大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)安全策略研究

白威

摘 要：大數(shù)據(jù)是在現(xiàn)代信息科技不斷發(fā)展過程中催生出來的，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)，加速了其發(fā)展步伐，但是電子商務(wù)的安全問題逐漸暴露，并對(duì)其發(fā)展造成了一定的威脅。本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)安全問題進(jìn)行分析和研究，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議以充分完善大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)的安全策略，促進(jìn)電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的健康長期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電子商務(wù);安全策略

1 引言

電子商務(wù)的發(fā)展是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的，打破了傳統(tǒng)的發(fā)展模式，不再受限于時(shí)間和空間，近年來電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭猛進(jìn)，有效帶動(dòng)了各行業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來更是為電子商務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的空間，但是由于各方面原因?qū)е码娮由虅?wù)在大數(shù)據(jù)背景下的安全問題顯得尤為突出，目前主要存在網(wǎng)絡(luò)支付安全問題、客戶隱私問題、商業(yè)誠信問題、病毒威脅問題，這些安全問題的存在直接危及到電子商務(wù)及整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以，必須要采取必要的安全策略全面促進(jìn)電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)背景下的健康持續(xù)發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)存在的安全問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)支付問題

電子商務(wù)在運(yùn)行發(fā)展過程中，交易雙方主要是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行支付，這種支付方式為雙方提供了巨大的便利，不受時(shí)空方面的限制，但是也帶來了很多的支付安全問題。網(wǎng)絡(luò)支付主要依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，雖然當(dāng)前電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)取得了較大的進(jìn)步，但是由于信息不對(duì)稱和監(jiān)管方面的問題導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付的安全問題存在較大隱患，損害了交易雙方的利益。這樣一來就對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的威脅和損害，因此借助大數(shù)據(jù)等手段，進(jìn)一步完善交易平臺(tái)和強(qiáng)化監(jiān)管成為當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2.2 客戶隱私問題

在電子商務(wù)交易過程中，買賣雙方都借助電子商務(wù)平臺(tái)完成產(chǎn)品和服務(wù)的交易，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使得各類信息變得紛繁復(fù)雜，進(jìn)一步加大了客戶隱私暴露的風(fēng)險(xiǎn)。很多電子商務(wù)企業(yè)借助大數(shù)據(jù)分析等方法，對(duì)該平臺(tái)上具有交易記錄的客戶信息進(jìn)行竊取和利用，不僅用于產(chǎn)品的精準(zhǔn)推銷，還會(huì)借助客戶信息進(jìn)行違法交易行為。而客戶隱私安全是電子商務(wù)賣方所必須要嚴(yán)格遵守的，隱私安全是客戶在進(jìn)行電子商務(wù)交易過程中所關(guān)注的重要問題。近年來，客戶隱私不斷被泄露，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展口碑受到較大影響，不利于其在大數(shù)據(jù)背景下的健康持續(xù)發(fā)展。

2.3 商業(yè)誠信問題

誠信是確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在大數(shù)據(jù)背景下，商業(yè)誠信成為促進(jìn)電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。一些電子商務(wù)企業(yè)為了提升自身的營業(yè)利潤，將很多用戶的信息進(jìn)行出售，這種現(xiàn)象和問題不斷頻繁，雖然借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)可以有效降低用戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但是難以從根本上解決這一問題。另外，在電子商務(wù)交易過程中時(shí)常會(huì)存在不兌現(xiàn)承諾的問題，比如商家所宣傳的“終生質(zhì)保”和“永久免費(fèi)”等承諾，在完成交易之后就難以實(shí)現(xiàn)。由于電子商務(wù)交易是在虛擬平臺(tái)中實(shí)施的，具有無形性，買方處于相對(duì)不利的地位，其權(quán)益在受到侵害之后難以在通過平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)而在很大程度上會(huì)損害買方的合法利益。

2.4 病毒威脅問題

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)取得了長足的進(jìn)步，電子商的發(fā)展主要依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域中，病毒威脅具有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)病毒具有較強(qiáng)的隱蔽性，因此難以被察覺，之后其影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)才會(huì)被發(fā)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)病毒會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重的威脅，引發(fā)諸多的安全隱患。有些病毒可以化身為電子商務(wù)交易過程中不可或缺的重要信息，因此難以對(duì)其進(jìn)行甄別。另外，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和不斷發(fā)展，也使得計(jì)算機(jī)病毒有了更多的可乘之機(jī)，所以任何一個(gè)數(shù)據(jù)都有可能會(huì)被病毒所侵蝕和影響，因此會(huì)對(duì)電子商務(wù)交易造成嚴(yán)重的威脅。所以，做好病毒的防范工作成為促進(jìn)大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)安全發(fā)展的關(guān)鍵。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)采取的安全策略

3.1 加強(qiáng)信息識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防控

加強(qiáng)信息的識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防控是確保大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。所以要借助信息識(shí)別技術(shù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效的識(shí)別，確保交易雙方的安全性。信息識(shí)別技術(shù)可以集各項(xiàng)技術(shù)于一體，通過對(duì)數(shù)字簽名和身份認(rèn)真技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)“消費(fèi)信息”、“交流信息”等的密碼轉(zhuǎn)化，進(jìn)而形成獨(dú)有的加密信息。同時(shí)，借助身份驗(yàn)證技術(shù)可以有效提升電子商務(wù)交易的安全性。另外，在完成風(fēng)險(xiǎn)信息識(shí)別之后，要采取針對(duì)性的措施實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防控工作。比如可以借助CA數(shù)字證書有效解決假冒網(wǎng)站的問題，在用戶登錄電子商務(wù)交易平臺(tái)和進(jìn)行付款時(shí)，可以對(duì)買方的身份和電子簽名進(jìn)行驗(yàn)證，以此確保交易的安全性。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全交易平臺(tái)

安全的交易平臺(tái)是確保大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)交易雙方各自合法利益的關(guān)鍵。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)過程中，首先要進(jìn)行誠信體系建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)等手段對(duì)交易雙方的信息進(jìn)行收集分析和甄別，對(duì)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別，在其交易時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。同時(shí)要充分強(qiáng)化信息技術(shù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的參與度，使其能夠?yàn)殡娮由虅?wù)交易平臺(tái)的建設(shè)、應(yīng)用和發(fā)展提供持續(xù)性的技術(shù)支撐，防止受到黑客及病毒的侵害，避免危及到交易雙方的利益。最后，在平臺(tái)構(gòu)建過程中要堅(jiān)持法律制度現(xiàn)行，通過制定完善的電子商務(wù)交易平臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，確保雙方不出現(xiàn)違約和違法行為。

3.3 實(shí)施數(shù)據(jù)加密

在電子商務(wù)發(fā)展過程，雖然計(jì)算機(jī)防火墻可以在一定程度上防范黑客與病毒的進(jìn)攻，但對(duì)于一些不安全信息還是難以有效解決，所以必須要在電子商務(wù)發(fā)展過程中配備完善的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密保護(hù)和管理，進(jìn)而避免遭到不法分子的竊取。在大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)的健康發(fā)展離不開數(shù)據(jù)加密技術(shù)，這就像巨大的保護(hù)傘，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)各類信息的保護(hù)和對(duì)用戶各項(xiàng)信息的安全傳播。而數(shù)據(jù)加密技術(shù)也是需要隨著大數(shù)據(jù)及電子商務(wù)的不斷發(fā)展進(jìn)行鞏固和完善的，需要電子商務(wù)企業(yè)之間強(qiáng)化數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，共同抵抗不安全因素，以實(shí)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)背景下的安全運(yùn)行和發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管

電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)背景下的安全發(fā)展離不開強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管措施，一方面要制定出相應(yīng)的監(jiān)管制度，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展及其交易平臺(tái)運(yùn)行和交易雙方的行為進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患問題。同時(shí)要根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)相關(guān)的監(jiān)管制度進(jìn)行不斷的修正和完善，以確保制度的長期有效性。另一方面，要對(duì)違規(guī)和違法行為進(jìn)行嚴(yán)格的懲罰，通過有效的監(jiān)管措施可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，所以要針對(duì)這些問題進(jìn)行嚴(yán)格的問責(zé)，并采取嚴(yán)格的懲罰措施，增大違法違規(guī)成本，以此確保電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)背景下的健康持續(xù)發(fā)展。

4 總結(jié)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使得電子商務(wù)發(fā)展過程中所面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化速度不斷加快，進(jìn)而產(chǎn)生了很多安全問題，在很大程度上影響了電子商務(wù)的健康發(fā)展。所以，從本文的研究來看，應(yīng)該從加強(qiáng)信息識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防控、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全交易平臺(tái)、實(shí)施數(shù)據(jù)加密、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管等方面出發(fā)制定相應(yīng)的安全策略，全面促進(jìn)電子商務(wù)的安全發(fā)展，也確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)展。

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