摘?要:社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,讓人們的精神文化有了更高的需求,越來越多的人開始在閑暇時(shí)間通過閱讀的方式來滿足自身精神上的需要。因此,在新形勢下如何做好圖書館的管理工作就成了圖書館管理過程中所面臨的一大難題。只有切實(shí)做好圖書館的管理工作,才能吸引更多的讀者到圖書館來閱讀和查閱書籍。為此,在組織開展圖書館的管理工作當(dāng)中,既要擴(kuò)充管理的內(nèi)容,樹立一定的服務(wù)意識。又要完善相應(yīng)的管理制度,注重圖書館服務(wù)的過程性。另外,想要真正做好圖書館的管理工作,還需要對管理方式予以創(chuàng)新和優(yōu)化,靈活的運(yùn)用信息手段來展開管理工作。當(dāng)然,還應(yīng)該完善相應(yīng)的考核制度,并不定時(shí)的組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn),從而切實(shí)提高管理人員的認(rèn)識。
關(guān)鍵詞:圖書館;管理工作;管理方法
在當(dāng)前的圖書館管理當(dāng)中,為了讓圖書館能夠更好地服務(wù)于讀者,切實(shí)滿足讀者日常的學(xué)習(xí)和生活需要,在新時(shí)期做好圖書館的管理工作,并著重對傳統(tǒng)的管理理念和管理方式予以創(chuàng)新和優(yōu)化。但是就目前的形式來看,新形勢下的圖書館管理工作當(dāng)中還是有很多的問題存在。究其原因,一方面是因?yàn)閳D書館的相關(guān)管理人員缺乏服務(wù)意識,在進(jìn)行日常的管理工作當(dāng)中,并沒有意識到自己是服務(wù)于讀者的,不僅缺乏良好的服務(wù)意識,同時(shí)對于那些來圖書館進(jìn)行書籍查閱的讀者態(tài)度冷淡。另一方面則是因?yàn)橄嚓P(guān)管理人員對于如何開展圖書館的管理工作認(rèn)識不足,不僅沒有全面落實(shí)圖書館的工作內(nèi)容,熟悉圖書館的工作流程,同時(shí)對于信息化的管理手段也缺乏了解。難以借助信息技術(shù)的優(yōu)勢來展開圖書館的管理工作。面對這種情況,本文從四個(gè)方面來展開論述和說明,希望能夠?yàn)楫?dāng)前的圖書館管理工作的組織和開展提供一些理論上的指導(dǎo):
一、 擴(kuò)充管理內(nèi)容,樹立工作人員的服務(wù)意識
想要切實(shí)做好圖書館的管理工作,提高管理的成效,需要從多個(gè)方面入手。其中,最為關(guān)鍵的在于樹立相關(guān)人員的服務(wù)意識。就目前的情況來看,絕大多數(shù)圖書館的工作人員服務(wù)意識是比較缺乏的,而這種情況的出現(xiàn),主要是因?yàn)閳D書館管理工作比較枯燥且復(fù)雜,因此很多管理人員在清點(diǎn)書籍的過程中就耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,因此沒有更多的精力去服務(wù)于讀者。鑒于此,在組織開展圖書館的管理工作當(dāng)中,應(yīng)該適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充和落實(shí)管理工作的內(nèi)容,幫助管理工作人員樹立起較強(qiáng)的服務(wù)意識。
例如,在展開圖書館的管理工作當(dāng)中,一方面,需要明確管理人員的工作內(nèi)容,讓所有的圖書館管理人員都能夠熟悉圖書館的工作流程,知道該如何有效地展開圖書館的管理工作,從而減少整理和清點(diǎn)書籍所耗費(fèi)的時(shí)間,把更多的時(shí)間留出來去服務(wù)于讀者。另一方面則需要加大對相關(guān)管理人員的培訓(xùn)力度,讓管理人員能夠樹立良好的服務(wù)意識,并以一個(gè)平常心來對待工作,把管理工作落到實(shí)處。
二、 完善管理制度,注重圖書館服務(wù)的過程性
在當(dāng)前的圖書館管理當(dāng)中,由于缺乏具體的管理制度來作為支持和保障,進(jìn)而導(dǎo)致在當(dāng)前的圖書館管理當(dāng)中問題頻發(fā),不僅相關(guān)的管理人員存在著消極對待工作的問題,同時(shí)因?yàn)楣芾碇贫鹊牟煌晟?,?dǎo)致圖書館在安全和經(jīng)費(fèi)管理方面也存在一定的問題,其不僅嚴(yán)重影響了圖書館的正常運(yùn)行,同時(shí)也一定程度上影響了工作人員和讀者的生命安全。面對這種情況,就必須借助相關(guān)管理制度的支持和保障。其不僅需要將圖書館的服務(wù)過程中予以明確化和規(guī)范化,借助管理制度來管理和約束工作人員,從而切實(shí)提高圖書館管理工作的成效。同時(shí)還需要做好經(jīng)費(fèi)和圖書館安全方面的管理工作,從而保證圖書館各項(xiàng)工作都能過順利地進(jìn)行。
例如,在展開圖書館的管理工作當(dāng)中,一方面,需要完善相應(yīng)的管理制度,無論是管理工作還是服務(wù)工作都應(yīng)該在規(guī)章制度內(nèi)進(jìn)行,切實(shí)做到依章辦事。另一方面,則需要做好經(jīng)費(fèi)和安全方面的管理工作。在此之中,既要讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出最大的作用,又要講圖書館的安全管理工作落到實(shí)處,通過定期的檢查相關(guān)的安全設(shè)施,從而保證圖書館的安全。
三、 創(chuàng)新管理方式,靈活運(yùn)用信息化管理手段
圖書館是讀者進(jìn)行信息收集和傳播的主要場地,在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天,想要切實(shí)提高圖書館管理工作的成效,就必須對傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,靈活運(yùn)用信息化的管理手段。
例如,在展開圖書館的管理工作當(dāng)中,應(yīng)該制定信息化的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),利用信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)來對圖書管理的信息化程度進(jìn)行衡量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館管理的科學(xué)化和統(tǒng)一化。同時(shí),還需要考慮到信息化借閱和管理的安全性,可以選擇性能比較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來提高信息化管理系統(tǒng)的可靠性。
四、 完善考核制度,提高管理人員的管理認(rèn)識
科學(xué)合理的考核制度其不僅能夠起到警醒相關(guān)管理人員的目的,同時(shí)也是保證圖書館管理工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。只有完善相關(guān)的考核制度,并提高管理人員的管理認(rèn)識,才能讓管理人員以更加積極的心態(tài)投身到圖書館的管理工作中來。鑒于此,在組織開展圖書館的管理工作當(dāng)中,還應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前圖書館管理的形式以及相關(guān)管理人員的情況來完善相應(yīng)的考核制度。
例如,在展開圖書館的管理工作當(dāng)中,一方面,需要將考核制度與圖書館管理人員的切身利益聯(lián)系起來,科學(xué)的制定和落實(shí)一套和圖書館管理人員相關(guān)的考核制度,并將考核的結(jié)果作為管理人員進(jìn)行升職和提薪的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而切實(shí)激發(fā)相關(guān)管理人員積極參與圖書館管理工作的興致和動力。另一方面,則需要不定時(shí)的組織開展一些有關(guān)圖書館管理方面的宣講活動,并鼓勵(lì)相關(guān)管理人員積極參與進(jìn)來,從而讓管理人員在參與的過程中提高自身的管理認(rèn)識。
具體來說,切實(shí)做好圖書館的管理工作,其不僅有效地滿足了讀者日益增長的精神文化需要,同時(shí)也極大地調(diào)動了讀者進(jìn)行閱讀的熱潮,給予了讀者精神上的享受。鑒于此,在組織開展圖書館的管理工作當(dāng)中,既要立足于當(dāng)前圖書館管理的現(xiàn)狀,結(jié)合讀者對于圖書館管理的意見和建議來展開管理工作,又要充分發(fā)揮自身管理的主動性,強(qiáng)化相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng),切實(shí)做好后勤保障工作。當(dāng)然,還需要做到與時(shí)俱進(jìn),不斷地完善和補(bǔ)充管理人員的工作內(nèi)容,并借助信息技術(shù)的資源整合優(yōu)勢來豐富圖書館的圖書資源,從而更好地為讀者服務(wù)。
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作者簡介:
胡嫻?jié)崳笔↑S岡市,湖北黃岡師范學(xué)院。