新冠肺炎疫情背景下高職旅游專業(yè)促進(jìn)就業(yè)措施研究

[摘 要] 受新冠肺炎疫情影響，旅游人才需求呈現(xiàn)極度緊縮態(tài)勢(shì)。探究疫情對(duì)高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)影響的內(nèi)在聯(lián)系，以期能從最大程度上降低對(duì)應(yīng)屆高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作造成的影響。

[關(guān)鍵詞] 冠肺炎疫情;高職旅游專業(yè);就業(yè)措施

[課題項(xiàng)目] 山東省旅游職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專項(xiàng)課題“疫情背景下高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)實(shí)踐研究”（LYZZW201905）青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究課題“‘智慧旅游背景下高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)策研究”（15-C-1）

[作者簡(jiǎn)介] 徐建國(guó)（1981—），男，山東日照人，碩士，副教授，研究方向?yàn)槁糜喂芾怼?/p>

[中圖分類號(hào)] G712 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A ? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2020）39-0352-02 ? ?[收稿日期] 2020-04-10

2020年初突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國(guó)，旅游業(yè)所受影響尤為嚴(yán)重，旅游用工需求呈現(xiàn)斷崖式下跌，中基層管理人員影響最為突出。這勢(shì)必對(duì)以培養(yǎng)中基層管理人員為培養(yǎng)目標(biāo)的高職旅游專業(yè)造成十分嚴(yán)重的影響。

一、疫情對(duì)高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的影響

（一）疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響

旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，自身屬性決定了其具有敏感性[1]，這意味著一旦發(fā)生突發(fā)性的公共危機(jī)事件旅游業(yè)將首當(dāng)其沖受到影響。據(jù)國(guó)家文化和旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)旅游行業(yè)每天損失約178億元人民幣，預(yù)計(jì)全年旅游業(yè)損失額度約為1.6萬億至1.8萬億元，全年預(yù)期負(fù)增長(zhǎng)18%至22%左右，旅游業(yè)對(duì)于人才需求也呈現(xiàn)緊縮態(tài)勢(shì)，部分企業(yè)由于資金不能維持公司繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，已經(jīng)開始裁員，導(dǎo)致大量中基層人員流失。

（二）疫情對(duì)高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的影響

疫情爆發(fā)期間，正值2020屆高校畢業(yè)生求職關(guān)鍵時(shí)期，全國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入停滯狀態(tài)，中基層管理及服務(wù)崗位需求銳減，這些無疑加重了高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)難度。

二、疫情當(dāng)前旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面臨的問題

（一）畢業(yè)實(shí)習(xí)中斷，畢業(yè)生就業(yè)意愿下降

畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)生在實(shí)際崗位上積累經(jīng)驗(yàn)和技能，單位對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行考察和留用的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)高校就業(yè)的一項(xiàng)重要政策。受疫情影響，眾多高職旅游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生只能居家隔離，這不但影響教學(xué)的順利實(shí)施，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)也造成十分嚴(yán)重的影響。

（二）行業(yè)用工需求緊縮，就業(yè)信息渠道閉塞

疫情影響下前期就業(yè)成果受波及嚴(yán)重，部分企業(yè)已經(jīng)開始裁員縮編，就業(yè)需求極度下降，甚至有些原已與就業(yè)單位簽約的學(xué)生出現(xiàn)被企業(yè)解約的現(xiàn)象，而且呈現(xiàn)拓展態(tài)勢(shì)。同時(shí)每年的三四月份為就業(yè)的黃金期，但由于疫情影響，原定的線下招聘活動(dòng)不得不被取消。這導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)信息渠道閉塞，無法和用工單位建立良好的溝通去渠道。

（三）業(yè)界學(xué)界均受創(chuàng)嚴(yán)重，尚未形成應(yīng)當(dāng)對(duì)措施

近年來，旅游專業(yè)的校企合作多停留在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與人才培養(yǎng)方面，關(guān)于就業(yè)推進(jìn)，危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面合作相對(duì)較少，這導(dǎo)致遇到突發(fā)事件時(shí)，校企雙方相互無法形成默契配合，聯(lián)合應(yīng)對(duì)，只能各自為戰(zhàn)，消極應(yīng)對(duì)校企雙方應(yīng)該以一種協(xié)同合作共同應(yīng)對(duì)疫情重振旅游行業(yè)為目的的價(jià)值觀為指導(dǎo)，逐步成為各界的共識(shí)，探索如何在原有校企合作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，發(fā)揮校企命運(yùn)共同體的作用應(yīng)對(duì)疫情保障高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)同時(shí)為企業(yè)自身儲(chǔ)備必要的后備人才[2]。

（四）就業(yè)指導(dǎo)課程分散，專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)

疫情當(dāng)前各院校為穩(wěn)定就業(yè)各類就業(yè)指導(dǎo)課程資源紛紛上線，課程類型紛繁復(fù)雜，內(nèi)容眾多，缺乏有效性和實(shí)用性，缺乏具有專業(yè)指導(dǎo)性的就業(yè)指導(dǎo)課程。旅游行業(yè)的特殊性導(dǎo)致從事這個(gè)行業(yè)需要具有良好的服務(wù)意識(shí)、良好的心理調(diào)適能力，因此邀請(qǐng)行業(yè)專家與院校一同開發(fā)相應(yīng)專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程，也是十分重要的問題。

三、應(yīng)對(duì)疫情促進(jìn)就業(yè)的具體措施

（一）貫徹以“畢業(yè)生為中心”的就業(yè)指導(dǎo)理念

“以畢業(yè)生為中心”的就業(yè)指導(dǎo)理念體現(xiàn)在：就業(yè)指導(dǎo)中要摸清疫情對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)意愿影響。每個(gè)畢業(yè)生都有對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的預(yù)期，受新冠病毒肺炎疫情影響，旅游行業(yè)受挫嚴(yán)重，就業(yè)活動(dòng)全面停滯，前期就業(yè)成果也出現(xiàn)大批解約現(xiàn)象，非常容易產(chǎn)生社會(huì)交往障礙，逃避現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的悲觀情緒，就業(yè)意愿下降。這都要求我們要盡快摸清疫情對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的影響情況，及時(shí)了解學(xué)生的個(gè)體需求，幫助畢業(yè)生緩解就業(yè)壓力，指導(dǎo)他們面臨職業(yè)選擇如何做決策。其次，要圍繞畢業(yè)生做好就業(yè)服務(wù)工作，不能因?yàn)橐咔樵蚪档途蜆I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，這就要求在就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中以畢業(yè)生為出發(fā)點(diǎn)優(yōu)化就業(yè)流程，甄選就業(yè)信息，暢通就業(yè)渠道，同時(shí)要充分考慮到學(xué)生的個(gè)體差異有針對(duì)性的給予相應(yīng)的指導(dǎo)，讓每個(gè)畢業(yè)生都能夠得到最適合的就業(yè)指導(dǎo)，找到最合適的工作崗位，努力做到畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量不下降。

（二）探索校企融合命運(yùn)共同體，產(chǎn)教聯(lián)合穩(wěn)就業(yè)

根據(jù)國(guó)家文化和旅游局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情對(duì)行業(yè)的直接影響預(yù)計(jì)到今年下半年才能結(jié)束，而對(duì)于旅游行業(yè)后續(xù)影響還將有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的修復(fù)期。但是我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)，現(xiàn)階段高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面臨的就業(yè)問題也是暫時(shí)，旅游企業(yè)未來的復(fù)工以及行業(yè)再度振興仍需大量的勞動(dòng)力支撐。因此在校企協(xié)同抗擊疫情的過程中，首先，要搭建校企信息互通機(jī)制，加大信息共享;其次，鼓勵(lì)合作企業(yè)面向高職旅游專業(yè)畢業(yè)生開放應(yīng)急就業(yè)崗位、就業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)徒、管理實(shí)習(xí)生等措施;第三，加強(qiáng)校企合作共同做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)崗前培訓(xùn)等工作。第四，應(yīng)該充分意識(shí)到疫情可能會(huì)對(duì)今后的行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，因此要研判后疫情時(shí)代行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)了解行業(yè)用工需求變化情況，探索疫情影響下的行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做好就業(yè)指導(dǎo)[3]。

（三）整合具有專業(yè)適應(yīng)性的就業(yè)指導(dǎo)課程資源

當(dāng)前正值畢業(yè)生求職的關(guān)鍵時(shí)期，畢業(yè)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)需求更加迫切，由于疫情影響，學(xué)生無法返校，面對(duì)這一情況，高職院校旅游專業(yè)應(yīng)探索如何實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生足不出戶就能享受到豐富的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。這就需要做到，首先，以實(shí)用為度精心篩選、整理就業(yè)指導(dǎo)課程;其次，邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家、就業(yè)指導(dǎo)專家開設(shè)“就業(yè)名師講堂”，撰寫針對(duì)性強(qiáng)、真實(shí)管用的就業(yè)指導(dǎo)文章并進(jìn)行推送，推出部分就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程;第三，整合最新就業(yè)政策，將近期，國(guó)家、地方各有關(guān)部門、用人單位和高校，推出的有利于畢業(yè)生就業(yè)的政策，全面準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)給畢業(yè)生。第四，探索開展網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)課，做好畢業(yè)季網(wǎng)絡(luò)教學(xué)準(zhǔn)備。第五，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵(lì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。

（四）構(gòu)建疫情背景下畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系

以畢業(yè)生為中心，圍繞做好就業(yè)服務(wù)，穩(wěn)定就業(yè)這一主題，從就業(yè)引導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)幫扶、就業(yè)保障五個(gè)方面構(gòu)建就業(yè)服務(wù)體系，通過改進(jìn)、優(yōu)化、創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)體系暢通就業(yè)渠道，簡(jiǎn)化就業(yè)手續(xù)。首先，推進(jìn)就業(yè)引導(dǎo)科學(xué)化，主要包括科學(xué)的就業(yè)理論指導(dǎo)、科學(xué)的就業(yè)流程、科學(xué)的就業(yè)組織;其次，推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)全程化，應(yīng)對(duì)疫情要實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)教師全員化、信息獲取全域化、就業(yè)指導(dǎo)終身化;第三，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)的專業(yè)化，探索“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息精準(zhǔn)推送、信息共享、服務(wù)保障到位、旅游行業(yè)接軌到位;第四，推進(jìn)就業(yè)幫扶精準(zhǔn)化，做好困難群體畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，建立健全困難群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶機(jī)制，設(shè)立幫扶臺(tái)賬，實(shí)施“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶;第五，推進(jìn)就業(yè)保障責(zé)任化，推行就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，以更加精準(zhǔn)的政策引領(lǐng)、服務(wù)保障、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)扶持，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

（五）關(guān)注后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展，探索旅游專業(yè)就業(yè)新渠道，

隨著文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，旅游文創(chuàng)、休閑度假、研學(xué)旅游、虛擬旅游等一些新興的業(yè)態(tài)在逐漸形成，新的就業(yè)機(jī)遇也將隨之釋放，因此要做好未來行業(yè)發(fā)展的研判，做好畢業(yè)生的就業(yè)引導(dǎo)，不斷提高學(xué)生的職業(yè)遷移能力，開拓更加廣闊的就業(yè)渠道。

四、結(jié)語

疫情當(dāng)下促進(jìn)高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)關(guān)系國(guó)計(jì)民生，關(guān)系旅游行業(yè)未來的發(fā)展。因此，要重視高職旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問題，促進(jìn)高職高專大學(xué)生就業(yè)率的提升，助力疫情后旅游產(chǎn)業(yè)的復(fù)興。

參考文獻(xiàn)

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[2]方益權(quán)，黃云碧，郭麗瑩.基于命運(yùn)共同體的我國(guó)高職院校產(chǎn)教融合新探索[J].職教論壇，2020（1）：128-132.

[3]明慶忠，趙建平.新冠肺炎疫情對(duì)旅游業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略[J].學(xué)術(shù)探索，2020（3）：124-131.