新媒體時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷整合策略

陳雅婷/廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、前言

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的引導(dǎo)潮流，新媒體在更多的領(lǐng)域和行業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，我國(guó)中小型企業(yè)也要及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，把握新媒體改革的時(shí)機(jī)，不斷將計(jì)算機(jī)引進(jìn)到企業(yè)的發(fā)展中，為公司的發(fā)展提供更多的機(jī)遇。本文將通過(guò)研究新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、新媒體營(yíng)銷中的注意事項(xiàng)等探討出新媒體時(shí)代下適合中小型企業(yè)發(fā)展的策略，為更多的企業(yè)謀求發(fā)展。

二、新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷更為便捷

計(jì)算機(jī)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)，讓新媒體成為了熱議的話題。在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下，當(dāng)今社會(huì)下新媒體已經(jīng)成為發(fā)展主流，這也給營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了便利和挑戰(zhàn)。自媒體發(fā)展下，個(gè)人與公司企業(yè)之間的交流會(huì)更加的方便快捷，省去很多繁冗的環(huán)節(jié)和流程，讓整個(gè)過(guò)程更明確清晰。企業(yè)可以在媒體平臺(tái)發(fā)布信息，讓更多的人了解企業(yè)文化等，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析完成信息調(diào)查，了解當(dāng)前大眾的喜好，制定更有吸引力的方案，同時(shí)個(gè)人也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解更多企業(yè)資訊，做出更加適合自身發(fā)展的選擇。

（二）營(yíng)銷成本更低

新媒體時(shí)代發(fā)展下，企業(yè)的的營(yíng)銷推廣成本會(huì)有明顯的下降。傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣都是以線下的報(bào)紙、雜志或者線上的電視、廣播等作為媒介，在傳播范圍、覆蓋群體以及信息反饋等多方面都有存在缺陷，因此營(yíng)銷效果往往差強(qiáng)人意，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。但是在新媒體時(shí)代下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行推廣，這將大大提高營(yíng)銷效率，更加精準(zhǔn)定位產(chǎn)品受眾群體，減少不必要的成本。

（三）營(yíng)銷手段更多樣化

新媒體本身的發(fā)展就依托于創(chuàng)新性，因此新媒體下的營(yíng)銷更是充滿了多樣性和創(chuàng)新性，主要體現(xiàn)在營(yíng)銷手段多樣化。新媒體時(shí)代下營(yíng)銷的渠道多樣化，主要有微博、微信平臺(tái)、視頻軟件、新聞軟件以及線上傳播渠道等，營(yíng)銷內(nèi)容也逐漸拓展以及營(yíng)銷的手段也逐漸增多。另外，網(wǎng)絡(luò)媒體下的信息傳播時(shí)間很短，幾乎在一天的時(shí)間內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)信息覆蓋，并通過(guò)留言平臺(tái)等渠道了解客戶以及群眾對(duì)信息的態(tài)度，便于企業(yè)做出更明確的決策?？傊?，新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷具備了很多傳統(tǒng)市場(chǎng)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，中小型企業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)完成改革，不斷擴(kuò)張企業(yè)發(fā)展。

三、企業(yè)在新媒體營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)管理者對(duì)新媒體營(yíng)銷的重視不夠

雖然我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了多媒體時(shí)代，但并不是每一家企業(yè)都擁有多媒體營(yíng)銷的專業(yè)人員以及能力。從目前的發(fā)展來(lái)看，大多數(shù)的企業(yè)和公司都有官方的微博以及微信公眾號(hào)，便于及時(shí)發(fā)布公司的消息，但是很少有企業(yè)能對(duì)新媒體營(yíng)銷給予足夠的重視，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到新媒體營(yíng)銷所能帶來(lái)的利潤(rùn)與優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有將企業(yè)發(fā)展以及市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到新媒體，在公司內(nèi)開展全面的策劃。于國(guó)外的企業(yè)相比較，我國(guó)在多媒體行業(yè)的起步相對(duì)較晚，重視程度也不夠，很多企業(yè)看似在計(jì)劃多媒體營(yíng)銷方案，但是在實(shí)際操作實(shí)施的過(guò)程中還是依照傳統(tǒng)方法進(jìn)行的。

（二）不能準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)顧客

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜化、多樣化，因此顧客在面對(duì)產(chǎn)品以及信息的同時(shí)也面臨著諸多的不確定性，也因?yàn)楫?dāng)前接觸多媒體更多的是年輕人，他們的選擇更偏向于個(gè)性化以及隨機(jī)性，這也就為企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)一定的困難，企業(yè)要不斷的改變營(yíng)銷方案來(lái)迎合、適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)者和顧客。因此，多媒體的這一特性為中小型企業(yè)發(fā)展多媒體營(yíng)銷帶來(lái)了阻礙，在一定程度上減緩了企業(yè)多媒體營(yíng)銷的推廣進(jìn)度。

（三）新媒體有可能刺激企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消息的傳播速度以及覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了不可想象的地步，如果有影響力的企業(yè)內(nèi)部負(fù)面信息通過(guò)多媒體平臺(tái)傳播發(fā)酵，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，嚴(yán)重的還會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。無(wú)論是什么規(guī)模、什么類型的企業(yè)，一旦負(fù)面新聞得不到妥善處理，將會(huì)在消費(fèi)者心中留下負(fù)面的影響，動(dòng)蕩整個(gè)行業(yè)發(fā)展，甚至引發(fā)一系列的危機(jī)爆發(fā)。

四、新媒體時(shí)代下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略與建議

（一）平臺(tái)營(yíng)銷

所謂平臺(tái)營(yíng)銷是指利用多媒體平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)來(lái)完成企業(yè)的營(yíng)銷推廣。平臺(tái)營(yíng)銷最核心的理念就是將客戶以及目標(biāo)客戶作為營(yíng)銷中心，將互聯(lián)網(wǎng)作為依托來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方案的推廣實(shí)施。在整個(gè)推廣過(guò)程中，企業(yè)以及相關(guān)負(fù)責(zé)人要對(duì)新的營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行深入的了解和探討，將平臺(tái)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，充分發(fā)揮二者的作用，達(dá)到營(yíng)銷的目的。企業(yè)的多媒體營(yíng)銷平臺(tái)可能不止局限于其中有一個(gè)，更多的是將多樣的營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行整理融合，發(fā)揮更廣泛的功效。很多的傳統(tǒng)企業(yè)也正在積極的尋求新媒體發(fā)展，但是發(fā)展的前提是要明確認(rèn)識(shí)兩者的性質(zhì)，對(duì)成功的發(fā)展案例的進(jìn)行研究討論，找到適合自身發(fā)展的方案，達(dá)到“1+1＞2”的效果。

（二）跨界營(yíng)銷

行業(yè)的發(fā)展既要有合作，也要有競(jìng)爭(zhēng)，但是在發(fā)展中也要尋求突破，其中跨界營(yíng)銷就是多媒體時(shí)代下的一種營(yíng)銷策略。以手機(jī)行業(yè)的發(fā)展為例，華為、小米、oppo 等品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂相當(dāng)?shù)募ち?，品牌之間的活動(dòng)時(shí)間相差不遠(yuǎn)，在一個(gè)品牌有新的營(yíng)銷方案后，其他品牌隨后也會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷；酷派品牌的多媒體營(yíng)銷策略則是跨界營(yíng)銷，將手機(jī)推廣與其它品牌的推廣結(jié)合在一起，制定買手機(jī)贈(zèng)禮品的活動(dòng)，這樣既能增加產(chǎn)品銷售產(chǎn)量，也能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的發(fā)展，互利共贏?？崤勺罱瞥隽艘豁?xiàng)名為“大神送你特斯拉”的跨界活動(dòng)，其次活動(dòng)核心是通過(guò)跨界合作打造酷派在消費(fèi)者心中的品牌形象，將酷派定位成高端手機(jī)品牌。另外，在品牌推廣方面，酷派一致致力于將客戶的使用體驗(yàn)作為準(zhǔn)則，不斷創(chuàng)新手機(jī)功能，為使用者打造更快速、便捷的服務(wù)。總之，無(wú)論是那種活動(dòng)方案都是將客戶的需求作為核心，以跨界合作來(lái)吸引更多的用戶?？缃鐮I(yíng)銷是一種創(chuàng)新的多媒體營(yíng)銷手段，參與跨界的企業(yè)和品牌將共同打造品牌形象、制定發(fā)展規(guī)劃和定位，通過(guò)另兩種品牌或者更多品牌的影響力擴(kuò)大客戶范圍，全面呈現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展理念，讓客戶在品牌理念或者活動(dòng)的影響下加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解，很多的顧客都是在跨界營(yíng)銷中因?yàn)槠渲幸粋€(gè)品牌而對(duì)關(guān)注一個(gè)品牌，促進(jìn)雙方的發(fā)展，達(dá)成更良好的合作。新媒體時(shí)代下的跨界營(yíng)銷激發(fā)了更多的品牌和產(chǎn)品的崛起以及發(fā)展，讓更多人認(rèn)識(shí)到了更多有影響力的企業(yè)。

（三）精準(zhǔn)營(yíng)銷

新媒體時(shí)代下的信息傳遞更加便捷，企業(yè)對(duì)客戶的需求與了解也更加精準(zhǔn)，這樣有助于吸引更多的客戶，因此精準(zhǔn)營(yíng)銷也成為了主流的多媒體營(yíng)銷手段，是中小型企業(yè)整合營(yíng)銷的重點(diǎn)。精準(zhǔn)營(yíng)銷有固定的系統(tǒng)和流程，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品性能、使用客戶范圍、客戶需求等多方面的調(diào)查分析來(lái)確定營(yíng)銷的方案。企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的主要目的是擴(kuò)大影響力，獲取更多的利潤(rùn)和客戶，所以精準(zhǔn)營(yíng)銷的出現(xiàn)能幫企業(yè)快速確定推廣人群，讓消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷首先要做的就是調(diào)查市場(chǎng)需求，了解受眾群體，并對(duì)其需求進(jìn)行了解，這樣才能保證為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品和信息，吸引更多的用戶。第二是要進(jìn)行巧妙地推廣。推廣的方式要更貼合產(chǎn)品、用戶，不同性能的產(chǎn)品采取不同的策略完成推廣，避免造成信息浪費(fèi)。最后是要將市場(chǎng)的發(fā)展以及消費(fèi)者的需求作為推廣的中心，其中包括活動(dòng)前的問(wèn)卷調(diào)查、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)信息化的推廣帶動(dòng)了新媒體產(chǎn)業(yè)的崛起，如今的中小型企業(yè)要抓住機(jī)遇，努力推動(dòng)新媒體營(yíng)銷的發(fā)展整合，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更良好、廣闊的空間和環(huán)境。在進(jìn)行營(yíng)銷整合的過(guò)程中，要對(duì)新媒體營(yíng)銷的優(yōu)劣進(jìn)行深入的了解，在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略，制定更多吸引眼球的營(yíng)銷方案和活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。