李永超
【編者按】國企混改,全稱為國有企業(yè)混合所有制改革,是指按照完善治理、強(qiáng)化激勵(lì)、突出主業(yè)、提高效率的總要求,以市場(chǎng)機(jī)制為原則,通過在國有獨(dú)資及國有控股企業(yè)引入集體資本、非公有資本、外資等各類資本,促進(jìn)國有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,放大國有資本功能,提高國有資本配置和運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)各種所有制資本取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展,使企業(yè)真正成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體,在市場(chǎng)競爭中不斷釋放活力,增強(qiáng)核心競爭力。國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì),是基本經(jīng)濟(jì)制度的重要實(shí)現(xiàn)形式。
然而,在推進(jìn)國企混改過程中,必然會(huì)遭遇人員晉升、員工進(jìn)出、收入增減以及相關(guān)人員安置等相關(guān)問題,如果操作不當(dāng)將嚴(yán)重影響整個(gè)改制進(jìn)程,潛在風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。本期“甲方乙方”欄目聚焦國企混改視角下的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),希望能給相關(guān)企業(yè)一些啟發(fā)。
2013年11月,中共中央發(fā)布《關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出,積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì),是基本經(jīng)濟(jì)制度的重要形式,允許更多國有經(jīng)濟(jì)和其他所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為混合所有制經(jīng)濟(jì),這就是我們俗稱的“國企混改”。
2016年,國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化中央企業(yè)勞動(dòng)用工與收入分配制度改革的指導(dǎo)意見》指出,建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與企業(yè)功能定位相配套的市場(chǎng)化勞動(dòng)用工和收入分配管理體系,構(gòu)建形成企業(yè)內(nèi)部管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制——這也是我們俗稱的“三能機(jī)制”。
企業(yè)內(nèi)部管理人員能上能下,這不僅是國有企業(yè)的迫切需求,同樣也是其他類型企業(yè)的迫切需求。從勞動(dòng)法律角度講,企業(yè)執(zhí)行內(nèi)部管理人員能上能下時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下問題:
●確定崗位職責(zé)和任職條件是否需要征得員工本人同意
這里涉及幾個(gè)概念的區(qū)分,即工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、任職條件。簡言之,工作內(nèi)容是指一個(gè)工作崗位具體要從事的事務(wù);崗位職責(zé)是在一個(gè)工作崗位需要承擔(dān)的責(zé)任;任職條件是指從事這個(gè)崗位需要具備的各項(xiàng)條件。
根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)法律規(guī)定,工作內(nèi)容屬于勞動(dòng)合同的必備條款,并未對(duì)崗位職責(zé)、任職條件作出明確的規(guī)定,對(duì)于兩者一般遵循有約定從約定的原則,這里的約定包括明示和默認(rèn)兩種形式,明示是指書面的形式,包括不限于合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式;默認(rèn)是指雙方雖然沒有進(jìn)行書面的約定,但是實(shí)際上已經(jīng)履行。
從法律風(fēng)險(xiǎn)管控的角度看,如果對(duì)于崗位職責(zé)、任職條件企業(yè)和員工雙方已經(jīng)實(shí)際履行,把實(shí)際履行的事項(xiàng)進(jìn)行書面化,這種情況之下,可以無需征得員工本人同意,但是需要把書面化的崗位職責(zé)、任職條件向員工本人進(jìn)行公示、告知。若并未實(shí)際履行或者崗位職責(zé)、任職條件并不存在,或者比較模糊的情況之下,重新確定或者厘清崗位職責(zé)、任職條件,則需要征得員工本人同意;反之,若雙方因職責(zé)、任職條件發(fā)生爭議,企業(yè)會(huì)處于被動(dòng)和不利地位,因?yàn)檫@屬于工作內(nèi)容的衍生,屬于增加員工本人的義務(wù),故此,需要雙方協(xié)商一致確定,建議通過書面文件保留雙方協(xié)商一致的證據(jù)。
如果員工不同意就崗位職責(zé)、任職條件進(jìn)行確認(rèn)怎么辦?
首先,崗位職責(zé)、任職條件明確之后,對(duì)員工進(jìn)行公示、告知是必要的;其次,對(duì)于通用類的崗位職責(zé)、任職條件,可以升級(jí)為崗位任職管理制度,通過民主協(xié)商的方式來管控風(fēng)險(xiǎn);最后,從權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的角度可以與員工溝通,既然不愿意承擔(dān)義務(wù),則可能面臨無法繼續(xù)任職的問題。
●企業(yè)能否單方安排競聘上崗
在2008年《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前夕,華為安排7千多名老員工先辭職后競聘上崗,當(dāng)時(shí)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注和討論。企業(yè)對(duì)內(nèi)部崗位實(shí)施競聘上崗,有利于人才的合理流動(dòng),若涉及調(diào)整工作內(nèi)容、或者變更工作地點(diǎn),則會(huì)受到勞動(dòng)法律的制約。
根據(jù)法律規(guī)定,企業(yè)和員工雙方都必須按照勞動(dòng)合同約定的時(shí)間、期限、地點(diǎn),用約定的方式,按質(zhì)、按量全部履行自己承擔(dān)的義務(wù),不能部分履行義務(wù),也不得擅自變更勞動(dòng)合同。簡言之,企業(yè)和員工任何一方均不得隨意改變現(xiàn)狀。
從法律風(fēng)險(xiǎn)管控的角度來說,競聘上崗讓員工的工作內(nèi)容(崗位)處于不確定性狀態(tài)中,這種不確定性通常會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)合同內(nèi)容,尤其是工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬的變更。在這樣的背景之下,我們理解企業(yè)在法律層面無法單方安排員工參加競聘上崗;但是基于勞動(dòng)關(guān)系的特殊屬性——管理和被管理的關(guān)系,通常而言員工會(huì)“自愿”參加競聘上崗。
在操作層面,企業(yè)在操作競聘上崗時(shí),首先,應(yīng)當(dāng)保留員工自愿參加競聘上崗的記錄;其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面形式向員工說明競聘上崗成功與失利之后,對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)等事宜。若未明確告知員工競聘上崗失利之后上述各項(xiàng)事宜,那么,這種競聘上崗容易在法律層面認(rèn)定為侵害員工權(quán)益,競聘上崗行為無效。同時(shí),因?yàn)楦偲干蠉徱l(fā)的后續(xù)調(diào)崗、調(diào)薪等事宜,在合法性層面都會(huì)受到巨大挑戰(zhàn),更不能根據(jù)競聘上崗結(jié)果作為解除員工的事由。2016年最高法《第八次全國法院民事商事審判工作會(huì)議(民事部分)紀(jì)要》規(guī)定,用人單位在勞動(dòng)合同期限內(nèi)通過“末位淘汰”或“競爭上崗”等形式單方解除勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者可以用人單位違法解除勞動(dòng)合同為由,請(qǐng)求用人單位繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者支付賠償金。
●綜合考評(píng)是否能夠證明不勝任工作
員工不勝任是一個(gè)被反復(fù)討論的老話題,同時(shí)每年都會(huì)出現(xiàn)各類新問題。實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)于不勝任的理解是多種多樣的,比如,工作成果不符合領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,工作中不配合領(lǐng)導(dǎo)或同事,處理不好與客戶之間的關(guān)系,無法完成承諾或公司安排的業(yè)績,工作態(tài)度不積極,工作中存在消極怠工的行為等等。但是,法律上對(duì)于不勝任的界定十分明確,即勞動(dòng)者不能按照要求完成勞動(dòng)合同中約定的任務(wù)或者同工種、同工作崗位人員的工作量,并且用人單位不得提高定額標(biāo)準(zhǔn)或者提高工作強(qiáng)度,使勞動(dòng)者無法完成指定任務(wù)。
工作量比較容易理解,這里不做贅述。對(duì)于工作任務(wù),通俗理解是企業(yè)交給員工的工作。換言之,不勝任是對(duì)工作完成程度進(jìn)行的一種評(píng)價(jià),既然是程度性的評(píng)價(jià),必然是可衡量、可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從勞動(dòng)法律的角度看,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的工具中,直接排序法、強(qiáng)制分布法,無法界定“不勝任”;關(guān)鍵事件法、書面描述法、360度考核法,無法單獨(dú)界定“不勝任”;關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI),可以單獨(dú)界定不勝任。換言之,如果考評(píng)工具選擇得不夠恰當(dāng),則無法得出法律上的不勝任。那么,基于此啟動(dòng)的員工不勝任解雇,亦會(huì)被認(rèn)定為違法解除勞動(dòng)合同。
故此,在實(shí)務(wù)操作和風(fēng)險(xiǎn)管控層面,首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇能夠?qū)ぷ魍瓿沙潭冗M(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的工具,同時(shí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)核心應(yīng)當(dāng)是工作完成程度;其次,在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)明確評(píng)價(jià)結(jié)論與勝任力之間的關(guān)系;最后,評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)最好是與員工協(xié)商確定,或者評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)向員工進(jìn)行了公示、告知,注意保留公示、告知的記錄。
●綜合考評(píng)與調(diào)崗、調(diào)薪的法律邏輯關(guān)系
相對(duì)于綜合考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)到不勝任及解除勞動(dòng)合同而言,根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行調(diào)整、調(diào)薪,法律賦予了企業(yè)更大的用工自主權(quán)。這種用工自主權(quán)的行使應(yīng)當(dāng)符合“三性”原則,即合法性、合理性、關(guān)聯(lián)性。其中,合法性是指調(diào)崗調(diào)薪依據(jù)應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定,這里包含三種情形:
第一種情形,有明確的法律條文做支撐,經(jīng)過梳理盤點(diǎn)之后會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行勞動(dòng)法律對(duì)于企業(yè)單方調(diào)整員工崗位規(guī)定的情形并不多,調(diào)薪的情形幾乎不存在。
第二種情形,符合雙方的事先約定,這是企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪最為核心的依靠,當(dāng)然這也是企業(yè)最容易忽略的內(nèi)容,即很多企業(yè)通常不會(huì)事先與員工約定清楚何種條件或者情形之下,企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪。
第三種情形,企業(yè)有正當(dāng)?shù)睦碛?,即企業(yè)需要舉證為什么需要對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪,通常這是比較高難度的舉證操作。合理性是指崗位職級(jí)要合理、薪酬待遇要合理,建議跨1-2個(gè)職級(jí),跨度太大,合理性舉證難度越大,同時(shí)企業(yè)需要舉證佐證,定薪的依據(jù)是什么,這個(gè)依據(jù)是否合法、客觀、合理。關(guān)聯(lián)性是指崗位前后有關(guān)聯(lián)或者與員工的職業(yè)經(jīng)歷有關(guān)聯(lián),這是確保員工能夠從事新工作的基本要求。
通過上述分析不難發(fā)現(xiàn),如果企業(yè)事先與員工就考評(píng)結(jié)論與調(diào)崗調(diào)薪進(jìn)行了約定,約定得越是清楚具體,越不容易發(fā)生爭議;反之,企業(yè)則需要面臨重重的舉證責(zé)任。
●職業(yè)經(jīng)理人聘用中的勞動(dòng)法律問題
勞動(dòng)合同書、保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、崗位聘用協(xié)議、績效考核這五項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是職業(yè)經(jīng)理人勞動(dòng)關(guān)系管理不可或缺的內(nèi)容,是支撐職業(yè)經(jīng)理人勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)框架,當(dāng)然除此之外還有可能存在股權(quán)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)等事宜。
企業(yè)內(nèi)部員工能進(jìn),是指招聘錄用,根據(jù)國企混改有關(guān)政策的要求,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公開招聘,按照公正、公開、競爭、擇優(yōu)錄取的原則,面向社會(huì)進(jìn)行招錄員工,同時(shí)避免就業(yè)歧視。為什么會(huì)提出這樣的要求,可以追根溯源至計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,那時(shí)候接班制、頂替制,職工子女解決就業(yè)等等,當(dāng)年大慶油田招聘錄用改革,亦引起職工的不滿,從而引發(fā)了群體事件。當(dāng)然,隨著國企各項(xiàng)改革的推進(jìn),公開招聘成為大勢(shì)所趨。能出,是指能夠依法解除勞動(dòng)合同。從勞動(dòng)法律角度來看,企業(yè)進(jìn)行員工能出管理時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng):
●解除、終止勞動(dòng)合同法定原則
這是企業(yè)內(nèi)部管理員工能出的核心原則,因?yàn)楦鶕?jù)勞動(dòng)法律規(guī)定,解除、終止勞動(dòng)合同的依據(jù)、程序主要源自《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定。換言之,企業(yè)解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)符合《勞動(dòng)合同法》對(duì)于解除、終止情形(條件)的規(guī)定,即法律嚴(yán)禁企業(yè)與員工在法律規(guī)定之外約定解除、終止勞動(dòng)合同的情形(條件)。根據(jù)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來看,有些企業(yè)在員工任用上具有很強(qiáng)的行政色彩,企業(yè)方處于相對(duì)比較強(qiáng)勢(shì)的地位,在涉及解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)并不太重視勞動(dòng)法律規(guī)定,而當(dāng)面臨當(dāng)事員工上訪、訴訟時(shí),企業(yè)通常處于比較被動(dòng)的地位。
●勞動(dòng)合同的解除條件和情形
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同解除的規(guī)定主要集中在第三十六條至第四十一條,分別為協(xié)商解除勞動(dòng)合同、勞動(dòng)者提前通知解除勞動(dòng)合同、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同、用人單位單方解除勞動(dòng)合同、無過失性辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員。每種不同的規(guī)定,分別對(duì)應(yīng)不同的幾類具體的情形。由于篇幅原因,本文不具體展開介紹,僅就企業(yè)日常管理常用的形式進(jìn)行介紹。
有關(guān)協(xié)商解除勞動(dòng)合同,顧名思義,企業(yè)和員工就解除勞動(dòng)合同相關(guān)事宜經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致,所謂一致是雙方任何協(xié)商解除的各項(xiàng)條件,一般通過雙方簽署的協(xié)商解除勞動(dòng)合同協(xié)議來落實(shí)協(xié)商的成果。實(shí)踐中,有企業(yè)認(rèn)為,只要企業(yè)方愿意出錢,或者有正當(dāng)?shù)睦碛?,或者溝通協(xié)商多次等,員工就必須接受協(xié)商,顯然這是一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
有關(guān)企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同,其中,試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,主要是針對(duì)試用期內(nèi)員工管理,也是目前最重要、最有效的讓員工退出的機(jī)制。從勞動(dòng)法律的角度來講,首先,需要企業(yè)設(shè)定具體的錄用條件,這些條件應(yīng)當(dāng)是客觀的、具體的、可衡量的,比如,招聘入職過程中存在不誠信行為的、試用期內(nèi)被確診為患有精神類疾病的、身體健康狀況導(dǎo)致不符合任職條件的等;其次,錄用條件應(yīng)當(dāng)向員工進(jìn)行公示、告知;最后,通過工作記錄、述職報(bào)告等固定員工試用期內(nèi)的行為及表現(xiàn),在試用期內(nèi)及時(shí)作出解除勞動(dòng)合同處理。
違紀(jì)解除勞動(dòng)合同是員工退出機(jī)制的一種形式,也是目前企業(yè)管理員工的有效依據(jù)之一。何為嚴(yán)重違紀(jì),則需要企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況,完善、制定勞動(dòng)紀(jì)律的條款,勞動(dòng)紀(jì)律條款應(yīng)當(dāng)符合合法性、合理性、可操作性等方面的特征,盡量避免主觀性的評(píng)價(jià)或描述,盡量做到對(duì)于違紀(jì)行為的界定具體、明確、清晰等。
不勝任解除勞動(dòng)合同亦是員工退出機(jī)制的一種形式,這種退出形式是難度最大的形式,前面提到如何界定不勝任,后續(xù)則需要通過工作記錄、述職報(bào)告、工作總結(jié)等收集員工的行為證據(jù),從而得出員工不勝任工作的結(jié)論;對(duì)于不勝任的員工,需要針對(duì)前期考核中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行培訓(xùn),或者對(duì)其進(jìn)行調(diào)崗;培訓(xùn)或者調(diào)崗之后仍然無法勝任工作的,企業(yè)方可啟動(dòng)解除勞動(dòng)合同程序,遇到三期、醫(yī)療期等情況,則無法繼續(xù)根據(jù)不勝任進(jìn)行解除。從操作程序上,需要經(jīng)過兩次不勝任;從操作證據(jù)上,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要保留證據(jù);從操作效果上,實(shí)踐中很多企業(yè)無法駕馭通過不勝任合法解除。
另外,一種常見的情形是患病員工解除,即醫(yī)療期滿不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的工作,實(shí)踐中,有些國有企業(yè)存在內(nèi)部退養(yǎng)的政策或者病退的政策,這也是國有企業(yè)安置患病員工的一種路徑。
企業(yè)內(nèi)部的收入能增能減,從勞動(dòng)法律的角度來看,核心在于構(gòu)建個(gè)人績效、組織績效與個(gè)人收入之間的法律邏輯關(guān)系。企業(yè)在構(gòu)建這種法律邏輯關(guān)系的時(shí)候,需要注意以下問題:
●有關(guān)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的類型
實(shí)踐中,薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整有幾種類型,重新切蛋糕模式,即重新劃分薪資結(jié)構(gòu),豐富薪酬的組成項(xiàng)目;做增量模式,即在現(xiàn)有的薪酬待遇基礎(chǔ)之上,增加福利、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目;做減法模式,即減少、取消福利、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等項(xiàng)目。重新切蛋糕和做減法這兩種模式,都是觸動(dòng)員工核心利益的做法,同樣也涉及勞動(dòng)法律問題;做增量模式,阻力雖然非常小,引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)非常小,但是會(huì)面臨工資總額增加帶來的壓力。
●有關(guān)薪酬調(diào)整類型中的法律問題
根據(jù)法律規(guī)定,勞動(dòng)報(bào)酬屬于勞動(dòng)合同的必備條款,當(dāng)然也是勞動(dòng)合同的核心內(nèi)容,勞動(dòng)報(bào)酬的調(diào)整,需要與員工協(xié)商一致之后方可實(shí)施,當(dāng)然面臨做增量的時(shí)候,比如,增加工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、福利等,員工通常不會(huì)持反對(duì)意見,所以即便存在法律風(fēng)險(xiǎn),也是處于可控的范圍。對(duì)于國有企業(yè)而言,并非是想增加就增加,一是受制于工資總額,二是對(duì)于福利、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等支付存在不同于其他類型企業(yè)的限制,道理其實(shí)很簡單,這里分配的是國有資產(chǎn),分配國有資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)政策的規(guī)定執(zhí)行。
重新切蛋糕模式,通常是把員工的固定工資劃分為基本工資、崗位工資、績效工資等項(xiàng)目,通常有兩種操作路徑:一種是重新切,這種落地難度比較大,需要全體員工有高度的共識(shí);一種是先完善個(gè)人考評(píng)機(jī)制,以個(gè)人考評(píng)撬動(dòng)個(gè)人薪酬模式的變動(dòng)。無論采用哪種操作思路,首先,都應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)、宣導(dǎo)就變革達(dá)成共識(shí),植入新的理念、觀點(diǎn);其次,薪酬方案已經(jīng)注意民主管理事宜,這是方案落地的重要保障,也是預(yù)防群體事件、法律風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措;最后,薪酬是核心的核心,主要保留各操作環(huán)節(jié)的記錄。
做增量和做減法模式,應(yīng)當(dāng)圍繞個(gè)人績效達(dá)成、組織績效達(dá)成做文章,對(duì)個(gè)人績效進(jìn)行定性、定量的管理,涉及崗位職責(zé)、績效考核、組織績效等等,篇幅所限這里不再展開論述。
綜上,國企混改中的“三能”機(jī)制,旨在優(yōu)化現(xiàn)狀,提高員工的工作積極性,建立科學(xué)合理的用人、留人、淘汰機(jī)制,這個(gè)過程中離不開勞動(dòng)法律的理解和適用,甚至可以說,勞動(dòng)法律在用人、留人、淘汰機(jī)制方面起到基石的作用。
作者 勞達(dá)laboroot研發(fā)咨詢中心總監(jiān)、高級(jí)咨詢顧問、合伙人