文/王榕

當(dāng)前，我國企事業(yè)單位之間面臨著越來越激烈的國內(nèi)外市場競爭，但歸根結(jié)底是科技、人才的競爭。為了使企事業(yè)單位在市場經(jīng)濟中實現(xiàn)高效運作和可持續(xù)發(fā)展，有必要加強金融機構(gòu)的人力管理，以提高金融機構(gòu)的服務(wù)水平和效率[1]。如何加強和改進企事業(yè)單位人力資源管理，是本文研究的重點。

一、企事業(yè)單位的人力資源管理概要

企事業(yè)單位已然成為各種人才的聚集地，企事業(yè)單位在國民經(jīng)濟發(fā)展中起著不可或缺的作用。企事業(yè)單位的人力資源主要包括行政人員、專業(yè)技術(shù)人員和后勤服務(wù)人員等，他們都具有人力資源的基本特征。同時，企事業(yè)單位的主要任務(wù)是發(fā)展社會經(jīng)濟、為社會服務(wù)，維護社會平等，促進國家發(fā)展[2]。為此，企事業(yè)單位的人力資源要注意質(zhì)量，體現(xiàn)政治道德、體現(xiàn)企事業(yè)單位的職業(yè)道德，增強企事業(yè)單位人力資源的科學(xué)文化素質(zhì)，企事業(yè)單位的人力資源管理顯得尤為重要。

二、企事業(yè)單位人力資源管理中出現(xiàn)的問題

（一）缺乏人力資源管理理念

企事業(yè)單位的人力資源管理工作存在明顯的缺陷，企事業(yè)單位部門種類多、員工人數(shù)多。企事業(yè)單位的員工對人力資源管理缺乏足夠的認識也是造成人力資源管理工作管理效率和質(zhì)量低下的主要原因[3]。另外，由于企事業(yè)單位本身缺乏管理意識，視人力資源為一個獨立的行政單位，造成人力資源管理喪失許多功能，不利于進行科學(xué)合理的人力資源管理。企事業(yè)單位管理者的人事管理意識薄弱，容易出現(xiàn)各種人事問題。例如，員工消極的工作態(tài)度使得員工經(jīng)常缺勤、遲到、早退等，阻礙了企事業(yè)單位業(yè)務(wù)部門的發(fā)展。

（二）人力資源分配不合理

當(dāng)前企事業(yè)人事選擇制度與市場經(jīng)濟體制改革和繼續(xù)深化發(fā)展方向相矛盾，容易摻雜領(lǐng)導(dǎo)者的個人情感因素。很多企事業(yè)單位的內(nèi)部員工往往是通過關(guān)系或地位進入的企事業(yè)單位，缺乏人才能力和綜合素質(zhì)能力，這嚴(yán)重損害了企事業(yè)單位人員招聘的方向[4]。這種影響強烈地壓抑了真正具有才能、才干的人，并且影響了他們對于這些企事業(yè)單位的貢獻。真正擁有能力的人才或真正具有價值的人力資源群體會認為職業(yè)素質(zhì)和技能水平與是否能被企事業(yè)單位招聘毫不相關(guān)，他們的能力也無法得到重視。通過關(guān)系或地位進入企事業(yè)單位的員工大多是為了盡早升職加薪，把精力放在了吹捧領(lǐng)導(dǎo)、自我表現(xiàn)等方面，無法做好本職工作，不利于企事業(yè)單位的長期發(fā)展。另外，部分企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)缺乏責(zé)任感，不重視開展企事業(yè)單位內(nèi)的人力資源分配工作，因此企事業(yè)單位內(nèi)的職位和業(yè)務(wù)流程等被忽略。企事業(yè)單位員工也無法正常了解每項工作的具體負責(zé)人是誰，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程是什么，這不利于企事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的合理分配和各項業(yè)務(wù)工作的進一步開展。

（三）缺乏管理機制

當(dāng)前，我國的大多數(shù)企事業(yè)單位都受到傳統(tǒng)公司管理思想和觀念的影響，而企事業(yè)單位沒有意識到人力資源管理系統(tǒng)的重要性，也沒有建立自己完整的人力資源管理系統(tǒng)，缺乏人力資源管理的必要條件。此外，我國企事業(yè)單位人力資源管理人員的年齡普遍偏高，如果企事業(yè)單位不能及時補充人力資源，那么就會缺乏完整的人力資源管理機制，企事業(yè)單位內(nèi)部的管理將會出現(xiàn)混亂，不利于企事業(yè)單位的長期發(fā)展。因此，為了實現(xiàn)企事業(yè)單位的發(fā)展，有必要在企事業(yè)單位內(nèi)部建立完善人力資源管理制度，并時刻考慮時代環(huán)境的變化，不斷進行完善。

三、企事業(yè)單位人力資源管理工作改進的具體措施

（一）改進企事業(yè)單位人力資源管理理念

以人為本的理念可以適用于企事業(yè)單位的人力資源管理工作中，這符合現(xiàn)代企事業(yè)單位管理中以人為本的中心思想。以人為本的人性化管理可以有效地提高企事業(yè)單位員工的工作熱情、工作創(chuàng)造力以及工作的積極性[5]。在企事業(yè)單位中實施人性化的管理指的是將企事業(yè)單位員工視為具有不同需求和發(fā)展能力的人，并將其視為企業(yè)發(fā)展中最寶貴的資源。企事業(yè)單位人力資源管理非常重視員工的精神動機和價值觀的體現(xiàn)。它的主要目的是使企事業(yè)單位員工能夠充分展示自己的才能，并通過自己的努力獲得晉升和薪水。此外，通過各種方式管理員工，可以有效地激發(fā)企事業(yè)單位中所有員工的熱情和創(chuàng)造力。通過在人力資源管理工作中引入以人為本的理念，可以有效地確定員工就是企事業(yè)單位的主體部分，并有效地增強了員工對公司單位的責(zé)任意識和歸屬感。將以人為本理念納入企事業(yè)單位人力資源管理是一種高效的管理方法，可以有效地通過企業(yè)文化激發(fā)企事業(yè)單位員工的工作熱情，促進企事業(yè)單位從系統(tǒng)管理向人性化管理的轉(zhuǎn)變，可以大大減輕企事業(yè)單位人力資源管理人員的工作壓力，同時有效地促進了企事業(yè)單位各項工作的持續(xù)開展。

（二）建立完善的人力資源管理機制

通過建立完善的企事業(yè)單位人力資源管理機制，可以有效地維護企事業(yè)單位的秩序。同時，完善的人力資源管理機制也是企事業(yè)單位人力資源管理工作嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理和高效的有力保障。如果企事業(yè)單位要建立完整的人力資源管理機制，則首先必須堅持人力資源管理的核心概念，并利用它來建立自己的企事業(yè)單位文化，以此改善其人力資源管理機制。例如，企事業(yè)單位需要不斷完善和細化人力資源管理機制，并將其劃分為多個人力資源管理規(guī)則，例如招聘規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、人員調(diào)整規(guī)則和定期考核評估規(guī)則，以提供標(biāo)準(zhǔn)化的企事業(yè)單位人力資源管理，只有引入合理、高效的人力資源管理制度，才能充分發(fā)揮人力資源的作用，并在企事業(yè)單位層面有效實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）完善績效考核制度

企事業(yè)單位現(xiàn)行的績效考核制度，是理清企事業(yè)單位人員晉升提薪和企事業(yè)單位人員招聘的重要基礎(chǔ)，也是切實改善企事業(yè)單位激勵結(jié)構(gòu)的重要保證。因此，企事業(yè)單位需要建立完整的考核制度標(biāo)準(zhǔn)，使用合理有效的方法來評估和驗證員工的績效，并最終使用綜合評估方法確定員工的整體績效。在績效評估過程中，企事業(yè)單位必須堅持公平、公正的原則，講求實際，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)進行績效考核。例如，可以根據(jù)員工的道德素養(yǎng)、工作效率、工作成績等方面評估員工工作。這不僅可以激發(fā)員工的潛力，促進實際業(yè)務(wù)能力的提高，也有利于企事業(yè)單位人力資源管理工作的發(fā)展和完善。

（四）建立企事業(yè)單位人才激勵體系

通過在企事業(yè)單位建立人才激勵體系，可以有效地激發(fā)公司新老員工的工作熱情。激勵制度可以最大程度地發(fā)揮人才潛力，有效提高員工的工作能力。在激勵機制中，企事業(yè)單位可以設(shè)置住房補貼、生活津貼、養(yǎng)老金制度等激勵措施，以有效激發(fā)員工的工作熱情并提高他們的工作效率。制定人員激勵制度以獎勵表現(xiàn)出色的員工。顯然，該獎勵機制是按工作量分配的，因此企事業(yè)單位的員工可以將知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟，并促進企事業(yè)單位的發(fā)展。

在企事業(yè)單位中，薪酬激勵機制是有效提高企事業(yè)單位人力資源管理人員競爭力的重要手段。只有完整的薪酬激勵機制才能有效吸引企事業(yè)單位人才、留住人才并為人才發(fā)展提供保障，減少企事業(yè)單位員工的后顧之憂。因此，企事業(yè)單位需要建立完善的薪酬激勵機制。首先，企事業(yè)單位要確保薪酬的分配是公平、有效的，而公平是效率的前提。通過建立公平的薪酬分配系統(tǒng)，才能更好地滿足員工的需求。許多員工不僅在實際工作中關(guān)注內(nèi)部薪酬體系的公平性，而且還普遍關(guān)注外部薪酬體系的流程。這要求企事業(yè)單位充分考慮其發(fā)展。企事業(yè)單位可以通過緊密聯(lián)系績效評估結(jié)果與員工獎勵機制，為員工創(chuàng)造激勵效果，讓表現(xiàn)更出色的員工獲得更多的獎勵和福利待遇，提高企事業(yè)單位員工的工作主動性，有利于企事業(yè)單位人力資源管理。

（五）加強企事業(yè)單位的文化建設(shè)

企事業(yè)單位的長期發(fā)展與良好的企事業(yè)單位文化密不可分。加強企事業(yè)單位文化建設(shè)，可以促進企事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展，加強企事業(yè)單位內(nèi)部聯(lián)系。首先，根據(jù)企事業(yè)單位的實際發(fā)展，有必要為企事業(yè)單位的發(fā)展樹立正確的文化背景，提高精神激勵的作用，增加企事業(yè)單位員工的實際工作熱情，使他們?nèi)谌肫笫聵I(yè)單位并為企事業(yè)單位做出貢獻。其次，企事業(yè)單位提供文化和精神激勵措施，有利于規(guī)范企事業(yè)單位員工的行為。在良好的文化氛圍下，員工可以自覺遵守單位制度。在實際工作中，他們能夠自我約束。最后，企業(yè)積極弘揚現(xiàn)代先進觀念，優(yōu)化管理體制，積極加強創(chuàng)新與文化改造，與時俱進，摒棄舊觀念，確保文化建設(shè)的有效發(fā)展。

四、結(jié)語

企事業(yè)單位的長期發(fā)展與良好離不開健全完善的人力資源管理機制。通過更新人力資源管理理念、改良現(xiàn)行績效考核制度、建立人才激勵體系、強企文化建設(shè)，逐步實現(xiàn)企事業(yè)單位人才資源管理機制的逐步進化，真正最大限度地發(fā)揮人才作用，體現(xiàn)人才價值，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，在市場經(jīng)濟中實現(xiàn)高效運作和可持續(xù)發(fā)展。