■王 琦 陽 娟/婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院

當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)化在各行業(yè)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，在高校學(xué)生管理尤其是藏族學(xué)生的管理工作當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)在給管理帶來便捷條件的同時，也給我們學(xué)管人員帶來了新的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)視域下開展高職院校當(dāng)中的藏族學(xué)生管理工作，能夠讓學(xué)管人員更好地貼近當(dāng)前學(xué)生管理實際，拓展思政工作廣度和深度，提高思政工作中的針對性，因事而化，從而加強思政教育工作效果。所以，加強當(dāng)前形式中網(wǎng)絡(luò)視域下的藏族學(xué)生管理研究，有著極為重要的現(xiàn)實意義。

一、婁底職院藏族學(xué)生現(xiàn)狀

婁底職院是湖南省示范性高職院校，在中國科學(xué)評價研究中心發(fā)布的2019年中國高職高專院校競爭力排行榜中，婁底職院全國在1346所專科院校中排名第185位，在湖南71所高職院校中排名第11位。婁底職院黨委積極貫徹黨的民族政策，以鞏固和發(fā)展平等、團結(jié)、互助、和諧的社會主義民族關(guān)系為核心，對少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活高度關(guān)心，打造多民族一家親的良好氛圍，被評為“全國民族團結(jié)進步模范集體”稱號、湖南省民族團結(jié)進步模范單位、婁底市民族團結(jié)進步示范點。近年來，少數(shù)民族學(xué)生數(shù)量一直呈上升趨勢，在校學(xué)生中共有藏族、苗族、土家族、侗族、瑤族、布依族、仡佬族、彝族、回族等32個少數(shù)民族學(xué)生3146人(占全校學(xué)生總數(shù)17%)，分布于全校近30個專業(yè)。婁底職院從2008年開始在西藏投放招生計劃，當(dāng)年招收4人。2011年增加到70人，2012-2018每年招收300多人，2019年招收超過400人，主要分布在畜牧獸醫(yī)、園林、旅游、酒店、文秘、建筑、計算機、護理、助產(chǎn)等專業(yè)。如此規(guī)模龐大的少數(shù)民族學(xué)生尤其是藏族學(xué)生數(shù)量，據(jù)統(tǒng)計在當(dāng)前內(nèi)地高職院校當(dāng)中居第一位，給我們的學(xué)生管理工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

二、婁底職院藏族學(xué)生管理現(xiàn)狀

(一)大處著眼，細節(jié)著手，管理服務(wù)嚴(yán)愛結(jié)合

婁底職院高度重視民族團結(jié)工作，從入學(xué)開始，就對每名西藏學(xué)生高看一等，厚愛一分，給予了特別的關(guān)愛和照顧；積極探索新常態(tài)下西藏學(xué)生思想教育工作的新思路新方法，充分尊重西藏學(xué)生的人文習(xí)慣，鼓勵和支持西藏學(xué)生發(fā)揮積極作用，做好管理與服務(wù)。

一是認(rèn)真做好西藏學(xué)生思想政治教育和心理引導(dǎo)工作。院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員積極主動地走進西藏學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，關(guān)心他們身體和心理的狀態(tài)，每天進入教室檢查西藏學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，走進寢室和西藏學(xué)生談心，對他們在學(xué)院的“吃穿住學(xué)”情況一一詢問并登記在冊，力所能及地幫助他們解決實際困難對不太適應(yīng)或者表現(xiàn)不佳的西藏學(xué)生，及時和家長取得聯(lián)系，了解學(xué)生的家庭狀況和成長經(jīng)歷，交流適合學(xué)生的管理方式，家校共管，讓西藏學(xué)生以校當(dāng)家，取得了非常好的效果。

二是做好調(diào)研，尊重習(xí)俗，積極引導(dǎo)西藏學(xué)生融入到學(xué)院大環(huán)境中。學(xué)院組織赴藏調(diào)研學(xué)習(xí)深入把握西藏區(qū)情。院領(lǐng)導(dǎo)、教師團隊結(jié)合西藏經(jīng)濟發(fā)展改革中的熱點、難點和就業(yè)問題，帶領(lǐng)學(xué)生深入西藏各地廠礦、企事業(yè)單位調(diào)研，實地教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生全面深入把握西藏區(qū)情。有針對性的開辦了公務(wù)員考試?yán)碚摻虒W(xué)課程，為西藏學(xué)生就業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。充分尊重西藏學(xué)生的風(fēng)俗習(xí)慣，積極引導(dǎo)西藏學(xué)生融入到學(xué)院大環(huán)境中。

三是強化西藏學(xué)生干部隊伍建設(shè)，搭建各種活動平臺，提高西藏學(xué)生的綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮西藏學(xué)生干部隊伍在學(xué)生管理主干力量作用，在班團干部和院學(xué)生會干部的選拔和任用上，結(jié)合學(xué)院實際，不斷提高西藏學(xué)生在學(xué)生干部隊伍中的占比。讓西藏學(xué)生干部更多的在學(xué)生管理活動中發(fā)揮作用，在學(xué)院學(xué)生黨團組織、學(xué)生會、藏協(xié)會中充分發(fā)揮西藏學(xué)生作用，提高西藏學(xué)生的積極性和主人翁責(zé)任感，不斷提高西藏學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”能力。

四是強化日常行為規(guī)范，幫助西藏學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對西藏學(xué)生實行“嚴(yán)中有愛”的考核制度。學(xué)院在學(xué)生管理中強化考核制度，從組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理四個方面對學(xué)生管理工作進行綜合考核評比。一方面在內(nèi)地學(xué)生班級、漢藏結(jié)合班級和藏族學(xué)生班級統(tǒng)一規(guī)范，淡化藏族學(xué)生來校時的特殊感和隔閡感，并結(jié)合西藏學(xué)生性格特點，對西藏學(xué)生實行了嚴(yán)格且統(tǒng)一的管理，堅持晨練、上課、晚自習(xí)和晚就寢的督促檢查并與學(xué)生操行成績掛鉤，效果明顯，出操率、到課率均在95%以上。嚴(yán)禁酗酒、打架、斗毆和夜不歸宿，違者照章處理并將處分及時通知家長。另一方面，尊重西藏學(xué)生的民族習(xí)慣，利用重大節(jié)日開展有民族特色的慶?；顒樱瑢W(xué)管人員全程參與并監(jiān)督活動的開展，密切關(guān)注，嚴(yán)格要求，管理到位，增強了西藏學(xué)生歸屬感，充分調(diào)動了西藏學(xué)生的積極性和主動性。

五是耐心細致地做好西藏學(xué)生服務(wù)工作，積極幫助西藏貧困學(xué)生減輕經(jīng)濟壓力和學(xué)業(yè)負擔(dān)。針對西藏貧困地區(qū)學(xué)生家庭積極困難情況，學(xué)院積極幫其辦理助學(xué)貸款，為其推薦圖書館、食堂等的校內(nèi)外勤工儉學(xué)機會，并發(fā)起校園助學(xué)基金，幫助支持貧困學(xué)子減輕經(jīng)濟壓力，完成學(xué)業(yè)。在班級里開展互幫互助活動，老師和成績好的學(xué)生義務(wù)指導(dǎo)幫助學(xué)困生學(xué)習(xí)，不斷提升其能力和水平。

(二)專案培養(yǎng)，模塊教學(xué)，教書育人注重實踐

婁底職院不斷提高教師教學(xué)能力。廣大教師把西藏學(xué)生看成自己的家人，熱心、耐心、細心，既嚴(yán)格要求又關(guān)心愛護，講黨的恩情講民族情講親情，讓西藏學(xué)生在德智體各方面健康成長。

完善西藏學(xué)生人才培養(yǎng)方案、改革課程體系與教學(xué)方法。根據(jù)西藏學(xué)生的基礎(chǔ)情況，創(chuàng)新和完善“四階段三融合”人才培養(yǎng)模式，確立了一年級以易學(xué)實用的基礎(chǔ)知識為主，以全面提高學(xué)生文化素質(zhì)為主要目標(biāo)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的語言技能，培養(yǎng)學(xué)習(xí)積極性；二年級以專業(yè)技能課程和實訓(xùn)課程為主導(dǎo)，同時對專業(yè)技能知識的傳授突出動手能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；三年級強化綜合實踐和社會實踐，在實踐鍛煉中鞏固知識，形成過硬的專業(yè)技能。

以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會能力為本位，制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)西藏學(xué)生畢業(yè)后考公務(wù)員的事情，增加了四門素質(zhì)教育課程，使課程內(nèi)容更具實用性；針對學(xué)生基礎(chǔ)較差的實際情況，學(xué)院在教學(xué)中提出了“低起點、慢步走、勤復(fù)習(xí)、多動手、反復(fù)練”的原則，實行模塊化教學(xué)；采用任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)等教學(xué)方法，以項目、案例為載體，設(shè)計教學(xué)組織形式，融“教、學(xué)、做”于一體；改革課程考核方式，完善教學(xué)考核體系。

大量實習(xí)、實訓(xùn)場所的建立、完善，為西藏學(xué)生提供了良好的實訓(xùn)條件，同學(xué)們?nèi)玺~得水，在知識的海洋遨游，在技能的實踐中進步，學(xué)院把所有學(xué)習(xí)場所、實訓(xùn)場地都無條件地開放，大量專業(yè)課程的教學(xué)都在實訓(xùn)室中完成，在專業(yè)課程教學(xué)計劃的安排過程中，學(xué)院抓住學(xué)生喜歡動手，迫切希望掌握一技之長的愿望，將實踐動手能力較強的技能課程穿插，實行理實一體化教學(xué)。

堅持全面發(fā)展、注重素質(zhì)培養(yǎng)、突出能力培養(yǎng)，循序漸進，不斷完善人才培養(yǎng)方案，鞏固專業(yè)，突出技能，著重加強他們的語言表達與交流、動手實踐能力，努力提升西藏學(xué)生培養(yǎng)水平與能力。

(三)關(guān)心關(guān)愛，主題多樣，文化生活豐富精彩

在社會活動中提升西藏學(xué)生素質(zhì)。抓好暑期學(xué)生社會實踐和“三下鄉(xiāng)”活動，在西藏成立社會實踐小分隊，西藏學(xué)生們在西藏各地用專業(yè)技能服務(wù)當(dāng)?shù)厝嗣?，把科技、文化和衛(wèi)生送到藏族同胞身邊，鍛煉了西藏學(xué)生的專業(yè)技能和社會服務(wù)技能，提升了社會責(zé)任感。

以西藏特色品牌文化活動引領(lǐng)校園文化風(fēng)向。學(xué)院高度重視校園文化在育人過程中的浸潤作用，不遺余力地提升校園文化品味。常態(tài)化開展開展豐富多彩的文體、技能競賽活動，如周末在勵志廣場的鍋莊舞，每學(xué)年藏協(xié)足球比賽、藏協(xié)晚會等豐富多彩的校園文化活動，營造了濃厚藏民族文化氛圍，讓校園處處有文化，文化時時能育人，有力提升了校園文化育人功能。

大力開展民族團結(jié)進步教育。打造了一系列主題特色鮮明、形式多樣的民族團結(jié)宣傳教育活動，民族團結(jié)主題班會、民族團結(jié)手繪墻，民族團結(jié)知識競賽、漢藏雙語演講比賽等活動深入人心，各民族學(xué)生在活動參與中互幫互助，增進了感情，促進了學(xué)院和諧發(fā)展和民族大融和。

逢年過節(jié)，婁底職院領(lǐng)導(dǎo)們高度關(guān)心西藏學(xué)生們。每年的藏歷新年，學(xué)工處、有西藏學(xué)生的院系組織西藏學(xué)生開展豐富多彩的慶?；顒樱涸侯I(lǐng)導(dǎo)上門給西藏學(xué)生拜新年，送上節(jié)日祝福；舉辦藏歷新年歡慶會，婁底市領(lǐng)導(dǎo)與西藏學(xué)生同歡慶；組織西藏學(xué)生在學(xué)生食堂自己動手制作藏族新年面食“咕嘟”，共煮共食；舉辦篝火晚會，舉辦鍋莊舞比賽，讓西藏學(xué)生在學(xué)院度過歡樂的藏歷新年。中秋節(jié)準(zhǔn)備月餅、水果，組織西藏學(xué)生們文藝聯(lián)歡，讓他們感受祖國的傳統(tǒng)佳節(jié)。“民族文化傳播協(xié)會”積極打造民族文化節(jié)，舉辦民族物品展、民族座談會、“民族團結(jié)一家親文藝晚會”，豐富多彩的活動讓師生將近距離了解、感受民族文化，增進各民族間情感交流。

三、婁底職院藏族學(xué)生管理工作路徑思考

(一)通過切合藏族學(xué)生實際的規(guī)章制度，抓好落實

雖然婁底職院藏族學(xué)生數(shù)量多，但是在學(xué)生總量占比上只有7%左右，而且藏族學(xué)生性格豪爽大方，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，有較為固定的交際圈，規(guī)則意識不強，日常管理有一定難度。所以，可以有針對藏族學(xué)生制定學(xué)業(yè)幫扶制度、心理健康關(guān)注制度、日常行為規(guī)范制度等，挑選有責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力強的學(xué)管人員對藏族學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理進行專項幫扶、引導(dǎo)和服務(wù)。

(二)打造一支懂學(xué)生、會交流、抗壓力的學(xué)生管理隊伍

在婁底職院，學(xué)管人員都沒有在西藏學(xué)習(xí)、生活、工作過的經(jīng)歷，尤其是新進的老師，對于藏族學(xué)生的民族習(xí)慣、風(fēng)土人情和生活習(xí)慣了解得很少，藏族學(xué)生由于語言的原因，和他們交流起來，需要更多的耐心和交流策略，在日常管理上要承擔(dān)更多的學(xué)生曠課、夜不歸宿和突發(fā)事件處理的壓力，所以，要加大學(xué)管人員的培訓(xùn)力度，實行老帶新的“傳幫帶”制度，完善藏族學(xué)生管理的專項考核和激勵機制，讓學(xué)管人員懂得藏族學(xué)生的學(xué)情、心情和感情，更好地推動藏族學(xué)生管理工作的開展。

(三)創(chuàng)新針對藏族學(xué)生的工作平臺和模式

在藏族學(xué)生管理工作上，除了正常的談心談話、學(xué)習(xí)生活關(guān)心幫助等以外，還要積極開拓創(chuàng)新，通過建立網(wǎng)絡(luò)思政宣傳平臺、易班平臺、心理健康輔導(dǎo)室等工作平臺，開展主題活動、學(xué)業(yè)幫扶、心理輔導(dǎo)、社會實踐等各種形式的培養(yǎng)路徑，讓藏族學(xué)生能更好地融入學(xué)校生活，健康成長。

(四)調(diào)整敷衍、畏難的工作心態(tài)，工作求真務(wù)實

在藏族學(xué)生管理工作當(dāng)中，學(xué)管人員要調(diào)整害怕麻煩、擔(dān)心擔(dān)責(zé)的敷衍、畏難心態(tài)，把藏族學(xué)生管理工作上升到民族團結(jié)的高度，在對他們“區(qū)別對待”的同時也要“一視同仁”，既讓他們感受到關(guān)心的溫暖，也要讓他們養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生等習(xí)慣，把社會主義核心價值觀外化于行，內(nèi)化于心。

在新的歷史條件下，結(jié)合藏族學(xué)生的特點，從多方面加強和改善教育與管理工作，要求我們必須提升思想高度，及時研判局勢與輿情，這是新時期、新階段、新形勢下黨和國家對我們提出的重要要求。與此同時，創(chuàng)新性開展和改善現(xiàn)有的藏族學(xué)生教育管理工作，是高校自身發(fā)展及促進學(xué)生健康成長成才的必然要求。我們應(yīng)當(dāng)勇?lián)?zé)任，切實做好藏族學(xué)生培養(yǎng)教育工作，為民族團結(jié)添磚加瓦。