白利倩
自“女性墮落”言論招致諸多批評后,一向以演講見長的俞敏洪,在公開場合的講話開始變得少而謹(jǐn)慎。
自2018年“女性墮落”言論后,一向以演講被大眾熟知的俞敏洪就很少在公眾面前講話。即使再次出現(xiàn)在公眾面前,在個人直播中談?wù)摕衢T事件也頻頻看演講稿,生怕“說得不好”。往日自信滿滿的話題人物不見了。
事實上,不光是說話,在執(zhí)掌新東方上,俞敏洪也好像不那么自信了。
“網(wǎng)紅”帶貨新東方
今年,俞敏洪在網(wǎng)絡(luò)上又再次活躍了起來。先是從1月開始,在自己的公眾號上定期更新疫情日記,然后是上快手上抖音,近期更是頻繁開設(shè)直播。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在疫情期間,俞敏洪已經(jīng)直播了不下10場。對此,不少網(wǎng)友認(rèn)為,以前那個偶像演講家回來當(dāng)“網(wǎng)紅”了。
這個說法顯然不對,因為作為一位國內(nèi)教育行業(yè)頭部企業(yè)的老總,俞敏洪一直是教育界的“網(wǎng)紅”。事實上,在俞敏洪火遍大江南北的那個年代,互聯(lián)網(wǎng)也才僅僅是起步而已。
1991年從北大辭職后,俞敏洪找了一家出國留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任教,但是由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的陳規(guī)俗套,用俞敏洪自己的話來說“雖然自己沒有出了國,但是整個流程和備考我都了然于胸”。俞敏洪決定自己單干,于是便有了我們熟知的新東方。
在那個教學(xué)培訓(xùn)還是一片貧瘠的年代,俞敏洪憑借幽默和新奇的教學(xué)方式,很快便在培訓(xùn)界打出了自己的名氣。
此后,靠著講課的藝術(shù)和演講的藝術(shù),俞敏洪帶領(lǐng)新東方迅速收獲了無數(shù)好口碑。此前有一份統(tǒng)計資料顯示,創(chuàng)辦兩年后,新東方的學(xué)生數(shù)量就達(dá)到了1.5萬人。到2000年,新東方的學(xué)生數(shù)量就超過了25萬。而那個時候,全中國的留學(xué)生也僅僅10萬左右。
這一切,跟俞敏洪的演講藝術(shù)和個人走紅不無關(guān)系。俞敏洪深深地知道,新東方能夠在短短幾年間取得那樣的成績,這種“網(wǎng)紅”風(fēng)格功不可沒。于是他不僅要自己當(dāng)網(wǎng)紅,還帶動新東方其他老師一起當(dāng)。所以,這才有了我們熟知的包凡一、羅永浩、唐寧、李笑來、馬薇薇、周思成,等等。
這些“網(wǎng)紅”老師可以說是新東方的根基,很多同學(xué),甚至可以說是粉絲都是為這些名人而來。
但是,由于俞敏洪的疏忽,“網(wǎng)紅”老師唐寧、羅永浩、包凡一等名師的陸續(xù)出走,讓新東方后繼乏力。
此時,需要上鏡,需要傳播宣傳的新東方怎么辦呢?于是,俞敏洪還是親自上場,全國各地巡回演講,儼然一個相聲明星。
他出語驚人,吸引眼球,集聚熱度,為他和他身后的新東方博得關(guān)注,像“網(wǎng)紅”帶貨一般讓大家持續(xù)關(guān)注新東方。
可惜的是,在“網(wǎng)紅”世界里,“成也蕭何,敗也蕭何”??空f話博眼球的俞敏洪在2018年過頭了,因一句“因為女性的墮落導(dǎo)致整個國家的墮落”驚人之語惹怒了全網(wǎng),直接導(dǎo)致新東方的市值蒸發(fā)90億美元。
即使向全國婦女道完歉,俞敏洪再次出語驚人:馬云只是一個成功的商人,而不是一個偉大的企業(yè)家。
如此種種,俞敏洪不斷失誤,也逐漸敗壞掉自己的“好人緣”。
其實,敏感的俞敏洪自己也能意識到這一點,所以從話題人物再到不斷出語驚人,俞敏洪最后選擇沉默。
直播能否為其打開另一扇門
盡管他自己低調(diào)了,但對于新東方來說,它依然需要曝光度。那怎么辦呢?
目前來看,俞敏洪的思路是想從短視頻和直播打開窗口。
2020年疫情開始以來,俞敏洪不斷地在直播和短視頻領(lǐng)域探索,同時登錄快手和抖音兩大平臺,在快手給全國學(xué)生直播大課,在抖音發(fā)布包含各種內(nèi)容的短視頻。
同時,俞敏洪也重拾自己的“網(wǎng)紅”身份,親自上陣,為新東方吸引流量。特別是疫情期間,在線教育一度火爆,不少在線教育平臺一躍而起,賺取關(guān)注度與財富,然而這其中卻沒有前浪新東方多少事。
事實上,新東方一直在探索線上教育。資料顯示,2013年被稱為在線教育元年。這一年,百度、騰訊、阿里、網(wǎng)易等大型互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛上線教育平臺,這些手握技術(shù)和流量的互聯(lián)網(wǎng)公司看好在線教育的市場前景,紛紛加大投入;大量的互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn),僅2013年中國在線教育領(lǐng)域出現(xiàn)項目692個,投資案例共25筆,融資規(guī)模達(dá)1.97億美元。而新東方,作為國內(nèi)頭部教育機(jī)構(gòu),早在2000年就斥巨資創(chuàng)立了迅程(北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司——新東方全資子公司,負(fù)責(zé)運營新東方在線)。所以說,新東方是最早做在線教育的一批機(jī)構(gòu),也是中國在線教育錄播課和網(wǎng)校時代的親歷者,可以說新東方的在線教育甚至超前于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,但經(jīng)過10多年的摸索,新東方在線卻始終沒有將其業(yè)務(wù)做到符合新東方行業(yè)地位的水準(zhǔn)。據(jù)新東方財報顯示,2014年新東方在線的營收僅占新東方總營收的3%-4%。
2013年,在新東方20周年時,俞敏洪在接受采訪時承認(rèn),新東方在線教育布局存在不足?!?013年新東方面臨的最大挑戰(zhàn)就是移動互聯(lián)網(wǎng)給教育行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。這個挑戰(zhàn)會持續(xù)到2014年乃至2015年。”
果不其然,在接下來的兩年里,新東方每況愈下,甚至不斷被后起之秀超越。例如,當(dāng)時有數(shù)據(jù)顯示,2015年前后,新東方總收入每年僅增長百分之十幾,而利潤每年下降百分之十幾。而競爭對手好未來卻以百分之幾十的增速快速增長。
盡管2015年之后,新東方調(diào)整在線教育的布局,重點投入K12業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略,并于2016年成立東方優(yōu)播。同時,新東方得到巨頭騰訊的支持與加盟,為其帶來巨大的線上流量優(yōu)勢。2017年,新東方還對在線教育進(jìn)行拆分,在新三板掛牌后又摘牌,最終在2019年,新東方在線在香港上市。
然而可惜的是, 2019年中期業(yè)績顯示,新東方在線總凈營收5.68億元,同比增長19%,凈虧損較上年同期的3618.5萬元擴(kuò)大為8751.6萬元。相比上一財年同期由盈轉(zhuǎn)虧,連續(xù)兩個季度虧損。
俞敏洪說,“如果我歷練成快刀斬亂麻的個性,再跟我的個性中好的一面結(jié)合起來,那么新東方的推動力、發(fā)展力可能會比現(xiàn)在好很多”。但在新東方的變革階段中,俞敏洪沒能實現(xiàn)突破。
近兩年來,短視頻+直播風(fēng)口早已火遍大江南北,很多企業(yè)與個人都在這里實現(xiàn)了突破與逆襲。此時,俞敏洪帶著新東方入場,對于俞敏洪和新東方來說是一個突破,但是在今年疫情的催化下,不少在線教育平臺一躍而起,如釘釘、尚德、VIPKID等。與此同時,百度、騰訊、網(wǎng)易也紛紛加入廝殺。
作為一個略顯疲態(tài),喪失自信的老品牌,新東方能否乘風(fēng)破浪獨立潮頭目前來看依然是個未知數(shù)。
前浪還需后浪跟上
近期,俞敏洪雖然還頻繁出鏡、直播,但是從他的神態(tài)和說話中,我們明顯能夠感受到他的改變。最明顯的是,那個讓學(xué)生崇拜的意氣風(fēng)發(fā)的“偶像老俞”略顯老態(tài)了。
不得不承認(rèn),時間和歲月是無情的,即使再好的情懷也阻擋不了它的前進(jìn),俞敏洪也如此。
事實上,俞敏洪自己在近期的直播中也說 “即將退休”。他說:“我做企業(yè)到現(xiàn)在也沒太大興趣,如果我有興趣的話,新東方應(yīng)該比現(xiàn)在更大一點。我會去做更加好玩的事情:把旅游經(jīng)驗分享給別人,講講自己的人生?!?/p>
“俞敏洪長期睡眠不好,都是被創(chuàng)業(yè)期間的同學(xué)、親戚、股東合伙人給鬧得焦慮不安,至今沒走出那個陰影?!崩顕鴳c這樣評價。
早在2013年接受采訪時,俞敏洪也說:“我最大的夢想,就是把新東方放掉,我恨不得從來沒有做過新東方。”
甚至面對新東方如今的困境,俞敏洪也把原因歸結(jié)于自己身上,“新東方面臨的這個困境,無疑是資本市場和新東方的結(jié)合,再加上我這樣不夠堅定的性格造成的”。
于是,接連受挫才會選擇退縮。但前浪也確實要有后浪來接上。
盡管如此,正如俞敏洪自己在公眾號寫的那樣:“不管前行的道路是否依然荊棘密布,不管明天是否還要面對傷痛和迷惑,我還是會努力把自己的日子過好,并把那些值得紀(jì)念的日子,繼續(xù)記錄下來?!?/p>