陳雨坤

從媒介信息傳播的角度看，主持人的傳播活動是以有聲語言和副語言為信息載體，通過電子媒介所進行的創(chuàng)造性活動。主持人在媒介活動中的信息有三個層面：外觀信息、結(jié)構(gòu)信息、內(nèi)涵信息。外觀信息反映的是傳播主體的外表特征，是人際感性交流時的第一直觀的判斷。結(jié)構(gòu)信息反映的是傳播主體有意識或潛意識組織語言材料的方式和過程，也是傳播者性情、才情內(nèi)化的結(jié)果，同時也是他人理解傳播者自身內(nèi)涵信息的又一重要途徑。內(nèi)涵信息是傳播者所提供的內(nèi)容，它包括語言的文本信息，也涵蓋語言的呈現(xiàn)形式，它是傳播者所處生活環(huán)境、時代精神、主流文化的縮影，同時也是其個人文化積淀、性格氣質(zhì)、價值觀念的重要體現(xiàn)。

筆者通過對《奇葩說》六季節(jié)目的觀察和語料分析，從信息的三個維度，將蔡康永的媒介信息傳播活動進行分析和歸納，發(fā)現(xiàn)其信息傳播活動存在多維度上的矛盾對立的特點，即外觀信息有反差、結(jié)構(gòu)信息有迂回、內(nèi)涵信息有錯位。通過對這一特點進行考索，可以為節(jié)目主持人的語言能力訓(xùn)練、語言樣態(tài)的設(shè)計及主持人的策劃提供借鑒。

一、外觀信息的反差

第一層級的反差體現(xiàn)為視覺非語言符號與社會角色的反差。在傳播學(xué)中，非語言符號是指語言之外的其他所有傳播信息的符號，包括體語、視覺性的非語言符號和聽覺性的非語言符號。非語言符號是以客觀的形式存在，暗示某些內(nèi)容，傳遞著多維的信息。美國學(xué)者L·伯德惠斯特爾認為，人際傳播過程中有65%的信息是通過非語言符號傳遞的。服飾作為一種視覺性的非語言符號，同語言一樣在傳播過程中具有象征意義。在人際傳播中，通過服飾可以看出一個人的社會地位、經(jīng)濟水平、審美意向、學(xué)識高低等，同時還能捕捉其細微的生存狀態(tài)、心理情態(tài)。[1]服飾色彩專家于西蔓認為：“任何一種顯性因素的外在表現(xiàn)，說到底，都會最終顯現(xiàn)隱性因素中的一些特質(zhì)?！盵2]在《奇葩說》中，蔡康永的視覺形象獨具個性，表現(xiàn)在服飾造型夸張、新奇，甚至古怪和前衛(wèi)，例如在領(lǐng)口處掛滿恐龍模型，把撲克牌貼在衣服上，或是把水果模型、羽毛等物品放在肩部;服飾色彩大膽明艷，包括明黃、草綠、天藍、玫紅等。這種視覺符號的設(shè)計，與中國男性服飾的傳統(tǒng)形成了沖突。華人男性群體在服裝造型方面相對保守，男性主持人多以樸質(zhì)、大方的服飾造型為準則。甚至不少學(xué)者將男性主持人的服飾過于花哨作為反面案例來論述，認為其違背了主持人形象塑造的原則。蔡康永作為一名男性華語節(jié)目主持人卻以怪異、夸張的造型示人，不僅在視覺上具有強大的沖擊力，也在社會角色、文化傳統(tǒng)、性別意識等方面讓受眾觸動。

第二層級的反差體現(xiàn)為聽覺符號與視覺符號的反差。盡管服飾造型的“奇特”可以達到吸引眼球，博得受眾更多的注意力，但這種純視覺的呈現(xiàn)形式相對單一和表面，也更容易造成屏幕形象的同質(zhì)化趨勢。我們不難看到，在該節(jié)目中不乏奇裝異服的選手，例如肖驍、姜思達等男選手常選擇偏女性的服裝;范湉湉會選擇夸張的配飾等等。然而這些選手夸張的服飾（視覺）和其夸張的有聲語言形態(tài)（聽覺）卻形成了統(tǒng)一，在這個追求“出奇”的節(jié)目中也顯得較為平常。蔡康永在《奇葩說》中的話語溫和謙遜、語氣柔和、音量適中，給人以樸質(zhì)溫潤之感，在聽覺層面構(gòu)建了一位翩翩君子、文人雅士的形象。上文提到，蔡康永在視覺形象上具有大膽、前衛(wèi)甚至出格的特點，這種夸張的視覺形象與其含蓄、內(nèi)斂、克制的聽覺形象形成了對撞與沖擊，使受眾在視覺符號的接收和聽覺符號的接收過程中出現(xiàn)分裂，這種“反差”也使受眾對其印象深刻。

以上兩個層級的反差不作是非對錯上的評判，僅從傳播效果角度來看，這種反差對于受眾心理是具有強大沖擊力的，是容易引起受眾關(guān)注、駐足、品鑒、回味的。因為“反差”無疑是打破了“原型”（瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格曾經(jīng)提出原型理論，他認為原型是心理結(jié)構(gòu)的普遍模式，原型可被設(shè)想為一種記憶蘊藏，一種印痕或記憶痕跡，它來源于同一種經(jīng)驗的無數(shù)過程的凝結(jié)，或者心理經(jīng)驗的沉淀），沖撞了經(jīng)驗，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)，引發(fā)了討論。這種攪動功效，也與節(jié)目傳遞多元價值理念的意圖一脈相承。換言之，外觀信息的反差有利于塑造節(jié)目方和受眾期待的傳播者形象，對于節(jié)目效果而言是有正面功用的。

二、結(jié)構(gòu)信息的迂回：“認同（奉承）-說服”結(jié)構(gòu)

《奇葩說》作為一檔辯論節(jié)目，其核心語言樣態(tài)是辯論語言，在形式上體現(xiàn)為辯手通過論點、論據(jù)來堅守己方觀點、反駁對方觀點，其目的在于說服。有學(xué)者認為，說服“就是個人（或群體）運用一定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，通過信息符號的傳遞，以非暴力手段去影響他人（或群體）的觀念、行動，從而達到預(yù)期的目的”[3]。因此，言語鋒利、爭辯激烈也成為辯論活動的通常狀態(tài)。在《奇葩說》中，也不乏咄咄逼人、氣勢洶洶的辯手。我們不否認這樣的辯論具有強大的攻擊力，但也應(yīng)注意的是，這樣的傳播者雖然表現(xiàn)出強勢姿態(tài)，卻存在傳播風險：一旦語言分寸失當，極易給受眾留下盛氣凌人、居高臨下的印象，使受眾出現(xiàn)接收逆反，反而難以達到說服目的。

蔡康永在《奇葩說》中的辯論采用了“迂回戰(zhàn)術(shù)”，即運用“認同（奉承）-說服”結(jié)構(gòu)。“認同”體現(xiàn)在語言內(nèi)容的認同和情緒情感的認同兩個方面，具體體現(xiàn)在不直接否定對方觀點、與對方共情、理解對方觀點的出發(fā)點等，其目的在于建立自己與持反對意見受眾之間的“共同體”，就像是朋友一般的關(guān)系。在阿萊克斯·穆奇艾利看來，這其實是一種位置的操控，這種認同機制也就是一種奉承關(guān)系：“奉承制造出一個值得尊敬的認同（即對被奉承者的認同）;反過來，被奉承者將奉承者視為一個值得傾聽的人。這些信息于是首先就頗具價值?！盵4]在此過程中，被奉承者的尊嚴得以構(gòu)建，并激發(fā)出其好感，致使愿意真誠、友好、認真聽取對方的觀點，此時，積極暢通的傳播渠道才真正打通。國內(nèi)學(xué)者也對這種溝通影響的策略提出過相關(guān)論述：“一個友好關(guān)系的創(chuàng)建有助于主持人影響力的提升。具體的方法有很多，例如，在具體情境中尊重并盡量參照對方的生活習(xí)俗，在態(tài)度上保持誠懇，在行為（尤其是修辭）上降低對對方原有語境的破壞程度，等等?！盵5]下圖闡釋了該結(jié)構(gòu)產(chǎn)生功效的過程。

這種迂回的結(jié)構(gòu)在辯論初始便可化解對抗氛圍，有助于引導(dǎo)說服對象回歸理性與平靜。當說服對象放下情緒的對抗后，再通過說理的方式影響對方態(tài)度。這種方式在辯論場上具有潤物無聲的滲透力。例如在2015年7月3日的節(jié)目中，雙方討論的辯題是“選伴侶是選擇戀愛經(jīng)驗多的還是戀愛經(jīng)驗少的”，蔡康永選擇的立場是：選擇戀愛經(jīng)驗少的。但是他并沒有直接否定“戀愛經(jīng)驗多”這件事，而是先表明自己對于“戀愛經(jīng)驗多的人”的認同。他說：“我從來沒有抱著敵視的立場在看戀愛經(jīng)驗多的人……我對于戀愛經(jīng)驗多的人會覺得憐憫，覺得他們怎么那么辛苦。”這句話中，“從來沒有敵視”是語言層面的認同;“覺得憐憫”“覺得辛苦”則是情緒認同。通過節(jié)目現(xiàn)場觀察，這句話說出時，現(xiàn)場觀眾頻頻點頭，并為自己的遭遇得到尊重、理解而欣慰，于是對抗緊張氣氛得以松解，這樣也更容易讓持反對觀點的受眾在心理上放下對抗情緒，愿意傾聽、思考、接受，從而達到說服目的。

三、內(nèi)涵信息的錯位

（一）語詞、語氣與語境的錯位

上文提到辯論的語言環(huán)境是激烈的、緊張的、對抗性的，在這樣的外部語境下，辯論者的有聲語言普遍表現(xiàn)為語氣強硬、措辭尖銳。而蔡康永在《奇葩說》這個對抗激烈的辯論場上，語言反而具有“溫柔”的特點，表現(xiàn)為語詞溫和、語氣柔和。通過語料發(fā)現(xiàn)，蔡康永在節(jié)目中多使用溫和的詞匯，而較少使用武斷的、攻擊性的詞語。比如常用“也許會”“不敢說”“可能”等閃避詞語;另外蔡康永在節(jié)目中的說話語氣也常是柔和平緩、慢條斯理的。這種“溫柔”的狀態(tài)放在辯論交鋒的語境下看，顯得有些格格不入，但在傳播上卻有著出其不意的效果。正如童兵教授所說：“效果問題是整個傳播活動的中心，這個問題貫穿于傳播活動的全過程?！盵6]傳播效果問題的核心，是受眾對于傳播的信息是否接受。受眾接收到某項信息，對此表示認同，并受到一定程度的正面影響，才實現(xiàn)了有效傳播。[7]蔡康永“溫柔”的語言與外部語境形成了錯位，這種錯位建構(gòu)了一個戰(zhàn)場上的和平使者形象，由于這種形象不具有對抗性，因此其信息傳播的阻力也就小，其所談之言也更易入耳生效，也就更容易實現(xiàn)傳播效果的最大化。

（二）主體形象與語言形象的錯位

日本語義學(xué)家早川一榮在《思想和行動中的語言》一書中提出了“抽象階梯”的概念，指出語言的抽象程度越高，文字與現(xiàn)實事物的依存關(guān)系就越間接。另外，傳播學(xué)認為：“語言越是抽象，同實際事物的距離就越遠，其中所反映的實際圖像就越模糊不清，因而也就越容易產(chǎn)生歧義和誤解……進而導(dǎo)致傳播失誤的現(xiàn)象?！盵8]施拉姆曾經(jīng)說過：“有效傳播的一個秘密是把一個人的語言保持在聽眾能夠適應(yīng)的抽象程度上的能力，以及在抽象范圍內(nèi)改變抽象程度的能力，以便在具體的基礎(chǔ)上談?wù)摫容^抽象的內(nèi)容，使讀者或聽眾能夠不感困難地從熟悉的形象轉(zhuǎn)到抽象的主題或概括上來，并在必要時能夠回到原來的形象上去。”施拉姆的這段話對于視聽媒介而言具有啟發(fā)意義，即說話必須具體、形象，不能超出受眾能夠理解的層次。語言通俗化就是降低語言抽象程度的一種重要方法。蔡康永擁有良好的教育背景、過人的語言功力和豐富的從業(yè)經(jīng)歷，在節(jié)目中常以“文化人”“才子”的形象示人。他在《奇葩說》中還擔任辯論導(dǎo)師的角色，更加強化了其“文人”“師者”的形象。然而通過語料觀察發(fā)現(xiàn)，他的語言并沒有遵循其師者形象應(yīng)有的陽春白雪之感，而是運用通俗化的修辭和細節(jié)刻畫等手段，將道理、觀點、邏輯鏈條蘊含在通俗化的語言中。例如在討論“遇到人生摯愛要不要離婚”這個辯題時，蔡康永用比喻的手法論述了愛情與婚姻的關(guān)系，把愛情比作“新鮮的水果”，把婚姻比作“冰箱”和“罐頭”，這種比喻極具人間煙火氣，通俗易懂，便于受眾即時理解、共鳴。

（三）價值導(dǎo)向與角色功能的錯位

大眾傳媒的信息生產(chǎn)和傳播活動對社會的政治、經(jīng)濟和文化道德具有廣泛而強大的影響。進入新時代以來，黨中央高度重視新聞輿論的引導(dǎo)力建設(shè)，而引導(dǎo)力是在對公眾議題、公眾輿論的引領(lǐng)過程中體現(xiàn)出來的。不僅新聞工作者、主流媒體要注重引導(dǎo)力，商業(yè)媒體、自媒體也要樹立正確的價值導(dǎo)向，不能為了節(jié)目效果、話題炒作而忽視輿論引導(dǎo)的責任。《奇葩說》作為一檔語言類綜藝節(jié)目，激烈的言語交鋒是該節(jié)目的最大看點之一，節(jié)目中很多選手把語言當成了展示自己才華的法寶或是戰(zhàn)勝對手、取得勝利的武器，為了達到節(jié)目所追求的效果，甚至可以“語不驚人死不休”。這樣的言語行為的確可以完成節(jié)目賦予其的角色使命，但卻容易拋棄對公共輿論的引導(dǎo)責任。因此，節(jié)目中的角色功能與價值導(dǎo)向功能不能在同一層面取舍，而是應(yīng)該建構(gòu)一個錯層空間，即價值引導(dǎo)高于角色功能。蔡康永作為主持人兼辯論隊隊長角色，其角色功能在于制造節(jié)目效果和帶領(lǐng)自己的隊伍打贏辯論賽。蔡康永在節(jié)目效果方面的努力是出色的，但若止步于此，視聽節(jié)目尤其是娛樂視聽節(jié)目就容易陷入“娛樂至上”“效果至上”的陷阱中。蔡康永除了追求言語交鋒帶來的刺激之外，更注重引導(dǎo)公眾樹立正確的價值觀，甚至不惜犧牲自身角色的功能。例如在辯論“是否應(yīng)該殺一個人而救100個人”的那期節(jié)目中，蔡康永的持方立場是“應(yīng)該”。雙方交戰(zhàn)激烈，難分上下。蔡康永觀察到現(xiàn)場觀眾的立場不斷搖擺時，他感到惶恐。為了傳遞“無人能夠決定他人的生死”這個價值理念，在辯論的最后關(guān)頭，他放棄了自己辯論的立場，選擇倒戈。

他說：“我就不惜犧牲作為團長的立場，我想要傳達的觀點是，這當中有一個你們雙方?jīng)]有提到的事情，就是‘作為與‘不作為。你按下那個鈕（引爆炸彈的按鈕）是‘作為，你不按那個鈕是‘不作為。我們?nèi)俗罨镜牡拙€就是守住那個‘不作為，（做到）有所不為?！碑斔v完這段話時，掌聲雷動。無論是現(xiàn)場觀眾還是對方辯手，都表現(xiàn)出了肯定、誠服的狀態(tài)。這段話語跳脫出角色設(shè)定的框架，打破節(jié)目的規(guī)則和節(jié)奏，通過自我犧牲的方式，用有理、有節(jié)、有溫度的闡述，在危機關(guān)頭澄清謬誤、明辨是非，體現(xiàn)了傳播者高度自覺的價值導(dǎo)向意識。

結(jié)語

蔡康永作為中國臺灣地區(qū)的節(jié)目主持人，所主持的節(jié)目受到兩岸觀眾的喜愛。大陸地區(qū)主持人與臺灣地區(qū)主持人同文同種，卻在節(jié)目主持、口語傳播等方面呈現(xiàn)一定的差異化，這種差異除了社會背景、意識形態(tài)等方面的原因外，在具體的傳播理念、會話方式、語言表達等方面也存在著差異。當下，大陸地區(qū)的節(jié)目主持人理論更多強調(diào)和諧統(tǒng)一，而通過對蔡康永在《奇葩說》中的傳播案例分析發(fā)現(xiàn)，其媒介信息在多個層面呈現(xiàn)出矛盾對立的特點。這種特點不在于造型奇特、語言通俗這樣的單一技術(shù)層面，而是在于他在整個傳播活動中，將外觀信息、結(jié)構(gòu)信息、內(nèi)涵信息均生成了一種“矛盾”的樣態(tài)，恰是這種非常規(guī)的樣態(tài)值得我們思考與借鑒。在當下媒體環(huán)境中，主持人語言同質(zhì)化現(xiàn)象十分明顯，這一方面是節(jié)目本身“規(guī)定動作”的要求;另一方面也是因為主持人缺乏對媒介信息的立體思考、缺少突破常規(guī)信息格局的勇氣。筆者認為，突破常規(guī)信息格局是對主持活動的創(chuàng)造性思考和創(chuàng)新型實踐，不是標新立異、嘩眾取寵的作秀。任何媒介信息傳播者都應(yīng)結(jié)合自己的實際情況，有分寸、講科學(xué)、有審美地踐行信息傳播的創(chuàng)新。蔡康永的媒介信息傳播案例只是一份樣本，其給我們的啟示不應(yīng)只停留在技術(shù)層面的效仿，而應(yīng)該滲透在思維層面的革新。在播音主持的教學(xué)和實踐中，應(yīng)重視個人的個性素質(zhì)培養(yǎng)，設(shè)立科學(xué)多元的評價體系，引導(dǎo)學(xué)生或從業(yè)者正視自身特點，鼓勵創(chuàng)新語言表達方式，避免落入“千人一聲”的境地。

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