◎艾紅霞

黨的十九大報(bào)告指出，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，這為新形勢下，黨報(bào)加強(qiáng)民生報(bào)道、提升報(bào)道質(zhì)量，提供了更加廣闊的舞臺。 強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心，這是黨報(bào)職責(zé)所系，也是黨報(bào)的“喉舌”功能的應(yīng)有之義。

如何讓黨報(bào)的民生新聞出新出彩， 為報(bào)紙?jiān)鎏頍狎v騰的煙火氣，融入更多暖色調(diào)。這需要媒體從業(yè)者緊緊圍繞百姓生活中的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)想選題做策劃，提高站位，從受眾思維出發(fā)，用專業(yè)眼光分析，深入一線，用通俗易懂的語言講好民生故事。

一、緊扣熱點(diǎn)焦點(diǎn)，加強(qiáng)策劃，奏響民生強(qiáng)音

民生新聞，即關(guān)注社會民眾生活與生計(jì)問題的新聞。

記者走基層、 知民意， 以平民視角反映普通民眾的生活，從而加大在群眾中的傳播力度，黨報(bào)作為黨的喉舌，關(guān)注民生新聞，是壯大主流輿論陣地，掌握輿論場主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)的時(shí)代命題。

如何做好民生新聞的報(bào)道？ 應(yīng)該緊緊圍繞百姓生活中的熱點(diǎn)焦點(diǎn)，以直擊人心的視角進(jìn)行新聞策劃，展開剖析、敘事，體現(xiàn)“深度”與“厚度”，詮釋“民生”這一宏大主題。

一粒米，從田間播種到端上餐桌，從春播到秋收，凝聚著勞動(dòng)者無數(shù)的汗水與心血。今年，習(xí)近平總書記就制止餐飲浪費(fèi)行為作出重要指后，在全國上下引發(fā)強(qiáng)烈反響，各地餐飲協(xié)會紛紛倡議，餐飲企業(yè)和消費(fèi)者積極響應(yīng)，掀起一股厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的熱潮。

杜絕餐飲浪費(fèi)，湖北各地做得如何？湖北日報(bào)迅速部署策劃《浪費(fèi)可恥節(jié)約為榮》系列報(bào)道，并于8 月22 日推出，一共刊發(fā)《“光盤”者越來越多》《機(jī)關(guān)企業(yè)食堂浪費(fèi)普遍減少》《商務(wù)宴請、婚宴浪費(fèi)現(xiàn)象不少》等六篇稿件，通過深入餐飲門店、機(jī)關(guān)食堂，調(diào)查是誰在浪費(fèi)，曝光“舌尖上的浪費(fèi)”，探尋遏制餐飲浪費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)與對策，弘揚(yáng)了“浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮”正能量。

聚焦民生領(lǐng)域，湖北日報(bào)還策劃了一系列報(bào)道。

今年4 月武漢疫情“解封”后，經(jīng)濟(jì)社會秩序逐步走向全面恢復(fù)，街頭巷尾的小店小館小攤陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，這不僅是活色生香的人間煙火，也是一家一戶基本生計(jì)所在，這些正在加快恢復(fù)的經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，恢復(fù)狀況如何呢？

湖北日報(bào)記者通過實(shí)地探訪早餐店、理發(fā)店、鮮花店等6 種不同業(yè)態(tài)的小店，推出《小店里,重回的煙火氣》系列報(bào)道。 系列報(bào)道刊發(fā)過程中，就有讀者給湖北日報(bào)來信稱，讓普通民眾的生活成為媒體報(bào)道的焦點(diǎn)，整個(gè)報(bào)道有亮點(diǎn)、有成效。

炎炎烈日、酷暑悶熱，進(jìn)入7 月，“熱經(jīng)濟(jì)”一片紅火，“夏武漢”也悄然發(fā)生了些許變化，比如高星級酒店開起了排檔，游泳池需要預(yù)約、不再隨游隨到……

疫后的這個(gè)夏天，面對消費(fèi)市場出現(xiàn)的新動(dòng)向，商家順應(yīng)消費(fèi)需求開發(fā)了什么新服務(wù)？ 今年8 月13 日起，湖北日報(bào)推出《熱消費(fèi) 新動(dòng)向》，關(guān)注高溫下的消費(fèi)場景。

《武漢宵夜火熱歸來》《泳池里不再擁擠》《冷飲市場“懷舊”風(fēng)勁吹不散》三篇稿件，立足人們的生活，記錄發(fā)生在每個(gè)人身邊的事情，提升報(bào)紙的可讀性和有用性，成為民眾喜聞樂見的“暖新聞”，增強(qiáng)了黨報(bào)與讀者的黏性，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。

二、提高報(bào)道立意，“小切口”詮釋“大民生”

在很多人的眼中，民生新聞?wù)宫F(xiàn)的是家長里短，等同于生活瑣事。但隨著時(shí)代的發(fā)展，一事一議的瑣碎報(bào)道已不能滿足受眾需求，他們期盼能看到報(bào)道視角更高的新聞，這就需要黨報(bào)新聞工作者更加注重事件的思想性， 考驗(yàn)記者將思想性與新聞性融為一體的能力。

今年2 月，疫情防控“吃勁”階段，全省各地采取了隔離管控等防疫措施，民以食為天，如何讓大家買到菜，成為當(dāng)時(shí)重要的民生事項(xiàng)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些蔬菜基地將“菜籃子”直接拎到居民跟前，一些小區(qū)居民則通過物業(yè)公司訂購蔬菜、在小區(qū)門口自提，“無接觸式買菜”等多種“云買菜”形式悄然流行。 采訪中，記者還發(fā)現(xiàn)，“無接觸式買菜”是需要物業(yè)、社區(qū)等管理人員發(fā)揮關(guān)鍵的組織者作用，在商家和居民之間搭起“橋梁”。

在深入小區(qū)、商超采訪后，記者除了采寫《小區(qū)封閉催生“花式”送菜上門》新聞稿件，還有感而發(fā)，配發(fā)記者手記《期盼更多“搭橋人”》，期盼更多的社區(qū)、物業(yè)工作人員在下沉基層的機(jī)關(guān)干部、志愿者幫助下，當(dāng)好“中介”、搭好“橋梁”，創(chuàng)新出更多新的、讓群眾不出門就能買回急需日用品的保供方式，做到對事有見解、對方向有引導(dǎo)，讓新聞更有質(zhì)感。

思想性與新聞性融為一體，對于黨報(bào)記者而言，需要注重從小處著墨往大處著想。

《小店里,重回的煙火氣》系列報(bào)道的開篇《“過早”，回來了》中，記者作了如下表述“在已經(jīng)解封重啟的武漢，早餐店接連開張，成為城市里裊裊升起的煙火氣，也成為大武漢正在恢復(fù)活力和生機(jī)的表征之一”，文章從過早這一小切口切入，并詮釋了大武漢經(jīng)濟(jì)正在加快恢復(fù)這一大主題。

在《鮮花店，把春天帶回家》一文中，受訪者葉琴和張瓊雖然對當(dāng)時(shí)的銷售成績不太滿意，但兩人對未來都很樂觀，表示“疫情總會過去，就像春天會來，鮮花會開一樣。 ”

《理發(fā)店客流恢復(fù)三成》稿件中的主人公肖陽雷心態(tài)也不錯(cuò)，雖然到店顧客不多，但他相信，隨著疫情進(jìn)一步向好，理發(fā)美容的人會逐漸多起來的，希望盡快實(shí)現(xiàn)收支平衡。

特殊時(shí)期，通過展示一個(gè)個(gè)小店店主求變創(chuàng)新、頑強(qiáng)向上的精神面貌， 讓他們向上的這股自強(qiáng)不息精神給人以啟迪，讓人有所獲、讓人有所得，從而打造具有高品質(zhì)的民生新聞， 這也是黨報(bào)民生新聞區(qū)別于其他媒體民生新聞應(yīng)有的高度。

三、講好故事，說百姓話，精心烹制“民生大餐”

民生新聞與百姓生活息息相關(guān)， 其天然就具有極高的關(guān)注度。 在采寫這類稿件時(shí)，一定要用精彩的故事吸引人，用百姓語言吸引人，精心烹制好色香味俱全的“民生大餐”。

1.用好的標(biāo)題吸引人

題好一半文，標(biāo)題是一篇文章的“臉面”，符合新聞點(diǎn)、口語化的特點(diǎn)，符合“讀題時(shí)代”的信息傳播規(guī)律，能起到畫龍點(diǎn)睛的功效。

今年疫情期間， 湖報(bào)日報(bào)推出的復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列報(bào)道之一《老總?cè)ツ膬骸?，其中一篇關(guān)注武漢蜂之巢生物工程有限公司，關(guān)注蜂蜜產(chǎn)業(yè)的酸甜苦辣——雖然生意受阻，但蜂之巢一直在收購蜂蜜原料，企業(yè)上下對甜蜜未來充滿信心。稿件標(biāo)題《讓甜蜜中的苦澀盡快散去》因此而來，既道出了暫時(shí)的困難，同時(shí)甜蜜呼應(yīng)文內(nèi)的蜜蜂產(chǎn)業(yè)，稿件發(fā)表后，在蜂產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈關(guān)注。

在今年9 月份的《熱經(jīng)濟(jì) 冷職業(yè)》一組民生策劃報(bào)道中，記者根據(jù)受訪者的身份美人魚表演演員和冷庫工作人員的特征，分別做了對應(yīng)的標(biāo)題《東湖“美人魚”：一天要洗10 次澡》、《超級冰箱里，他們最“怕”夏天》，將他們職業(yè)中最有特點(diǎn)的部分入題，提高了話題性，起到了很好的傳播效果。

2.語言通俗，講好故事

“每天的生活，從一頓溫?zé)狨r香的早餐開始。 身處黃鶴樓腳下、與繁華的司門口相鄰，對于常年住在大成路上的老一輩來說，在這條充滿煙火氣息的街上過個(gè)早，是件非常舒服的事……”

《“過早”，回來了》一文中，記者采用樸實(shí)的文字，像和受眾拉家常一樣，娓娓道出在武漢“過早”的感覺，也增加了文章的“厚度”與“深度”。

以《讓甜蜜中的苦澀盡快散去》為例，記者在寫作過程中，盡量用口語化的語言，突出事件的故事性，讓文中的人和事立體起來。

“眼看國內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)，大家鉚足勁挽回?fù)p失時(shí)，國外疫情蔓延，一些訂單陸續(xù)延期或取消。出口份額占公司產(chǎn)量一半的蜂之巢迅速感受到新一輪沖擊， 快速運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線被迫又慢了下來……”讓受眾在閱讀時(shí)，感受到疫情對企業(yè)的影響，愿意繼續(xù)往下閱讀。

比如談到生產(chǎn)經(jīng)營壓力大時(shí)， 記者寫道企業(yè)董事長孫毅處處精打細(xì)算，甚至有些“錙銖必較”，他自己坦言“以前哪會談這么細(xì)節(jié)的事兒。 現(xiàn)在是能省一分是一分”；為降低成本，蜂之巢實(shí)行“彈性工作制”，有訂單時(shí)抓緊生產(chǎn)，沒訂單時(shí)工人放假休息……人物形象躍然紙上。

3.深入基層，讓稿件更接地氣

怎么講好民生故事？ 還需要記者深入一線、深入基層，用腳步丈量新聞時(shí)代，腳下粘有多少泥土，心中就沉淀多少真情，才會采寫出有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品。

湖北日報(bào)新春走基層的新聞策劃 《零點(diǎn)湖北》 系列報(bào)道，就是俯下身子捉活魚，飽含深情采訪寫作的一個(gè)例子。

系列報(bào)道之一《大武漢，“睡”得越來越晚了》，是通過通宵車司機(jī)的眼睛來看城市變化， 為了將這個(gè)普通崗位寫出新意寫出精彩，記者根據(jù)對方提供的時(shí)段，兩度凌晨跟車，充分了解司機(jī)和城市夜晚親密接觸時(shí)感受到的變化， 記錄別樣的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。

夜深人靜的大武漢，難得地展現(xiàn)出靜謐之美，記者跟車過程中，也強(qiáng)烈地感受到這座活力之城越睡越晚。

無獨(dú)有偶， 這組系列報(bào)道的另一路記者——跟隨晝伏夜行動(dòng)檢車的記者，同樣兩度凌晨到達(dá)現(xiàn)場采訪。有付出就有收獲，這組稿件獲得2019 年度湖北省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

結(jié)語

人民日報(bào)前社長楊振武曾說， 記者要站在天安門上看問題，站在田梗上找感覺。 民生新聞，需要的就是從小處著手，貼近群眾實(shí)際生活。

但是要站位高、格局大，并非一朝一夕的事，它需要新聞?dòng)浾呦氲萌?、想得?xì)、想得深，將重要理論和實(shí)際結(jié)合起來，做到上傳下達(dá)，讓政策直達(dá)人心，讓人民心懷溫暖。

當(dāng)前，我國媒體融合正處于從“相加”到“相融”的關(guān)鍵階段，媒體報(bào)道更強(qiáng)化“用戶意識”。黨報(bào)新聞人要瞄準(zhǔn)百姓所想所盼，做好黨報(bào)民生新聞這篇大文章。