淺析“崇孝守信”在醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)中的應(yīng)用

蔣立明

摘要：“崇孝守信”是中華民族的傳世美德，而這個(gè)是可以影響和滲透到我們行業(yè)的方方面面，也可以說(shuō)是放之四海皆準(zhǔn)的一條行事準(zhǔn)則，對(duì)于醫(yī)療行業(yè)中的職業(yè)操守的建立也有著很好的借鑒作用。

關(guān)鍵詞： 守信;職業(yè)道德

【中圖分類號(hào)】R-1 ??【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ??【文章編號(hào)】1673-9026（2020）06-248-01

中華民族是一個(gè)偉大的民族，有著悠久的歷史和燦爛的文化，傳統(tǒng)的儒家文化滋潤(rùn)了一代又一代黃炎子孫，其中歷代被人所恪守的孝信文化更是深入血液，輩輩相傳，歷久彌新。孝信兩字維系了中華五千年的文化傳統(tǒng)，其精髓綿延千年而不衰，成為中華民族凝聚力之所在。

在我們的文明史中，孝義和誠(chéng)信文化是在歷史積淀下逐步形成華夏獨(dú)特的意識(shí)形態(tài)，并明顯呈現(xiàn)出濃郁的民族性、民間性、民俗性特點(diǎn)，人們不但為忠孝守信的美德大唱頌歌，而且努力地身體力行著。許慎在《說(shuō)文解字》中說(shuō)：“孝從老省，從子，字從老也”。百行孝為先，孝為德之本。孝是中華民族的傳統(tǒng)美德。上虞是一個(gè)崇孝守信的地方，有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化沉淀，“事親至孝”的虞舜，恪盡孝道，名列“二十四孝”男孝之首;“孝感動(dòng)天”的曹娥，被歷代封為孝烈，名列“二十四孝”女孝之首;還有王充、蔡邕、趙紅娘等一批與孝有關(guān)的歷史人物，巍巍曹娥江畔，一直有人世間最閃光的精神在閃耀。

孝與信，作為一種特殊的社會(huì)倫理、公眾道德準(zhǔn)則和傳統(tǒng)文化品牌，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，剔除落后過(guò)時(shí)的成分，更有其倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)光大的必要。這種美德表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)上，就是專心致志，認(rèn)真踏實(shí)，實(shí)事求是;表現(xiàn)在與人交往中，就是真誠(chéng)待人，互相信賴;表現(xiàn)在對(duì)待國(guó)家和集體的態(tài)度上，就是奉公守法，忠誠(chéng)老實(shí)。醫(yī)院作為與社會(huì)大眾關(guān)系最為密切的服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)，要把崇孝轉(zhuǎn)化為對(duì)病人無(wú)私的關(guān)愛(ài)，把信義轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的極端負(fù)責(zé)，把整體職業(yè)道德建設(shè)和崇孝守信結(jié)合起來(lái)是醫(yī)院面臨新的課題和任務(wù)。為針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn)搞好職業(yè)道德建設(shè)，我院將崇孝守信的內(nèi)涵引入職業(yè)道德教育中，教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)躍上新臺(tái)階，醫(yī)院整體形象得到極大的提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高，具體做了以下四方面工作：

1、 教育實(shí)現(xiàn)系列化：

職業(yè)道德教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，靠一時(shí)一地、零打碎敲的說(shuō)教是不行的，只有實(shí)施由淺入深、由表及里地系統(tǒng)化教育，才能將我們的醫(yī)德境界帶入新的天地。醫(yī)院大力弘揚(yáng)“崇德敬業(yè)、求真精術(shù)”的職業(yè)道德觀，大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心集體、勤儉辦院、以院為家的主人翁精神，使救死扶傷的奉獻(xiàn)精神、恪盡職守的敬業(yè)精神成為凝聚人心、激發(fā)斗志、開(kāi)拓創(chuàng)新的恒定動(dòng)力和精神源泉。

2、工作實(shí)現(xiàn)制度化：

要搞好職業(yè)道德建設(shè)，必須有相應(yīng)的約束機(jī)制作保證，其重要內(nèi)容就是制度建設(shè)。首先是要實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德建設(shè)制度化管理，應(yīng)建立建全各項(xiàng)制度。為此醫(yī)院黨委以制度化和規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了紀(jì)委和監(jiān)察室，重點(diǎn)抓好職業(yè)道德建設(shè)，向社會(huì)公開(kāi)設(shè)置意見(jiàn)箱和公布監(jiān)督電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;將與患者切身利益有關(guān)的社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等利用電子屏幕、宣傳欄等形式公布于眾。

3、創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)現(xiàn)載體化：

醫(yī)院不斷結(jié)合孝信的主題活動(dòng)來(lái)豐富職業(yè)道德建設(shè)，歷年來(lái)開(kāi)展了“醫(yī)德、責(zé)任、誠(chéng)信”、十佳醫(yī)務(wù)工作者、十佳文明科室、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”評(píng)選等多個(gè)載體活動(dòng)，并成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和考評(píng)辦公室，實(shí)施院、科二級(jí)考評(píng)，同時(shí)號(hào)召全體黨員開(kāi)展向道德與英模學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型來(lái)加強(qiáng)科室文明誠(chéng)信建設(shè)，以此強(qiáng)化“以人為本”服務(wù)理念，引導(dǎo)干部職工自覺(jué)踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

4、監(jiān)督實(shí)現(xiàn)立體化：

職業(yè)道德建設(shè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)有效地監(jiān)督措施。因?yàn)楸O(jiān)督本身就是一種信息的反饋，而反饋的信息越多，渠道越廣，我們的工作就越接近實(shí)際情況。這種立體化監(jiān)督可分為四個(gè)層次：自我監(jiān)督、患者監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院在對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員規(guī)范約束的同時(shí)公開(kāi)接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督。設(shè)立意見(jiàn)箱意見(jiàn)簿，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見(jiàn)表及職工問(wèn)卷調(diào)查表，定期召開(kāi)工休座談會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，尋求對(duì)醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量尋求全過(guò)程、多層面的監(jiān)督，努力從工作機(jī)制、辦事程序上遏制歪風(fēng)，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作形成了良性循環(huán)。

通過(guò)一系列的不斷動(dòng)作，醫(yī)院在職業(yè)道德建設(shè)中取得不俗成績(jī)，在醫(yī)院內(nèi)部形成忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的良好氛圍，遵紀(jì)守法、廉潔自律、維護(hù)醫(yī)院形象蔚然成風(fēng)，醫(yī)院也成功創(chuàng)建為省級(jí)文明單位和“三乙”醫(yī)院，醫(yī)院黨委也多次被評(píng)為紹興市“五好”基層黨組織和上虞先進(jìn)基層黨組織。

參考文獻(xiàn)

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