你“被自動續(xù)費(fèi)”了嗎?許多手機(jī)APP推出的會員包月、包年服務(wù)套餐,暗藏“自動續(xù)費(fèi)”的消費(fèi)陷阱。2019年,央視曾對50款熱門付費(fèi)軟件做過一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)七成以上都有自動續(xù)費(fèi)的功能,并且不少APP都涉嫌忽悠用戶自動續(xù)費(fèi)。
法律既有規(guī)定,為何一些商家還抱著僥幸心理為消費(fèi)者埋下消費(fèi)陷阱?一個(gè)原因在于當(dāng)前治理強(qiáng)度和懲治力度,難以讓商家“卻步”;另一個(gè)原因在于商家看似盡到了相應(yīng)義務(wù),實(shí)際上則通過人為設(shè)置繁瑣步驟、故意使用小字號提示等手段,給消費(fèi)者制造知情或者退出障礙。對此,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管和處罰力度,維護(hù)市場公平正義。