孟歡歡/建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院

在高等院校的各項(xiàng)事務(wù)中，對(duì)學(xué)生的教育管理一直都占有重要地位，做好學(xué)生事務(wù)管理有助于高校辦學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化和提升，促進(jìn)高校穩(wěn)定發(fā)展，但是這些要是以學(xué)生管理工作符合學(xué)生實(shí)際、高等院校實(shí)際以及社會(huì)發(fā)展為前提的。隨著我國(guó)教育體制改革的深化和社會(huì)形勢(shì)的變化，高等院校在開(kāi)展學(xué)生事務(wù)管理工作時(shí)也遇到了一些新問(wèn)題，因此，高校要將視角著落于實(shí)際，有效解決新形勢(shì)下遇到的新問(wèn)題。

一、高校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

（一）管理模式落后

隨著形勢(shì)變化，我國(guó)高校在很多方面都做出了相應(yīng)改變，但是這里并不包括學(xué)生管理工作，為了適應(yīng)學(xué)年制，高校學(xué)生管理模式鮮少變化，仍沿用著以年級(jí)、班級(jí)為單位這樣的傳統(tǒng)化模式［1］。然而眾所周知的是，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，近些年來(lái)高等教育領(lǐng)域開(kāi)始提倡學(xué)分制，提倡由學(xué)生自主選擇修業(yè)年限、授課教師、選修課程以及上課時(shí)間等，這種新的教育體制正在逐步淡化年級(jí)、班級(jí)概念，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式在其襯托下，就顯得較為落后，且不能與之相適應(yīng)［2］。隨著班級(jí)職能的弱化，以年級(jí)、班級(jí)為單位的學(xué)生管理模式就很難發(fā)揮作用，班集體的凝聚力必然會(huì)被削弱，所以，為了適應(yīng)新情況，高校學(xué)生管理模式必須做出變革。

（二）對(duì)學(xué)生思想動(dòng)向把握不足

高校學(xué)生管理在大多數(shù)情況下都是有形的管理，很多時(shí)候更重視制度宣傳與行為要求，并不能夠真正地從學(xué)生實(shí)際角度出發(fā)，最重要的是，不能把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與心理需求，因此無(wú)法獲得學(xué)生認(rèn)可，不能起到管理學(xué)生與服務(wù)學(xué)生的作用。不同于中小學(xué)生，高校學(xué)生的心智更加成熟，他們已經(jīng)擁有了相對(duì)成熟的自我判斷和認(rèn)知能力，但是也正是因?yàn)檫@樣，他們也比中小學(xué)生更需要思想上的引導(dǎo)以及心理上的疏導(dǎo)。然而實(shí)際情況卻是很多高校對(duì)于學(xué)生的管理除卻物質(zhì)幫助，普遍以限制約束為主，思想正值教育也十分的單一，這讓多元文化環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生很難適應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生的信息渠道越來(lái)越多，所接觸到的信息也變得更為豐富，這些信息很多時(shí)候并沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)濾篩選就直接到達(dá)他們手中，對(duì)他們思想的影響往往十分直接。而傳統(tǒng)教育不管是側(cè)重點(diǎn)還是在教育方式上都不能適應(yīng)新一代大學(xué)生的實(shí)際需要，學(xué)生管理實(shí)踐往往事倍功半，不能達(dá)到預(yù)期效果。

（三）缺乏服務(wù)理念

在當(dāng)前階段，一些高校的學(xué)生管理工作者對(duì)于學(xué)生管理工作總是缺乏足夠認(rèn)知，在很多時(shí)候，他們未能協(xié)調(diào)好學(xué)生管理工作中“管”與“被管”的關(guān)系，服務(wù)理念十分淡薄，所以在學(xué)生管理實(shí)踐中，他們很難擺正自己的位置，這就給學(xué)生管理工作造成了許多不必要的阻礙，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)始終都處在被管理地位，受到學(xué)校、老師的管制與約束，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的個(gè)性發(fā)展就會(huì)受到嚴(yán)重壓制，甚至?xí)屡c愿違，激發(fā)學(xué)生的逆反心理，造成不良后果［3］。

（四）隊(duì)伍建設(shè)薄弱

截止到當(dāng)下，我國(guó)高等教育正處在從精英化向大眾化過(guò)渡的階段，高校招生的放寬造成了高校在校生數(shù)量的增長(zhǎng)和學(xué)區(qū)面積的擴(kuò)大，在此過(guò)程中，雖然高校得到的擴(kuò)建，但是類(lèi)似校舍、學(xué)生宿舍、公共食堂、籃球場(chǎng)地和圖書(shū)館等硬件設(shè)施建設(shè)卻并沒(méi)有跟上去，無(wú)法與逐漸擴(kuò)大的校園相配套，而其中最為嚴(yán)重的是師資力量嚴(yán)重匱乏，導(dǎo)致高校學(xué)生管理隊(duì)伍薄弱，不能滿(mǎn)足實(shí)際需要。通常情況下，高校學(xué)生管理人員因?yàn)橐媾R非常繁重的學(xué)生管理工作任務(wù)，某些高校甚至還采取由一名輔導(dǎo)員管理多個(gè)班級(jí)的學(xué)生管理方式，超負(fù)荷的工作讓學(xué)生管理人員分身乏術(shù)，有時(shí)還會(huì)感到力不從心，不僅工作效率無(wú)法得到提升，各種工作問(wèn)題與疏漏也會(huì)源源不斷地出現(xiàn)，直接影響學(xué)生管理工作成效。

二、高校學(xué)生管理工作對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀(guān)念，創(chuàng)新高校學(xué)生管理理念

對(duì)很多高校來(lái)講，想要提高學(xué)生管理效率，首要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)變理念。高校學(xué)生管理的中心是幫助大學(xué)生適應(yīng)高校生活，培養(yǎng)正確價(jià)值觀(guān)，學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所以，高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新要著眼于學(xué)生，樹(shù)立人本觀(guān)念，剔除傳統(tǒng)學(xué)生管理理念中的“物化”特征，順應(yīng)“人本”潮流，同一思想，使高校學(xué)生管理凸顯“人性化”特征，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。高校學(xué)生管理，特別是高等教育改革形勢(shì)下的學(xué)生管理毋庸置疑是一項(xiàng)大工程，絕不是依靠學(xué)校的一線(xiàn)學(xué)管人員就能完成的，最理想的途徑就是“教”“學(xué)”聯(lián)動(dòng)。所以高校學(xué)生管理要想取得好的成果，就一定要在教書(shū)育人基礎(chǔ)上，切實(shí)落實(shí)管理育人和教育育人這兩種思想，使各單位互相配合，做到教育管理相結(jié)合，將過(guò)于“物化”、形式化的管理引向教育、引導(dǎo)、服務(wù)，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，發(fā)揮合力作用。除卻學(xué)工隊(duì)伍，高校領(lǐng)導(dǎo)也需要端正自身教育思想，對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生的教育管理形成緊迫感，并充分認(rèn)識(shí)其重要性。

（二）優(yōu)化學(xué)生管理體制，增加服務(wù)學(xué)生機(jī)制

在新形勢(shì)下，隨著高校在校生的增加和校舍的擴(kuò)建，高校學(xué)生管理工作將變的越來(lái)越繁雜，其牽涉的部門(mén)變多，涉及的管理內(nèi)容也變得越來(lái)越常瑣碎，倘若高校沒(méi)有一套匹配的管理機(jī)制來(lái)輔助這項(xiàng)工作，那么各項(xiàng)學(xué)生工作就無(wú)法有效開(kāi)展。所以，高校應(yīng)結(jié)合時(shí)代進(jìn)步，建立一套適合本校學(xué)生管理的一體化管理體系和行之有效的學(xué)生工作體系，在保證輔導(dǎo)員等高校學(xué)工人員能夠全面行使學(xué)生管理權(quán)利的同時(shí)，讓學(xué)生能夠有效配合。除此之外，高校還要針對(duì)學(xué)生實(shí)際，不斷地完善管理體系的運(yùn)行機(jī)制，充分聽(tīng)取學(xué)生建議，健全服務(wù)學(xué)生機(jī)制，這樣才能真正獲得學(xué)生們的擁戴與配合，有效降低學(xué)生管理難度。

（三）強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人員監(jiān)督考核

良好的學(xué)生管理效果永遠(yuǎn)都離不開(kāi)相關(guān)教師的努力，作為學(xué)校教務(wù)教學(xué)工作的行為主體，他們是高校教育的重要資源，不論在任何時(shí)期，對(duì)高校學(xué)生管理效果都有直接影響［4］?；谶@一點(diǎn)，加強(qiáng)高校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)就顯得尤為重要。首先，要做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)工作。無(wú)論在高校學(xué)生的生活中還是在高校學(xué)生的學(xué)習(xí)中，高校教師，尤其是輔導(dǎo)員教師都扮演者極其重要的角色，直接影響高校學(xué)生在校期間各方面的行為表現(xiàn)。加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，可以有效促進(jìn)高校學(xué)生管理效率提升。其次，要設(shè)立考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生管理工作人員實(shí)施監(jiān)督考核，如有必要還可設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，使其充分發(fā)揮熱情，愛(ài)崗盡責(zé)，做好學(xué)生管理工作。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生自我管理

除上述措施外，高校學(xué)生管理若想被學(xué)生從內(nèi)心深度接受，確定預(yù)期效果，還需要以健全的制度為保障。隨著時(shí)代發(fā)展，高等院校與大學(xué)生之間，大學(xué)生與學(xué)校教管人員之間，大學(xué)生與大學(xué)生之間，存在的權(quán)益關(guān)系變得越來(lái)越復(fù)雜，在學(xué)生管理工作中，校方應(yīng)該利用國(guó)家法律法規(guī)和校園規(guī)章制度、學(xué)生守則調(diào)節(jié)這些關(guān)系［5］?；诖诉@一點(diǎn)，相關(guān)高校要做的是建立健全的制度，避免權(quán)責(zé)不清或者權(quán)利過(guò)于集中，使各項(xiàng)學(xué)生管理工作都能夠有理有據(jù)、有章可循。具體來(lái)講，一是要明晰不同院系、年級(jí)、班級(jí)的關(guān)系，使權(quán)責(zé)明朗，減少不必要的權(quán)責(zé)糾紛；二使要鼓勵(lì)學(xué)生自我管理，這樣既能培養(yǎng)其綜合能力，又能為輔導(dǎo)員等一線(xiàn)學(xué)管人員減輕負(fù)擔(dān)。

三、結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生管理工作不是一蹴而就的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，更是一項(xiàng)艱巨任務(wù)，能對(duì)高校學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和高校的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重要影響，在新的歷史時(shí)期下，高等院校應(yīng)給予該項(xiàng)工作高度的重視，要順應(yīng)“人本”這一潮流理念，樹(shù)立“生本”理念，轉(zhuǎn)變對(duì)高校學(xué)生的管理理念，建立健全的管理體系和學(xué)生服務(wù)機(jī)制，為高校學(xué)生管理工作創(chuàng)造必要的支持與保障，推動(dòng)高校學(xué)生管理質(zhì)效性的提升與進(jìn)步。