摘要:通過分析圖書館參與文旅融合的理論研究與實(shí)踐探索,提出了文旅融合對圖書館發(fā)展的新要求。圖書館服務(wù)文旅融合需采取以下四項(xiàng)措施:堅持文旅融合發(fā)展理念、堅持融合有度的原則、建立持續(xù)長效的參與機(jī)制、創(chuàng)新各具特色的服務(wù)方式。
關(guān)鍵詞:文旅融合;圖書館;發(fā)展策略
中圖分類號:G251 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2020.0057
2018 年 3 月,國家文化和旅游部掛牌成立,標(biāo)志著“詩和遠(yuǎn)方”的攜手同行,使得文旅融合成為當(dāng)前乃至今后很長一段時間內(nèi)社會發(fā)展的大背景。在此背景下,作為傳承文化、服務(wù)社會的公共機(jī)構(gòu),圖書館要順勢而為,創(chuàng)新工作理念與方法,在文旅融合時代承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任與使命。
1 圖書館參與文旅融合的理論準(zhǔn)備與實(shí)踐探索
環(huán)境、旅游和文化被認(rèn)為是現(xiàn)代城市文明的三大標(biāo)志,而圖書館與文化、旅游和環(huán)境都存在著或多或少的關(guān)系[1]。隨著我國旅游業(yè)井噴式的發(fā)展,雖然沒有正式文件要求文化與旅游的聯(lián)合發(fā)展,但是在各種推動文化旅游發(fā)展的政策中,蘊(yùn)含著圖書館作為文化機(jī)構(gòu)要和旅游融合發(fā)展的涵義。國內(nèi)學(xué)者以圖書館服務(wù)休閑旅游為主題進(jìn)行相關(guān)研究已有30多年的歷史,為當(dāng)下圖書館參與文旅融合提供了一定的理論準(zhǔn)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.1 理論準(zhǔn)備
筆者在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫以“圖書館+旅游”為主題進(jìn)行檢索(限定時間為1979年1月1日至2019年8月15日),獲得包括學(xué)術(shù)期刊論文、碩士論文、會議論文和報紙等資料994篇。從檢索到的研究成果看,較早且有代表性的是1987年何廣榮等人的研究成果,提出了以建立旅游文獻(xiàn)信息中心作為圖書館發(fā)揮作用、參與旅游的方式[2]。相關(guān)研究主要包括以下四個方面:一是圖書館開發(fā)利用旅游信息資源。信息資源開發(fā)利用是圖書館的基本業(yè)務(wù)工作,開發(fā)利用旅游信息資源拓展了圖書館的業(yè)務(wù)范圍,不僅是圖書館實(shí)現(xiàn)價值的過程,還能為旅游發(fā)展提供助力。如黃衛(wèi)東指出圖書館開發(fā)旅游信息資源具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[3],黃堅等人也認(rèn)為圖書館應(yīng)該與旅游部門聯(lián)合開發(fā)利用旅游信息資源,從而實(shí)現(xiàn)雙贏[4];二是從圖書館與旅游的關(guān)系角度出發(fā),分析圖書館與旅游的融合發(fā)展的理論依據(jù),如吳佳[5]分析了旅游文化與圖書館之間的內(nèi)在聯(lián)系,徐莉[6]闡述了圖書館與旅游事業(yè)的關(guān)系,宋玉真等人[7]概述了旅游與圖書館的關(guān)系以及發(fā)展旅游與圖書館事業(yè)的雙向互動關(guān)系;三是以旅游地區(qū)圖書館為例,分析了旅游地區(qū)圖書館為旅游服務(wù)的各種可行性,如尹美菊提出了圖書館應(yīng)進(jìn)行區(qū)域旅游特色館藏數(shù)字化建設(shè)[8],朱新均則認(rèn)為圖書館應(yīng)該為旅游管理部門、旅游企業(yè)、旅游者、旅游產(chǎn)品、旅游從業(yè)人員以及旅游研究等提供信息服務(wù)[9];四是從圖書館與旅游相關(guān)的其他方面入手,分析研究兩者協(xié)同發(fā)展的可能,如段圣奎等人用體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論解析了圖書館旅游的體驗(yàn)化內(nèi)涵,探討了圖書館旅游開發(fā)的體驗(yàn)路徑[10],孫紅強(qiáng)進(jìn)行了圖書館文化創(chuàng)意旅游項(xiàng)目開發(fā)探究[11],從文化創(chuàng)意的角度分析了圖書館與旅游結(jié)合的可能性。研究表明,圖書館與旅游之間存在著天然聯(lián)系,圖書館與旅游融合發(fā)展十分必要。這些研究成果為當(dāng)前圖書館參與文旅融合奠定了一定的理論基礎(chǔ)。
1.2 探索實(shí)踐
回顧圖書館的發(fā)展歷史,圖書館對文旅融合已有一些可以參考的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如中國古代的藏書樓、世界一些著名的圖書館都發(fā)展成為了旅游景點(diǎn)。王世偉從圖書館的歷史發(fā)展出發(fā),從國外到國內(nèi),介紹了幾種典型的圖書館文旅融合實(shí)踐案例,并指出公共圖書館會展旅游、浙江麗水民宿書吧等是我國公共圖書館參與文旅融合的有益探索[12]。在公共圖書館方面,孟婭萍等人總結(jié)了山西省晉中市榆次區(qū)圖書館開展的晉商文化旅游信息服務(wù)實(shí)踐, 分析了其對晉商文化旅游的大力宣傳作用,對旅游相關(guān)部門及讀者、旅游者提供信息服務(wù)與互動,以促進(jìn)地方文化旅游及綜合經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展[13];張學(xué)福以重慶市渝中區(qū)圖書館為例,分析了圖書館與民宿以文化追求、用戶需求和互惠互利為合作基礎(chǔ),共建“24 小時城市書房”的“圖書館+民宿”文旅融合模式[14]。王小會等人研究了海南大學(xué)圖書館依托豐富的地方文獻(xiàn),發(fā)揮其技術(shù)、人才、資源優(yōu)勢,建成了海南旅游資源多媒體數(shù)據(jù)庫,為旅游業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)[15];韓小亞以咸陽師范學(xué)院圖書館為服務(wù)咸陽陵寢遺產(chǎn)旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)行針對性實(shí)踐活動進(jìn)行探討[16]。這些實(shí)踐從不同的角度研究了圖書館參與文旅融合的模式,為當(dāng)前文旅融合背景下圖書館參與其中融合發(fā)展提供了實(shí)踐案例和豐富經(jīng)驗(yàn)。
2 文旅融合對于圖書館發(fā)展的新要求
國家文化和旅游部的正式掛牌,把文化與旅游融合推入到了全新深度融合發(fā)展階段,這對圖書館參與文旅融合發(fā)展提出了新的要求。
2.1 融合的程度要深
所謂“融合的程度要深”,就是要求圖書館應(yīng)該充分認(rèn)識到文旅融合發(fā)展已然是我國社會發(fā)展大趨勢,要轉(zhuǎn)變工作思路與方法,把文旅融合理念貫穿其中。這就要求各類型圖書館根據(jù)自身功能定位、發(fā)展特點(diǎn),在設(shè)施建設(shè)、服務(wù)管理、人員保障、活動開展等多方面研究制定適應(yīng)文旅融合發(fā)展的措施,構(gòu)建各具特色的文旅融合模式。尤其是在公共圖書館領(lǐng)域,各省、市、縣(區(qū))也隨著文化和旅游部機(jī)構(gòu)融合而融合。之前公共圖書館隸屬文化機(jī)構(gòu),現(xiàn)在是隸屬文旅機(jī)構(gòu),之前習(xí)慣從文化視角考慮圖書館事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在應(yīng)從文旅事業(yè)角度推進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展,即從文化和旅游綜合發(fā)展的角度看問題,圖書館要把旅游方面的知識補(bǔ)起來,以“宜融則融、能融盡融”的思路,著力推進(jìn)理念融合、職能融合、市場融合、服務(wù)融合,并堅持尊重規(guī)律、因地制宜、穩(wěn)中求進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新的原則[17],深度參與文旅融合。
2.2 融合的范圍要廣
當(dāng)前對文旅融合的研究涉及發(fā)展路徑、旅游業(yè)、文化旅游業(yè)等多個主題,范圍十分廣泛。但圖書館對其的研究相對較少,因此圖書館參與文旅融合,要做到“融合的范圍要廣”,多角度、多方面、多層次來研究與實(shí)踐文旅融合。除了在公共圖書館基礎(chǔ)管理服務(wù)工作中融入文旅融合理念外還要創(chuàng)新思維,在圖書館文創(chuàng),現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè),閱讀推廣,圖書館總分館建設(shè),地方文獻(xiàn)保護(hù)、傳承和發(fā)展等多方面融合文旅融合理念;從社會學(xué)、管理學(xué)等多角度分析圖書館參與文旅融合的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與文化效益,為圖書館參與文旅融合提供更多的理論支撐。
3 圖書館參與文旅深度融合的發(fā)展策略
現(xiàn)代圖書館是面向社會、面向需求的,圖書館的責(zé)任要隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,隨著需求的變化而變化[18]。圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展源于文化,同時又為文化發(fā)展服務(wù),并在長期的生存和發(fā)展過程中形成了自己所特有的文化[19]。圖書館有著天然的文化基因,文化功能十分顯著。圖書館要以文化為切入點(diǎn)助力文旅融合發(fā)展,這是文旅融合發(fā)展賦予圖書館新的時代責(zé)任。因此,圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮自身文化力量,把文旅融合發(fā)展作為擴(kuò)大服務(wù)范圍、承擔(dān)社會責(zé)任的機(jī)遇,在工作中堅持文旅融合發(fā)展理念,堅持融合有度的原則,建立持續(xù)長效的參與機(jī)制,創(chuàng)新各具特色的服務(wù)方式,推動文化、旅游協(xié)同發(fā)展,彰顯圖書館的文化功能,順應(yīng)文旅融合發(fā)展的大趨勢。
3.1 堅持文旅融合發(fā)展的工作理念
理念可以理解為理性,是指人們在工作中必須秉持的、堅定不移的價值取向,正確的理念預(yù)示著人們工作行為的正當(dāng)性,即正確的理念能夠引領(lǐng)和指導(dǎo)人們的工作實(shí)踐,使其不偏離應(yīng)負(fù)使命方向[20]。文旅融合發(fā)展背景下,作為文化機(jī)構(gòu)的圖書館就要順應(yīng)社會發(fā)展的需要,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任,改變傳統(tǒng)思維方式,在工作中樹立文旅融合發(fā)展理念。具體來說,就是在認(rèn)識層面,要深入理解文旅融合發(fā)展的時代意義與重要作用,認(rèn)識到圖書館參與文旅融合發(fā)展的必要性與重要性;在管理服務(wù)層面,要以文旅融合發(fā)展理念指導(dǎo)圖書館管理服務(wù)的各個方面,學(xué)習(xí)旅游方面相關(guān)知識,并把它與圖書館的相關(guān)專業(yè)知識相互融合,創(chuàng)新工作管理與服務(wù)方式,使圖書館的管理適應(yīng)文旅融合發(fā)展需要。圖書館要把文旅融合理念逐步融匯到圖書館的館址建設(shè)、館舍布局、文獻(xiàn)信息服務(wù)、宣傳推廣以及人員培養(yǎng)等具體工作中 ,以文旅融合理念豐富圖書館的各項(xiàng)服務(wù)功能,讓更多的人知道、了解、支持圖書館,從而樹立圖書館良好的社會形象,進(jìn)而形成圖書館事業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)外部環(huán)境。
3.2 堅持融合有度的原則
我國圖書館類型多樣,不同類型圖書館的性質(zhì)和服務(wù)對象不同,其館藏資源、組織體系和服務(wù)方式也不一樣。因此,圖書館參與文旅融合不能制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同類型的圖書館應(yīng)該有的放矢、量體裁衣,根據(jù)自身性質(zhì)和服務(wù)特點(diǎn)參與文旅融合。當(dāng)前圖書館文旅融合沒有統(tǒng)一的模式或現(xiàn)成的方案,各類型圖書館不要盲從,不能照搬照抄其他文旅融合成功案例,更不能急于求成。各類型圖書館根據(jù)自身實(shí)際情況,進(jìn)行充分的分析與研究,有所側(cè)重地借鑒成功經(jīng)驗(yàn),堅持融合有度,在文旅融合中不但保證自身的本源特色,還要大膽創(chuàng)新,彰顯各自獨(dú)特之美。
3.3 建立持續(xù)長效的工作機(jī)制
圖書館也是文化機(jī)構(gòu),參與文旅融合實(shí)踐,也應(yīng)充分考慮到長效機(jī)制問題,建立健全圖書館文旅融合發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。具體來說,圖書館在參與文旅融合時,要做好調(diào)查研究,充分考慮參與文旅融合對圖書館原有服務(wù)的影響,對與現(xiàn)有管理服務(wù)機(jī)制不相適應(yīng)等問題采取應(yīng)對措施,運(yùn)用SWOT等分析方法評估、確定文旅融合項(xiàng)目的可行性;在具體工作落實(shí)中,實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整工作措施;同時還要建立圖書館文旅融合科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的服務(wù)評估機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)圖書館參與文旅融合的可持續(xù)發(fā)展。
3.4 創(chuàng)新各具特色的服務(wù)方式
圖書館除了建設(shè)旅游數(shù)據(jù)信息庫、提供地方旅游信息服務(wù)等較為成熟的文旅融合服務(wù)之外,還應(yīng)該創(chuàng)新思維,大膽嘗試,在“圖書館+”、全民閱讀推廣、流動圖書館服務(wù)、真人圖書館、分館建設(shè)、移動圖書館等方面探索圖書館文旅融合的可能性。目前,已經(jīng)有些圖書館走在前方,進(jìn)行了相應(yīng)的探索。如杭州市圖書館第18家主題分館——李白詩詞文化主題分館,是其在文旅融合主題圖書館建設(shè)方面的首次實(shí)踐探索,是文旅融合背景下“圖書館+”的新模式[21]。在世界讀書日期間,借助全民閱讀推廣活動,上海金山區(qū)圖書館在其花開海上生態(tài)園景區(qū)開展閱讀派對,以開展閱讀推廣活動實(shí)現(xiàn)文旅融合[22];濟(jì)源市圖書館建立朗讀亭,激發(fā)全民閱讀熱情,推動全域旅游發(fā)展,也使朗讀亭成為城市的一個旅游熱點(diǎn),將文旅融合向縱深推進(jìn)[23]。天津圖書館聯(lián)合天津音樂廣播,在五大道景區(qū)舉辦了“音樂朗讀者——汽車圖書館”活動,通過汽車圖書館,讓游客體驗(yàn)到天津圖書館周到的服務(wù),也感受到天津這座城市濃濃的文化氛圍,以此助力天津市文化和旅游融合發(fā)展[24],這是以流動圖書館服務(wù)參與文旅融合發(fā)展的探索。鄂爾多斯市圖書館建立響沙灣旅游景區(qū)分館,該分館是其在旅游景區(qū)建立的第一個圖書館分館,以分館進(jìn)景區(qū)嘗試文旅深度融合發(fā)展[25];福建省“清新書苑”是將文化與旅游深度融合的閱讀空間,是福建省圖書館對文旅融合的一次全新探索,在全省重要旅游景區(qū)打造以“清新書苑”為統(tǒng)一標(biāo)識的、面向景區(qū)和景點(diǎn)百姓及游客開放的文獻(xiàn)閱讀場所[26]。遷安市圖書館則在塔寺峪景區(qū)和成山景區(qū)設(shè)立了“讀書驛站”,把圖書服務(wù)延伸至景區(qū);并在這兩個景區(qū)首創(chuàng)了“亮出讀書證·景區(qū)半價游”活動,除五一、十一黃金周期間之外,凡是持有遷安市圖書館借閱證的讀者,攜帶身份證與本人借閱證,就可享受一家(不超過4人)門票半價的優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)了文旅融合新形式;同時還與景區(qū)合作開展特色閱讀活動,2019年9月遷安市圖書館在塔寺峪景區(qū)舉辦了“慶祝中華人民共和國成立70周年·文化京津冀書香遷安行·水城(中秋)詩會”。這些圖書館文旅融合的新探索,說明圖書館正在積極順應(yīng)文旅時代發(fā)展,主動參與其中,不斷開拓出更具特色的圖書館文旅融合發(fā)展模式。
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作者簡介:張振慧(1987-),女,遷安市文化廣電和旅游局圖書館館員。研究方向:讀者服務(wù)。
(收稿日期:2019-09-16 責(zé)任編輯:張靜茹)
Abstract:By analyzing the theoretical research and practical exploration of the library's participation in the integration of culture and tourism, this paper puts forward the new requirements of the integration of culture and tourism to the development of library. The following four measures should be taken for library to serve the integration of culture and tourism: adhering to the concept of integrated development of culture and tourism, adhering to the principle of appropriate integration, establishing a sustained and long-term participation mechanism and innovating different service modes.
Keywords: Integration of Culture and Tourism; Library; Library Development