文/南京機電職業(yè)技術學院 馬東君

智慧圖書館是未來的發(fā)展方向，為此需要對圖書館的管理架構進行科學的設計，保證圖書館能夠符合智慧圖書館的要求，并且在未來朝著智慧圖書館的方向發(fā)展。

一、智慧圖書館概述

智慧圖書館是把智能技術應用到圖書館建設中的圖書館，整個圖書館建筑高度智能化，管理中也應用了智能技術和信息技術，讓圖書館不受空間限制，通過網絡進行資源分享。一定程度而言，智慧圖書館是物聯(lián)網、云計算、智能化設備和圖書館構成的圖書館，利用云計算等設備對傳統(tǒng)的圖書館進行了改造，可以開展更加廣泛的智能化服務。人們可以使用手機、電腦、平板來對圖書館進行訪問，還可以利用圖書館的平臺和其他人交流。智慧圖書館在藏書模式、借閱模式和學習模式上都和以前有了巨大的變化，通過智慧圖書館的建設，可以更好地為人們服務。

二、圖書館管理信息系統(tǒng)的問題

（一）圖書館管理系統(tǒng)的標準化不足。圖書館的管理信息系統(tǒng)在目前并沒有形成標準化的體系，目前圖書館的管理體系在建設過程中缺少標準的準則，這就會造成圖書館內部的管理體系互通十分困難，而且會導致信息的整合效率下降。新型智慧圖書館要求構建起標準化的信息系統(tǒng)和管理體系，當前圖書館在建設中還存在一定的不足。

（二）整體設計缺少系統(tǒng)性。目前的圖書館設計并沒有進行嚴格的規(guī)劃，所以導致設計缺少整體性。比如目前的高校圖書館，在管理體系上存在聯(lián)動性不足。目前的圖書館管理信息系統(tǒng)都比較獨立，而且圖書館也缺少頂尖人才進行管理，導致信息管理系統(tǒng)并沒有發(fā)揮出最好的效果。

（三）信息化和智能化程度不足。圖書館的信息管理系統(tǒng)目前并不符合智慧圖書館的要求，首先，當前圖書館的內部系統(tǒng)信息化程度很低，還有很多業(yè)務沒有通過信息化進行管理控制。其次，圖書館并沒有建立信息化的執(zhí)行模塊，造成內部管理效率還存在很大不足。在智能化上，當前的圖書館還缺少成型的體系，對于物聯(lián)網的應用還處于試探階段。圖書館內部的智能技術使用較少，沒有融入圖書館的管理體系當中。比如RFID技術雖然得到了推廣，但是沒有得到廣泛的應用。

三、智慧圖書館的需求分析

（一）讀者的需求分析。讀者是圖書館的服務對象，管理信息系統(tǒng)就是對讀者進行服務的。由于目前的信息正處在爆發(fā)期，所以智慧圖書館就需要利用海量的信息尋找讀者真正的需要，從而為讀者提供個性化的服務需求。目前，讀者對圖書館的需求包括：1.文獻查找需求。這種需求是最基礎的需求，也是所有的讀者都會有的需求。在智慧圖書館中，在原本的查找基礎上，圖書館還需要充分分析讀者的喜好，以便能夠給讀者帶來更加個性化的服務。2.個人信息設置和查看的需求。目前圖書館可以讓讀者查看自己的個人信息、個人借閱信息、歷史檢索信息等等，但是沒有移動端等信息設置的部分。使用智慧型圖書館，能夠在構建新的管理信息的時候完善其功能，讓讀者能夠使用不同的終端進行信息查閱。3.自主學習。圖書館一直都是一個學習資源庫，目前的圖書館中，除了有文檔信息，還有很多在線學習資源。在人們的自主學習意識不斷提高的情況下，對圖書館學習內容的需求也正在增加。所以，需要對在線的學習內容做好管理和分類，以便能夠充分發(fā)揮出在線學習內容的價值，提高人們對圖書館學習的積極性和效率。4.個性化服務需求。個性化的服務需求是圖書館未來的發(fā)展方向，因為讀者的需求往往都會有一定的不同，再加上人們的素養(yǎng)提升，對于個性化的服務要求也越來越高。圖書館對讀者的喜好進行分析，提供不同情感模式的服務，可以更好地服務讀者，所以未來個性化服務一定在智慧圖書館中非常重要。5.信息共享和意見反饋。圖書館需要構建起一個網絡上的交流平臺，讓讀者之間可以交流，構建起良好的讀書氛圍，使讀者對圖書館的服務更滿意，并且提升學習積極性。在意見反饋上，圖書館需要對讀者的需求進行主動挖掘，另一方面也需要讓讀者能夠從線上進行意見反饋，增進對于讀者的了解。

（二）管理者需求。1.系統(tǒng)管理需求。管理員需要對圖書館進行系統(tǒng)維護，同時還需要參與圖書館系統(tǒng)的開發(fā)和改進，所以需要建立起管理模塊，讓管理者能夠根據圖書館的實際情況，對信息進行管理。2.職工管理需求。目前圖書館有多個職能部門，所以管理系統(tǒng)需要設置成不同的功能模塊，讓管理者可以進行人員的協(xié)調和統(tǒng)籌，還能夠保證不同部門之間的溝通。3.館藏資源管理需求。圖書館是文獻和數據的保存機構，所以對實體資源和數據資源的保存是圖書館的基本工作之一。管理系統(tǒng)需要幫助管理人員做好資源管理工作，提升對資源的分配效率。

四、智慧圖書館管理信息系統(tǒng)

（一）管理信息系統(tǒng)的設計目標。智慧圖書館信息系統(tǒng)最終實現要進行智慧感知、智慧管理和智慧決策，圖書館還需要充分利用移動互聯(lián)網技術、物聯(lián)網技術將圖書館的物理空間和數字空間銜接起來，實現圖書館資源的互動，為用戶建立起開放的學習環(huán)境，以及為圖書館管理人員創(chuàng)造工作的條件。通過使用大數據、知識管理等新興技術手段，來幫助圖書館實現資源的獲取、整合、維護、開發(fā)和儲存，從而最終實現智慧管理的目標。并且建立一個以人為本的管理平臺，保證管理的效率，讓讀者可以更快捷地獲得知識。

（二）系統(tǒng)架構設計。圖書館的系統(tǒng)架構設計需要滿足可靠性、穩(wěn)定性和可拓展性的需求，并且要方便維護，保證開發(fā)效率。所以可以設計成感知層、傳輸層、數據層、應用層和展示層五個層級，幫助實現智慧感知、智慧管理、智慧決策的建設目標。1.感知層。感知層就是各種感知設備的集合，能夠識別各種信息，包括傳感器、攝像頭等等，其次，通過用戶的手機、平板燈還可以了解用戶的軌跡、自然語言數據等等。為此，需要在圖書館的建筑內安裝感知設備，以便圖書館能夠被完全地數字化掌控，從而對用戶和官員的信息進行識別。2.傳輸層。傳輸層就是把各種感知設備聯(lián)系起來，并且將采集的數據向數據中心上傳。通過健康的網絡安全防護體系，可以保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，比如建立起Web防火墻、堡壘機等等，能夠保證網絡的安全防護能力。3.數據層。數據層的作用在于讓不同的部門保持協(xié)調，并且有效地進行數據的儲存、管理、分析和挖掘，從而找到不同數據之間的關聯(lián)性，為管理提供支持。數據層要做好數據倉庫的建設，實現業(yè)務的互聯(lián)互通。4.應用層。在大數據技術的支持下，圖書館的應用層除了要具備登錄、認證等，還需要進行智慧資產管理、智慧決策、智慧監(jiān)控、智慧辦公等等。5.展示層。業(yè)務的應用和展示與用戶是十分接近的，也是用戶非常關注的內容。展示層主要面向用戶的電腦、平板、手機和圖書館的自助終端，能夠對圖書館的系統(tǒng)進行訪問，保證用戶體驗。

五、結語

智慧圖書館的管理信息架構設計需要滿足圖書館的用戶和管理人員的需求，并且構建多層管理架構，滿足實際的需要。架構的設計要實現不同業(yè)務之間的互通，提升系統(tǒng)的應用價值。