阿衣丁·百斯汗 沙木哈·木拉提 克依蘭·吐?tīng)栠d別克

摘 要：對(duì)于中職教育而言，不但需要不斷提升自身的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還需要關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展。因此就需要中職班主任能夠與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通，了解學(xué)生的需求，從而對(duì)學(xué)生展開(kāi)有效教學(xué)，促使學(xué)生全面發(fā)展。但是與學(xué)生溝通卻是一門藝術(shù)，關(guān)系到班主任能否順利開(kāi)展工作。基于此，本文對(duì)中職班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

關(guān)鍵詞：中職 班主任 溝通藝術(shù)

中職班主任是中職教育中的關(guān)鍵角色，肩負(fù)眾多責(zé)任，不僅需要管理性格各異的學(xué)生，同時(shí)還需要做好與學(xué)生的溝通、疏導(dǎo)工作，從而更好地開(kāi)展中職班級(jí)管理工作。因此，就需要中職班主任能夠針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)采取不同的溝通方式與其進(jìn)行有效溝通，在提升自身管理效率同時(shí)也能夠推動(dòng)學(xué)生更好發(fā)展。關(guān)于中職班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

一、創(chuàng)設(shè)出一個(gè)良好的溝通環(huán)境

1.采用換位思考方式

對(duì)于中職學(xué)生而言，其年齡并不是很大，因此其思想還不夠成熟，班主任在與其進(jìn)行溝通的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行充分考慮。也就是說(shuō)，中職班主任應(yīng)該采取換位思考的方式與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。

首先，班主任應(yīng)該站在學(xué)生角度思考問(wèn)題，堅(jiān)持“以人為本”的教育原則;其次，班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能夠認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的看法、問(wèn)題等;最后，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題要征求學(xué)生意見(jiàn)，幫助學(xué)生理清問(wèn)題原委，從而提出自己的解決建議。

2.采用多元調(diào)研方式

關(guān)于中職院校的學(xué)生，他們來(lái)自不同的地方，從而導(dǎo)致其生存環(huán)境不同，尤其是一些來(lái)自農(nóng)村家庭或者離異家庭的學(xué)生，他們與外界溝通較少，容易封閉自己。因此，中職教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通過(guò)程中，應(yīng)該采取多元調(diào)研方式對(duì)所管理學(xué)生進(jìn)行充分調(diào)查，掌握每一位學(xué)生的心理特征，以及行為習(xí)慣等，進(jìn)而對(duì)其展開(kāi)有效溝通，逐漸拉近師生之間的距離。

二、取得與學(xué)生溝通的主動(dòng)權(quán)

1.要與學(xué)生互相尊重

由于中職學(xué)生正處于叛逆期，因此其自律能力較差，并且覺(jué)得和班主任是“兩個(gè)世界”的人?；诖?，中職班主任想要與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，并取得主動(dòng)權(quán)，就需要與學(xué)生相互尊重，讓學(xué)生感受到親切感。

另外，雖然中職班主任在開(kāi)展班級(jí)工作過(guò)程中應(yīng)該樹立權(quán)威，但是卻不可采取強(qiáng)硬舉措，應(yīng)該將學(xué)生放在首要位置，尊重學(xué)生的選擇以及意見(jiàn)，使學(xué)生感受到被尊重以及被愛(ài)護(hù)，從而幫助他們樹立成長(zhǎng)信心，逐步向班主任打開(kāi)心扉[1]。

2.建立充分的信任度

取得與學(xué)生溝通的主動(dòng)權(quán)還需要建立在充分信任度上，而信任是相互的，當(dāng)班主任對(duì)學(xué)生足夠信任，學(xué)生才能夠?qū)Π嘀魅萎a(chǎn)生信任感。因此，班主任在處理班級(jí)以及學(xué)生問(wèn)題時(shí)，不可聽(tīng)信片面之詞，要積極收集更多信心，結(jié)合學(xué)生日常表現(xiàn)等作出合理判斷，從而為學(xué)生帶來(lái)一定安全感，這時(shí)學(xué)生與班主任之間的對(duì)話真實(shí)性才更高。

例如，在選舉班級(jí)干部的時(shí)候，班主任不可私自決定，應(yīng)該征求班級(jí)學(xué)生意見(jiàn)，通過(guò)自薦、推薦以及投票等方式選舉，這時(shí)選舉出的班干部才能夠合民心，保證能夠協(xié)助班主任做好班級(jí)管理工作，學(xué)生才能夠認(rèn)真配合。

三、不斷提升自身語(yǔ)言藝術(shù)

1.使用個(gè)性化語(yǔ)言

每個(gè)人的性格都不同，有的人喜歡聽(tīng)直接一點(diǎn)的話，有的人喜歡聽(tīng)委婉一點(diǎn)的話，因此中職班主任在與學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)該使用個(gè)性化語(yǔ)言，針對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)運(yùn)用溝通語(yǔ)言。

另外，個(gè)性化語(yǔ)言也是中職班主任人格魅力的體現(xiàn)，是學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生愛(ài)戴的原因，是班主任思想智慧的呈現(xiàn)，能夠快速的取得學(xué)生的信服，從而促使學(xué)生愿意與班主任進(jìn)行溝通[2]。

2.使用肢體語(yǔ)言

中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，不僅需要使用語(yǔ)言與其進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)肢體語(yǔ)言進(jìn)行充分利用，也就是通過(guò)一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作等與學(xué)生完成溝通，從而使學(xué)生感受到被理解、被關(guān)注，進(jìn)而與班主任建立亦師亦友的關(guān)系，不僅會(huì)努力配合班主任工作，同時(shí)也會(huì)出于一種情感而不斷提升自己，取得班主任更多的肯定。

例如，在與某位學(xué)生進(jìn)行談話時(shí)，班主任要語(yǔ)氣親切，并且要與學(xué)生保持眼神交流，附帶點(diǎn)頭、微信、搖頭等動(dòng)作，既不會(huì)打斷學(xué)生說(shuō)話，也能夠使學(xué)生理解班主任的情感變化。

又如，在運(yùn)動(dòng)期間，給予學(xué)生一個(gè)加油的手勢(shì)等，都能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)觸動(dòng)，為日后與學(xué)生進(jìn)行溝通奠定良好基礎(chǔ)。

四、展現(xiàn)溝通多元化

1.擴(kuò)展溝通的維度以及視角

中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，并不是只限于問(wèn)題責(zé)任方面，還應(yīng)該不斷擴(kuò)展溝通的維度以及視角，要趨近與學(xué)生“無(wú)話不說(shuō)”的境界，從而促使學(xué)生與中職班主任之間達(dá)成更多共識(shí)，學(xué)生才能夠積極配合中職班主任的工作[3]。

例如，在面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)，中職班主任不應(yīng)該急于對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，應(yīng)該與學(xué)生進(jìn)行心理溝通，廣泛收集導(dǎo)致學(xué)生犯錯(cuò)的原因，并針對(duì)成因?qū)W(xué)生行為進(jìn)行分析，從而促使學(xué)生明白自己到底錯(cuò)在哪里，并愿意改正。

2.對(duì)溝通形式進(jìn)行豐富

中職班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，所采用的溝通形式多種多樣，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，中職班主任與學(xué)生溝通的形式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，尤其是面對(duì)那些比較內(nèi)向的學(xué)生，為避免面對(duì)面溝通導(dǎo)致其過(guò)度緊張，班主任可以選擇借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行溝通。

例如，中職班主任可以利用QQ或者微信創(chuàng)建QQ群或者微信群，并主動(dòng)投放一些與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等相關(guān)的話題，與學(xué)生一同進(jìn)行探討，從而對(duì)學(xué)生的思想以及日常行為進(jìn)行充分了解;另外，班主任也可以通過(guò)QQ或者微信等軟件與學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)會(huì)話，幫助學(xué)生解決一些難以開(kāi)口的生活以及學(xué)習(xí)問(wèn)題，促使學(xué)生能夠?qū)Π嘀魅纬ㄩ_(kāi)心扉，積極配合班主任的日后管理工作，一同營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境[4]。

結(jié)語(yǔ)

中職班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理的過(guò)程中，不僅需要掌握一定的管理方式，同時(shí)還需要掌握與學(xué)生溝通的藝術(shù)，對(duì)于學(xué)生的心理訴求進(jìn)行充分了解，熟練掌握與學(xué)生溝通的方式，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的心與心對(duì)話，進(jìn)而促使自身的管理效率得到顯著提升，與學(xué)生之間建立良好關(guān)系，取得學(xué)生的積極配合，最終推動(dòng)學(xué)生全面、健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙大珍.中職班主任與學(xué)生談話的藝術(shù)研究[J].南方農(nóng)機(jī)，2019，50（05）：197.

[2]丁莉.架起通往學(xué)生心靈的橋梁——談中職班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)[J].讀與寫（教育教學(xué)刊），2019，16（02）：232.

[3]楊淵.中職班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)探析[J].職業(yè)，2018，（08）：58.

[4]曹楊麗.溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].漢字文化，2017，（15）：90-91.