羅頻萍

摘要：思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，人民銀行作為中央銀行也是黨和國(guó)家的政治機(jī)關(guān)，加強(qiáng)基層人民銀行思想政治工作是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)做好新時(shí)代思想政治工作要求的重要一環(huán)?；诖?，本文深刻分析當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)基層人民銀行思想政治工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并對(duì)基層人民銀行思想政治工作的路徑和方法進(jìn)行探析，以供參考。

關(guān)鍵詞：基層人行;思想政治;工作研究

思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)思想政治工作高度重視，始終把加強(qiáng)思想政治工作擺在治國(guó)理政的突出位置。在黨的十九大上，他強(qiáng)調(diào)，“要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作”。在全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議上，他強(qiáng)調(diào)，要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。習(xí)近平總書(shū)記的一系列重要論述，為做好新時(shí)代的思想政治工作提供了重要遵循。人民銀行作為中央銀行也是黨和國(guó)家的政治機(jī)關(guān)，加強(qiáng)基層人民銀行思想政治工作是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)做好新時(shí)代思想政治工作要求的重要一環(huán)。如何根據(jù)新時(shí)代的需要，積極應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)基層人民銀行思想政治工作，這將是5G時(shí)代保證基層人民銀行思想政治建設(shè)根本任務(wù)實(shí)現(xiàn)的非常重要的一項(xiàng)課題。

一、基層人民銀行思想政治工作面臨信息網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的劇烈變革和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能、5G和區(qū)塊鏈等技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到人們的工作、 思想、 生活的方方面面，信息泛濫的情況越來(lái)越突出，信息多元化、利益多元化、訴求多元化等問(wèn)題日益凸顯。尤其是智能手機(jī)普及后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻地改變了人類(lèi)社會(huì)，信息網(wǎng)絡(luò)化給各行各業(yè)包括基層人民銀行的思想政治工作帶來(lái)了新的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一是信息傳播媒介和方式發(fā)生了深刻變化。信息傳播速度快、傳播樣式新、信息容量大，微信等軟件已完全成為包括基層人民銀行職工在內(nèi)的又一種交流形式，它縮短了人們之間交流的時(shí)間，使空間地域的限制蕩然無(wú)存，并具有極大的群眾基礎(chǔ)，且交流的內(nèi)容日趨活躍，故由此產(chǎn)生思想問(wèn)題的觸發(fā)點(diǎn)驟然增多，突發(fā)性日漸增強(qiáng)。為此，基層人民銀行思想政治工作必須迅速適應(yīng)時(shí)代的要求，借助網(wǎng)絡(luò)傳遞信息優(yōu)勢(shì)，更進(jìn)一步把思想政治教育融入網(wǎng)絡(luò)信息傳播之中，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞，從而體現(xiàn)和保證我黨在思想政治工作中強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

二是泥沙俱下的情況日益凸顯。由于網(wǎng)絡(luò)所具有的開(kāi)放性、交互性和自由性特征，它已完全超越傳統(tǒng)的時(shí)空界限，形成了一個(gè)能滲透到社會(huì)每個(gè)角落的虛擬世界。盡管我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，但由于監(jiān)管力量不足、監(jiān)管力度不夠、監(jiān)管速度滯后等各方面原因，網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量負(fù)面、虛假信息，對(duì)基層人民職工的思想進(jìn)行著猛烈的沖擊。因此，進(jìn)一步精準(zhǔn)施策，確保政治思想安全戰(zhàn)略刻不容緩。

三是傳統(tǒng)的教育模式日漸失效。思想政治工作中教育是治本性工作，這樣才能從根本上得到解決思想問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，我們的思想政治工作中存在重說(shuō)教輕實(shí)踐、脫離生活實(shí)際提要求、塑造典型人物一味追求高大全等誤區(qū)。這些情況已經(jīng)與當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境大相背離，很難在新的形勢(shì)下取得好的效果^[1]。近年來(lái)，從基層人民銀行出現(xiàn)的案件中也側(cè)面反映出我們的管理工作尤其是思想政治工作的成效還很薄弱。因此，充分利用微信公眾號(hào)、直播平臺(tái)等手段拓寬傳統(tǒng)的思想政治教育時(shí)空界限，影響和引導(dǎo)5G時(shí)代基層人民銀行員工的思想行為，應(yīng)是推行基層人民銀行信息化戰(zhàn)略中信息源建設(shè)的靈魂和網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略中意識(shí)領(lǐng)域教育的又一場(chǎng)戰(zhàn)役。

二、基層人民銀行思想政治工作路徑探析

近年來(lái)，基層人民銀行在適應(yīng)新時(shí)代需要，把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治工作中已經(jīng)探索出一條較為成熟的路徑，創(chuàng)造了較好的軟硬件條件：一方面，已完全形成了一個(gè)規(guī)范、快速、完整的人民銀行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò);另一方面，為適應(yīng)信息時(shí)代和人工智能等領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的需要，基層人民銀行廣大員工進(jìn)一步加緊對(duì)高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作奠定了一定的基礎(chǔ)。 隨著人事制度改革的不斷深入，在員工的構(gòu)成中80后、90后已經(jīng)逐漸成為中堅(jiān)力量，他們處于創(chuàng)新、立業(yè)的黃金期，有強(qiáng)烈的創(chuàng)造力和求知欲，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主力軍。同時(shí)這批員工又具有思維活躍、受教育程度高等諸多特點(diǎn)。如何抓住這個(gè)特點(diǎn)開(kāi)展思想政治教育，培育出政治過(guò)硬的職工隊(duì)伍，是當(dāng)前和今后基層人民銀行隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的又一重要課題。

進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提高網(wǎng)絡(luò)化水平是提高思想政治教育工作的必要方法和有利手段，是實(shí)現(xiàn)思想政治工作社會(huì)化的客觀要求?；鶎尤嗣胥y行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和政工干部必須積極轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給思想戰(zhàn)線(xiàn)工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略高度重視發(fā)展思想政治教育網(wǎng)絡(luò)化工作，以信息化為起點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推進(jìn)基層人民銀行思想政治工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。

進(jìn)一步建強(qiáng)平臺(tái)。以現(xiàn)有平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、直播等新媒介、新手段，健全網(wǎng)上思想政治宣傳、理論教育、文化展示、工作研究等各種平臺(tái)。大力挖掘新形勢(shì)、探索新方法，用員工喜歡看、接受度高的方式開(kāi)展新形勢(shì)教育、黨史教育、先進(jìn)典型宣傳、政策法規(guī)宣傳等，形成強(qiáng)大的網(wǎng)上宣傳陣地，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展步驟，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

進(jìn)一步夯實(shí)隊(duì)伍。路線(xiàn)確定以后，干部就是決定因素。新時(shí)代思想政治工作載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化更需要思想政治工作者隊(duì)伍的革命化、現(xiàn)代化。當(dāng)前，加強(qiáng)對(duì)基層人民銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作者的素質(zhì)培養(yǎng)與隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)具有極端重要的意義?；鶎尤嗣胥y行思想政治工作要實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新，適應(yīng)5G時(shí)代的新特點(diǎn)，抓好思想政治工作者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)文化培訓(xùn)并形成機(jī)制，培養(yǎng)一支既懂思想政治工作業(yè)務(wù)又熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)、具備良好的信息素質(zhì)的管理干部隊(duì)伍。在堅(jiān)持正確的政治方向的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)思想政治工作者具備快速反應(yīng)能力和輿情應(yīng)對(duì)能力?；鶎尤嗣胥y行思想政治工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究和廣泛應(yīng)用以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的高科技技術(shù)，增強(qiáng)的政治覺(jué)悟、時(shí)代意識(shí)、知識(shí)含量和技術(shù)操作能力，使思想政治工作水平得到更為有效的提高。

進(jìn)一步創(chuàng)新工作手段。應(yīng)對(duì)5G時(shí)代信息網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，必須從思想政治工作的內(nèi)容、形式、方式方法、手段等諸多方面進(jìn)行改進(jìn)。基層人民銀行的思想政治工作要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快捷、生動(dòng)、開(kāi)放、等特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作的方法和手段。如在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)上下功夫，構(gòu)建一批內(nèi)容新穎、主題健康等IP，加強(qiáng)對(duì)主旋律的宣傳、滲透、引導(dǎo)的力度，積極提高思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)質(zhì)量并形成濃厚生動(dòng)的宣教氛圍。堅(jiān)持宣傳的主旋律并研究宣傳形式的多樣化問(wèn)題，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析研究員工用網(wǎng)習(xí)慣，從集中統(tǒng)一的“一刀切”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊瘋€(gè)性化形式;從自上而下的單向灌輸和被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向、多向的直接交流和互動(dòng);從單調(diào)的指示、命令、說(shuō)教，轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、多媒體并用、生動(dòng)活潑的思想和情感的交流。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面廣、受眾多、使用便捷等特點(diǎn)，通過(guò)深入廣泛地唱響主旋律，發(fā)揮“武裝人”“教育人”“感染人”“關(guān)心人”的作用，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)上的信息資源，將信息轉(zhuǎn)化為思想政治教育的戰(zhàn)斗力，為中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智慧源泉。

三、基層人民銀行思想政治工作方法探析

思想政治工作中教育引導(dǎo)是治本性工作。只有把教育引導(dǎo)作為重中之重，才能從根本上解決思想問(wèn)題，筑牢思想根基。

做到“四個(gè)結(jié)合”

一是把掌握思想動(dòng)態(tài)和解決需要實(shí)際結(jié)合起來(lái)。做思想政治工作，正確引導(dǎo)人的行為，就必須研究分析和掌握人的動(dòng)機(jī)。因此，要從解決員工的現(xiàn)實(shí)需要入手來(lái)開(kāi)展思想政治工作，把工作的立足點(diǎn)放在引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)自己的需要和利益上。要善于利用大數(shù)據(jù)分析開(kāi)展工作，要善于考察和預(yù)見(jiàn)職工的動(dòng)機(jī)，及時(shí)分析研究和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要積極用業(yè)務(wù)尖子、勞動(dòng)模范等典型去感召他們，從而調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神^[2]。

二是把針對(duì)性和及時(shí)性結(jié)合起來(lái)^[3]。一要有針對(duì)性，依據(jù)現(xiàn)實(shí)思想態(tài)勢(shì)，有的放矢地進(jìn)行思想教育。領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者，要不放過(guò)一絲一毫，及時(shí)掌握每個(gè)人的心理動(dòng)態(tài)，對(duì)癥下藥，因人而異。二要有及時(shí)性，動(dòng)態(tài)進(jìn)行思想引導(dǎo)。一方面要下“及時(shí)雨”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)弄清情況，及時(shí)解決問(wèn)題，另一方面，要把握時(shí)機(jī)，做到見(jiàn)機(jī)而行，并耐心地做說(shuō)服教育工作，而不宜抱怨和急躁。

三是管理工作和群眾工作結(jié)合起來(lái)。做思想政治工作，必須注意環(huán)境對(duì)人的影響作用，要從具體工作對(duì)象所處的環(huán)境中去考察人的思想行為，方能收到好的效果。要把思想政治工作滲透到員工周?chē)罕娭腥?，家庭親友中，以及他們有關(guān)的社會(huì)組織中去，實(shí)行綜合治理，為解決他們的思想問(wèn)題進(jìn)一步創(chuàng)造有利的環(huán)境。

四是把理論引導(dǎo)和親身示范結(jié)合起來(lái)。在理論引導(dǎo)方面可以在以下幾方面入手：一是講真理，通過(guò)曉之以理達(dá)到引導(dǎo)作用;二是動(dòng)真情，要循循善誘，體貼入微;三是吐真言，要言由衷發(fā)，表達(dá)真意，觸發(fā)員工信任感;四是表真態(tài)，做不到的不要說(shuō)，表了態(tài)的要做到。在曉之以理的同時(shí)，還必須導(dǎo)之以行。就是言傳身教，發(fā)揮好模范帶頭作用，用自身的模范行動(dòng)去影響人的信念。要注意言行一致，以身作則，把灌輸?shù)览砗桶駱邮痉督Y(jié)合起來(lái)，只有這樣，思想政治工作才有說(shuō)服力。

處理好三個(gè)關(guān)系

一是務(wù)“實(shí)”與務(wù)“虛”的關(guān)系。務(wù)“實(shí)”是指思想政治工作要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題;務(wù)“虛”就是要通過(guò)言傳身教，引導(dǎo)員工思想上有新認(rèn)識(shí)新提高。這種“虛”和“實(shí)”是相輔相成的辯證關(guān)系。只有“虛”與“實(shí)”結(jié)合，才能達(dá)到治本教育的最佳效應(yīng)。

二是嚴(yán)管與厚愛(ài)的關(guān)系。從尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人出發(fā)，進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，對(duì)于提高人的覺(jué)悟、轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胧直匾?。但是，光有這一點(diǎn)還不夠，還要注意嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律。尊重是尊重人的基本權(quán)利和人格，尊重人的個(gè)性特點(diǎn);理解是理解人的思想和心理意向產(chǎn)生的原因和根據(jù);關(guān)心幫助是一同面對(duì)妨礙其積極發(fā)揮的實(shí)際問(wèn)題，提供合理的解決方式。同時(shí)，還要防止把尊重、理解、關(guān)心、幫助這一新型人際關(guān)系庸俗地理解為一團(tuán)和氣，不講原則，有求必應(yīng)，勢(shì)必會(huì)形成哄著干狀況。因此，調(diào)動(dòng)人的積極因素，要注意政治原則，嚴(yán)格制度紀(jì)律和管理，對(duì)不良現(xiàn)象和行為，敢抓敢管，敢于批評(píng)，敢于約束。對(duì)先進(jìn)典型要理直氣壯地、大張旗鼓地、堅(jiān)持不懈地進(jìn)行宣傳表彰，弘揚(yáng)正氣，抑制邪氣。

三是思想政治工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系是思想政治工作既指導(dǎo)業(yè)務(wù)，又要服務(wù)于業(yè)務(wù)，換句話(huà)說(shuō)，就是思想政治工作既要深進(jìn)去，又要跳出來(lái)。所謂“深進(jìn)去”，就是把思想政治工作滲透到各項(xiàng)工作，各個(gè)角落之中，使思想政治工作有的放矢。所謂“跳出來(lái)”，就是在深入了解和服務(wù)于業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，又不受業(yè)務(wù)工作的具體事物的局限，在導(dǎo)向上、原則上、大政方針上為業(yè)務(wù)工作把關(guān)定向，使業(yè)務(wù)工作永遠(yuǎn)沿著正確的軌道向前發(fā)展。

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