情做好？要具備兩種能力：第一種能力是流程重構(gòu)能力，即能把復(fù)雜事情變成簡(jiǎn)單事情和流程的能力;第二種能力是執(zhí)行力，即能把簡(jiǎn)單的事情做好的能力?！笆澜邕^于復(fù)雜，取得共識(shí)的方法就是把事物發(fā)展的模型簡(jiǎn)化，這是‘金字塔模型’的第二階段——流程?！?/p>

教育應(yīng)面向未來，面向現(xiàn)代化

“金字塔模型”的第四階段，是個(gè)性化、因材施教。張震表示，未來大部分的學(xué)習(xí)不需要那么多資源，互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的趨勢(shì)是從“金字塔模型”變成倒三角模型，會(huì)更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、因材施教。網(wǎng)梯正在為實(shí)現(xiàn)真正個(gè)性化教與學(xué)的道路上不斷前進(jìn)。

因材施教是有難度的，且成本很高?！坝薪虩o類”提倡的是教育公平，“教無定法”則強(qiáng)調(diào)適合的才是最好的。張震認(rèn)為，理想的教育是給予學(xué)生比較好的成長(zhǎng)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)百花齊放;教學(xué)成長(zhǎng)環(huán)境是寬松的，但競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，鼓勵(lì)創(chuàng)新。他表示，教育要面向未來、面向現(xiàn)代化，即未來人類是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生活和學(xué)習(xí)的，現(xiàn)代教育也要適應(yīng)未來人類的生存和工作環(huán)境。當(dāng)然，這種快速的環(huán)境變化也會(huì)帶來一些副作用，比如由于電子產(chǎn)品的過度使用帶來的學(xué)習(xí)者視力下降問題。此時(shí)便需要有相應(yīng)的產(chǎn)品工具來彌補(bǔ)這些不足。“網(wǎng)梯的麥片小牛頓智能點(diǎn)讀筆就是這類工具產(chǎn)品。用戶可以不用看電子屏幕，只需手握筆，聽語音，便跟傳統(tǒng)書本進(jìn)行交互——這樣就把AI課搬到了書本上。”

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的本質(zhì)是虛擬化

網(wǎng)梯是科技公司，一直以新技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展。張震介紹，網(wǎng)梯對(duì)人工智能、AR?VR、區(qū)塊鏈等做了很多研究。這給他帶來了另外一種思考：這些技術(shù)究竟是否有利于學(xué)生更好地掌握知識(shí)、更好地適應(yīng)未來的成長(zhǎng)環(huán)境？

他的結(jié)論是，目前，人工智能、VR、區(qū)塊鏈等新技術(shù)層出不窮，但很多技術(shù)要成熟應(yīng)用于教育領(lǐng)域，還為時(shí)尚早?！耙恢币詠?，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用落后于其他行業(yè)，這是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)很難解決教育成長(zhǎng)問題，所以待信息技術(shù)在視頻、游戲等其他商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用成功之后，教育領(lǐng)域才會(huì)迎來成功。這說明信息技術(shù)應(yīng)用于教育是有規(guī)律可循的。當(dāng)然，技術(shù)試錯(cuò)這種情況不應(yīng)該過多在教育領(lǐng)域進(jìn)行，不能將學(xué)生當(dāng)成‘小白鼠’?！?/p>

對(duì)于當(dāng)前大力提倡的 5G、AI、云計(jì)算等新基建，張震的觀點(diǎn)是，現(xiàn)在大部分社會(huì)進(jìn)化的模式都是從實(shí)體轉(zhuǎn)向虛擬，從而帶來效率提升?！疤摂M社會(huì)帶來的好處是什么？是大規(guī)模協(xié)作，而協(xié)作帶來效益。比如在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境，一位好老師難以創(chuàng)造千萬元收入，且他只能得到一個(gè)班或兩個(gè)班學(xué)生的認(rèn)可，因?yàn)樗豢赡芡瑫r(shí)教那么多人，但現(xiàn)在可以一次教一萬人甚至更多。如何開展大規(guī)模的教學(xué)？目前很多成功的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，都會(huì)每二十個(gè)學(xué)生配一個(gè)助教，這二十個(gè)學(xué)生的互動(dòng)是由助教來完成的。在名師上課的同時(shí)，有幾百個(gè)助教在協(xié)作。他只要講好他的課，剩下的交互性場(chǎng)景是由其他助教完成的，分工越來越細(xì)，這種大規(guī)模分工在傳統(tǒng)教室能不能實(shí)現(xiàn)？顯然不能，但這種高效率已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。所以，我認(rèn)為新基建的目標(biāo)是為了讓社會(huì)的各種場(chǎng)景更加虛擬化?！?/p>

教育信息化本質(zhì)上是為了虛擬化，現(xiàn)在講得比較多的是課堂虛擬化。比如基于直播的課堂教室;比如網(wǎng)梯的考試平臺(tái)，在線考試其本質(zhì)是考場(chǎng)虛擬化;人臉識(shí)別本質(zhì)是監(jiān)考教師虛擬化;考卷識(shí)別相當(dāng)于考試批卷自動(dòng)化與虛擬化等。這些變革的目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)作，因?yàn)橹挥刑摂M化才能讓協(xié)作更加規(guī)?；?、高效化、自動(dòng)化?！疤摂M化導(dǎo)致事物邊界的模糊，導(dǎo)致大量領(lǐng)域的融合。不過不可避免的是，極大的虛擬化會(huì)通過大規(guī)模協(xié)作帶來效率指數(shù)級(jí)提升，但同時(shí)也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)不公。這是未來人類社會(huì)需要面對(duì)并思考的問題。”

責(zé)任編輯：夏英