摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)也被應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，在云計(jì)算的影響下，圖書館的信息服務(wù)也會(huì)出現(xiàn)新的變化和調(diào)整，信息更新的速度會(huì)提高，但信息獲取的成本卻會(huì)不斷下降，能夠?yàn)閳D書館的信息服務(wù)帶來新的發(fā)展契機(jī)，本文主要探討的就是云計(jì)算影響下的圖書館信息服務(wù)方法。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算;圖書館;信息服務(wù)方法

2009年云計(jì)算出現(xiàn)在中國，IT行業(yè)的科技巨頭也抓住了這次機(jī)會(huì)，開展了基于云計(jì)算的各項(xiàng)服務(wù)，給人們帶來知識(shí)獲取的新方式。圖書館作為信息資源高度集中的機(jī)構(gòu)，云計(jì)算的應(yīng)用給它帶來了很大的影響，信息服務(wù)的方法也在不斷調(diào)整，圖書館也即將迎來“云時(shí)代”。

1云計(jì)算概述

1.1基本原理

云計(jì)算之所以能夠給人們獲取知識(shí)帶來如此大的變化，還要從它的基本原理說起。對(duì)于云計(jì)算的理解，很多研究人員把云計(jì)算的基本原理概括為：幾十萬、上百萬的PC機(jī)、服務(wù)器連接為“云”，通過云計(jì)算，一臺(tái)計(jì)算機(jī)或手機(jī)可以通過互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到超級(jí)計(jì)算機(jī)式的計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)。用戶可以根據(jù)需求將資源切換到不同的應(yīng)用上、訪問計(jì)算機(jī)和儲(chǔ)存系統(tǒng)，也就是按需計(jì)算，提高軟硬件的利用率。用戶并不需要了解其中的運(yùn)作程序，只要利用互聯(lián)網(wǎng)，就可以輕易獲取到各種各樣的資源。

1.2云計(jì)算的優(yōu)勢和價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)的主要特征是自由、平等和共享，云計(jì)算具有安全、快捷以及資源共享的優(yōu)勢，兩者的結(jié)合能夠煥發(fā)出更強(qiáng)大的升級(jí)，從很多方面改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活。

1.2.1安全

云計(jì)算能夠給用戶提供最安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵的風(fēng)險(xiǎn)能夠大大降低。在過去，數(shù)據(jù)保存在自己的電腦里，有時(shí)候因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮骺赡軙?huì)被損壞或者是遭到病毒的攻擊，硬盤數(shù)據(jù)有時(shí)候很難恢復(fù)。但是在云計(jì)算的影響下，云的另一端有全世界最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息的管理，數(shù)據(jù)也保存在最先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心里，嚴(yán)格的權(quán)限管理使得這些信息只能與指定的人共享，可以說是最安全的存儲(chǔ)、管理中心。

1.2.2便捷

云計(jì)算對(duì)于設(shè)備的要求較低，使用起來十分的方便。云計(jì)算不要求多么高配置的電腦，也需要升級(jí)一系類的應(yīng)用軟件，甚至不需要升級(jí)硬件，只要在可以上網(wǎng)并帶有瀏覽器的電腦上操作即可，在瀏覽器鍵入“URL”就可以享受云服務(wù)。

1.2.3數(shù)據(jù)共享

云計(jì)算可以讓不同設(shè)備之間輕松的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接和應(yīng)用共享，數(shù)據(jù)只要保存在“云”上，所有的電子設(shè)備只要鏈接互聯(lián)網(wǎng)都可以同時(shí)訪問或者使用同一份數(shù)據(jù)。

2云計(jì)算影響下的圖書館信息服務(wù)方法探究

2.1提供信息推送服務(wù)和信息反饋服務(wù)

海量的信息服務(wù)是圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，并通過多樣化的渠道被傳遞給消費(fèi)者。但是圖書館也需要關(guān)注讀者的需求以及讀者的反饋，云計(jì)算可以幫助圖書館展開信息推動(dòng)以及反饋。首先，云計(jì)算的出現(xiàn)可以讓圖書館通過大數(shù)據(jù)的收集了解讀者的偏好，再通過郵件、公眾號(hào)等方式將具有針對(duì)性的信息推送給讀者，提高服務(wù)的銷量和水平。其次，圖書館的資源雖然已經(jīng)足夠多，但也不能完全涵蓋的讀者的需求，并且存在一些相對(duì)滯后的信息，對(duì)于讀者來說利用價(jià)值并不高，所以讀者也需要一個(gè)渠道來反饋?zhàn)约旱囊庖姾托枨?。云?jì)算技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)服務(wù)，讀者可以登錄自己數(shù)字圖書館的賬號(hào)，向平臺(tái)反映自己的需求以及對(duì)于圖書館改進(jìn)的一些建議，促進(jìn)圖書館相關(guān)服務(wù)水平的提升。

2.2提供動(dòng)態(tài)性服務(wù)

圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)往往是單向的，在讀者的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬戶以及實(shí)體店的借閱賬戶時(shí)，可以選擇自己感興趣的領(lǐng)域和主題，圖書館也就會(huì)根據(jù)讀者的需求制定一些個(gè)性化的服務(wù)，但這個(gè)過程往往缺乏動(dòng)態(tài)的管理，人的需求都是會(huì)不斷變化的，僅以最初的需求為基礎(chǔ)則會(huì)產(chǎn)生滯后性。云計(jì)算可以在計(jì)算機(jī)引入智能agent，更新一些其他平臺(tái)的相關(guān)資訊，使系統(tǒng)具有主動(dòng)性和協(xié)調(diào)性，動(dòng)態(tài)的了解客戶的需求，增強(qiáng)信息的時(shí)效性。同時(shí)，能夠建立交流平臺(tái)，給所有讀者提供交流的平臺(tái)，在同一信息下分享自己的閱讀體會(huì)，甚至可以對(duì)不同的意見展開辯論，嘗試了解別人的看法，擴(kuò)充自己的精神世界。動(dòng)態(tài)交流平臺(tái)可以提高圖書館的信息溝通效率，具有一定的社交性，使圖書館的信息服務(wù)開放性和社會(huì)性更強(qiáng)。

2.3提供可創(chuàng)造性服務(wù)

可創(chuàng)造性服務(wù)包括個(gè)性化的發(fā)布平臺(tái)、個(gè)性化的檢索平臺(tái)、定制服務(wù)等。檢索功能對(duì)于圖書館來說是非常重要的，云計(jì)算可以使讀者使用檢索功能實(shí)現(xiàn)信息的查找，只需要一些關(guān)鍵詞就可以查到自己想要的信息，提高讀者獲取資源的效率。讀者可以將自己掌握的知識(shí)、感興趣的知識(shí)整理出來，通過個(gè)性化平臺(tái)發(fā)布，使自己認(rèn)為有價(jià)值的信息傳播的更加廣泛，實(shí)現(xiàn)資源的共享，在與他人溝通交流的過程中獲得更具有創(chuàng)造性的啟發(fā)。

3結(jié)束語

云計(jì)算的出現(xiàn)不僅改變了人們獲取信息的方式，更提高了信息資源的社會(huì)價(jià)值，在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用雖然還沒有大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)普及，但通過技術(shù)的發(fā)展，很多的難題都將被攻克，圖書館的信息服務(wù)也將迎來新的發(fā)展。

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作者簡介：劉鳳芹 （1962.10-）女 漢族 山東陵縣人 大專 德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 副研究館員 研究方向：圖書館學(xué)