正面引導(dǎo)，做有溫度的教育

籍歡歡

在以前的班級(jí)管理中，我采取的策略往往是“控制”。要求學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活要在預(yù)設(shè)范圍之內(nèi)，凡事親力親為。學(xué)生表面上比較配合，班級(jí)管理也還算順風(fēng)順?biāo)?。但是，隨著生源的不斷變化，我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的學(xué)生個(gè)性越來(lái)越鮮明，越來(lái)越追求尊重和平等，對(duì)自由的追求越來(lái)越外顯，班級(jí)管理的難度越來(lái)越大……窮則思變，我開(kāi)始積極尋求更適合、更系統(tǒng)的班級(jí)管理方法。

機(jī)緣巧合，我接觸到了正面管教。正面管教以個(gè)體心理學(xué)先驅(qū)阿爾弗雷德·阿德勒和魯?shù)婪颉さ吕卓怂沟男睦韺W(xué)為基礎(chǔ)，由美國(guó)教育學(xué)家簡(jiǎn)·尼爾森博士和臨床家庭治療師琳·洛特共同開(kāi)發(fā)，是一套有一定操作性的教育方法。這是經(jīng)過(guò)數(shù)十年實(shí)踐檢驗(yàn)、使數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的教師和學(xué)生受益的黃金準(zhǔn)則。概括來(lái)講，教室里的正面管教方法有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，尊重與平等是正面管教的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，人們?cè)絹?lái)越注重互相尊重，越來(lái)越追求平等。這種思潮在各行各業(yè)中已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)，唯獨(dú)在家庭教育和學(xué)校教育中較難做到。目前的受教育者是思想自由、衣食富足的“00后”，而教育者大多是受過(guò)傳統(tǒng)教育的60后、70后和80后。這些教育者既受到“原生”教育的嚴(yán)重影響，又明白要對(duì)孩子們進(jìn)行“愛(ài)”的教育。這導(dǎo)致班級(jí)管理往往出現(xiàn)陰晴不定、朝令夕改等怪現(xiàn)象。這樣的教育方式往往讓學(xué)生無(wú)所適從，內(nèi)心缺乏安全感和歸屬感。正面管教的班級(jí)管理是建立在尊重和平等的基礎(chǔ)上的。在班級(jí)建立之初，這個(gè)基礎(chǔ)已經(jīng)奠定下來(lái)。為了建立一個(gè)正面管教型的班級(jí)，開(kāi)學(xué)伊始，我在班級(jí)開(kāi)了足足兩個(gè)小時(shí)的班會(huì)。大家圍圈而坐，在尊重和平等的氛圍下，一起頭腦風(fēng)暴，確定“我們想要一個(gè)什么樣的班級(jí)”，并在此基礎(chǔ)上共同制定班級(jí)公約，確定班級(jí)名稱(chēng)、班歌等等。整個(gè)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)了“尊重與平等”，同時(shí)充分培養(yǎng)了學(xué)生的合作能力、解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感和集體主義榮譽(yù)感。

第二，和善而堅(jiān)定是正面管教的靈魂。過(guò)于和善讓學(xué)生覺(jué)得這個(gè)老師“好欺負(fù)”，過(guò)于堅(jiān)定又讓學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有溫情。于我而言，以前的班級(jí)管理往往是和善不足，堅(jiān)定有余。在建立正面管教型班級(jí)時(shí)，我首先做的就是和孩子們約定：我不發(fā)火，我們專(zhuān)注于解決問(wèn)題。在平時(shí)的班級(jí)管理中，班主任常會(huì)遇到學(xué)生不交作業(yè)的情況。傳統(tǒng)的處理方法往往是“懲罰”，或者“問(wèn)原因”+“補(bǔ)做”。正面管教的處理方法則是“和善與堅(jiān)定”并行。班里A同學(xué)常不交作業(yè)，但成績(jī)優(yōu)秀。我和他進(jìn)行了一次深入的交談：

我：老師注意到你常不交作業(yè)，可以說(shuō)說(shuō)原因嗎？（陳述事實(shí)）

A同學(xué)：這些作業(yè)不適合我，我都會(huì)了，有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。老師不理解，懲罰我，我就更不想寫(xiě)了。

我：那你覺(jué)得什么樣的作業(yè)適合你？里面有沒(méi)有一些適合你的？（啟發(fā)式提問(wèn)，專(zhuān)注于解決問(wèn)題）

A同學(xué)：有一些吧，我可以找一些有挑戰(zhàn)性的作業(yè)來(lái)寫(xiě)。

我：那我們是不是可以嘗試挑出適合你的作業(yè)，然后你自己再找一些有挑戰(zhàn)性的作業(yè)來(lái)寫(xiě)，以保證作業(yè)量？

A同學(xué)：可以。

我：那我們就這樣嘗試一個(gè)星期？

A同學(xué)：好。

一周之后，我又找到他，了解“約定”的效果，適時(shí)調(diào)整解決問(wèn)題的方法。A同學(xué)感受到了我的和善，同時(shí)也感受到了我的堅(jiān)定。之后的作業(yè)上交率明顯提高了。

第三，正面管教是一種鼓勵(lì)的教育模式。德雷克斯曾說(shuō)，孩子們需要鼓勵(lì)，就像植物需要水。鼓勵(lì)對(duì)于孩子們的健康成長(zhǎng)和發(fā)展是至關(guān)重要的。我在平時(shí)的班級(jí)管理中，經(jīng)常使用正面管教中三種鼓勵(lì)的語(yǔ)句：（1）我注意到——（2）謝謝你——（3）我相信——。這三句話是賦能語(yǔ)言。每次班會(huì)課前，我們會(huì)圍坐成圈，由我開(kāi)始對(duì)某個(gè)同學(xué)進(jìn)行鼓勵(lì)。這樣一圈下來(lái)，整個(gè)教室滿滿的都是溫暖。在個(gè)別學(xué)生的教育上，鼓勵(lì)同樣可以有很明顯的教育效果。班級(jí)中B同學(xué)個(gè)性頑劣，但獨(dú)愛(ài)木工。我在教育他的時(shí)候經(jīng)常鼓勵(lì)他：“我注意到你很愛(ài)木工哦！你認(rèn)真的樣子真讓人羨慕！教室里缺了個(gè)書(shū)柜，我相信你能用自己的力量給大家?guī)?lái)驚喜……”這個(gè)男生為班級(jí)做了一個(gè)漂亮的書(shū)柜，同時(shí)也贏得了班級(jí)同學(xué)的喜愛(ài)。鼓勵(lì)就像我們的食物和水，每天都需要。用真心，多使用，會(huì)起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

第四，正面管教為我們提供了很多可操作性極強(qiáng)的“工具”。比如賦能語(yǔ)言、有限選擇、授權(quán)、約定等等。我在平時(shí)的班級(jí)管理中經(jīng)常使用，而且效果明顯。舉例如下——

正面管教工具之一：錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

進(jìn)高一的第一場(chǎng)考試，孩子們往往看得很重。從教十年來(lái)，見(jiàn)過(guò)太多初中時(shí)的“學(xué)霸”“學(xué)神”被一下子打落“人間”。為了調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒，我專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了一次班會(huì)課，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到“錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”。孩子們?cè)谶@種輕松的被理解的氛圍中參加了他們高中的第一次考試。其中有一名入校年級(jí)前十名的學(xué)生因涂錯(cuò)考號(hào)而被取消成績(jī)，但是她并沒(méi)有太過(guò)沮喪，而是用“錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”來(lái)安慰自己。我想，明白了這個(gè)道理的學(xué)生，絕不會(huì)長(zhǎng)成一顆“玻璃心”。

正面管教工具之二：贏得孩子合作的四個(gè)步驟

其實(shí)，那些常犯錯(cuò)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)小學(xué)、初中多名班主任的管理，已經(jīng)有了很強(qiáng)的“免疫能力”，傳統(tǒng)的批評(píng)、懲罰的教育方式顯然很難奏效。Y同學(xué)剛來(lái)時(shí)是班里的“刺頭”，嚴(yán)重違反學(xué)校紀(jì)律，而且當(dāng)面頂撞年級(jí)長(zhǎng)?！耙粋€(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆樱且粋€(gè)喪失信心的孩子?！痹赮同學(xué)的教育上，我嘗試使用了“贏得孩子合作的四個(gè)步驟”這一工具，慢慢和他建立情感聯(lián)結(jié)，一點(diǎn)一點(diǎn)地去影響他，引他入“正途”。猶記得其中的一次對(duì)話：

我：當(dāng)級(jí)長(zhǎng)和老師批評(píng)你的時(shí)候，你的感受是？（引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出自己的感受）

Y同學(xué)：我感覺(jué)所有的老師都在針對(duì)我。初中的時(shí)候是，現(xiàn)在也是。很煩?。▽W(xué)生準(zhǔn)確說(shuō)出感受）

我：這樣啊！老師批評(píng)你的時(shí)候語(yǔ)氣不好，讓你覺(jué)得很不受尊重。（贏得合作的步驟一：表達(dá)出對(duì)孩子感受的理解）

Y同學(xué)：是！

我：我記得我上小學(xué)的時(shí)候，有一次上課，我削了一根鉛筆，老師當(dāng)著全班人的面吼了我，我覺(jué)得很丟臉。（贏得合作的步驟二：表達(dá)出同情，而不是寬恕——并且告訴孩子自己也有類(lèi)似經(jīng)歷）

Y同學(xué)笑了。（從孩子的反應(yīng)可以看出，孩子愿意合作了，此時(shí)可以不用步驟三：告訴孩子你的感受）

我：老師明白你是清楚自己違紀(jì)了的。那接著你打算怎么辦？（贏得合作的步驟四：讓孩子關(guān)注于解決問(wèn)題）

Y同學(xué)：以后不犯了。

我：這算是我們的約定嗎？（約定）

Y同學(xué)：算。

我：老師相信你一定可以做到的。（鼓勵(lì)）

經(jīng)過(guò)半年的教育，我和Y同學(xué)建立起了很好的情感聯(lián)結(jié)，Y同學(xué)也從班里的“刺頭”變成了人人喜愛(ài)的“男神”。

第五，正面管教是一門(mén)育人育己的藝術(shù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，培養(yǎng)身心健康的人顯得尤為重要。作為教育者自己，首先要做到讓自己心理健康，然而工作、生活的壓力使得老師們大多處于亞健康狀態(tài)。試問(wèn)，這樣的教育者如何能培養(yǎng)出身心健康的未來(lái)公民？正面管教讓我們認(rèn)識(shí)自己的情緒，學(xué)習(xí)控制情緒的方法;明白不當(dāng)行為背后的錯(cuò)誤目的;坦然接受自己“不完美”……我在管理班級(jí)的同時(shí)，也將這些理念帶到了家庭教育中。隨著時(shí)間的推移，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己頑劣的兒子正在慢慢地發(fā)生著可喜的變化，家庭氛圍也越來(lái)越好?？芍^“育人育己兩不誤”。

經(jīng)過(guò)一年的管理，我班成績(jī)始終保持在全區(qū)第一的位置，并且在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中都名列前茅，同時(shí)也被評(píng)為了2018年南沙區(qū)優(yōu)秀班集體。

為了更好地服務(wù)教育，我將暫別講臺(tái)，專(zhuān)門(mén)從事教研工作。在臨別贈(zèng)言中，有孩子寫(xiě)道：

老師，這一年，我的心一直是溫暖的。這是我做學(xué)生以來(lái)從未有過(guò)的。您組織的班會(huì)課令人耳目一新，我們每周都在期待著;您課前的一句句鼓勵(lì)，像雨露一樣滋潤(rùn)著我們的心田;您的堅(jiān)定，藏在您一句句溫柔的話語(yǔ)里。感謝您帶給我們的一切！

這無(wú)疑是對(duì)我工作的極大肯定。

阿爾弗雷德·阿德勒說(shuō)，教育者最重要的任務(wù)，有人說(shuō)是神圣的職責(zé)，就是確保沒(méi)有一個(gè)孩子對(duì)學(xué)校喪失信心，并要確保入學(xué)前已經(jīng)喪失信心的孩子通過(guò)學(xué)校和老師重獲自信。這與教育者的天職是一致的，因?yàn)橹挥泻⒆觽儗?duì)未來(lái)滿懷希望和欣喜，教育才能成為可能。

作為老師，我們要明白，我們面對(duì)的是一群有七情六欲的“人”，而不是在等待指令的、沒(méi)有思想的機(jī)器。我們要平等、尊重待人，和善、堅(jiān)定對(duì)事，充分授權(quán)。這樣的教育，才是有溫度的教育;這樣的教育，才能培養(yǎng)出有責(zé)任感、有學(xué)習(xí)力、有幸福感受力的未來(lái)世界的公民。

（作者單位：廣州市南沙第一中學(xué)）

責(zé)任編輯晁芳芳