摘要：跨境電商業(yè)已成為我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Γ缇畴娚绦袠I(yè)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)存在嚴(yán)重失衡。產(chǎn)教融合是社會(huì)企業(yè)和高校在各自發(fā)展需求的基礎(chǔ)上相互合作，建立供求對(duì)接、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)與高校教育一體化的合作關(guān)系和育人機(jī)制。依托俄速通集智孵化器，建設(shè)生產(chǎn)性跨境電商實(shí)踐基地，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，對(duì)提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，解決跨境電商人才緊缺問題，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)銜接具有重要意義。

關(guān)鍵詞：跨境電商;產(chǎn)教融合;實(shí)踐基地

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）18-0228-01

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

1 產(chǎn)教融合跨境電商實(shí)踐基地建設(shè)必要性

后金融危機(jī)時(shí)期，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，國(guó)家貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)外貿(mào)水平整體呈下降趨勢(shì)，但跨境電商卻保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。2016年以來，國(guó)務(wù)院及各部委陸續(xù)發(fā)布《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等政策文件，持續(xù)推進(jìn)對(duì)外開放，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從國(guó)家戰(zhàn)略角度鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商業(yè)已成為我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Γ?/p>

但跨境電商目前面臨行業(yè)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、水平上還不能完全適應(yīng)等問題，社會(huì)需求結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。解決當(dāng)前跨境電商行業(yè)存在的人才問題的關(guān)鍵點(diǎn)就是深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)銜接，以推動(dòng)人才問題的解決。

教育部原部長(zhǎng)周濟(jì)曾指出“知識(shí)來源于實(shí)踐，能力來源于實(shí)踐，素質(zhì)更需要在實(shí)踐中養(yǎng)成，各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力尤其重要”。產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)合作是當(dāng)前推進(jìn)人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切要求，產(chǎn)教融合，產(chǎn)學(xué)合作可以有效解決高校人才培養(yǎng)供給與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求不相匹配的問題，而建立實(shí)踐基地是實(shí)施產(chǎn)教融合的重要形式。

2 跨境電商實(shí)踐基地建設(shè)現(xiàn)狀

跨境電商企業(yè)需要操作性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的復(fù)合型人才的支撐。因此，要大力拓展實(shí)踐教學(xué)加強(qiáng)跨境電商專業(yè)人才的技能培訓(xùn)。比較有效的的培養(yǎng)方式是校企合作共建跨境電商專業(yè)實(shí)踐基地。跨境電商實(shí)訓(xùn)基地可較好地培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商運(yùn)營(yíng)能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。能夠解決高校跨境電商人才培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)際需要脫節(jié)的問題。在此背景下，很多高校建立了跨境電商實(shí)訓(xùn)基地，但在運(yùn)營(yíng)過程中存在一些諸如實(shí)訓(xùn)模式缺陷、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度缺失、校企合作不順暢、學(xué)生能動(dòng)性不足等問題。而且多數(shù)高校的實(shí)踐基地功能結(jié)構(gòu)都比較單一，實(shí)踐功能發(fā)揮有限，無法滿足提高學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)需求。多數(shù)實(shí)訓(xùn)基地側(cè)重為專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)服務(wù)，僅僅通過模擬B2C/C2C平臺(tái)來訓(xùn)練學(xué)生，而沒有按照企業(yè)的工序流程來安排，無法體現(xiàn)出企業(yè)真實(shí)的工作情境和管理模式，教學(xué)效果并不盡如人意。模擬平臺(tái)和真實(shí)平臺(tái)之間有著很大的差距，真實(shí)平臺(tái)是一個(gè)不斷發(fā)展的生態(tài)，平臺(tái)的規(guī)則、功能都處在不斷變化之中。[1]因此，跨境電商人才培養(yǎng)迫切需要一個(gè)對(duì)跨境電商全流程進(jìn)行真實(shí)再現(xiàn)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。此外，實(shí)訓(xùn)基地師資隊(duì)伍薄弱，多數(shù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師為專業(yè)課教師，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果同樣差強(qiáng)人意。

3 跨境電商實(shí)踐基地建設(shè)改進(jìn)思路

俄速通是一個(gè)主要由物流、電商和人才孵化3個(gè)部分組成的跨境電商供應(yīng)鏈企業(yè)。俄速通投資建立的深圳集智軟件開發(fā)有限公司是一家主要面向從業(yè)者和院校機(jī)構(gòu)提供學(xué)習(xí)和產(chǎn)教融合教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在跨境電商人才就業(yè)服務(wù)、師資培訓(xùn)、聯(lián)合課程開發(fā)、教學(xué)資源建設(shè)等方面幫助高校構(gòu)建跨境電子商務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)行業(yè)企業(yè)與院校的無縫對(duì)接。

3.1 改革實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

將高校優(yōu)秀教師送到跨境電商企業(yè)頂崗培訓(xùn)、將跨境電商企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家請(qǐng)進(jìn)高校，采用學(xué)校教師和跨境企業(yè)專家共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的“雙導(dǎo)師制”模式。企業(yè)導(dǎo)師以培訓(xùn)為主如產(chǎn)品上傳、運(yùn)營(yíng)推廣、廣告營(yíng)銷等內(nèi)容，校內(nèi)導(dǎo)師以管理解答引導(dǎo)為主如學(xué)生日常管理，店鋪運(yùn)營(yíng)問題解決等進(jìn)行綜合全真實(shí)訓(xùn)。在全新的教學(xué)模式下，學(xué)生做到教、學(xué)、用三位一體。

3.2 創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

依托俄速通集智孵化器，與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)跨境電商類模塊化實(shí)訓(xùn)課程體系，主要包含基礎(chǔ)類（電子商務(wù)英語等），營(yíng)銷類（跨境數(shù)字營(yíng)銷推廣等），運(yùn)營(yíng)類（跨境電商運(yùn)營(yíng)等），業(yè)務(wù)類（跨境電商操作實(shí)務(wù)等）四個(gè)模塊。實(shí)訓(xùn)規(guī)劃要考慮對(duì)不同專業(yè)群的輻射融通作用，結(jié)合跨境電商的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度，將關(guān)系比較密切的崗位作為一個(gè)群體開展實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的融通交叉，實(shí)現(xiàn)資源最大化價(jià)值。以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為推動(dòng)，依靠跨境電商的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生以職場(chǎng)人身份在模擬企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，內(nèi)容與崗位相符，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與職業(yè)對(duì)接，為就業(yè)打下基礎(chǔ)。

3.3 搭建“仿真、模擬、實(shí)戰(zhàn)”三位一體的跨境電商實(shí)踐教學(xué)基地。

實(shí)訓(xùn)基地要彰顯職業(yè)性特征，通過模擬企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、注入企業(yè)文化營(yíng)造職場(chǎng)氛圍，關(guān)注內(nèi)容與崗位相符，與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“仿真、模擬、實(shí)戰(zhàn)”三位一體的跨境電商實(shí)踐教學(xué)基地。[2]

突顯“深內(nèi)涵、跨學(xué)科、專平臺(tái)、強(qiáng)技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)循環(huán)銜接，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行配套實(shí)訓(xùn)，把教學(xué)內(nèi)容分解成不同的項(xiàng)目，在不同的階段進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。以亞馬遜平臺(tái)為主，完成從賬號(hào)注冊(cè)到完成發(fā)貨解決糾紛的全部實(shí)踐操作實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)再現(xiàn)跨境電商交易全流程，有效解決傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和真實(shí)平臺(tái)之間差別較大、平臺(tái)變化和規(guī)則不能有效同步等問題。實(shí)現(xiàn)跨境電商實(shí)訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)的有機(jī)統(tǒng)一。

3.4 培養(yǎng)雙師型教育隊(duì)伍

人才培養(yǎng)離不開優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，因此要加大跨境電商教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建立和培養(yǎng)。加強(qiáng)高校與行業(yè)、企業(yè)的溝通交流，選派年輕骨干教師“下企業(yè)”頂崗實(shí)訓(xùn)，逐步提高專業(yè)教師的雙師素質(zhì)，建立“雙師雙能型”跨境電商教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在師資上保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高。

4 結(jié)語

產(chǎn)教融合跨境電商實(shí)踐基地建設(shè)有利于學(xué)生實(shí)踐技能的提高。依托俄速通集智孵化器，搭建“仿真、模擬、實(shí)戰(zhàn)”三位一體的跨境電商實(shí)踐教學(xué)基地，構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，運(yùn)用正確的教學(xué)模式，扎實(shí)推進(jìn)校企協(xié)同育人，提高跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁恒關(guān)于高校依托思睿智訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地的思考[J].發(fā)展，2019，1.

[2]李蓉“引企入?！惫步ㄐ?nèi)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)作機(jī)制優(yōu)化研究一以跨境電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)中心為例[Jl.電子商務(wù)，2017，1.

【通聯(lián)編輯：唐一東】

基金項(xiàng)目：2019年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“基于CBEC平臺(tái)的跨境電商實(shí)踐基地建設(shè)”階段成果;第九批中國(guó)外語教育基金項(xiàng)目“‘龍江絲路帶跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略研究”（編號(hào)：191842）階段成果

作者簡(jiǎn)介：李玲玲，哈爾濱金融學(xué)院，副教授，研究方向：ESP英語教學(xué)。