醫(yī)院藥房藥品管理中應用調劑管理與藥學監(jiān)護的效果

趙鵬飛

【摘 要】目的：探究醫(yī)院藥房藥品管理中應用調劑管理與藥學監(jiān)護的效果。方法：將我院于2017年1月至2018年1月期間的藥品管理記錄治療200例作為對照組對象，將我院于2018年2月至2019年2月期間的藥品管理記錄治療200例作為觀察組對象，觀察組實施應用調劑管理與藥學監(jiān)護，對照組實施常規(guī)管理，對比觀察兩組藥品管理質量與管理時間及錯誤事件發(fā)生率。結果：觀察組管理時間（藥品盤點時間、調劑時間、等藥時間）明顯少于對照組（P<0.05），觀察組錯誤事件發(fā)生率（錯拿藥物、漏藥、藥品混淆、調劑錯誤）明顯少于對照組（P<0.05）。結論：在醫(yī)院藥房藥品管理中應用調劑管理與藥學監(jiān)護，有效提升管理效率，降低管理錯誤發(fā)生率，值得推廣。

【關鍵詞】醫(yī)院藥房;藥品管理;調劑管理;藥學監(jiān)護

【中圖分類號】R584.3 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2020）10-288-01

門診藥房是藥學服務最重要的窗口，門診藥品的服務水平以及服務質量是醫(yī)院的形象代表，同時能減少以要養(yǎng)醫(yī)的現象發(fā)生，提升藥師的地位是主要環(huán)節(jié)之一，因此讓門診藥房的管理效率有效提升，尤為關鍵，現在醫(yī)學的特點主要為專業(yè)性，經濟性以及管理性，需要積極開展管理工作，能以此保證醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定[1-2]。本次研究主要分析了醫(yī)院藥品管理中應用調劑管理以及醫(yī)學監(jiān)護的效果，從而希望能夠使藥房服務水平提升，使用藥錯誤率大大降低，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院于2017年1月至2018年1月期間的藥品管理記錄治療200例作為對照組對象，對照組：男105例，女95例，年齡最小為9個月，最大為90歲，普通感冒發(fā)熱52例，婦科疾病60例，泌尿疾病30例，心腦血管疾病28例，其他疾病30例;將我院于2018年2月至2019年2月期間的藥品管理記錄治療200例作為觀察組對象，其中男110例，女90例，年齡最小為10個月，最大為86歲，普通感冒發(fā)熱50例，婦科疾病60例，泌尿疾病32例，心腦血管疾病28例，其他疾病30例，兩組般資料，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），兩組資料具有可比性。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)管理，觀察組給予調劑管理及藥學監(jiān)護：①藥學服務以患者為中心，提高優(yōu)質的藥學服務，采用個體化給藥嚴格監(jiān)測，苯巴比妥、氨茶堿，苯妥英鈉的血液濃度，使臨床治療效果提升，同時監(jiān)測患者的用藥不良反應，及時上報不良反應，并分析總結產生不良反應的原因，積極與藥師進行溝通，并在輸液反應進行時分析，同時對患者的藥污染輸液用具以及護理人員操作其中的錯誤及不合理處進行總結;②加強藥師的培訓工作，充分了解臨床藥師的藥學服務作用，同時對藥師的工作內容，工作地點不應單單在藥房，應該逐步深入到臨床當中，據對進行具體情況分析，與護士、臨床醫(yī)師以及患者進行溝通，并對患者的健康進行密切觀察，在醫(yī)院的門診藥房中設置咨詢點，與患者進行交流，同時為患者提供專業(yè)的藥學咨詢服務，定期組織開展臨床藥方分析處方，積極開展各類案例分析講座以及藥學發(fā)展史講座，同時通過報紙，學術論刊以及網絡使醫(yī)護人員以及患者充分了解藥物知識;③藥品調劑管理制定完善的藥品調劑規(guī)制度，同時，藥房在存放藥品的時候，應該將不同的藥品根據用途進行分類，采用不同顏色的標識進行區(qū)分;④藥品的錯誤給予事件預防，在藥品發(fā)放時能夠盡量避免錯誤，能有效使服務質量提高，首先對藥品錯誤的原因進行分析，并找其根源，最終制定有效的預防策略，安排專業(yè)的人員進行藥品的清點，對藥品的有效期，批號及數量進行準確的記錄，保證藥品的有效期，在藥品差錯事件時，應該及時上報找回藥品，并承擔相應的責任。

1.3 觀察指標

對比觀察兩組藥品管理質量與管理時間。

1.4 統(tǒng)計學方法

本次探究醫(yī)院藥房藥品管理中應用調劑管理與藥學監(jiān)護的效果調查數據均采用統(tǒng)計學軟件SPSS19.0進行處理分析，采用（x±s）表示管理質量與管理時間。，使用t檢驗數據，錯誤事件發(fā)生率行卡方檢驗，用（n%）表示，P<0.05有統(tǒng)計學意義，反之無意義。

2 結果

2.1 觀察組與對照組管理時間比較

觀察組藥品盤點時間（1.3±0.5）min、調劑時間（4.5±0.5）min、等藥時間（10.2±2.4）min明顯少于對照組（3.5±0.7）min、（8.4±1.5）min、（26.2±6.0）min、（t=36.1677、34.8826、35.0150，P=0.0000、0.0000、0.0000）。

2.2 兩組患者錯誤事件發(fā)生率比較

觀察組錯誤事件發(fā)生率3%，錯拿藥物1例、漏藥1例、藥品混淆2例、調劑錯誤2例，明顯少于對照組錯誤事件發(fā)生率12.5%，5例、5例、5例、10例、（X2=12.6235，P=0.0003）。

3 討論

在患者就醫(yī)時，醫(yī)療體制逐漸改革，醫(yī)療機構要想長遠的發(fā)展，就需要不斷提升自身的服務質量，近年來人們越來越了解藥品的知識，自我保護意識越來越強，對藥品的安全以及效果要求越來越高，因此需要藥品的供應模式同樣發(fā)生改變，為患者提供更好的藥品服務，合理安全以及有效的，提升患者的治療水平，促進患者的康復，使醫(yī)院的整體形象有所提升[3-4]。

觀察組管理時間明顯少于對照組（P<0.05），觀察組錯誤事件發(fā)生率明顯少于對照組（P<0.05）。

綜上所述，采用調劑管理和藥學監(jiān)護，能夠對藥劑科的日常管理工作進行嚴格的規(guī)范，同時縮短取藥等候時間，讓用藥差錯事件大大減小，使患者的滿意度提升工作質量以及工作效率明顯提升，同時提升了醫(yī)院的形象。

參考文獻

[1]蘇丙賀.醫(yī)院信息化管理模式對中藥房中藥調劑效率及不良事件的影響[J].光明中醫(yī)，2019，34（19）：3052-3054.

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[3]鮑尚雅，鐘利梅，胡少玲.門診西藥房處方調劑質量的影響因素淺析[J].深圳中西醫(yī)結合雜志，2019，29（18）：72-73.

[4]錢建春.對門診中藥房應用PDCA循環(huán)管理法進行管理在減少中藥飲片調劑差錯中的效果[J].當代醫(yī)藥論叢，2019，17（16）：136-137.