醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略探討

朱月姣

【摘要】隨著信息化時(shí)代的到來，我國醫(yī)院的檔案管理工作也開始走上信息化道路，使得檔案管理工作效率有了大幅提高。然而檔案管理信息化程度越高，隨之衍生出來的問題也越多。本文旨在通過分析檔案信息化建設(shè)的重要性，來找出當(dāng)前檔案信息化過程中存在的主要問題并找到有效的解決措施，力求讓醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)過程進(jìn)展得更順利、便捷、高效和安全。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;檔案管理;信息化建設(shè)

【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.10.275

1? 醫(yī)院檔案管理信息化的重要性

1.1有利于提高檔案管理工作人員的工作效率

醫(yī)院的檔案管理工作一直以來都是醫(yī)院的重點(diǎn)工作，由于工作內(nèi)容煩瑣，處理數(shù)據(jù)十分龐大，醫(yī)院一直都要花費(fèi)大量人力和財(cái)力在檔案管理工作中，工作人員的工作壓力大，工作效率也難以得到提升。檔案管理信息化建設(shè)，能夠很大程度上減少檔案管理工作人員的工作量，簡化紙質(zhì)檔案管理工作程序，更讓工作人員省時(shí)省心。檔案管理信息化建設(shè)下，工作人員只需要依靠互聯(lián)網(wǎng)和管理系統(tǒng)在電腦上簡單操作即可。

1.2大大增加了檔案的存儲(chǔ)量

醫(yī)院的流動(dòng)人口多，尤其是大城市有名的醫(yī)院，檔案管理存儲(chǔ)量巨大，檔案信息化建設(shè)能夠大大增加檔案的存儲(chǔ)量。檔案信息化管理時(shí)代來臨之后，檔案資源存儲(chǔ)量不再有上限限制，只要網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)等條件允許，任何檔案都能夠進(jìn)行數(shù)字化處理，由專門的檔案管理工作人員掃描錄入計(jì)算機(jī)設(shè)備當(dāng)中存儲(chǔ)，其存儲(chǔ)量和保管紙質(zhì)化檔案時(shí)的存儲(chǔ)量不可同日而語。不僅如此，人們還可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行檔案信息的查閱、交換或共享，打破了從前信息孤島現(xiàn)象的，同時(shí)也更加方便了患者隨時(shí)隨地就診、轉(zhuǎn)院和復(fù)診時(shí)進(jìn)行檔案的查詢。[1]

2? 醫(yī)院檔案管理存在的問題

2.1缺乏專業(yè)檔案信息化管理人才

專業(yè)的檔案管理信息化人才是醫(yī)院開展檔案管理信息化建設(shè)的必要保障，然而由于近幾年我國信息化發(fā)展速度過快，目前很多醫(yī)院的檔案化建設(shè)都還處在初步的探索階段，市場上專業(yè)化的檔案信息化管理人才更是少之又少。沒有充足的人才在醫(yī)院相關(guān)部門推動(dòng)工作的進(jìn)展，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)很難取得突破性的進(jìn)展。單純依靠傳統(tǒng)紙質(zhì)化檔案管理工作人員的自學(xué)，難以在短時(shí)間內(nèi)改變醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀，給醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)工作帶來了極大的不便。不僅如此，北上廣深等一線城市和二三線城市的檔案管理信息化程度有所差距，不同城市的人才市場上專業(yè)信息化管理人才飽和度也各不相同，造成醫(yī)院檔案信息化管理工作水平參差不齊，不利于檔案管理信息化建設(shè)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2檔案管理人員的信息化網(wǎng)絡(luò)管理意識(shí)差

同樣，由于檔案管理這一行業(yè)從紙質(zhì)檔案管理時(shí)代發(fā)展到檔案信息化管理時(shí)代的特殊性，不僅導(dǎo)致專業(yè)的檔案信息管理人才缺乏，留下來的部分管理人員的信息化網(wǎng)絡(luò)管理意識(shí)也十分單薄。加上還不適應(yīng)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變，工作人員很難意識(shí)到檔案信息化管理的重要性。實(shí)體紙質(zhì)化檔案管理和檔案信息化管理是兩個(gè)相差甚遠(yuǎn)的工作，后者對(duì)于管理人員的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)要求很高。在工作中，如果沒有良好的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，對(duì)應(yīng)該數(shù)字化處理的檔案資料沒有及時(shí)進(jìn)行處理就會(huì)存在極大的資料混淆甚至丟失的風(fēng)險(xiǎn)。[2]

3? 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略

3.1加快檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)一方面要求能夠提供支撐檔案數(shù)據(jù)采集、處理和保證內(nèi)部工作人員順利辦公的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;另一方面要求能夠提供滿足大眾查詢、瀏覽檔案資料的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這就需要安排專門從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和平臺(tái)管理的人員嚴(yán)格檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)問題要及時(shí)處理，要時(shí)刻保證網(wǎng)絡(luò)條件能夠滿足工作需求。硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括檔案資料數(shù)字化轉(zhuǎn)化設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器，等等，根據(jù)工作內(nèi)容的需要，要配備大型、高速交換機(jī)、高性能服務(wù)器等，這些硬件設(shè)備是否齊全關(guān)系到檔案信息化管理工作是否能夠順利進(jìn)行。

3.2重視招納專業(yè)的檔案信息化管理人才

為了保證檔案信息化管理有條不紊地在醫(yī)院大范圍推進(jìn)，必須要保證擁有足夠的從事信息化管理的專業(yè)人才。所以醫(yī)院應(yīng)該重視對(duì)這方面人才的招納和培養(yǎng)，加大對(duì)檔案信息化管理行業(yè)人才的投入，積極出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)政策吸引外地人才，完善各方面的補(bǔ)償政策來留住人才，努力縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的信息化差距，健全福利制度，吸引人才入職，提高檔案管理信息化的專業(yè)性。除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員的培訓(xùn)。一方面要加大宣傳力度，爭取取得全院上下各部門同事的理解和配合，讓每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到檔案管理信息化的重要性，積極參與到信息化建設(shè)工作中來，群策群力;另一方面也要加強(qiáng)對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，醫(yī)院可以加強(qiáng)和一線城市醫(yī)院的交流與合作，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，輸送員工到合作醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助他們順利從傳統(tǒng)檔案管理工作中轉(zhuǎn)型。[3]

3.3建立嚴(yán)格的檔案管理信息化制度

醫(yī)院的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，要善于發(fā)現(xiàn)檔案信息化管理工作缺陷，根據(jù)醫(yī)院自身實(shí)際情況，逐步建立和完善電子信息化文件管理標(biāo)準(zhǔn)制度。一方面，要健全醫(yī)院檔案信息化管理機(jī)制，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)管理運(yùn)營機(jī)制，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用;另一方面，要制定嚴(yán)格的檔案管理工作人員工作制度，從檔案資料原始憑據(jù)到信息保存、提取、傳輸?shù)确矫鎳?yán)格監(jiān)控，實(shí)施嚴(yán)密的信息保密制度。

4? 結(jié)束語

綜上所述，隨著我國信息化進(jìn)程不斷加快，醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨。醫(yī)院要緊跟時(shí)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案無紙化管理，創(chuàng)新檔案管理手段，提高檔案管理效率，建立起完整、安全的檔案管理信息系統(tǒng)，造?；颊摺?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]郭麗娜.當(dāng)前醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的問題分析及對(duì)策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（電子版），2019，019（048）：206-207.

[2]張楊.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值及有效應(yīng)用[J].信息記錄材料，2020， 021（004）：125-126.

[3]杜秀霞，彭麗娟.新時(shí)期醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)途徑探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019， 000（016）：98.