尋空
今天,農(nóng)夫山泉在港股上市,董事長鐘睒睒一度超過馬云、馬化騰成為中國新首富。
此前的招股書顯示,2017-2019年,農(nóng)夫山泉的收入分別為174.91億元、204.75億元、240.21億元。同時,3年的凈利潤分別為33.86億元、36.12億元和49.54億元。
以2019年的利潤來看,農(nóng)夫山泉的盈利能力超過了乳業(yè)巨頭蒙牛的41.05億,比兩個競爭品牌康師傅(33.3億)和統(tǒng)一(13.66億)加起來都賺錢??胺Q快消品中巨無霸的存在。
不少人對農(nóng)夫山泉比較有印象的記憶是兩句廣告語,一句是"農(nóng)夫山泉有點甜",另一句是"我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工。"
這兩句廣告語朗朗上口,且訴求明確,屬于非常成功的廣告,它們對農(nóng)夫山泉的營銷起到了巨大的作用,以至于不少人認為農(nóng)夫山泉是被賣水耽誤的廣告公司。
這句話其實沒錯,從農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒的經(jīng)歷來看,其從創(chuàng)業(yè)早期就善于進行概念包裝和廣告策劃,農(nóng)夫山泉的崛起和鐘睒睒的廣告策劃能力有著密不可分的關(guān)系,其中最具典型的就是幾次概念包裝和營銷。
1991年,鐘睒睒是娃哈哈口服液海南的代理商,70和部分80后應(yīng)該對這個口服液有印象,它屬于保健品。
在做代理的空檔期,鐘睒睒發(fā)現(xiàn),當?shù)厝讼矚g喝一種用龜鱉制成的養(yǎng)生湯,這給了鐘睒睒靈感。
1993年,鐘睒睒在海南創(chuàng)辦養(yǎng)生堂,并推出養(yǎng)生堂龜鱉丸,龜鱉丸號稱100%龜鱉原料,用超低溫粉碎工藝制作,早期的一則廣告簡單粗暴,兩只大鱉在屏幕上滑動四肢,不過在那個年代,看了這樣的廣告到讓人覺得放心。
另一則廣告則主打禮品市場,廣告詞"養(yǎng)育之恩,何以為報"道出了這個定位,這與史玉柱的“收禮還收腦白金”異曲同工。
上世紀90年代是中國保健品的黃金時代,在那個年代能做保健品的,大多都是善于營銷的主,腦白金,太陽神、生命一號、包括上面說的哇哈哈兒童營養(yǎng)液等都在那個年代呼風喚雨。
看得出,鐘睒睒是緊隨時代的,龜鱉丸應(yīng)該受到了娃哈哈營養(yǎng)液的啟發(fā),號稱能夠進行肝炎、腫瘤、腎陰虧等疑難雜癥輔助治療,以及滋陰補陽、養(yǎng)心活血等概念。
這讓龜鱉丸短短一年時間,就從海南賣到了全國。而鐘睒睒也憑借此賺取了人生的第一桶金,為他以后進軍飲用水行業(yè)奠定基礎(chǔ)。
從龜鱉丸的成功,可以看出鐘睒睒極其善于概念包裝和營銷,龜鱉丸號稱100%龜鱉原料,龜、鱉兩種珍貴藥用動物配合在一起使用,有“相須互補”之功。
中國人素來覺得龜鱉長壽,因而它們的原料也有治病強身功能,鐘睒睒順應(yīng)了這個思維,經(jīng)過概念包裝和電視廣告,讓其獲得巨大銷量。
在保健品領(lǐng)域小試牛刀后,鐘睒睒開始逐漸將他的營銷能力運用在飲用水上。
1996年鐘睒睒創(chuàng)辦農(nóng)夫山泉,作為飲用水的新進入者,農(nóng)夫山泉壓力很大。
當時市場上的主要的瓶裝水主要是純凈水,純凈水是指指通過蒸餾、去離子化等的過程生產(chǎn)出來的瓶裝水,這種水不含雜質(zhì),主要的品牌如怡寶、娃哈哈等已經(jīng)占據(jù)較大市場。農(nóng)夫山泉作為一個后來者跟它們硬剛,并不占據(jù)優(yōu)勢。
保健品的火熱給了鐘睒睒一個啟發(fā),他在瓶裝水的品類上打造了一個“天然水”的概念,天然水指取自地下形成的泉水、礦泉水等,只需最小限度的處理,相比純凈水,這種水含有礦物質(zhì)元素,號稱對身體更好。
“天然水”的概念確定后,鐘睒睒使用了三步,讓自己徹底坐穩(wěn)天然水老大的位置。
第一步是將瓶裝水命名為農(nóng)夫山泉,“山泉”二字直接體現(xiàn)了自己瓶裝水的特點,即“天然”。
第二步是創(chuàng)造廣告語“農(nóng)夫山泉有點甜”,這個一會再說。
第三部是發(fā)起公關(guān)之戰(zhàn),掀起“天然水”與“純凈水”之爭。鐘睒睒“炮轟”純凈水,稱長期飲用純凈水對健康危害很大。
這次事件在全國影響很大,雖然真實的情況是飲用純凈水對健康并沒有什么危害,獲取微量元素的來源從來都不是水,水中的有益物質(zhì)微乎其微。但是鐘睒睒這次聲勢浩大的聲討,讓消費者形成了“天然水”比“純凈水”健康的印象,而農(nóng)夫山泉又是“天然水”的代名詞,因此農(nóng)夫山泉從這次事件中獲益頗豐。
農(nóng)夫山泉在1997年生產(chǎn)的飲用水100%是純凈水,到1998年產(chǎn)量降為50%是純凈水,到1999年,鐘睒睒決定停止生產(chǎn)純凈水,全部投入“天然水”,逐漸成為天然水的老大。
上文說農(nóng)夫山泉拋出天然水的概念,與此概念相對應(yīng),農(nóng)夫山泉創(chuàng)造了兩句家喻戶曉的廣告語。
第一句是:農(nóng)夫山泉有點甜。
農(nóng)夫山泉甜嗎?甜就怪了。但是這句廣告詞朗朗上口,還給了人一種心理暗示,喝一口會覺得有甜味。同時這句廣告語與采自千島湖的天然水資源相得益彰,讓農(nóng)夫山泉“天然水”的定位建立了競爭壁壘。
第二句是:我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工。
在中國人的印象中,天然的是不添加任何人工成分的,因此一直是最好的。
其實農(nóng)夫山泉的水基本都來自地表水,比如河流湖泊水,再加工成瓶裝水。但這句廣告詞給人的印象是農(nóng)夫山泉是直接從大自然(千島湖)灌的水,這種水是純天然,無任何加工的。
知乎有一個問題:農(nóng)夫山泉一年賣那么多,長白山不會枯竭嗎?這就是大部分消費者看到這句廣告對農(nóng)夫山泉的印象。
針對“大自然的搬運工”,農(nóng)夫山泉多年來做了一系列廣告片和紀錄片。
2016年農(nóng)夫山泉推出了第一支“可以跳過的廣告”,一句“此廣告可無條件免費關(guān)閉”成了巨大噱頭,在廣告圈影響深遠。后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有接近70%的人觀看時間超過30秒或是看完了全程。當然這支廣告的核心還是講述“大自然的搬運工”。
2018年,農(nóng)夫山泉組建了一支全球頂級的野外紀錄片團隊到產(chǎn)品的水源地長白山拍了一部60秒的紀錄片。
片中展示了長白山的自然生態(tài),麋鹿、鴛鴦、老虎等動物在優(yōu)美的環(huán)境中怡然自得,“什么樣的水源,孕育什么樣的生命”道出了農(nóng)夫山泉水源的優(yōu)質(zhì)。這部短片被稱為農(nóng)夫山泉《最美廣告片》流傳甚廣。
農(nóng)夫山泉這兩句廣告語堪稱它崛起的最大功臣,它們給了消費者一個最深的印象:農(nóng)夫山泉生產(chǎn)的是最優(yōu)質(zhì)的的天然水。這讓農(nóng)夫山泉在競爭激烈的飲用水的市場中開啟一片藍海,并最終坐穩(wěn)老大的位置。
近幾年,有趣產(chǎn)品的包裝設(shè)計已經(jīng)成為營銷的一種有效方式??煽诳蓸逢欠Q瓶,星巴克貓爪杯,旺仔56個民族包裝都是包裝設(shè)計即營銷的體現(xiàn)。
農(nóng)夫山泉在這方面做得同樣非常出色。2015年,農(nóng)夫山泉宣布了三款新產(chǎn)品問世,分別是玻璃瓶裝、運動蓋裝和嬰幼兒版本飲用水。
其中玻璃瓶裝的農(nóng)夫山泉,獲得 Pentawards包裝設(shè)計大獎賽飲料類別鉑金獎(飲料類別的最高獎項)。
農(nóng)夫山泉玻璃瓶天然礦泉水的設(shè)計以自然為靈感,全透明的四個包裝選取了長白山的典型天氣和植物:雪花、山楂海棠、蕨類植物和紅松果實。淺綠色的四款設(shè)計用于含汽天然礦泉水,選取了長白山四種典型的動物,包括東北虎、中華秋沙鴨、馬鹿和鶚。
農(nóng)夫山泉瓶身的設(shè)計充滿傳統(tǒng)中國藝術(shù)色彩,同時體現(xiàn)了其水源地的自然生態(tài),闡明了什么叫“大自然的搬運工”。
2017年,農(nóng)夫山泉用網(wǎng)易云音樂合作推出農(nóng)夫山泉樂瓶,這個合作可能受到了昵稱瓶的啟發(fā),它是一次特別的包裝設(shè)計,也是一次跨界營銷,正像農(nóng)夫山泉說的:“每一首歌都是一瓶水,只有喝水的人才知道其中的冷暖滋味。”
農(nóng)夫山泉是一個非常善于在包裝設(shè)計上做文章的品牌,作為一個擅長營銷的公司,他們明白每一次包裝設(shè)計,每一瓶賣出去的水,都是一次營銷機會。
從賣保健品起家到成為一個年盈利近50億的巨無霸快消品品牌,農(nóng)夫山泉的崛起史,也是它的概念包裝和營銷史。
農(nóng)夫山泉的招股書顯示,2017年至2019年,公司的廣告及促銷費用分別為9.82億元、12.34億元和12.19億元。拿2019年來看,農(nóng)夫山泉的廣告和促銷費用相當于其利潤的1/4,如此重視營銷的公司,也無愧為一家“被賣水耽誤的廣告公司”。