■吳玉梅/福建省永安職業(yè)中專學(xué)校

中華文化源遠流長，對道德、禮儀的教育從未間斷過，并且擺在極其重要的位置。從小時候?qū)W的《三字經(jīng)》，董仲舒的“以德治國”理論，到現(xiàn)時社會的社會主義核心價值觀教育，都是一脈相承的，文明禮儀落到實處就是“內(nèi)修素養(yǎng)，外塑形象”。但是，社會是一個大集體，各種好壞、各種現(xiàn)象形形色色充斥其中，特別是在信息高速發(fā)展的今天，部分青少年學(xué)生，由于受到一些不良影視作品、媒體信息等影響，存在思想道德滑坡的現(xiàn)象。本文從工作需求、思想狀況、課程設(shè)置等途徑來剖析，提出加強文明禮儀教育之方法，促進中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生形成“技能經(jīng)驗、內(nèi)在素質(zhì)、外部形象”都優(yōu)秀的綜合能力高的社會有用之才。

一、社會工作崗位需求

吃苦耐勞、作風(fēng)優(yōu)良、工作扎實的中職學(xué)生，對于用人單位來說，是被真心接受和歡迎的。用人單位考察一個員工的標準已經(jīng)從簡單的“忠誠實干型”提升進步為“素養(yǎng)全面型”。綜合素質(zhì)的不斷提升，是禮儀不斷進步的結(jié)果，是新時代精神文明建設(shè)的成果，這與所倡導(dǎo)的當(dāng)代社會主義核心價值觀相吻合，所以我們在培養(yǎng)學(xué)生的途徑上一定要把德育貫穿于整個過程，而道德教育則要以禮為先、以禮為提。

(一)用人單位對禮儀重要性的認識度高

社會上各行業(yè)都認為禮儀對生活帶來影響巨大。禮儀無論是在工作和生活中，在社會還是家庭中，都在點滴體現(xiàn)。在用人單位眼中，員工是否有良好的儀態(tài)、文明的談吐、務(wù)實的作風(fēng)、高效的理念，代表著企業(yè)的文化，代表著一個企業(yè)是否具有可持續(xù)發(fā)展的前景。

(二)用人單位對具有禮儀修養(yǎng)的從業(yè)人員需求度高

通過前期調(diào)查走訪，各行業(yè)對禮儀培訓(xùn)的重要性和方式方法都表達了不同的看法和見解，明白踐行文明禮儀，弘揚中華傳統(tǒng)美德的重要組成部分之一，都希望各自的企業(yè)員工通過禮儀培訓(xùn)，能在文明禮貌用語，儀容儀表儀態(tài)等方面有較大的提升，以達到促進團隊正視面貌、改變不足的目的，同時也希望選擇專業(yè)院校和教師來進行禮儀培訓(xùn)。

(三)用人單位對引入禮儀規(guī)范教程較為迫切

各行業(yè)都認為禮儀是提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員補短板的重要渠道，也希望有關(guān)院校加大對文明禮儀的探討力度和研究深度，整理出理論性強、實用性高的課程體系，為企業(yè)員工業(yè)務(wù)培養(yǎng)和素質(zhì)拓展增加一條新的途徑。

二、中職學(xué)生思想現(xiàn)狀

隨著我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的不斷推進，職業(yè)教育的規(guī)?？涨皵U大，面對國內(nèi)國際形勢發(fā)生的深刻變化和新時代任務(wù)要求，特別是即將進入5G時代，現(xiàn)實中部分中職學(xué)生由于受到一些不良影視作品、媒體信息等影響，存在道德滑坡現(xiàn)象，思想道德狀況和禮儀素養(yǎng)也令人擔(dān)憂。主要表現(xiàn)在：有的學(xué)生不尊師重教；人際關(guān)系差；輕者染燙發(fā)、上課吃零食、睡覺、聊天、玩手機；重者在公共場合大聲喧嘩，語言污穢；更有甚者會與校外青年勾勾搭搭，暴力對待學(xué)校教師等。造成以上現(xiàn)狀出現(xiàn)的原因是多方面的，歸納起來主要有：一是在前期的教育教學(xué)過程中，忽略了對禮儀和道德方成的教育和培養(yǎng)；二是家庭禮儀的缺失，父母或整個家庭環(huán)境對禮儀的重要性認知不到位，沒有引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好行為習(xí)慣；三是中職學(xué)生的年齡已接近成人，思想較為獨立和成熟，容易受各方面信息渠道的影響；

三、中職禮儀教育途徑方法

基于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生行為和心理的特點，我們不難看出，禮儀素養(yǎng)行為薄弱和道德責(zé)任缺失的孩子與他們的家庭教育存在著很重要的關(guān)系。如果對此放任不管、任由其自由任性的發(fā)展，很容易導(dǎo)致不良影響甚至不可挽回的后果出現(xiàn)。那么如何針對這些孩子的現(xiàn)狀，采取更好的對策，指導(dǎo)和幫助他們養(yǎng)成良好的禮儀和道德修養(yǎng)呢？我們建議有針對性地從以下幾個方面重點展開：

(一)深刻認識禮儀的重要意義

孔子曾經(jīng)說過：“不學(xué)禮，無以立?！惫湃司鸵呀?jīng)認識到了教育的重要性，那么學(xué)校做為專門的教學(xué)機構(gòu)，學(xué)生是學(xué)校工作的主體，學(xué)生是否具備良好的文明禮儀行為和良好的素質(zhì)能力能充分反映出一個學(xué)校的教風(fēng)學(xué)風(fēng)和教育教學(xué)質(zhì)量。因此學(xué)校要更加重視學(xué)生文明素質(zhì)的提高，把學(xué)校禮儀教育做為學(xué)業(yè)教育和校風(fēng)建設(shè)重要的一部分。

(二)開設(shè)禮儀教育的基礎(chǔ)課程

學(xué)校既重視學(xué)生行為規(guī)范的培養(yǎng)，那么就應(yīng)該把禮儀課做為一門基礎(chǔ)學(xué)科來開設(shè)。在踐行文明禮儀弘揚中華傳統(tǒng)美德的過程中，學(xué)校要營造好的教育教學(xué)環(huán)境，無論是哪個專業(yè)和什么層次階段的培養(yǎng)，都要引入禮儀教育的課程，將這項教育做為一個基礎(chǔ)性、公共性的學(xué)科來進行開設(shè)。禮儀課程的教育是一個循序漸進地過程，對學(xué)生有著潤物細無聲的影響，從而對學(xué)生的言行舉止、談吐風(fēng)貌等發(fā)生作用。具體來說就是要針對學(xué)校不同專業(yè)、不同層次學(xué)生的現(xiàn)狀和需求，開發(fā)具有實踐操作意義的禮儀教育校本教材，將禮儀規(guī)范教育納入整個規(guī)劃的課程體系，充分利用課堂的現(xiàn)場教學(xué)讓學(xué)生接受系統(tǒng)的培訓(xùn)。

(三)充分發(fā)揮班主任和科任教師的示范引領(lǐng)作用

“師者，授業(yè)解惑者”。老師不但是科學(xué)文化知識、專業(yè)技能的傳播者，更是學(xué)生思想困惑的答題人，是學(xué)生思想道德的引路人。老師不僅在傳播知識的時候，也在學(xué)校里的任何時間，都在以自己的一言一行、舉手投足間潛移默化的影響著學(xué)生，引導(dǎo)著他們塑造完美的人格。教育教學(xué)工作者在這階段就要放眼未來，培養(yǎng)學(xué)生道德優(yōu)良、吃苦耐勞、作風(fēng)優(yōu)良、工作扎實，使之成為一個負責(zé)的人。只有這樣，具有優(yōu)良品格、文明行為的學(xué)生就會在激烈的社會競爭中百折不撓，屹立于不敗之地，才能積極的面對各種挫折和挑戰(zhàn)。這既是對教育成果的要求，又很好地展現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德的傳承。

(四)充分發(fā)揮同學(xué)互幫互助的作用

對禮儀教育缺失的孩子來說，家庭教育也是薄弱的環(huán)節(jié)，所以在學(xué)校這個大家庭中也少有自己的知心朋友。在這樣的環(huán)境影響下，就容易產(chǎn)生自私自利、以自我為中心，不知如何與人和諧相處，人際關(guān)系差的局面，關(guān)心、鼓勵這些孩子光靠老師一人的力量是遠遠不夠的，需要團隊的力量。因此，他們每時每刻生活的班集體對他們的影響和鼓勵是非常重要的。要善于運用團體的力量來感染他們，用“結(jié)對子”幫扶的辦法，一對一幫助他們，要積極鼓勵他們與同伴、老師溝通交流，為他們從老師、同學(xué)身上學(xué)到更多的知識、更多禮儀、更多道德素養(yǎng)提供條件支持。

(五)加強主題教育開展的頻次

要把踐行文明禮儀、弘揚中華傳統(tǒng)美德貫穿于學(xué)校教育的始終。為了提高教育的實效性，建議在舉行有關(guān)教育活動中，把現(xiàn)實中的生活和教學(xué)教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合在一起。在實際的教學(xué)過程中，可充分利用課本教材提煉其中的德育教育素材，也可以利用刊物或者是周邊的人和事，發(fā)現(xiàn)其中的德育素材，舉一反三地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”。要把理想信念教育作為學(xué)生的思想素質(zhì)提升的重要抓手，由內(nèi)而外影響學(xué)生的言行。在文明禮儀教育的過程中，既豐富活動教育的內(nèi)容，粹煉了學(xué)生的技能，又提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)內(nèi)涵，也實現(xiàn)了文明禮儀的養(yǎng)成途徑。

(六)加強學(xué)校社會銜接的密度

學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好與社會行業(yè)間的橋梁作用，要積極推薦學(xué)生參與社會志愿活動，培養(yǎng)良好的社會公德和行為美德；讓學(xué)生提早適應(yīng)社會這一大熔爐，成為一個負責(zé)的人。只有在文明素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力雙向提高的基礎(chǔ)上，才能讓我校的學(xué)生更容易融入社會，更好的被社會接受，也更容易在就業(yè)中獲得先機和優(yōu)勢。