文/師帥

學(xué)生管理工作精細(xì)化主要指的是通過(guò)學(xué)生管理的計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)等工作流程，開(kāi)展學(xué)生管理工作的精細(xì)分塊，開(kāi)展合理有序的管理工作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各階段管理工作的無(wú)縫對(duì)接。在開(kāi)展學(xué)生管理之時(shí)，要做到如下幾點(diǎn)：其一，保證學(xué)生管理的規(guī)范化。依據(jù)學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)際需求，相對(duì)合理、有效地制定有關(guān)學(xué)生管理工作的相關(guān)規(guī)程、制度，逐漸形成科學(xué)與規(guī)范化的管理體系，在開(kāi)展實(shí)際管理工作的過(guò)程中，需要依照此類規(guī)章、制度以及流程，逐漸促使管理工作趨向于系統(tǒng)化與規(guī)范化[1]；其二，學(xué)生管理要數(shù)據(jù)化。要衡量學(xué)生管理工作是否精細(xì)化，最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是用數(shù)據(jù)說(shuō)話，數(shù)據(jù)可以直觀地展現(xiàn)出學(xué)生精細(xì)化管理的實(shí)際達(dá)成度；其三，學(xué)生管理要保證系統(tǒng)化。依照系統(tǒng)思維的方式對(duì)問(wèn)題進(jìn)行觀察與思考，這對(duì)問(wèn)題的解決意義重大；其四，學(xué)生管理要保證信息化。隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸變得更加廣泛，學(xué)校要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就需要將各種現(xiàn)代高科技的手段充分利用起來(lái)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代學(xué)校管理理念充分利用起來(lái)，繼而逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的信息化。

一、高校學(xué)生管理工作精細(xì)化的基本原則

要想提升學(xué)生管理工作的精細(xì)化，必須要遵循以下幾個(gè)基本原則：第一，明確工作態(tài)度。學(xué)生管理工作涉及學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面，工作內(nèi)容瑣碎，如果相關(guān)管理人員的工作態(tài)度不佳，會(huì)使學(xué)生管理工作無(wú)法取得既定的效果。參與學(xué)生管理工作的相關(guān)人員必須要端正自己的工作態(tài)度；第二，提升工作責(zé)任感。每個(gè)人都是大學(xué)校園的主人，都應(yīng)將學(xué)校當(dāng)作自己的家，以管理自己家的態(tài)度管理學(xué)生和校園，提升工作責(zé)任感，認(rèn)真核對(duì)實(shí)際工作的各項(xiàng)內(nèi)容，全身心地投入大學(xué)生管理工作中；第三，高校學(xué)生管理工作的對(duì)象是在校大學(xué)生，要在具體工作中引入以人為本的基本原則，確保每一名在校員工、師生都能積極、主動(dòng)投身于學(xué)校的各項(xiàng)工作中；第四，監(jiān)督反思。相關(guān)工作人員不僅是高校學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，也是該項(xiàng)工作的監(jiān)督者。相關(guān)工作人員要在工作實(shí)踐中不斷反思與自省，及時(shí)總結(jié)、分析和整理工作經(jīng)驗(yàn)與工作教訓(xùn)，及時(shí)變更高校學(xué)生管理工作的具體內(nèi)容[2]。

二、實(shí)施精細(xì)化管理模式的必要性

（一）優(yōu)化我國(guó)學(xué)生管理模式的需要

現(xiàn)階段，普遍存在學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、辨別是非善惡能力較差、很容易受到各種不良思想與文化侵害的問(wèn)題，因此，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理與保護(hù)是十分重要的。學(xué)生管理工作不僅是對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行一定的規(guī)范與管理，還要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升，這就需要相關(guān)工作人員要不斷細(xì)化管理模式，推動(dòng)高校學(xué)生管理工作的變革與創(chuàng)新。相較于傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，精細(xì)化管理模式的應(yīng)用能使相關(guān)人員提前考慮到大學(xué)生可能面臨的危險(xiǎn)，并及時(shí)采取對(duì)應(yīng)的防范措施，進(jìn)而降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及社會(huì)危害性。

（二）優(yōu)化學(xué)校管理資源的需要

在學(xué)生管理工作中應(yīng)用精細(xì)化管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)高校資源與教學(xué)資源的進(jìn)一步整合與優(yōu)化配置，在有效改善我國(guó)各大高校管理方式的同時(shí)，有效提升大學(xué)生的素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)高校教育教學(xué)質(zhì)量和教育教學(xué)水平的提升。要對(duì)學(xué)校的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，改善我國(guó)高校的管理方式。

（三）提升學(xué)生工作規(guī)范性與科學(xué)性的要求

精細(xì)化管理是一個(gè)全方位的管理模式，其涉及學(xué)校生活的各個(gè)方面，必須做到齊頭并進(jìn)，保證全面推進(jìn)。學(xué)生管理工作千頭萬(wàn)緒，并且多數(shù)情況都是以制度管理為主的，學(xué)生工作管理制度作為學(xué)校德育管理的重要方式，有著較為顯著的約束性與引導(dǎo)性。

三、提升大學(xué)生管理工作精細(xì)化的措施

（一）堅(jiān)持以人為本的管理理念

學(xué)生管理工作的內(nèi)容較多，也很容易受到家庭環(huán)境、學(xué)生經(jīng)歷、成長(zhǎng)環(huán)境等各方面因素的影響，精細(xì)化管理模式的應(yīng)用能使復(fù)雜的學(xué)生管理工作簡(jiǎn)單化，減少實(shí)際工作中存在的不足。因此，學(xué)校在應(yīng)用精細(xì)化管理模式時(shí)，必須要貫徹、落實(shí)以人為本的教育教學(xué)觀念，在開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)將學(xué)生放在核心位置，彰顯學(xué)生在學(xué)校各項(xiàng)工作中的主體地位。同時(shí)，學(xué)校教師和工作人員要針對(duì)不同學(xué)生的家庭環(huán)境、個(gè)人經(jīng)歷、年齡、年級(jí)、成長(zhǎng)環(huán)境等因素與學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律、性格特點(diǎn)等，采取不同的管理措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，不斷細(xì)化學(xué)生管理工作的具體內(nèi)容，提升學(xué)生管理工作的針對(duì)性。

（二）不斷調(diào)整管理流程

首先，學(xué)校要構(gòu)建科學(xué)、合理的學(xué)生精細(xì)化管理體系。根據(jù)學(xué)校學(xué)生管理工作的整體規(guī)劃、現(xiàn)有資源、師資力量、基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)際情況，認(rèn)真制定學(xué)生管理工作的總體規(guī)劃與短期目標(biāo)。建立專門(mén)的監(jiān)督管理體系，對(duì)學(xué)生管理工作實(shí)施強(qiáng)有力的監(jiān)管，確保學(xué)生精細(xì)化管理工作的順利進(jìn)行。其次，仔細(xì)設(shè)計(jì)學(xué)生管理工作精細(xì)化的頂層制度，學(xué)校要求各職能部門(mén)與管理部門(mén)主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)反復(fù)的協(xié)商與討論，層層細(xì)化和分解學(xué)生管理工作的目標(biāo)與具體工作任務(wù)，調(diào)動(dòng)學(xué)校各部門(mén)工作人員的積極性與主動(dòng)性。最后，將精細(xì)化管理模式融入學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)整個(gè)教育過(guò)程中，即入學(xué)教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、幫扶助學(xué)、行為引導(dǎo)等各個(gè)過(guò)程，確保學(xué)生在校期間能接受到系統(tǒng)的、完善的精細(xì)化管理，保障學(xué)生精細(xì)化管理工作的全面性與系統(tǒng)性。

（三）明確具體的管理職責(zé)

只有在學(xué)生管理工作過(guò)程中明確具體的管理職責(zé)，才能有效提升管理工作的水平。因此，工作人員在進(jìn)行管理工作時(shí)要明確學(xué)生、團(tuán)委（黨委）、任課教師、班主任、管理人員的工作職責(zé)與崗位要求，對(duì)上述人員進(jìn)行有效、強(qiáng)力的監(jiān)管，確保精細(xì)化管理模式能真正落實(shí)到學(xué)校學(xué)生管理工作實(shí)際中。

此外，學(xué)校還要建立健全相應(yīng)的考核制度，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、平時(shí)表現(xiàn)等進(jìn)行考核，改變以卷面成績(jī)?yōu)槲ㄒ豢己藰?biāo)準(zhǔn)的局面，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的活力。

（四）優(yōu)化育人環(huán)境

育人環(huán)境應(yīng)該具備基本的文化內(nèi)涵，一定不能過(guò)分局限于表面，應(yīng)該具備相對(duì)濃厚的人文關(guān)懷氣息，將其創(chuàng)建在相對(duì)良好的教師與學(xué)生關(guān)系上。但是這類環(huán)境也有相對(duì)較大的約束力，雖然可以包容學(xué)生犯錯(cuò)，但是要保證學(xué)生及時(shí)地修正錯(cuò)誤，并積極地倡導(dǎo)補(bǔ)償式的懲罰方式。

（五）適當(dāng)開(kāi)展豐富的學(xué)生活動(dòng)

學(xué)?？梢造`活開(kāi)展“123工程”，每一個(gè)學(xué)期所有的學(xué)生都要講述一個(gè)讓自己感動(dòng)的小故事，并且每周都要準(zhǔn)備兩篇日記：一篇敘述快樂(lè)的事情；另一篇敘述煩惱的事情。在書(shū)寫(xiě)之時(shí)主要有三個(gè)主體：分別是未來(lái)的我、現(xiàn)在的我、過(guò)去的我。另外，學(xué)?？梢耘e辦“報(bào)刊社站”相關(guān)活動(dòng)，依托校刊、校報(bào)與學(xué)校廣播站等平臺(tái)渠道，將其作用充分發(fā)揮出來(lái)，積極地開(kāi)展形式多樣的第二課堂活動(dòng)，促使學(xué)生可以在活動(dòng)的過(guò)程中獲得更加深刻的體驗(yàn)，在傾聽(tīng)的過(guò)程中獲得更多的感悟，繼而幫助學(xué)生不斷提升自己的內(nèi)在。

（六）發(fā)揮學(xué)生干部的能動(dòng)性

學(xué)生干部作為學(xué)校優(yōu)秀的管理人才，在學(xué)生管理工作中發(fā)揮著十分重要的作用。從早讀到午休，再?gòu)恼n間操到就餐，甚至是教師的課堂教學(xué)，他們始終都有參與，并在實(shí)踐中完善學(xué)校的各項(xiàng)管理的工作，在此情況下，學(xué)生干部的主導(dǎo)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感得到了不斷增強(qiáng)。

（七）幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣

所謂教育就是進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng)。管理好學(xué)生最主要的標(biāo)志就是幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。但是習(xí)慣主要指的并不是學(xué)校強(qiáng)加給學(xué)生的，而是學(xué)生內(nèi)在養(yǎng)成的一種良好習(xí)慣。具體來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)為將管理制度、流程以及標(biāo)準(zhǔn)逐漸地內(nèi)化到學(xué)生的內(nèi)心深處。

（八）強(qiáng)化精細(xì)化管理的相關(guān)制度

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要保證精細(xì)化的充分落實(shí)，需要保證規(guī)范性原則的落實(shí)，要充分保證規(guī)則的系統(tǒng)化與細(xì)分化，另外，要保證學(xué)生管理工作的順利實(shí)施，需要以健全的制度與規(guī)范的制度體系作為主要前提條件，由此來(lái)促使學(xué)生管理的相關(guān)工作逐漸趨向于細(xì)化，甚至逐漸由細(xì)變精，盡可能地避免出現(xiàn)嚴(yán)重的粗放型管理現(xiàn)象。學(xué)生管理的相關(guān)工作十分復(fù)雜與繁瑣，涉及面也相對(duì)廣泛，大體包括學(xué)生的思想政治教育與學(xué)生的事務(wù)管理，積極地制定健全與完善的學(xué)生工作規(guī)章制度與考核管理制度，逐漸形成規(guī)范化的常規(guī)工作流程，促使各項(xiàng)工作都可以朝著制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在保證精細(xì)化管理工作得到有效落實(shí)的前提條件下，一定要注意不斷地加強(qiáng)制度的相關(guān)建設(shè)，使用相對(duì)嚴(yán)格與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫乳_(kāi)展管理，準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)職責(zé)劃分與任務(wù)的明確與分工，保證將制度充分落到實(shí)處，在具備精細(xì)化管理制度的同時(shí)也能做到有跡可循，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。在此情況下，不斷提升學(xué)生的管理能力與執(zhí)行力度，繼而逐漸建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化以及規(guī)范化的合理管理模式。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和教育領(lǐng)域的改革，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代變化的需求，學(xué)生管理模式亟須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。因此，在學(xué)生管理工作中引入和應(yīng)用精細(xì)化管理理念是十分重要的。但學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣、長(zhǎng)期的工作，它需要全體師生、管理人員長(zhǎng)期、共同的努力與不斷的探索。