在《藥學(xué)服務(wù)與溝通》課中應(yīng)用情景教學(xué)法提高職業(yè)認(rèn)同感

馮瑩 王堡鑫 孫明明 邵軍 于晶晶

摘? 要：《藥學(xué)服務(wù)與溝通》是臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生在邁入實(shí)習(xí)期前學(xué)習(xí)的一門考查課程，因此學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。但《藥學(xué)服務(wù)與溝通》課是一門理論與實(shí)踐相銜接的課程，對(duì)臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生即將邁入的實(shí)習(xí)，乃至日后的工作，都非常重要！職業(yè)認(rèn)同，是指職業(yè)者個(gè)體對(duì)正在從事或?qū)⒁獜氖履骋宦殬I(yè)的主觀積極評(píng)價(jià)與看法。職業(yè)認(rèn)同是職業(yè)者個(gè)體與職業(yè)的有機(jī)結(jié)合。此次對(duì)情景教學(xué)法在《藥學(xué)服務(wù)于溝通》課中應(yīng)用而提升職業(yè)認(rèn)同感的研究，采用問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析方法，通過將情景教學(xué)法在《藥學(xué)服務(wù)與溝通》課中應(yīng)用與具體分析，得出應(yīng)用情景教學(xué)法在該課程中應(yīng)用，可以讓學(xué)生在仿真的醫(yī)療情景中體驗(yàn)臨床藥師的職業(yè)價(jià)值，從而提高其職業(yè)認(rèn)同感。

關(guān)鍵詞：藥學(xué)服務(wù);溝通;情景教學(xué)法;職業(yè)認(rèn)同感

1 背景

在往屆的臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)帶教工作中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)去臨床實(shí)踐的積極性差，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要原因是學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感較差。經(jīng)過查閱文獻(xiàn)以及專家咨詢，大學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感是處于可塑階段，《藥學(xué)服務(wù)與溝通》課程是理論與實(shí)踐銜接的一個(gè)橋梁，可以讓學(xué)生在邁入醫(yī)院前，了解醫(yī)院環(huán)境、結(jié)構(gòu)、人員配置、以及可能遇到的問題及處理措施，從而提高學(xué)生進(jìn)入臨床工作的適應(yīng)能力。情景模擬能提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和合作能力[1]。提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的發(fā)展熱情[2]。

2 實(shí)施過程

選定2016級(jí)齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院臨床藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生為研究對(duì)象。選定《藥學(xué)服務(wù)與溝通》課程中的第十二章-十八章應(yīng)用情景教學(xué)法。分別在應(yīng)用情景教學(xué)法前后，通過問卷星向臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)放職業(yè)認(rèn)同感調(diào)查問卷。

通過查閱文獻(xiàn)[3]，參照現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同問卷?xiàng)l目，設(shè)計(jì)出“臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感調(diào)查問卷”測(cè)試卷，共30題，在問卷星中，將每題設(shè)置為必答題，并且都有無法作答的選項(xiàng)。通過問卷星發(fā)放給在職臨床藥師以及往屆臨床藥學(xué)學(xué)生，通過對(duì)問卷結(jié)果的整理，去掉無法回答的問題，經(jīng)過兩次測(cè)試后，最終制定出25道題。量表采用李克特5點(diǎn)量尺記分，要求被試在38項(xiàng)描述中根據(jù)與自己的符合情況，從“非常不符合”、“比較不符合”、“沒有明確意見”、“比較符合”、“非常符合”中選擇與自己相符的答案。其中，“非常不符合”計(jì)1分、“比較不符合”計(jì)2分、“沒有明確意見”計(jì)3分、“比較符合”計(jì)4分、“非常符合”計(jì)5分?！芭R床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感調(diào)查問卷”的具體內(nèi)容如表1所示。

3 結(jié)果

第十二章授課前和第十八章授課結(jié)束后，分別向?qū)W生發(fā)放“臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感調(diào)查問卷”，對(duì)兩次結(jié)果對(duì)比分析得出，情景教學(xué)法應(yīng)用之后的平均分均高于之前。情景教學(xué)前的問卷結(jié)果示，評(píng)分最高的是是第21題，平均分達(dá)3.36，評(píng)分最低的是第8題，平均分為2.13;可見，臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)臨床藥師職業(yè)認(rèn)知不足，并對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)同感較差。情景教學(xué)法應(yīng)用之后的問卷結(jié)果示，第21題，平均分達(dá)4.26，第8題，平均分為3.07?？梢妼W(xué)生在情景教學(xué)法后相對(duì)之前更了解臨床藥師職業(yè)以及職業(yè)價(jià)值。經(jīng)以上研究分析得出，在《藥學(xué)服務(wù)與溝通》課中應(yīng)用情景教學(xué)法，確實(shí)可提高學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感，并且效果較好，值得進(jìn)一步研究或推廣。

4 討論

職業(yè)認(rèn)同感是一個(gè)人從事一個(gè)職業(yè)必備的情感，愛崗敬業(yè)是員工最基本的職業(yè)準(zhǔn)則。臨床藥師和醫(yī)生、護(hù)士一樣，需要工作在臨床一線，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，所要面對(duì)的工作壓力是巨大的，如果沒有對(duì)職業(yè)的熱愛是很難堅(jiān)持下去的。我國(guó)臨床藥師職業(yè)發(fā)展是在2002年衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》后才逐步發(fā)展的，公眾對(duì)臨床藥師職業(yè)的認(rèn)知很少。[4]臨床藥學(xué)專業(yè)對(duì)于很多醫(yī)學(xué)院校，還處于剛起步的階段，因此該專業(yè)的一些課程設(shè)置，以及教授方法尚需不斷的探索和創(chuàng)新。情景教學(xué)法授課可以讓學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)會(huì)知識(shí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)分享等等，從而在無形中提高學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。

因此，培養(yǎng)臨床藥師的職業(yè)認(rèn)同感，對(duì)臨床藥師行業(yè)的發(fā)展是具有重大意義的。通過本課題的研究得出，在《藥學(xué)服務(wù)與溝通》中應(yīng)用情景模擬教學(xué)法，不但可以提高藥學(xué)專業(yè)學(xué)生臨床服務(wù)與溝通技能，還可以讓學(xué)生在情景表演過程中認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)的價(jià)值，提高其職業(yè)認(rèn)同感。

參考文獻(xiàn)

[1]Bandura A. Self efficacy： toward a unifying theory of behavioral change [J]. Psychological Review，1977，84：191-215.

[2]Murray CJ， Main A. Role modelling as a teaching method for student mentors. Nurs Times.2005 101（26）：30-33.

[3]張麗莉. 醫(yī)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀及影響因素研究[D].華東師范大學(xué)， 2010.

[4]胡靜，楊世民.我國(guó)臨床藥師的現(xiàn)狀、存在的問題及發(fā)展建議[J].中國(guó)藥房，2004，15（9）：518-520.

通訊作者：于晶晶（1985，07-），女，黑龍江省齊齊哈爾市齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院，臨床藥學(xué)科，主管藥師。