“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育工作策略

■李膺民/沈陽廣播電視大學文法學院

社區(qū)是人民群眾的基本生活場所之一。國家在《關于推進社區(qū)教育工作的若干意見》中強調：“要面向社區(qū)居民開展內容豐富靈活樣的教育培訓活動，提供全員、全程、全面的教育服務，努力滿足社區(qū)建設和居民的需求?！?/p>

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，我國教育迎來了新一輪的改革與創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育模式也越來越受到重視。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，社區(qū)教育應該結合網(wǎng)絡和多媒體時代特點，創(chuàng)新工作方法，更好地滿足于社會的發(fā)展和人民生活的需求。

一、社區(qū)教育功能及其發(fā)展現(xiàn)狀

社區(qū)教育是我國教育的重要組成部分。它主要是以社區(qū)成員為教育對象，利用社區(qū)資源，搭建社區(qū)活動平臺，促進社區(qū)的總體發(fā)展，提高社區(qū)成員的知識水平、技能水平，從從達到提高社區(qū)人員的綜合素質和生活質量的教育目標。社區(qū)教育承載著提高公民素質，提升公民生活質量的責任。它具有教育功能，文化建設功能，促進就業(yè)功能，服務功能等等。

雖然近些年來我國社區(qū)教育得到了比較充分的發(fā)展，但是綜合來看，社區(qū)教育還仍存在一些問題。

（一）社區(qū)教育封閉，教育資源有待整合

調查顯示，各社區(qū)之間在社區(qū)教育方面進行的共享與互通比較少，社區(qū)教育資源比較局限。當前大多數(shù)的社區(qū)教育比較封閉，可以說幾乎是各自為政，社區(qū)間的交流與切磋比較少，使得教育資源沒有得到充分的共享。比如：有些社區(qū)注重留守兒童的教育，有些社區(qū)關注孤寡老人的教育與服務，有些社區(qū)則善于對實業(yè)社區(qū)人員開展再就業(yè)培訓。各社區(qū)之間，應該加強交流合作，促進社區(qū)間的教育經(jīng)驗和信息資源的交流與融合。

（二）社區(qū)教育內容單一，不能滿足個性化學習需要

總體來看，當前社區(qū)教育不夠全面，往往緊緊抓住其中某一個群體進行教育，受眾較為單一。多數(shù)社區(qū)將教育的重點放在老年人、留守兒童或者待就業(yè)群體，對于其它人群的教育需求，涉及的比較少。同時教育的內容方面也不夠全面，多停留在基本的娛樂活動、技能培訓上，對于大眾群體的審美教育、創(chuàng)新教育等方面比較欠缺，難以滿足民眾的個性化需求。

（三）社區(qū)教育管理過程簡單，教育效果不佳

社區(qū)工作是一項極其繁雜的工作。這導致社區(qū)工作人員開展社區(qū)教育活動的實踐和精力難以保證。社區(qū)教育所采用的教育的方式方法也比較簡單，教育過程過于枯燥，極大的降低了社區(qū)居民的參與性和積極性。因此，現(xiàn)在許多的社區(qū)教育僅僅是流于形式，只停留于工作的表層。與此同時，社區(qū)教育過程當中，沒有形成一套比較完整的工作體系和考核機制，導致社區(qū)教育的教育效果不高。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對社區(qū)教育的促進作用

在國務院出臺的《關于推進互聯(lián)網(wǎng)加行動的指導意見》當中，這樣定義互聯(lián)網(wǎng)的概念：“把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步，效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。”

“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育模式就是將互聯(lián)網(wǎng)技術與社區(qū)教育相融合、創(chuàng)新，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)交互平臺，實現(xiàn)社區(qū)教育資源的整合、教育模式的優(yōu)化，以此來促進社區(qū)群眾整體素質和生活質量提高的教育活動。 “互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育模式可以使教育行業(yè)打破傳統(tǒng)的時空限制，有利于合作平臺的搭建和信息資源的整合。

（一）搭建互通平臺，整合與共享資源

通過互聯(lián)網(wǎng)技術搭建社區(qū)與居民之間、社區(qū)與社區(qū)之間，社區(qū)與高校之間，社區(qū)與相關部門之間的互通橋梁，可以打破時空的限制，極大的豐富社區(qū)教學資源。一方面，社區(qū)學習者通過平臺可以獲取海量的教學資源。另一方面，社區(qū)之間也可以通過網(wǎng)絡平臺分享本社區(qū)優(yōu)質的教學資源和優(yōu)秀的教學方法，在實現(xiàn)信息共建共享的同時，還可以節(jié)省社區(qū)教育的成本。

（二）提供便捷服務，滿足個性化需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育能夠為者提供便捷的服務。學習者不僅可以通過圖片、視頻、語音等多種媒體方式獲取學習資源，更可以利用各式各樣的交流軟件和方式進行實時的溝通互動。這樣可以極大的提高學習者的學習興趣。

此外，豐富的網(wǎng)絡教學資源也可以滿足不同學習者的學習需求；教育工作者也可以根據(jù)學習者的特點，提供個性化教育服務。

（三）豐富教育形式，提高社區(qū)教育效果

“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育模式下教育者可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術帶來的海量資源、實時互動功能，根據(jù)居民的學習需求和特點，改革創(chuàng)新教育方式，制定具體的有針對性的教育目標和安排。更加靈活多變的教育方式，不僅可以提高學習者的參與度，更能夠促進學習效果的提高。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育工作的策略

（一）提高“互聯(lián)網(wǎng)+”認識，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+” 社區(qū)教育新理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動早已上升為國家戰(zhàn)略。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”對教育的影響愈加明顯。尤其2020年全世界的教育界都掀起了一場網(wǎng)絡線上教學改革的革命，使得教育對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴更加明顯。因此，社區(qū)教育也應順應時代潮流，自覺推動互聯(lián)網(wǎng)加融合，積極探索“以學習者為中心”的新型社區(qū)教育方式，樹立“共建共享”的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育新理念。特別是要從領導部門層面上引起高度的重視：一方面，要加大社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設的投入，完善社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)設施，讓社區(qū)民眾享受到更便捷的網(wǎng)絡教育服務；另一方面，也要加強社區(qū)教育人員的網(wǎng)絡化技術水平，以更好的服務于“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育。

（二）搭建多邊合作平臺，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+” 社區(qū)教育資源共建共享

在新時代背景之下，社區(qū)應該利用發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術，建立社區(qū)教育信息資源庫、構建新型社區(qū)教育網(wǎng)絡學習平臺。有效地將社區(qū)與政府、社區(qū)與社區(qū)、社區(qū)與高校、社區(qū)與企業(yè)、社區(qū)與居民，互通在一起。在此過程當中，相關部門應該發(fā)揮資源整合和信息監(jiān)管的作用。一方面將現(xiàn)有的優(yōu)質社區(qū)教育資源整合到社區(qū)教育信息資源庫中，便于社區(qū)學習者的查詢和利用。另一方面，將成熟的社區(qū)教育模式與方法呈現(xiàn)在社區(qū)教育平臺上，實現(xiàn)信息的共建共享、互聯(lián)互通。

（三）采用多樣化的教育教學方法，構建“互聯(lián)網(wǎng)+” 社區(qū)教育新模式

“互聯(lián)網(wǎng)+” 社區(qū)教育模式下，社區(qū)應改變傳統(tǒng)的教育方式，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術，推出形式多樣的特色教育活動。比如：舉辦線上知識競賽、線上專題講座、線上作品大賽；通過QQ、微信、微博，等APP推送學習內容；評選“網(wǎng)絡優(yōu)秀學習之星”、“優(yōu)秀網(wǎng)絡學習之家”等等，以此提高社區(qū)人員學習的積極性和參與度，提高社區(qū)教育的效果。

（四）完善“互聯(lián)網(wǎng)+” 社區(qū)教育管理，提升社區(qū)教育服務能力

互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，雖然打破了社區(qū)教育時空限制，給社區(qū)居民學習帶來了極大的便捷，但由于互聯(lián)網(wǎng)模式下的溝通是非面對面的互動。因此，一方面，社區(qū)要完善“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式下的社區(qū)管理制度與服務模式，提高管理能力和服務能力。另一方面，社區(qū)教育工作者也應該重新定義自己的角色，轉變教育思想和服務的理念，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點提升自己的服務水平，為社區(qū)學習者提供更加個性化的服務。

四、結語

總之，互聯(lián)網(wǎng)技術給人類的生活學習帶來了很大的便捷，將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應用于社區(qū)教育，將有利于社區(qū)教育資源的整合，有利于“共建共享”“互通互聯(lián)”式社區(qū)教育模式的構建，有利于促進社區(qū)教育的發(fā)展與革新。