博西家電：堅持以消費者需求為導(dǎo)向創(chuàng)新，深度布局“健康除菌”母嬰家電

張麗

作為高端家電市場的領(lǐng)導(dǎo)者之一，博西家電也對這一市場給予了高度重視。

“健康除菌”已然成母嬰家電核心賣點，博西家電已經(jīng)全面布局

母嬰家電，顧名思義，就是要面向孕婦及嬰幼兒這類體質(zhì)較為敏感的人群，因此對產(chǎn)品的健康、安全等需求本身就比較嚴苛。而如今，受疫情影響，消費者則對母嬰家電的健康殺菌提出了更為明確的需求。博西家電認為，在今后很長一段時間內(nèi)，以“除菌”為核心賣點的洗衣機、洗碗機等產(chǎn)品將會是媽媽群體關(guān)注的重點。以滿足消費者需求為第一要務(wù)，博西家電已經(jīng)為此進行了充分的技術(shù)和產(chǎn)品儲備。

在洗衣機干衣機方面，博西家電旗下博世家電、西門子家電的洗滌產(chǎn)品有多種除菌方式，其中，較高科技含量且適合母嬰群體的除菌方式是活氧除菌。該項技術(shù)通過向滾筒注入適當濃度的活氧，以安全無死角地滲透纖維內(nèi)部，而先除菌后洗滌的科學設(shè)計，在確保99.99%除菌率的同時，又有效避免化學殘留，從而實現(xiàn)最大程度的呵護面料。為了方便用戶使用，博西家電旗下博世6系洗衣機、6系洗干一體機均具備嬰幼洗程序，無需使用任何化學手段，就可以最大程度上解決衣物洗滌液殘留，呵護孩子的嬌嫩肌膚；旗下博世8系干衣機則搭載敏感烘干系統(tǒng)，可通過不同方向的柔和暖風烘干衣物，再由弧形軟質(zhì)托架輕輕攪拌，保證烘干后的衣物柔順且不易產(chǎn)生褶皺，十分親和肌膚。

在洗碗機方面，博西家電旗下西門子晶蕾？洗碗機集洗凈、烘干、除菌、儲存多位一體。它搭載專利晶蕾？技術(shù)，除菌率高達99.99%。特設(shè)的晶蕾？除菌程序，在烘干階段利用晶蕾？礦物石釋放的熱量，使機器內(nèi)部的平均溫度達到80℃，以保餐具更衛(wèi)生。同時，晶蕾？儲存程序則利用智控風機引導(dǎo)空氣置換，確保洗碗機在96小時后依然能達到99.99%的除菌率。專門針對嬰幼兒骨髓灰質(zhì)炎預(yù)防，西門子洗碗機SJ236I01JC日常洗+加強除菌程序工作一個周期，對于脊髓灰質(zhì)炎病毒平均去除率大于99.99%。博西家電強調(diào)，西門子洗碗機所有在售機型均有第三方權(quán)威機構(gòu)SMEC出具的除菌監(jiān)測報告，其中針對金黃色葡萄球菌和大腸埃希氏菌，除菌率均可達99.99%。

據(jù)悉，到目前為止，博西家電旗下95%的博世洗衣機、100%的博世洗干一體機和干衣機均帶有除菌相關(guān)功能。而旗下一半的西門子洗衣機都帶有除菌功能，60%的洗干一體機帶有“熱風除菌”功能，100%的干衣機帶有“除菌烘”功能；其他產(chǎn)品也都可以通過“防過敏”的功能來實現(xiàn)健康洗凈效果。

除了大家電產(chǎn)品，博西家電也在積極布局母嬰小家電?！安┪骷译娺M入中國小家電市場是根據(jù)中國消費者的需求結(jié)合博西家電自身優(yōu)勢來打造產(chǎn)品線的?！睋?jù)悉，目前，博西家電在華銷售的小家電產(chǎn)品有料理機、便攜式吸塵器、健康果蔬機等，在AWE、CIIE等大型展會上均相應(yīng)展出過小家電產(chǎn)品，以便中國消費者近距離體驗。

基于消費者需求打造產(chǎn)品，博西家電致力于為用戶帶來更便捷的使用體驗

母嬰家電市場潛力大，參與者眾多。但是，目前各大家電企業(yè)對母嬰家電產(chǎn)品的探索仍處于起步階段，可以說，整個市場屬于“蠻荒式”成長。不過，由于受眾群體是非常敏感的孕婦、嬰幼兒，市場要求卻十分嚴苛?！皩掃M嚴出”是當前母嬰家電市場的發(fā)展特色。面對這樣的市場，家電企業(yè)該如何贏得消費者的信賴？

“堅持以消費者為中心，規(guī)劃產(chǎn)品不是單純從產(chǎn)品類型出發(fā)，而是從消費者需求出發(fā)，基于消費者的需求打造產(chǎn)品?！辈┪骷译娬J為，伴隨著生活品質(zhì)的提升，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高。他們在注重產(chǎn)品功能性的同時，也更重視產(chǎn)品的設(shè)計細節(jié)、使用體驗和技術(shù)含量，推動著整個家電行業(yè)逐漸向高端化方向發(fā)展?！安┪骷译娮鳛楦叨思译娛袌龅念I(lǐng)導(dǎo)者之一，致力于為消費者帶來品質(zhì)出眾、設(shè)計精湛的產(chǎn)品和便捷的使用體驗，全方位滿足消費者的需求?！?/p>

疫情讓消費者重新認識了除菌的重要性和必要性，特別是母嬰群體，對健康殺菌的需求進一步升級。以滿足消費者需求為第一要務(wù)，在洗衣機產(chǎn)品品類布局方面，除菌洗衣機系列產(chǎn)品將繼續(xù)成為博西家電未來產(chǎn)品開發(fā)和推廣的重點。“旗下博世家電和西門子家電兩品牌將持續(xù)以‘健康除菌為概念進行全面推廣，為大家?guī)碛锌诮员南匆聶C系列產(chǎn)品?！痹谙赐霗C產(chǎn)品品類布局方面，博西家電將會在99.99%除菌率的基礎(chǔ)上，通過研究專家們對新型病毒的分析，爭取在全品類上進行更深入的除菌、消毒功能的開發(fā)和研究。

博西家電還透露，疫情讓消費者對干衣機的強大功能有了更深刻的認識，“我們非常看好這一市場的發(fā)展。”滁州在建的干衣機工廠是博西家電在全球建立的第二個干衣機工廠，預(yù)計在2021年上半年投產(chǎn)?！拔覀儠掷m(xù)加大干衣機的研發(fā)和生產(chǎn)，滿足中國消費者日益增長的需求。”