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      我國市場營銷渠道的管理途徑研究

      2020-10-12 14:09:18楊軼然
      中國市場 2020年23期
      關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)途徑管理

      楊軼然

      [摘 要]明確和規(guī)劃市場營銷渠道的管理途徑,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,而現(xiàn)代企業(yè)缺乏對市場營銷渠道的反思,市場營銷理念陳舊,沿用傳統(tǒng)的營銷管理渠道和缺乏協(xié)同的營銷管理機制,給企業(yè)的生存發(fā)展帶來局限。在新的歷史時期,要重視市場營銷渠道管理途徑的探索和創(chuàng)新,更新理念,完善營銷管理機制,加快企業(yè)的發(fā)展步伐,以適應(yīng)經(jīng)濟市場的不斷變化。

      [關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè);市場營銷渠道;管理;途徑

      [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.23.140

      1 前言

      市場不僅是商品交換的場所,承擔(dān)著貿(mào)易責(zé)任,促進社會資源的交換以及分配,它還能指明企業(yè)的發(fā)展方向。進入現(xiàn)代以來,企業(yè)更應(yīng)該重視市場營銷渠道方面的研究,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃和建設(shè)多元化的營銷渠道體系,使企業(yè)的運營能夠跟上時代的發(fā)展,生產(chǎn)和服務(wù)滿足人們的需求。但是在現(xiàn)實中,企業(yè)市場營銷管理渠道明顯存在管理水平不足、管理理念陳舊、疏于探索、創(chuàng)新和協(xié)同機制效果差等問題。要對市場營銷渠道的管理途徑進行探索和優(yōu)化,必須著眼于以上問題,更新理念,努力提高管理水平,形成科學(xué)有效的營銷渠道管理機制。

      2 市場營銷渠道中存在的問題

      在現(xiàn)有的市場環(huán)境下,營銷渠道能夠為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo),是企業(yè)明確自己的發(fā)展方向和達(dá)成目標(biāo)的途徑,還能使企業(yè)不斷反思進步,適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟形勢和環(huán)境,提高市場競爭力。而現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷渠道的管理明顯存在管理水平不足、管理理念陳舊、疏于探索、創(chuàng)新和協(xié)同機制效果差等問題。將產(chǎn)品作為企業(yè)營銷核心的渠道體系,忽視了營銷過程中的客戶服務(wù)工作和客戶體驗,忽視了客戶的營銷主體地位,這樣勢必大大降低營銷渠道管理的效果。要想實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,探索新的多元化的市場營銷途徑,必須加強對市場營銷途徑的反思以及管理,企業(yè)營銷渠道的管理工作也能給企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)營銷渠道管理過程中存在的問題主要集中在以下三點。

      2.1 理念陳舊:市場營銷渠道管理理念陳舊,難以適應(yīng)時代發(fā)展 ?各行各業(yè)都要努力跟上時代發(fā)展的步伐,尤其是企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟體制,不斷進行企業(yè)營銷方面的反思,抓住時代發(fā)展機遇,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。但是現(xiàn)實中一些實力不足的中小企業(yè),可能在市場營銷渠道的構(gòu)建過程中缺乏科學(xué)的指導(dǎo),缺乏前瞻性,出現(xiàn)短視的問題,只能看到眼前的短期效益,而不能立足于當(dāng)前看到未來的變化趨勢,導(dǎo)致沿用陳舊的發(fā)展理念,并沒有充分意識到市場營銷途徑及其管理工作的重要性,營銷渠道的建立沿用陳舊的思路,缺乏主動性和積極性,不主動尋求改良和完善途徑,缺乏整體的規(guī)劃以及實施細(xì)節(jié)步驟,而這就進一步加大了市場營銷途徑管理工作的困難。營銷渠道的管理工作落后,或者對營銷渠道的管理路徑調(diào)整有限,使得企業(yè)難以跟上社會經(jīng)濟的發(fā)展變化,很可能被市場經(jīng)濟淘汰。另外,企業(yè)沿用陳舊的理念,還會給企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展造成很大阻礙,很多企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的推銷手段宣揚商品和服務(wù),營銷效率低下,并且使用促銷和降價手段吸引消費者,而不是從根源上轉(zhuǎn)變營銷思路和方法,也嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

      2.2 渠道單一:市場營銷渠道單一、保守,缺乏嘗試和活力 ?市場是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),而構(gòu)建多元化的、有活力的營銷渠道是使企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有效途徑和必然要求。目前,實力不足的中小企業(yè)的營銷渠道比較單一,營銷理念保守,甚至有限的營銷渠道之間可能還存在一些內(nèi)在的經(jīng)濟利益沖突,不僅現(xiàn)有的營銷渠道不夠通暢,也缺乏對新的營銷渠道的積極探索,在這樣的狀況下企業(yè)的生存發(fā)展嚴(yán)重受限。在企業(yè)的市場營銷規(guī)劃過程中,過于重視眼前的短期經(jīng)濟效益,會使渠道的管理處于弱勢地位,營銷渠道的管理和規(guī)劃缺乏科學(xué)性,還會造成經(jīng)濟市場中發(fā)生惡意競爭。營銷渠道缺乏創(chuàng)新性嘗試,缺乏人性化的管理和服務(wù),不利于管理工作的開展,使得營銷渠道的管理工作進程拖后,影響企業(yè)整體的工作效率。

      2.3 協(xié)同缺乏:缺乏有效的協(xié)同管理機制,營銷渠道思路粗放局限 ?建設(shè)協(xié)同有效的市場營銷渠道管理機制,是發(fā)揮市場營銷渠道作用的有效方法,也是企業(yè)發(fā)展的必然要求,而很多企業(yè)在實踐中營銷渠道的管理機制構(gòu)建過于單一,難以形成連鎖的反應(yīng)體系,管理效率低下,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和營銷渠道不能適應(yīng)多變的市場需求,企業(yè)應(yīng)該建立網(wǎng)狀的協(xié)同管理機制,數(shù)管齊下,鞏固企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),幫助市場營銷渠道的探索和完善。在網(wǎng)狀管理機制的幫助下,梳理各個市場營銷渠道的利益關(guān)系,解決沖突,降低市場營銷方面的成本,通過科學(xué)的決策和分析,有效規(guī)避市場風(fēng)險。協(xié)同管理機制還能夠打開營銷思路方面的局限,高瞻遠(yuǎn)矚為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供指導(dǎo),放大企業(yè)營銷中的細(xì)節(jié)問題,使得企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略更加精細(xì)化、程序化和科學(xué)化。

      3 新時代市場營銷渠道管理的方法

      新時代的市場營銷途徑管理工作,一定要充分考慮經(jīng)濟體制和市場動向,不僅要考慮國內(nèi)市場的動向,還要關(guān)注國際市場的發(fā)展變化,著力于改變原來保守落后的管理和發(fā)展理念,以創(chuàng)新作為企業(yè)營銷方面的內(nèi)在驅(qū)動力,完善市場營銷管理體系,形成科學(xué)的協(xié)同市場營銷管理機制,進而提高整體的市場營銷水平,使企業(yè)在新的時代環(huán)境下脫穎而出。所以,筆者認(rèn)為新時期企業(yè)市場營銷管理工作應(yīng)該嘗試以下方法。

      3.1 更新理念:將創(chuàng)新作為內(nèi)在驅(qū)動,實事求是、與時俱進 ?理念對企業(yè)的行動起到指導(dǎo)作用,能夠使市場營銷渠道的管理工作更科學(xué)更有效。所以要對陳舊的企業(yè)管理理念進行更新,對傳統(tǒng)的營銷理念進行革新,優(yōu)化市場營銷管理工作流程,將創(chuàng)新作為市場營銷的內(nèi)在驅(qū)動力。首先,企業(yè)要重視市場營銷途徑的管理工作,意識到它是營銷活動的支點和企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的鏈條,建立科學(xué)的管理機制,制定管理工作規(guī)范,明確管理工作的流程,落實管理責(zé)任,形成部門分工,使市場營銷渠道的管理工作按部就班;其次,企業(yè)積極做市場調(diào)查,了解市場需求,根據(jù)需求以及企業(yè)的實際運營狀況,確定營銷思路,比如由于現(xiàn)在電子信息技術(shù)的高速發(fā)展,需要改變營銷思路和手段,利用互聯(lián)網(wǎng)等進行宣傳,搭建企業(yè)的線上營銷平臺,加大營銷方面的設(shè)計投入;再次,打造品牌效應(yīng),提高產(chǎn)品的知名度,提高公眾對于企業(yè)的認(rèn)可度;最后,形成區(qū)域品牌效應(yīng),參與建設(shè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)帶和企業(yè)園區(qū),以市場為導(dǎo)向,實事求是,在新時期實現(xiàn)企業(yè)的共同發(fā)展。

      3.2 完善體系:建設(shè)和完善營銷渠道管理體系,以客戶為營銷核心 ?營銷渠道管理體系的建設(shè)和完善是企業(yè)營銷工作的重點內(nèi)容,尤其是一些中小企業(yè),缺乏完善的市場營銷管理體系,就會在運營過程中盲目制定發(fā)展規(guī)劃,沒有科學(xué)的經(jīng)營計劃和目標(biāo),企業(yè)很難快速發(fā)展,甚至目標(biāo)制定不當(dāng),會被市場驅(qū)逐和淘汰。所以企業(yè)要建設(shè)和完善營銷渠道管理體系,將客戶作為營銷活動的核心,關(guān)注客戶的需求和客戶的體驗,積極調(diào)整市場渠道的管理機制,提高管理效率,提高營銷服務(wù)水準(zhǔn),依托現(xiàn)代信息科技,探索新型人性化的營銷服務(wù)模式,并且借助現(xiàn)代信息手段,搭建企業(yè)內(nèi)部的管理平臺,用來鞏固和加強市場營銷管理體系,實現(xiàn)科學(xué)營銷和人性化服務(wù)的發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)在市場上占據(jù)主動。

      3.3 提高水平:建立協(xié)同管理機制,提升市場營銷渠道管理水平 ?既然搭建了市場營銷管理體系,那么還要同時注重協(xié)同管理機制的形成和培養(yǎng),沒有協(xié)同管理機制,會大大降低管理平臺的有效性,影響管理作用的發(fā)揮,更難以形成科學(xué)的管理模式,這樣勢必會對營銷活動造成影響。所以現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該建立市場營銷協(xié)同管理機制,聯(lián)合企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)部門、管理部門和設(shè)計部門等通力合作,形成管理渠道的鎖鏈效應(yīng),能夠進行信息共享,實現(xiàn)信息的快速傳達(dá),同時在管理中明確企業(yè)內(nèi)各個部門的職責(zé),相互配合、相互扶持和監(jiān)督,進而提升整體的市場營銷管理水平。

      4 結(jié)論

      綜上所述,要構(gòu)建科學(xué)的市場營銷管理,就要將創(chuàng)新作為內(nèi)在驅(qū)動,更新理念,建立和完善市場營銷管理體系,形成科學(xué)的協(xié)同管理機制,使企業(yè)的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境都能夠適應(yīng)市場的變化和需要,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

      參考文獻:

      [1]王昊.市場營銷的渠道沖突與創(chuàng)新管理[J].智富時代,2019(2):22.

      [2]郭倩.大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)市場營銷的影響及企業(yè)市場營銷提升策略研究[J].中國管理信息化,2019(14).

      [3]方夏.關(guān)于市場營銷渠道的沖突與管理分析[J].中國市場,2017(35)

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