第一句話：“發(fā)生了什么？”

孩子做錯(cuò)事，家長(zhǎng)會(huì)習(xí)慣性將自己所看到的現(xiàn)狀當(dāng)成真相，認(rèn)為眼見為實(shí)。但有時(shí)候，你所看見的未必就是真相。給孩子機(jī)會(huì)，讓孩子從他的角度去描述事情的經(jīng)過(guò)，不至于冤枉了孩子。更何況，讓孩子有話可說(shuō)，有機(jī)會(huì)為自己辯解，即便孩子真有錯(cuò)，也才會(huì)甘心認(rèn)錯(cuò)。

第二句話：“你感覺(jué)怎樣？”

孩子犯錯(cuò)，如果家長(zhǎng)不分青紅皂白責(zé)罵或者懲罰，孩子內(nèi)心所遭受的打擊會(huì)更大。不妨蹲下來(lái)，抱抱孩子，讓孩子將當(dāng)下的感受說(shuō)出來(lái)。唯有將內(nèi)心的委屈、不滿說(shuō)出來(lái)，接下來(lái)孩子才能平靜地聽取家長(zhǎng)的意見與教誨。

第三句話：“你想怎么做？有什么辦法？”

事情已經(jīng)發(fā)生，此時(shí)不妨聽聽孩子的處理辦法。無(wú)論孩子的想法有多滑稽可笑或者荒唐，都是孩子內(nèi)心最真實(shí)的想法，家長(zhǎng)不要著急說(shuō)教，或者著急評(píng)判。

第四句話：“你希望我做什么？”

對(duì)于孩子的決定，家長(zhǎng)給予鼓勵(lì)，是對(duì)孩子的信任，更是給予孩子信心。同時(shí)，父母也要進(jìn)行適當(dāng)幫助和引導(dǎo)，讓孩子明白父母始終是站在身后支持他的。

第五句話：“下次再遇到這樣的事，你會(huì)怎么選擇？”

讓孩子重新審視自己的做法是否有誤，相當(dāng)于重新給孩子機(jī)會(huì)，讓孩子去做出正確的選擇。唯有如此，孩子才會(huì)在犯錯(cuò)中擁有解決問(wèn)題的能力。