陶云飛
中車四方車輛有限公司采購部 山東青島 266031
供應鏈管理在現(xiàn)代化企業(yè)中已經(jīng)實現(xiàn)了普遍性應用,由于其充分滿足消費者的多樣化需求,成為全球生產(chǎn)的新興管理方式。隨著這項管理研究的不斷深入和研發(fā)發(fā)現(xiàn),選擇適合企業(yè)發(fā)展的供應商是當前主要面臨的問題,對企業(yè)的進一步建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
影響供應商選擇的因素很多,選擇易于度量、數(shù)據(jù)采集方便的指標來進行評價,包括多個評價指標,具體如下。①產(chǎn)品質(zhì)量。這是評價供應商的重要指標。作為企業(yè)合作的供應商,應該運行良好的質(zhì)量控制體系,且提供的產(chǎn)品要符合標準。②產(chǎn)品價格,也就是企業(yè)購買產(chǎn)品需要投入的成本。盡管現(xiàn)代化企業(yè)的供應鏈管理中,產(chǎn)品價格不再是首要選擇的考慮因素,但仍是產(chǎn)生重要影響的因素。③售后服務水平,這是衡量供應商水平的一個重要指標。作為供應商,對于客戶提出的各種服務請求要盡量滿足,并提供一定的技術(shù)支持。通常情況下,用“用戶抱怨解決時間”來表示,具體指的是用戶發(fā)出請求到問題圓滿解決的一段時間。④地理位置指的是企業(yè)和供應商之間的間隔距離。供應商的地理位置直接影響企業(yè)庫存,如果物品的單價較高,且需求量較大,地理位置較近的供應商便于對其管理。⑤技術(shù)水平,這是衡量供應商商品能夠達到技術(shù)標準的指標。供應商具備良好的產(chǎn)品開發(fā)和制造能力,對企業(yè)的發(fā)展是有很大幫助的。⑥供應能力指的是供應商的實際生產(chǎn)能力,企業(yè)需要供應商具有一定的生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?,才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展提供保障。這也意味著供應商的制造設(shè)備在在數(shù)量和質(zhì)量上達到要求。⑦經(jīng)濟效益指的是供應商獲取利潤的能力,應該在少的消耗投入下獲取較高成果,反應了供應商的財務狀況和經(jīng)營績效。⑧交貨情況。這考察的是供應商能夠及時完成企業(yè)訂單。從交貨時間上考慮,供應商交貨的時間月考前,那么企業(yè)需要保留的安全庫存就越低。⑨市場影響度體現(xiàn)的是供應商產(chǎn)品的市場銷售情況。根據(jù)產(chǎn)品占據(jù)的市場份額了解供應商的發(fā)展?jié)摿?。通常企業(yè)會和市場份額占據(jù)較多且實力雄厚的供應商展開合作。
經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)發(fā)展背景下,人們的個性化需求不斷增加,因此供應鏈管理運用也更加廣泛。部分發(fā)達國家的供應商和買方之間呈現(xiàn)了戰(zhàn)略性的變化。事實上,供應商管理的內(nèi)容包括雙方采取的合作制度、合作評價估量以及供應商的選擇等。作為供應商,最主要的是提供給買方產(chǎn)品和服務,并收取一定的勞動報酬。當前新的戰(zhàn)略供應商關(guān)系已經(jīng)成為一種發(fā)展方向,單純的服務提供和產(chǎn)品提供者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的商業(yè)性伙伴,買方幫助供應商改進服務流程,并從利益共享的角度出發(fā),降低運營成本。[1]。
構(gòu)成供應鏈的各個成員共同確定運作方式和結(jié)構(gòu)才能形成完成的供應鏈。供應商運行的穩(wěn)定性通常情況下是由合作關(guān)系的選擇決定的。創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系的目的是為了促進雙方達成良好合作,互利共贏。因此企業(yè)在選擇供應鏈合作伙伴的過程中,一定要多個角度考慮,包括被選企業(yè)的文化氛圍、資金情況、企業(yè)類型以及信譽程度等。創(chuàng)建和諧的合作伙伴關(guān)系可以采用以下幾種方式。第一,從企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的角度出發(fā)評估合作伙伴關(guān)系的潛在收益和可能面臨的風險。第二,在確定選擇合作伙伴標準的基礎(chǔ)上對潛在的合作對象進行有效評估。第三,正式創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系;第四,在達成合作后維護和保持合作伙伴關(guān)系。事實上,合作伙伴的選擇是主觀性和變動性較大的一個決定。為此,對于企業(yè)之前的合作經(jīng)歷要有一定程度的了解,分析得與失的原因,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建科學的供應鏈合作伙伴關(guān)系。
供應商選擇是所有供應鏈合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)條件。供應商管理的過程中,要根據(jù)供應商的評審內(nèi)容對整個過程進行合理有效的控制,了解供應商的優(yōu)勢和存在的缺陷,形成改進供應商的良好方式,降低企業(yè)的運營風險。對供應商評審的最終目的是為企業(yè)選擇合適的供應商,并優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高其市場競爭力。通過供應商評審進行初步考察分析后,對潛在供應商初步選擇的基礎(chǔ)上,企業(yè)會對有發(fā)展?jié)摿Φ墓踢f出橄欖枝,形成合作伙伴關(guān)系,從而保證工作的效率。通常情況下,供應商的綜合審核,需要工程人員、質(zhì)量人員以及采購人員全部參與,綜合現(xiàn)場審核和問卷調(diào)查的方式對供應商作出綜合評審[2]。通常情況下,對于供應商選擇,是企業(yè)的所有群體共同決定的,因此質(zhì)量、技術(shù)和應用部門要參與初期的決策,新品開發(fā)的過程和采購行為的產(chǎn)生也應當是一起進行的。企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)中,采購部門應該清楚了解所需物料,提出相應的解決方式,這樣能夠在很大程度上減少新品上市的時間。與此同時,企業(yè)的技術(shù)部門應該和采購部門聯(lián)合在一起,了解相關(guān)范圍內(nèi)的行業(yè)知識和增加對供應市場的了解程度,有利于提升新品開發(fā)的質(zhì)量與優(yōu)化分供方。不僅如此,采購部門和技術(shù)部門還可以雙方相互監(jiān)督,明確相互之間的責任。使其在實行工作中,將兩部門之間反復協(xié)調(diào)的次數(shù)降低,這樣一來選擇供應商的效率也會得到提升。供應商的效率得到穩(wěn)步提升,企業(yè)才能獲取更高的效益,對其建設(shè)和長久發(fā)展有益。
合適的供應商選擇需要符合一定的條件。提供品質(zhì)較高、質(zhì)量相符的產(chǎn)品,且能保證按時交貨,價格合理且供貨穩(wěn)定,是企業(yè)選擇供應商的重要標準。為了選擇最為合適的供應商,要對所有供應商進行科學分析和評估,可以從生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理、原材料采購、合作情況、總體因素、物流與交貨等方面進行全面考慮[3]。其中涉及到的不同方面涵蓋多種指標,擬定分值和評分的標準。按照既成規(guī)則,由戰(zhàn)略采購、成本工程師、相關(guān)技術(shù)人員以及質(zhì)量工程師組建成一個供應商評估小組進行探討決定,對供應商進步評估和分析,最終選擇與企業(yè)發(fā)展步伐一致的供應商作為合作伙伴。
由上文可知,供應鏈管理對現(xiàn)代化企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生重要影響,并決定了是否能選擇實力較強的供應商進行合作。在選擇的過程中需要進行評估分析,要通過正確的方式比對選擇最佳供應商,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),同時也保證雙方的效益和利潤。