人物報(bào)道策劃中“人物符號(hào)”的意義賦予
——以疫情期間對(duì)女性醫(yī)護(hù)人員的報(bào)道為例

◎陳寧睿

人物報(bào)道策劃是新聞報(bào)道策劃的重要方面。 這類報(bào)道往往圍繞某一個(gè)重大主題，從“人”的角度組織策劃報(bào)道，在形式上以人物通訊為主體，是讓主題宣傳報(bào)道有力度、有深度、有溫度的重要方式。通過選取一定時(shí)期有代表性的人物或集體，從個(gè)人經(jīng)歷來折射時(shí)代主旋律，既可以增強(qiáng)重大主題報(bào)道的感染力和可讀性， 也能實(shí)現(xiàn)人物報(bào)道的境界提升和價(jià)值升華。

對(duì)一篇人物報(bào)道而言，人物是中心點(diǎn)，因而在報(bào)道策劃中必然需要對(duì)如何把握人物形象、 構(gòu)建人物形象進(jìn)行思考和決策。本文借鑒符號(hào)學(xué)理論的同時(shí)，借助文學(xué)視角和傳播學(xué)視角進(jìn)行分析，將其作為一種“人物符號(hào)”的塑造和意義賦予的過程。 選擇新型冠狀病毒疫情期間對(duì)女性醫(yī)護(hù)人員的報(bào)道為例，選取其中兩篇典型報(bào)道，從其報(bào)道形式、文字內(nèi)容、視覺感受等方面分析其“人物符號(hào)”構(gòu)建的方式和意圖，思考人物報(bào)道策劃的差異對(duì)其傳播效果的影響。

一、新聞傳播中的“人物符號(hào)”

符號(hào)學(xué)認(rèn)為，任何事物都表現(xiàn)為某種符號(hào)。符號(hào)是人類載送信息的代碼和攜帶意義的載體。 德國學(xué)者卡西爾在其著作《符號(hào)形式的哲學(xué)》中進(jìn)一步提出：人也可以被抽象為“符號(hào)”，人的行為和人類的歷史可以被抽象為“文化”。換言之，作為物理存在的人，其本身也是符號(hào)。 符號(hào)的涵義常被劃分為“能指”和“所指”兩部分，因而對(duì)人這個(gè)符號(hào)而言，人物本身物理實(shí)體的部分是“人物符號(hào)”的“能指”，其背后的思想、情感、意志、價(jià)值、意義等則是其“所指”。

新聞傳播活動(dòng)作為以新聞符號(hào)傳播新聞信息和接收新聞信息的活動(dòng)，在人物報(bào)道種常常通過“人物符號(hào)”的“能指”，即人物外表、活動(dòng)、話語等的構(gòu)建，來引出深層的“所指”，如人物的思想，人物代表的品質(zhì)等，以期達(dá)成傳播目的。但從傳播目上來看，“人物符號(hào)”往往要 “拋棄”“能指”，即撇開該人物所負(fù)載的具體社會(huì)文化身份等表層的內(nèi)容，指向人類特性、人類共同生活中的某一部分, 如典型性格、時(shí)代特點(diǎn)等“能指”的部分，這樣的樹立起來的“人物符號(hào)”更具有代表性、符合普世價(jià)值觀。

與此同時(shí)，新聞傳播環(huán)節(jié)中，傳播者將需要傳播的內(nèi)容或意義轉(zhuǎn)換成各種新聞符號(hào)，受傳者接受并加以理解吸收，是信息傳遞者“編碼”與信息接收者“譯碼”的過程。 符號(hào)的傳達(dá)和吸收，是建立在個(gè)人的意識(shí)形態(tài)、思想觀念、既往經(jīng)驗(yàn)等方面上，對(duì)新聞內(nèi)容和思想加以認(rèn)知和理解，并對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)、判斷、反饋，進(jìn)而在思想意識(shí)中做出反應(yīng)。因而符號(hào)傳播環(huán)節(jié)普遍存在著編碼和譯碼不一致的問題，因而在人物報(bào)道策劃中要極力規(guī)避這一點(diǎn)， 才能更好的達(dá)成傳播效果。

因而在“人物符號(hào)”作為新聞符號(hào)傳遞前，即策劃階段：首先，要思考到其“能指”的構(gòu)建方式和內(nèi)容?！澳苤浮笔欠窬哂姓f服力將影響“所指”能否達(dá)到預(yù)期效果。 其次，賦予“人物符號(hào)”的意義應(yīng)該是復(fù)合型的。受眾在不同層面的理解上會(huì)有差異，要思考如何使“人物符號(hào)”在不同層面上都符合傳播目的。 最后，要使傳播效果符合預(yù)期，要盡量減少符號(hào)歧義或異議，規(guī)避符號(hào)在傳者、受者之間理解上的差異。 這樣的人物報(bào)道策劃對(duì)“人物符號(hào)”意義的賦予之于傳播才能起到正面效果。

二、疫情期間醫(yī)護(hù)人員的“人物符號(hào)”

2019 年底，新型冠狀病毒疫情出現(xiàn)。 為了應(yīng)對(duì)疫情，政府部門和社會(huì)各界緊急采取各種措施，投入到抗“疫”斗爭之中，其中醫(yī)護(hù)人員發(fā)揮著尤為重要的作用。

相應(yīng)的， 醫(yī)護(hù)人員的提及率和社會(huì)關(guān)注度也隨著疫情的關(guān)注度不斷攀升，如人民日?qǐng)?bào)、新華社、南方日?qǐng)?bào)等媒體也刊載了大量相關(guān)報(bào)道。它們?cè)谌宋镄蜗蟮乃茉焐鲜褂谩澳樕系目谡謮汉邸?、“防護(hù)服下悶的腫脹的手”、“為方便穿脫防護(hù)服剃頭”等表征形象。 作為醫(yī)護(hù)人員“人物符號(hào)”的表層“能指”，突出醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平過硬、奔赴前線的無畏、懸壺濟(jì)世的仁心、對(duì)抗“疫”情的辛勞等“所指”層面的深層含義。從報(bào)道策劃的角度而言，醫(yī)護(hù)人員的“人物符號(hào)”塑造有利于提升民眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任， 增加全民面對(duì)疫情的信心，成為戰(zhàn)勝疫情的重要力量。 此前，國內(nèi)發(fā)生多起性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的“傷醫(yī)事件”，醫(yī)患關(guān)系正處于冰點(diǎn)。 疫情期間，不僅要讓民眾給予醫(yī)護(hù)人員“信任”，也要“感恩”，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的身心健康和安全同樣重要， 這也會(huì)成為戰(zhàn)勝疫情的一大支撐力量。

三、疫情期間女性醫(yī)護(hù)人員的人物報(bào)道策劃案例

疫情期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員的新聞報(bào)道中， 女性醫(yī)護(hù)人員的人物形象塑造尤為典型。 本文選取以南方都市報(bào)2020 年2月18 日發(fā)布的新聞《廣東10 名醫(yī)護(hù)集體剃光頭，這一幕看哭！》和每日甘肅網(wǎng)官方微博于2020 年2 月15 日發(fā)布的短視頻新聞《剪去秀發(fā)，她們整裝出征》作為研究案例。二者在報(bào)道內(nèi)容上有相似性——都選取了 “女護(hù)士奔赴疫區(qū)前剃光頭”的事件作為切入點(diǎn)，在傳播效果和社會(huì)反響上卻截然不同。 從中， 對(duì)前期人物報(bào)道策劃中存在的差異對(duì)報(bào)道形式、報(bào)道內(nèi)容和報(bào)道效果產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。

1．《廣東10 名醫(yī)護(hù)集體剃光頭，這一幕看哭！ 》——真實(shí)人物形象的構(gòu)建

該篇人物報(bào)道的主要對(duì)象是10 位隸屬于廣東潮州赴荊州醫(yī)療隊(duì)的護(hù)士。她們從潮州奔赴湖北荊州石首，負(fù)責(zé)石首市中醫(yī)院重癥病人的救治。全篇分為幾個(gè)小章節(jié)，其中講到“女護(hù)士剃光頭”的是第一章。

題目直接引用了采訪的當(dāng)事人：22 歲的護(hù)士林錦芬的表述“頭發(fā)可以慢慢長，命只有一條”。在文字內(nèi)容上選擇到“形象與性命”這個(gè)層面的問題。讓受眾能直觀感受到，當(dāng)事人本人對(duì)于光頭的認(rèn)知和態(tài)度，且該觀點(diǎn)有理有據(jù)，足以引導(dǎo)受眾的關(guān)注點(diǎn)和思考方式。

在文字內(nèi)容上， 主要依據(jù)對(duì)潮州醫(yī)療隊(duì)的副組長林金鳳、同單位22 歲的護(hù)士林錦芬的采訪，以時(shí)間順序展開，以情節(jié)敘述為主，穿插著人物外貌、語言和思想活動(dòng)的表述，這樣的寫作方式使“剃光頭”的前因后果展現(xiàn)得非常清楚，減少受眾想象空間。

在報(bào)道圖片上，該章節(jié)選取了兩幅圖片，一副是醫(yī)護(hù)人員帶著口罩“比心”的合照，另一幅是廣東潮州赴荊州醫(yī)療隊(duì)內(nèi)護(hù)士自拍（如圖1）。 相比傳統(tǒng)的集體照，自拍較之新聞?wù)掌?，是更為日常的帶有‘個(gè)人色彩’的行為，從而對(duì)受眾而言更具接近性和真實(shí)性。 與此同時(shí)，畫面中的兩位護(hù)士直面鏡頭，并不避諱“光頭”這一違背傳統(tǒng)女性形象的特點(diǎn)。 照片中的兩位護(hù)士表情從容，情緒通過直觀的表情展現(xiàn)，很容易引起受眾的共情，減少抵觸。從美學(xué)角度來看，兩位護(hù)士的五官都十分清秀，即使是剃光頭也并不影響照片的審美體驗(yàn)，客觀減少了受眾因 “不美”對(duì)“女性剃光頭” 行為的抵觸。

廣東潮州赴荊州醫(yī)療隊(duì)內(nèi)護(hù)士自拍

發(fā)布這篇新聞的《南方都市報(bào)》，在新聞策劃上秉持自己的特色——價(jià)值理念層面堅(jiān)持“以人為本、彰顯民生”； 操作層面用有鮮明特色的專業(yè)新聞手法。在價(jià)值理念上，南方都市報(bào)通常從民生之根本切入、體現(xiàn)個(gè)體多元化利益。 因而，在操作層面上，其新聞策劃的常用方式往往是以小見大，貼近生活貼近受眾，選擇故事化的寫作方式增加可讀性，使用更民生更具有時(shí)代特色的專家或普通市民的評(píng)論， 使新聞信息和觀點(diǎn)同時(shí)呈現(xiàn)。 因此，本次“女護(hù)士剃光頭”的事件，恰好符合其最擅長的新聞策劃模式。

在人物報(bào)道中對(duì)“人物符號(hào)”賦予意義，在報(bào)道策劃中首先抓住當(dāng)事人“人”的形象。把人的形象塑造好、塑造的真實(shí)、塑造的有說服力，是該報(bào)一貫擅長的，這樣的“人物符號(hào)”在保留特點(diǎn)的同時(shí)圓潤“接地氣”，更容易被解讀和認(rèn)同。此外，采用故事化的報(bào)道方式。不僅關(guān)注事件的結(jié)果，更重視發(fā)展過程、情節(jié)的展現(xiàn)，挖掘人物內(nèi)心情感、刻畫人物個(gè)性特點(diǎn)、捕捉生活細(xì)節(jié)，從而增強(qiáng)新聞報(bào)道的可讀性，使新聞報(bào)道充滿趣味性和人情味， 減少受眾對(duì)于新聞宣傳性的抵觸。 使其賦予的意義更容易被受眾所接受。

2.《剪去秀發(fā)， 他們整裝待發(fā)》——人物符號(hào)塑造中不同角色的“排異”

該新聞?dòng)擅咳崭拭C網(wǎng)發(fā)布， 主要采用短視頻配合短消息的方式在微博平臺(tái)傳播。 內(nèi)容甘肅省第三批援助湖北醫(yī)療隊(duì)啟程前，隊(duì)內(nèi)甘肅省婦幼保健院的女性護(hù)理人員在集體出征儀式中剃光頭。該新聞現(xiàn)已被每日甘肅網(wǎng)官方微博刪除， 故以下圖片內(nèi)容來自其他轉(zhuǎn)發(fā)這則新聞或報(bào)道事件后續(xù)消息的媒體。

在短視頻內(nèi)容上， 這則新聞直接選用了為女性醫(yī)護(hù)人員剃頭時(shí)的片段（如圖2）。 文字部分僅在標(biāo)題《剪去秀發(fā)，她們整裝出征！》種提及女性醫(yī)護(hù)人員剪發(fā)，正文部分只提到了時(shí)、地、人等信息，對(duì)于短視頻內(nèi)容的概括使用了 “他們將于今日下午赴寧臥莊賓館參加集體出征儀式……”，最后附上感謝和祝福（如圖2）。 這樣的新聞表述會(huì)使受眾認(rèn)為“媒體對(duì)‘剃光頭’在進(jìn)行用語回避，那么該行為應(yīng)該是‘應(yīng)當(dāng)回避’的”。同時(shí)，受眾會(huì)對(duì)“集體儀式”和“剃光頭”的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行思考和質(zhì)疑：“集體儀式”是帶有象征意義的符號(hào)，是集體主義色彩濃重的一種活動(dòng)方式，該活動(dòng)是符合參與者個(gè)人意愿或僅僅是集體要求？

在視覺方面，該短視頻新聞的封面圖（如圖3），直接選用女性醫(yī)護(hù)工作者剃光頭的近景，照片中女性眉頭緊鎖，眼角下垂，面部情緒極為悲傷，使受眾對(duì)當(dāng)事人并非自愿參與活動(dòng)的猜測(cè)有了“證據(jù)”。

每日甘肅網(wǎng)發(fā)布視頻截圖

好看視頻轉(zhuǎn)載每日甘肅網(wǎng)視頻進(jìn)行進(jìn)一步報(bào)道的截圖

近年， 新聞采編流程和報(bào)道中的人性關(guān)懷成為重要的關(guān)注話題——在采訪中， 需避免對(duì)遭受苦難的當(dāng)事人進(jìn)行二次傷害。 該畫面明顯違背人性關(guān)懷原則。 同時(shí)，該行為本身不具必要性， 會(huì)加深受眾對(duì)該行為是否使受視頻拍攝者授意進(jìn)行猜想。

這則報(bào)道發(fā)出后各大新聞媒體紛紛為新聞當(dāng)事人發(fā)聲。 人民網(wǎng)在針對(duì)其發(fā)表的評(píng)論《女性逆行，尊重比贊美更重要》中明確表示“女性醫(yī)護(hù)人員，珍愛自己至高無上的職業(yè)尊嚴(yán)，所以她們逆行，她們義無反顧；同時(shí)，她們也珍視自己的性別尊嚴(yán)，不容輕慢，不容獵奇……除非本人愿意，滿眼痛苦的她們，需要的也不是頌揚(yáng)，而是尊重和回避”。 此外，參考消息、婦聯(lián)、新華社等，態(tài)度一致的譴責(zé)該則報(bào)道存在“傷害女性”的行為。在此情況下，每日甘肅網(wǎng)迅速撤回該條微博。

當(dāng)下，在人物報(bào)道策劃中，首先要明確的就是該內(nèi)容是否適合視頻的傳播方式， 將直觀的內(nèi)容交給受眾自行判斷是否會(huì)產(chǎn)生歧義？得到傳播效果和預(yù)期能否一致？如擬定該則新聞使用視頻的方式進(jìn)行報(bào)道， 因其在拍攝階段的成果會(huì)影響整個(gè)新聞報(bào)道的內(nèi)容，因而在策劃環(huán)節(jié)，即拍攝前，應(yīng)更加明確新聞主旨、對(duì)拍攝者進(jìn)行約束。 當(dāng)需要塑造“人物符號(hào)”，在策劃時(shí)就應(yīng)對(duì)報(bào)道的人物有一定了解，對(duì)其行為、話語進(jìn)行預(yù)判，判斷“人物符號(hào)”會(huì)不會(huì)被其他因素干擾，不能達(dá)到傳播效果。人物報(bào)道策劃問題將會(huì)導(dǎo)致人物符號(hào)塑造中不同角色之間產(chǎn)生“排異”情況，傳播者賦予的意義被受者自己感知的意義壓制，導(dǎo)致傳播效果不佳。

對(duì)于“女護(hù)士剃光頭”的新聞事件，在人物報(bào)道策劃中可以明確其試圖塑造的是“醫(yī)護(hù)”的“人物符號(hào)”，賦予的意義是“偉大（勇敢）的犧牲和奉獻(xiàn)”。

首先， 對(duì)該事件性質(zhì)進(jìn)行初步的判斷。 這則新聞事件中，最明顯的沖突是當(dāng)事人“醫(yī)護(hù)”角色和“女性”角色的沖突，這種沖突能更好的顯示其“剃光頭”行為所具有的為“醫(yī)護(hù)”的角色所做的勇敢的犧牲的。從而判斷這個(gè)新聞事件可以成為塑造典型人物“人物符號(hào)”的支撐案例。

其次，則需對(duì)產(chǎn)生沖突的二者進(jìn)行評(píng)估，在沖突條件下能否塑造出適合傳遞 “所指”意義的“能指”，并尋找“人物符號(hào)”的正面刻畫和側(cè)面刻畫中合適被賦予意義的角度。

最后，還要對(duì)受眾可能感知的意義進(jìn)行預(yù)估，以此預(yù)估“人物符號(hào)”是否能成功，傳播目的能否達(dá)成。 在“女護(hù)士剃光頭”的新聞中可以預(yù)判受眾進(jìn)行“人物符號(hào)”“解碼”的過程，即對(duì)新聞內(nèi)容的解讀，至少會(huì)從“醫(yī)護(hù)”和“女性”兩個(gè)角度切入， 因而必須保證新聞的表達(dá)能使受眾在兩個(gè)角度上都能感受媒體想讓受眾感知的意義——從“女性”來看，她們做出了犧牲，但是相較之下，作為“醫(yī)護(hù)”的她們是專業(yè)負(fù)責(zé)的，面對(duì)疫情，她們的犧牲相較痛苦更應(yīng)被表現(xiàn)為勇敢。同時(shí)呈現(xiàn)沖突的二者，但重點(diǎn)一目了然，提供“兩面提示”降低受眾的抵觸心理，提高他們對(duì)負(fù)面信息的抵抗力，從而達(dá)到更好的傳播效果。

啟示

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，催生了大量來源于普通民眾的，看似“一手信息”，實(shí)則沒有經(jīng)過核實(shí)的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中大量傳播。 網(wǎng)民群體對(duì)于碎片化信息的大量接觸更使得他們對(duì)于傳統(tǒng)的、模式化的新聞報(bào)道模式“不買賬”——受眾不再輕易相信新聞報(bào)道、 對(duì)于有著鮮明政治性和導(dǎo)向性的典型人物報(bào)道持觀望、懷疑態(tài)度。這不僅使得人物報(bào)道策劃預(yù)期效果難以達(dá)成，也使得媒體權(quán)威性日趨降低。

因而，在現(xiàn)如今的人物報(bào)道中，方法顯得尤為重要。 無論是典型人物報(bào)道或是人物群像的塑造， 在策劃階段就瞄準(zhǔn)核心的“人物”塑造“人物符號(hào)”，把關(guān)形象塑造和意義賦予的過程將成為人物報(bào)道克敵致勝的關(guān)鍵。 在新媒體時(shí)代的環(huán)境下，把握新聞專業(yè)主義，巧妙運(yùn)用多種媒介渠道，做出符合當(dāng)代受眾喜好和時(shí)代需求的報(bào)道， 使報(bào)道效果符合甚至超出預(yù)期。這是當(dāng)前人物報(bào)道的趨勢(shì)，也是新聞行業(yè)的整體趨勢(shì)。