伴隨數(shù)字時代的全面到來，科技助力公益已成為行業(yè)趨勢，數(shù)字科技也正在成為社會公益事業(yè)發(fā)展的新引擎。

作為“科技公益互助計劃”的首個落地場景，值9月27日國際聾人日之際，騰訊多媒體實驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機構(gòu)召開發(fā)布會，宣布發(fā)起“天籟行動”，通過面向公益開發(fā)者、設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)免費開放騰訊天籟AI音頻技術(shù)，幫助聽障人群解決“聽不清”難題，并邀請歌手周深作為公益大使，呼吁全社會關(guān)注聽障人士身心康復(fù)，構(gòu)建信息無障礙環(huán)境。

本次“天籟行動”的發(fā)起，也是騰訊繼AI尋人、守護者計劃等項目實踐后，又一個“科技向善”落地的典型案例。

騰訊多媒體實驗室高級總監(jiān)商世東直言，在過去與聽障人群的多次接觸中，他了解到一些聽障人群花費高昂的費用安裝了人工耳蝸，但在機場、商場等比較嘈雜的公共環(huán)境中，依然面臨著“聽不清”的困擾。

基于此，商世東和團隊萌生了通過AI算法改善聽障人群聽覺體驗的想法，并找到了國內(nèi)最大的人工耳蝸廠商之一——諾爾康（Nurotron），雙方一起討論在當前人工耳蝸軟硬件局限條件下的解決方案，經(jīng)過長達半年的技術(shù)驗證，從架構(gòu)上最終確定了“手機伴侶+人工耳蝸”的聯(lián)合解決方案。

諾爾康實驗檢測數(shù)據(jù)顯示，天籟技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合后，語音識別性能大幅提升，平均識別率達到96.28%，其中帶噪語音識別率為93.38%，環(huán)境噪音中聲音識別率達到94.24%。（洪蕾）