□ 朱國(guó)安

交通旅游企業(yè)服務(wù)對(duì)象廣泛，既有國(guó)內(nèi)游客，也有境外游客；游客中年齡層次較多，有老有少；消費(fèi)水平有高有低，有農(nóng)村居民也有城市居民。游客來(lái)自社會(huì)各階層，成份較為復(fù)雜，知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，對(duì)外界的認(rèn)知也千差萬(wàn)別。隨著人們生活水平的提高，游客的消費(fèi)水平逐漸增強(qiáng)，旅游消費(fèi)逐漸升級(jí)。這些年來(lái)，游客的文化素質(zhì)雖有所提高，但警惕性不高，尤其是交通旅行社組團(tuán)出境旅游，往往行程時(shí)間較長(zhǎng)，接觸面廣，遇到形形色色的人和事，在彼此交往中容易受到一些錯(cuò)誤思潮和傾向的侵蝕，進(jìn)而產(chǎn)生不當(dāng)言論，做出錯(cuò)誤舉動(dòng)。特別是當(dāng)今各種思潮泛濫的環(huán)境下，某些不懷好意的人否定中國(guó)特色社會(huì)制度，肆無(wú)忌憚地進(jìn)行抹黑，造謠、污蔑、詆毀、攻擊中國(guó)共產(chǎn)黨和我國(guó)民族英雄人物。對(duì)于這類(lèi)錯(cuò)誤思潮和相關(guān)錯(cuò)誤輿論，必須給予深入剖析和揭露，旗幟鮮明、理直氣壯進(jìn)行駁斥。同時(shí)，隨著科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信群等通訊方式逐漸普及，既活躍了人們的日常交往，又在不經(jīng)意間接收到一些負(fù)面信息，這給交通旅游企業(yè)做好意識(shí)形態(tài)工作增加了不小難度。因此，要加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)和思想教育的全方位管控，做到從業(yè)人員全方位、游客全方位、旅游全覆蓋。筆者結(jié)合國(guó)有交通旅游企業(yè)面臨的行業(yè)特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，對(duì)當(dāng)前如何加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作提出幾點(diǎn)思考。

一、堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有交通旅游企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)權(quán)

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有交通旅游企業(yè)的根本。企業(yè)黨委要堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，貫徹落實(shí)黨中央的重大決策部署；要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，把握方向，掌管大局，確保落實(shí)；在企業(yè)中加強(qiáng)黨的建設(shè)，堅(jiān)持思想建黨和制度治黨緊密結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨。

國(guó)有交通旅游企業(yè)要以黨的建設(shè)統(tǒng)攬企業(yè)的各項(xiàng)工作，企業(yè)黨委要認(rèn)真履行主體責(zé)任，堅(jiān)持“書(shū)記抓、抓書(shū)記”，從謀劃部署、班子建設(shè)、黨組織建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)等方面從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)履行“一崗雙責(zé)”。企業(yè)黨委書(shū)記要履行第一責(zé)任人責(zé)任，專(zhuān)職副書(shū)記要履行直接責(zé)任，紀(jì)委書(shū)記要履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的職責(zé)，企業(yè)黨委班子其他成員和其他領(lǐng)導(dǎo)人員中的黨員履行“一崗雙責(zé)”，結(jié)合分工抓好分管領(lǐng)域黨的建設(shè)工作。黨委書(shū)記要與班子成員及其分管單位的主要負(fù)責(zé)人、黨支部書(shū)記簽訂《全面從嚴(yán)治黨責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在全面從嚴(yán)治黨中的政治責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。

二、全面打造國(guó)有交通旅游企業(yè)黨建品牌，鞏固意識(shí)形態(tài)宣傳陣地

國(guó)有交通旅游企業(yè)的黨委要根據(jù)行業(yè)特色和企業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方式方法，把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與員工關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，切實(shí)履行黨委主體責(zé)任，提升意識(shí)形態(tài)工作的積極性和主動(dòng)性。

著力創(chuàng)立黨建品牌，深化“讓黨旗飄揚(yáng)在交通旅游服務(wù)行業(yè)第一線”黨建品牌內(nèi)涵和“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建黨建品牌申報(bào)活動(dòng)，力爭(zhēng)做到“一企業(yè)一品牌”、“一支部一特色”，推動(dòng)基層黨的組織建設(shè)全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。通過(guò)培育先進(jìn)典型，深化達(dá)標(biāo)支部和品牌創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)五星級(jí)支部及一支部一品牌的創(chuàng)建。培育先進(jìn)典型，繼續(xù)深化黨建示范點(diǎn)建設(shè)，融入重大任務(wù)、重點(diǎn)工程，選樹(shù)及表彰一批先進(jìn)基層黨組織，常態(tài)化開(kāi)展黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)和“三亮三比”主題活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動(dòng)作用，以黨建品牌促進(jìn)筑牢意識(shí)形態(tài)陣地。

三、加強(qiáng)宣傳教育，提高防御思想侵襲的抵抗力

加強(qiáng)對(duì)國(guó)有交通旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的黨性教育、宗旨教育、警示教育，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí)，確保黨和國(guó)家方針政策、重大部署在國(guó)有交通旅游企業(yè)貫徹執(zhí)行。加強(qiáng)從業(yè)人員的社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，組織道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，不斷提高干部職工思想道德修養(yǎng)和廉潔從政意識(shí)。加強(qiáng)民主黨派企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育、職業(yè)道德教育等，進(jìn)一步增強(qiáng)依法治企、依法辦事的意識(shí)。

加強(qiáng)國(guó)有交通旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員教育培訓(xùn)，要求每5 年參加培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于3 個(gè)月，其他經(jīng)營(yíng)管理人員每年參加培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于10 天。尤其是對(duì)交通旅行社行業(yè)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員，要加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)的宣傳教育工作，樹(shù)立正確的思想觀念，自覺(jué)抵御錯(cuò)誤思潮，組織出行的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)要通過(guò)召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)的方式，幫助游客提高思想覺(jué)悟和分析判斷問(wèn)題的能力，在旅游行程中除自覺(jué)抵御不正確的言論外，還要宣傳正確的思想觀念，把旅游娛樂(lè)與意識(shí)形態(tài)宣傳教育結(jié)合起來(lái)，提高廣大游客的思想覺(jué)悟和認(rèn)知水平。

四、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，建立堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

1.嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任

交通旅游企業(yè)的黨委要與基層黨支部書(shū)記簽訂全面從嚴(yán)治黨責(zé)任書(shū)，貫徹落實(shí)《廈門(mén)市市屬?lài)?guó)有企業(yè)黨委主體責(zé)任清單和黨委書(shū)記第一責(zé)任清單》，將清單落實(shí)情況納入考核管理，促進(jìn)“一崗雙責(zé)”有效落實(shí)。

2.深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》，以“廈門(mén)黨建e家”為抓手，結(jié)合黨支部書(shū)記工作月例會(huì)，規(guī)范黨支部基礎(chǔ)建設(shè)；定期開(kāi)展各支部之間的資料檢查評(píng)比交流活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，以不斷提高基層組織的戰(zhàn)斗力。

3.樹(shù)立擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)

教育廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步樹(shù)立勇挑重?fù)?dān)的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充當(dāng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“排頭兵”和“先鋒隊(duì)”，提升企業(yè)整體的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，黨的基礎(chǔ)組織有實(shí)力，才有說(shuō)服力，才能真正占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)的陣地。

4.提升黨員隊(duì)伍質(zhì)量，做好黨員發(fā)展工作

要從交通旅游企業(yè)尤其是旅行社一線員工中吸收青年人才和優(yōu)秀骨干到黨組織中，壯大旅行社的黨員隊(duì)伍。

5.加強(qiáng)交通旅游企業(yè)干部培養(yǎng)

堅(jiān)持黨管干部原則，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，建立一支品行正、能力?qiáng)、年紀(jì)輕、有干勁的干部隊(duì)伍。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)組織建設(shè)，調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性，在導(dǎo)游組織帶團(tuán)旅游活動(dòng)中，充分發(fā)揮旅游企業(yè)黨員隊(duì)伍先鋒模范作用，在意識(shí)形態(tài)陣地上形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

五、加強(qiáng)信息報(bào)送管控，實(shí)行團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理

國(guó)有交通旅游企業(yè)在組織出入境旅游時(shí)，一次行程往往都有一定的時(shí)間，短者數(shù)天，長(zhǎng)者數(shù)周，通常企業(yè)會(huì)授予旅行社領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游較大的自主權(quán)，他們可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況靈活安排團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。以往，游客一旦成團(tuán)出發(fā)，便與企業(yè)總部幾乎失去聯(lián)系。在此期間，只有旅行社領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游直接與團(tuán)隊(duì)游客同吃同住，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)各成員的思想動(dòng)態(tài)。這種狀況不利于旅游企業(yè)及時(shí)掌握各團(tuán)隊(duì)出游人員的思想動(dòng)態(tài)，也不能及時(shí)有效地對(duì)一些錯(cuò)誤言行進(jìn)行制止。為此，應(yīng)加強(qiáng)出行團(tuán)隊(duì)的信息報(bào)送管控，定期報(bào)送團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的情況，實(shí)行團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理，提高意識(shí)形態(tài)工作的針對(duì)性和有效性。

六、加強(qiáng)文明創(chuàng)建及群團(tuán)建設(shè)，培育企業(yè)文化

國(guó)有交通旅游企業(yè)在開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作時(shí)，要注重加強(qiáng)文明創(chuàng)建，結(jié)合群團(tuán)建設(shè)，培育企業(yè)文化。

1.推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

繼續(xù)組織開(kāi)展扶貧幫困、志愿服務(wù)、社會(huì)公益、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)、文明共建”等活動(dòng)，引導(dǎo)各下屬單位開(kāi)展文明交通、文明餐桌、文明旅游等道德教育實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、旅游誠(chéng)信服務(wù)制度化。

2.推進(jìn)關(guān)懷幫扶和激勵(lì)工作

綜合運(yùn)用文明創(chuàng)建、黨建督查、調(diào)研檢查等手段，健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)，加大從思想、工作、生活上關(guān)心關(guān)愛(ài)和幫難解困力度。

3.發(fā)揮群團(tuán)組織作用

指導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)開(kāi)展工作，進(jìn)一步健全組織體系，完善工作機(jī)制，優(yōu)化干部配備，有效發(fā)揮群團(tuán)組織作用。鼓勵(lì)群團(tuán)組織發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“職工之家“等創(chuàng)建活動(dòng)，組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的職工文體活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)群團(tuán)組織服務(wù)大局的新活力，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。