張新義 蔣薇

摘 要：在調(diào)研職業(yè)院校頂崗實習學生的基礎(chǔ)上，提出了頂崗實習中如何建立校企利益共同體、如何形成校企合作長效機制、如何管理學生頂崗實習過程等主要問題，提出了拓展學生實習就業(yè)面向、全員參與學生實習管理、做好畢業(yè)生信息反饋跟蹤等對策建議。

關(guān)鍵詞：頂崗實習;校企合作;職業(yè)院校;實證研究

一、調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

（一）生源結(jié)構(gòu)組成

本次調(diào)研的對象為，四年制預(yù)備技師、二年制高級工班、三年制高級工班、五年制高級工班、三年制中技工班參加頂崗實習的學生。該群體為中等職業(yè)學校最后一年的學生，頂崗實習率在98%以上。特點是學生服從服務(wù)意識差，學生理論知識和專業(yè)技能不強，學生離職率高。

（二）企業(yè)性質(zhì)分布

實習單位中，民營企業(yè)為主體，其次是國企、外企、其中包括500強企業(yè)，通過研究表明，不同性質(zhì)、不同規(guī)模的企業(yè)直接影響到學校對畢業(yè)頂崗實習的管理。一般情況下，國企、外企的管理網(wǎng)絡(luò)健全，理念先進，管理較嚴.對實習生有較詳細的培訓計劃。實習補貼由公司按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行;民營企業(yè)的管理網(wǎng)絡(luò)不夠健全，家族管理為主流，對職工的管理比較松散，實習補貼一般比較低，但對學生的期望值比較高，對學生的培訓一般采用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式，學生思想工作和實習指導工作任務(wù)比較重。

（三）企業(yè)反饋情況

在開始學生頂崗實習跟蹤管理的過程中，企業(yè)回訪是必不可少的一環(huán)，本年度我處及各系一共組織了上百次的企業(yè)回訪，了解學生在企業(yè)的實習生活情況，開展隨機訪問和問卷調(diào)查等多種形式的企業(yè)調(diào)研，解決校企雙方在合作過程中遇到的難題。比如在問到學生在實習中表現(xiàn)出來的主要問題時，絕大多數(shù)企業(yè)主管和企業(yè)指導師傅認為學生態(tài)度不端正、定位不合理，沒有長期吃苦耐勞的心理準備。這些信息我們會在以后的工作中適時的反饋給各系部，使各系的職業(yè)指導更有目的性。下圖是我們針對企業(yè)的150份調(diào)查問卷中企業(yè)直接參與人員對學生評價的一部分數(shù)據(jù)。

二、頂崗實習中存在的主要問題

（一）如何建設(shè)“人才共育、就業(yè)共擔”的校企利益共同體

在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，大部分企業(yè)都希望雇用現(xiàn)成的具備較高技能水平的成熟勞動者，縮短培養(yǎng)周期，以降低人力成本和獲得最大的經(jīng)濟效益。從而導致企業(yè)在需要投入巨大的勞動力成本和承擔高廢品、次品和高安全風險的“現(xiàn)代學徒制”合作模式中，沒有積極性，甚至采取抵制的態(tài)度。有的企業(yè)即使參與其中，也抱著解決階段性用工短缺的心態(tài)。同時，雖有政府的指導性文件，但缺乏相應(yīng)的激勵機制和強制性措施，無法有效調(diào)動企業(yè)參與的積極性。

（二）如何解決校企合作的長效運行問題

在頂崗實習的過程中，學生的角色意識不強已經(jīng)成為制約校企合作快速全面發(fā)展的一大因素。一些學生行為習慣不好、角色意識不強、沒有團隊精神、綜合職業(yè)能力差，認為企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)單調(diào)枯燥，與自己的崗位期望有差距，導致離職、消極怠工的現(xiàn)象普遍存在。如已經(jīng)與我校合作7年，一起組建了近20屆定向班的莫仕公司，我校參加頂崗實習學生一年后的離職率甚至達到了70%，這也使得更多企業(yè)與學校合作很難持續(xù)穩(wěn)定的開展下去。

（三）如何解決學生頂崗實習的過程控制問題

中等職業(yè)學校的特點決定了其應(yīng)該與畢業(yè)生保持不間斷的跟蹤服務(wù)，并且做到定期的信息反饋、企業(yè)回訪和問卷調(diào)查。在此之前，我們曾經(jīng)嘗試過派駐廠老師的做法，專門派一名考試駐扎在企業(yè)，隨時關(guān)注學生的動態(tài)，收效良好?？赡壳皩W生人數(shù)太多，并且單位分散，就業(yè)處只能通過班主任和企業(yè)的反饋了解學生的實習情況，多數(shù)反饋信息內(nèi)容單一，不及時不全面不客觀，學校也很難根據(jù)得到的反饋進行有效的分類歸納總結(jié)，不利于就業(yè)工作的長期穩(wěn)定發(fā)展。

三、提高學生頂崗實習效果的建議

學校頂崗實習工作做得好不好，關(guān)鍵是看學生的優(yōu)質(zhì)崗位率、實習穩(wěn)定率和體驗滿意率。為此，我們需要在拓展學生就業(yè)面向、重視學生德育教育、開展學生實習反饋等方面入手。

（一）拓展學生實習就業(yè)面向

什么樣的實習崗位是優(yōu)質(zhì)崗位，首先要有可比性，學生有的選擇，學?？梢蕴峁┐罅康捻攳弻嵙晬徫弧＝ㄗh措施：一是開拓就業(yè)市場，在自身的校企合作伙伴中尋找現(xiàn)代學徒制的合作對象，彼此之間更容易建立互信。力所能及的給企業(yè)提供優(yōu)惠條件，以優(yōu)惠的價格或者免費為企業(yè)提供職工培訓、聘請企業(yè)技術(shù)人員作為學校研發(fā)機構(gòu)的成員、聘請企業(yè)師傅作為學校的兼職實習指導教師、優(yōu)先向企業(yè)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生、在學校的網(wǎng)站上宣傳企業(yè)的良好社會形象等。將企業(yè)與學校的合作，打造成“人才共育、就業(yè)共擔”的校企利益共同體。二是做好職業(yè)引導，除學院統(tǒng)一安排的職業(yè)指導課程外，對學生的共性問題：如期望值過高、對社會認識不足、自我約束能力不強、行為習慣不好等問題進行不同形式的教育引導，同時針對各專業(yè)的不同特點，有針對性地做好就業(yè)引導，重點加強對學生的時間觀念、服從意識、服務(wù)意識教育，增強實習后學生對企業(yè)的認同感。

（二）全員參與學生實習管理

校企合作過程，是一次實實在在的專業(yè)技能全接觸，學生對所接觸到的東西感不感興趣，愿不愿繼續(xù)學習，能不能夠有效學習，必須首先解決學生的思想認識問題。有的學生認為校企合作是在幫企業(yè)掙錢，而自己就是最廉價的勞動力。有的學生認為專業(yè)實習也就這個樣子，自己不感興趣，以后不在這個方面發(fā)展了。有的學生出現(xiàn)了操作上的失誤甚至安全方面的問題，缺乏恒心堅持性差，遇到這些困難就退縮，以致學習不能達到良好的效果。越學不好越?jīng)]毅力去學，造成惡性循環(huán)，最終對專業(yè)失去信心甚至放棄專業(yè)。因此，給這樣的學生正確的職業(yè)引導非常重要。建議措施：班主任和專業(yè)教師共同做好學生進企業(yè)之前的宣講工作，做好學生進企業(yè)之后的跟蹤指導工作，把思想工作做到企業(yè)的崗位上去。

（三）做好畢業(yè)生信息反饋跟蹤

針對學生穩(wěn)定率低、離職率高的問題，學校必須拿出切實的行動。開通專門的畢業(yè)生信息反饋網(wǎng)，建立畢業(yè)生信息反饋制度。針對當前中等職業(yè)學校缺乏畢業(yè)生信息追蹤與有效反饋機制，我們建議利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的畢業(yè)生信息跟蹤與反饋體系。通過該網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建，讓學生有一個很好的渠道反映他們在企業(yè)實習的現(xiàn)狀和訴求。特別是在剛剛進入企業(yè)時，學生的思想波動性較大，及時掌握并及時化解學生的思想問題，對學生的實習穩(wěn)定和個人發(fā)展至關(guān)重要。建議措施：學生在學校學完公共課程和專業(yè)課程之后，學生填寫頂崗實習意向調(diào)查表，就業(yè)部門根據(jù)學生實習意向召集企業(yè)召開校園招聘會。學生進入企業(yè)以后，每周或每月在網(wǎng)上填寫頂崗實習調(diào)查表，學校收集學生的頂崗實習調(diào)查表和企業(yè)評價反饋表，并對調(diào)查資料匯總分析，及時對實習的學生進行引導，并以此為據(jù)調(diào)整、改進、優(yōu)化、完善現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，進而使學校教育教學工作更好地與企業(yè)崗位需求相適應(yīng)。

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