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      觀鳥旅游者不文明行為傾向與管理機制研究

      2020-11-19 02:56:46金朦朦
      福建質(zhì)量管理 2020年20期
      關(guān)鍵詞:觀鳥旅游者鳥類

      金朦朦

      (四川大學 四川 成都 610207)

      一、引言

      觀鳥旅游作為生態(tài)旅游的典型代表形式,觀鳥適宜地區(qū)主要包括鳥類資源豐富的自然保護區(qū)、世界自然文化遺產(chǎn)、森林公園、風景名勝區(qū)以及自然條件較好的次生林等等[1]。觀鳥旅游活動在中國蓬勃發(fā)展的同時,觀鳥旅游發(fā)展中不文明行為也應(yīng)運而生,關(guān)于觀鳥不文明行為的新聞屢見不鮮,這些不文明行為產(chǎn)生的原因及其管理途徑值得我們思考。

      觀鳥旅游者是觀鳥旅游活動的行為主體,其行為對鳥類資源與生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生直接的影響,隨著觀旅游者群體的擴大,觀鳥旅游活動中存在的不文明現(xiàn)象也愈發(fā)嚴重,不利于觀鳥旅游的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)心理學的觀點,動機是產(chǎn)生行為的直接原因[2],旅游動機是導(dǎo)致旅游行為的內(nèi)在原因,并且旅游的具體內(nèi)容取決于旅游動機的指向。20世紀60年代始,旅游學界開始關(guān)注旅游動機,旅游動機常被描述為個體關(guān)于旅游行為的一種意愿和內(nèi)在需求,是影響旅游行為的重要心理要素,被普遍認為是理解旅游行為的基礎(chǔ)。學者們普遍認為,旅游動機是由內(nèi)部和外部兩個方面要素構(gòu)成的,且這些內(nèi)外部要素通常雜糅交錯,共同決定著個體的出游動機。同時,通常情況下某一個(類)旅游者并非單純具有某一個(類)動機,而常持有多種動機要素,并綜合決定了其展露在外的行為。同樣地,觀鳥旅游動機也是一個由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜綜合體,在觀鳥旅游發(fā)展的不同階段以及觀鳥旅游者個人投入的不同程度,觀鳥旅游動機存在差異。因此本文設(shè)計訪談內(nèi)容,采用質(zhì)性分析的方法,期望通過觀鳥旅游者旅游動機深入剖析觀鳥旅游活動中不文明行為產(chǎn)生的原因及其對應(yīng)的管理途徑。

      二、研究設(shè)計

      (一)訪談設(shè)計與實施

      本文從觀鳥旅游者視角出發(fā),通過對觀鳥旅游者進行深入訪談獲得文本資料。訪談設(shè)計的內(nèi)容為:(1)您進行觀鳥旅游活動的主要目的或者動機是什么呢?(2)您在進行觀鳥旅游活動時是否見到一些不文明的觀鳥行為呢?(如果回答是,接著詢問具體的行為與他們對這些行為的態(tài)度);(3)針對這些不文明行為,您覺得采取哪些措施能減少這些行為呢?2018年12月30日至2019年1月25日,7名調(diào)研者先后前往云南省百花嶺旅游區(qū),廣西省崇左市龍州縣弄崗觀鳥基地,廣東省廣州市、深圳市各大公園進行為期27天的實地調(diào)研,獲得6萬余字的文本資料。在此期間本研究對156名受訪者進行了深度訪談。在這156名受訪者中,在百花嶺接受訪談的有70名,占比45%;在廣州接受訪談的有40名,占比25.5%;在深圳接受訪談的為41名,占比26.3%;在弄崗接受訪談的有5人,占比3.2%。其中男性觀鳥旅游者有132人,占比85%;女性觀鳥旅游者僅有24人,占比15%,可見目前我國觀鳥旅游者以男性為主導(dǎo)。這些觀鳥旅游者的年齡結(jié)構(gòu)差異較大,35歲及以下的僅占9.6%,36-55歲占比20.4%,56-75歲人數(shù)最多,占比66%,75歲以上的有4%。這一調(diào)查結(jié)果與觀鳥旅游者的職業(yè)分布相符合:即離退休人員占樣本總體的58.4%,企事業(yè)單位工作人員和政府公務(wù)員共占比21.8%,私營業(yè)主和個體工商業(yè)者及自由職業(yè)者共占比11.5%,學生最少,僅占3.2%,其他職業(yè)占5.1%。在調(diào)查中,我們還發(fā)現(xiàn),觀鳥旅游者的學歷多集中在大學學歷,占比70.5%,高中學歷的占比11%,碩士以及上的占比12.1%,初中及以下的最少,僅有6.4%,說明觀鳥旅游者受教育程度整體偏高。為了了解觀鳥旅游者的經(jīng)濟實力,我們還對他們的月收入做了調(diào)查,大多數(shù)人的月收入集中在5千-1萬之間,占比42.3%,其他收入?yún)^(qū)間分布都較為均勻。在觀鳥花費方面,54.5%的觀鳥旅游者在觀鳥方面的年累計花費都超過2萬元,只有9.6%的旅游者年觀鳥花費少于2000。在觀鳥年限和觀鳥時長方面,所有觀鳥旅游者的觀鳥年限都在2年以上。

      三、資料分析

      (一)開放式編碼(Open Coding)

      本研究通過對156位觀鳥旅游者進行深度訪談而獲得的資料信息進行逐句錄音和記錄,得到近64000字的文本資料,并進行了第一階段概念化分析,共得到近3000條原始語句和相應(yīng)的初始概念。這一階段所得概念數(shù)量龐雜且有相當多的信息交叉和內(nèi)容重復(fù),為對相關(guān)概念進行進一步提煉,我們剔除頻次低于兩次的概念,僅保留有出現(xiàn)三次或三次以上頻次的概念,最終共整理出106條初始概念,并將106條初始概念中總結(jié)合并到23個具體范疇中去,分別為:自然環(huán)境吸引,求知,野生鳥類吸引,收集出版,工作需要,畫面感,故事性,內(nèi)容取材,精神愉悅,打發(fā)時間,鍛煉身體,網(wǎng)絡(luò)分享,與人交流,捕鳥抓鳥吃鳥,棚拍,誘拍,干擾驚嚇鳥,剪樹枝,大聲喧嘩,亂扔垃圾,抽煙,爭搶機位,踐踏草坪。

      (二)主軸式編碼(Axial Coding)

      主軸式編碼是在開放式編碼所發(fā)掘歸納的范疇之上,通過歸納分析,發(fā)現(xiàn)并建立不同范疇間的相互關(guān)系和邏輯脈絡(luò),尋找建立各自相對獨立范疇間的內(nèi)在聯(lián)系。我們經(jīng)過分析和梳理,對開放式編碼所獲得的28個范疇進行了重新組合歸并,進一步歸納出10個主范疇,分別是:自然主導(dǎo)型、社交主導(dǎo)型、攝影主導(dǎo)型、休閑主導(dǎo)型,不良觀鳥行為和不良習慣。

      (三)核心式編碼(Selective Coding)

      核心式編碼是在主軸式編碼的基礎(chǔ)上,進一步系統(tǒng)地推導(dǎo)出范疇與范疇之間以及概念與概念之間的關(guān)聯(lián)。核心類屬必須在與其他類屬的比較中一再被證明具有統(tǒng)領(lǐng)性,能夠?qū)⒆畲蠖鄶?shù)的研究結(jié)果囊括在一個比較寬泛的理論范圍之內(nèi)。在進一步概括、深度分析其內(nèi)在關(guān)系后,我們將這10個編碼歸入到了3個核心編碼中:觀鳥旅游者動機、不文明行為以及管理途徑。

      選擇式編碼主軸式編碼開放式編碼概念含義訪談記錄舉例觀鳥旅游者動機自然野生鳥類吸引鳥類的品種數(shù)量,對鳥類有喜愛的感情和想要保護鳥類的欲望最初是關(guān)注鳥種,然后會看鳥的生存環(huán)境,反映出的不同種類鳥的生存現(xiàn)狀,尤其是瀕危鳥種自然環(huán)境吸引熱愛自然,親近自然,保護自然關(guān)注生態(tài)與環(huán)境,看有沒有破壞生態(tài)與環(huán)境的因素,人為的比方排污啊、廢氣排放啊,生活垃圾有沒有亂扔,不文明的生活方式在這里有自然知識探求想要了解更多有關(guān)人與自然的知識增長見識、學習鳥類知識攝影專業(yè)性追求光影,構(gòu)圖,色彩搭配畫面,光影,構(gòu)圖,畫面的藝術(shù)感內(nèi)容素材獲取鳥的姿態(tài),動作習性,漂亮的鳥,鳥巢等拍攝內(nèi)容的選擇鳥與環(huán)境的結(jié)合那種美。鳥拍的好,周圍環(huán)境也好看社交網(wǎng)絡(luò)分享通過鳥網(wǎng),朋友圈,微博,觀鳥論壇等分享觀鳥收獲會在微信公眾號分享自己看鳥的日記和朋友圈分享相關(guān)的照片與人交流在觀鳥過程中結(jié)交新朋友,溝通交流有相同興趣的人可以約在這里暢聊,見鳥友結(jié)交朋友、做“話療”、治愈孤獨休閑鍛煉身體登山運動,呼吸新鮮空氣等拍鳥為了健康,要背包包到處走愉悅身心尋找樂趣,存在感,滿足感,虛榮心,挑戰(zhàn)感,成就感等退休了,拍鳥對我來說就是一個樂趣和興趣,能帶給我快樂在這里觀鳥可以放松身心,特別開心,對心靈有治愈的作用,滿足我精神上的追求打發(fā)時間退休后的消遣單純打發(fā)時間沒事兒找消遣消磨時間

      四、研究發(fā)現(xiàn)

      (一)游客類型及其行為傾向歸因分析

      自然型觀鳥旅游者持有動物權(quán)利主義環(huán)境倫理觀,動物權(quán)利主義環(huán)境倫理觀認為動物擁有在一個自然的環(huán)境中過完整生活的天賦權(quán)利,剝奪他們是不道德的[4]。自然型觀鳥旅游者以保護鳥類、欣賞鳥類為主要目的,他們將鳥類當作自己的朋友,關(guān)注鳥類的本身及其生存環(huán)境,致力于保護鳥類及其生存環(huán)境,促進人與自然的和諧發(fā)展。自然型觀鳥旅游者在進行觀鳥活動時會主動進行自我約束并對其他不文明行為實施者產(chǎn)生約束,在以身作則的同時并主動制止不文明行為的發(fā)生,對傷害鳥的行為深惡痛絕。

      攝影型觀鳥旅游者秉持人類中心主義,在人與自然的價值關(guān)系中,只有擁有意識的人類才是主體,自然是客體。價值評價的尺度必須掌握和始終掌握在人類的手中,任何時候說到“價值”都是指“對于人的意義”。人類的一切活動都是為了滿足自己的生存和發(fā)展的需要,如果不能達到這一目的的活動就是沒有任何意義的,因此攝影型觀鳥旅游者以拍到優(yōu)質(zhì)照片為根本追求,一切應(yīng)當以自我的利益為出發(fā)點和歸宿,將鳥類的生命利益置于自己的需求之下,存在過度誘拍以及傷害鳥類生命的現(xiàn)象。

      休閑型和社交型觀鳥旅游者不文明行為傾向來源于日常生活的不良習慣。在布迪厄看來,當慣習遭遇陌生場域時,主體仍然會無意識地按既有的、固定的思維方式解讀和建構(gòu)陌生場域,并以此為基礎(chǔ)采取相應(yīng)的行為和策略,最終使主體的言行表現(xiàn)得不合時宜。于是部分觀鳥旅游者將日常失生活中的陋習,例如“大聲喧嘩,亂扔垃圾等”自然而然地帶到了觀鳥旅游活動中。

      (二)不文明行為管理途徑

      自然型觀鳥旅游者自覺保護鳥類及其生存環(huán)境,并及時制止身邊游客的不文明的觀鳥行為,應(yīng)該完善獎勵機制,對他們愛鳥護鳥的行為給予鼓勵提倡,對愛鳥護鳥方面有突出事跡的人授予榮譽稱號并頒發(fā)獎金,對于舉報不文明觀鳥行為的人也給予相應(yīng)獎勵,引導(dǎo)社會形成愛鳥護鳥的良好氛圍。

      攝影型觀鳥旅游者利益導(dǎo)向性明顯,需要依靠具有威懾性的政策法規(guī)來規(guī)范其行為。國家應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)。目前沒有法律對棚拍的做出具體的規(guī)定,仍處于是灰色地帶,應(yīng)該征集鳥類研究專家和民眾的意見,評估不同類型的棚拍對鳥類的影響,依法取締或者提出有效管理措施。此外,還應(yīng)該加強執(zhí)法監(jiān)督力度,監(jiān)督執(zhí)法人員同鳥類經(jīng)營者的利益關(guān)系,嚴厲打擊捕鳥販鳥的行為。

      休閑型觀鳥旅游者和社交型觀鳥旅游者的不文明行為主要來源于鳥類知識不足,公共意識淡薄,針對這兩個群體,科普教育和輿論監(jiān)督更為有效。旅游地應(yīng)該加強培訓(xùn)和教育,提升服務(wù)人員素質(zhì),保障觀鳥旅游服務(wù)質(zhì)量;完善旅游地服務(wù)設(shè)施,如“鳥類棲息地,禁止大聲喧嘩”等提示性標示標牌,設(shè)置足量垃圾桶等,并落實管理制度。另一方面,通過將觀鳥旅游者的不文明行為曝光,能夠喚起普遍的社會譴責,將違反者置于強大的社會壓力之下,從而起到強制遵守社會規(guī)范的作用,進而讓文明觀鳥常態(tài)化。

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