高職管理學(xué)運(yùn)用案例教學(xué)法的實(shí)踐與反思

1 引言

在我國，高等教育的組成包含本科和專科兩個(gè)教育層次，而?？茖哟沃懈呗毥逃淖饔蔑@而易見。高等教育大眾化的發(fā)展趨勢下，高職教育工作的目標(biāo)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不僅重視理論知識和實(shí)踐技能的養(yǎng)成，還注重專業(yè)技術(shù)的使用能力和學(xué)科知識的交叉能力，讓學(xué)生做到“知行合一”，即在理論知識融會貫通的基礎(chǔ)上將其應(yīng)用于實(shí)踐工作當(dāng)中。

2 案例教學(xué)法的特征與適用范圍

2.1 特征

從基本特征來看，案例教學(xué)法具有明確的教育目的，即選擇合理的教學(xué)內(nèi)容和代表性的案例，讓學(xué)生在分析研究的過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，不斷地提升分析問題和解決問題的能力，具有學(xué)科核心素養(yǎng)。而讓學(xué)生進(jìn)行分析討論的案例與生活元素要建立緊密聯(lián)系，因?yàn)楣芾韺W(xué)本身涉及到生活內(nèi)容，案例的真實(shí)性直接影響到學(xué)生之間的交流互動(dòng)與思維啟發(fā)。例如在教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中的分組討論和學(xué)習(xí)評價(jià)，可以促進(jìn)教師與學(xué)生之間的群體互動(dòng)。因?yàn)榘咐治霾⒉恢皇呛唵蔚氖聦?shí)累計(jì)，而是以此為基礎(chǔ)探究案例中的內(nèi)涵信息，以教師的引導(dǎo)方式，讓學(xué)生基于不同的觀點(diǎn)進(jìn)行討論研究。

2.2 適用范圍

可以看出，案例教學(xué)法在當(dāng)前的職業(yè)教育中扮演著重要角色，例如人文社科領(lǐng)域方面可以起到有效的作用。原因在于案例分析中所涉及到的答案具有多樣性的特點(diǎn)，教師要控制好課堂的參與程度，明確傳統(tǒng)教學(xué)中的內(nèi)容與案例間的聯(lián)系。一般來說，高職院校的學(xué)生在思維能力上已經(jīng)形成了一定的認(rèn)知，掌握了相應(yīng)的交流和溝通技巧，可以基于不同意見來說明自己的觀點(diǎn)，這也給我們的教育工作提供了一定的優(yōu)化參考。

3 高職管理學(xué)利用案例教學(xué)法的方式

3.1 準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的案例引入

是否能夠按要求選擇案例是教學(xué)質(zhì)量高低的決定性因素。在選擇案例方面需要與教學(xué)目標(biāo)保持一致，與教學(xué)內(nèi)容密切聯(lián)系。案例需要給學(xué)生留下一定的思維空間，了解學(xué)科相關(guān)的最新發(fā)展情況。當(dāng)然，教師也需要確定案例分析的順序和可能出現(xiàn)的主要問題，總結(jié)不同的可行性方案并作出對比，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際狀況和需求來選擇案例的呈現(xiàn)模式。例如教師可以以企業(yè)管理作為切入點(diǎn)讓學(xué)生進(jìn)行思考。

“如果你們是企業(yè)的管理者，那么你們需要建立怎樣的企業(yè)使命與發(fā)展目標(biāo)？”

通過這一問題可以看出，解決問題的關(guān)鍵在于了解企業(yè)究竟需要哪些方面的人才，才能在特定的文化背景下展開案例分析，學(xué)生也可以從思想上和行為上達(dá)成共識，進(jìn)行更有效的教學(xué)展開。研究過程使用的案例可以借助多媒體呈現(xiàn)，然后讓學(xué)生扮演案例中的角色，并試圖再現(xiàn)案例所描述的情境。這對于高職院校的教學(xué)過程來說，可以實(shí)現(xiàn)多種方式的靈活使用，一方面吸引了學(xué)生的注意力，另一方面也能相對完整地呈現(xiàn)出案例的關(guān)鍵信息。在引入方面教師可以選擇一些大型企業(yè)的發(fā)展道路與運(yùn)作模式，讓學(xué)生進(jìn)行有效的分析和討論，以小組研究的方式得出最終成果，可以獲取多個(gè)層次的信息，以不同的角度來得到不同深度的內(nèi)涵性結(jié)果。

3.2 實(shí)施環(huán)節(jié)的案例討論

在管理學(xué)教學(xué)過程中，分析和討論案例的過程實(shí)際上就是讓學(xué)生意識到案例和學(xué)科知識間的聯(lián)系。一般情況下學(xué)生是課堂主體，教師對學(xué)生進(jìn)行詢問后可以基于某一論點(diǎn)進(jìn)行論述。例如可以以當(dāng)前社會高度關(guān)注的“996”工作模式為例，以富士康的員工跳樓情況作為參考，依據(jù)教材中的內(nèi)容為學(xué)生設(shè)定兩個(gè)方面的論點(diǎn)。一是富士康公司在人力資源管理方面是否存在明顯弊端，二是富士康在人力資源管理方面的弊端應(yīng)如何解決。具體來看，第一個(gè)案例討論內(nèi)容屬于評價(jià)式問題，圍繞課程中的主要內(nèi)容進(jìn)行分析，學(xué)生只需要結(jié)合案例作出正確的價(jià)值評判，就可以給出評判依據(jù)，獲得結(jié)果。第二個(gè)案例問題則具有一定的啟發(fā)性，答案也沒有固定要求，目的是讓學(xué)生整合現(xiàn)階段已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行理論研究，進(jìn)一步用理論指導(dǎo)實(shí)際，從循環(huán)過程中加深學(xué)生對于知識的理解和掌握。本次課程討論的主體在于以企業(yè)管理情況來分析“996”工作模式的主要缺陷，必要時(shí)可以選擇一些從業(yè)者的親身經(jīng)歷作為參考，這也符合教學(xué)的走向安排。

3.3 評價(jià)反饋環(huán)節(jié)的總結(jié)論述

評價(jià)反饋環(huán)節(jié)是對學(xué)生研究成果的量化考核，是檢驗(yàn)教學(xué)成效的必要步驟。以持續(xù)性、系統(tǒng)化的評價(jià)內(nèi)容，一方面讓學(xué)生加深案例和理論的知識理解程度，另一方面也能總結(jié)出學(xué)生群體存在的共性、個(gè)性問題。一般來說，案例教學(xué)的評價(jià)主要包括學(xué)生自評和教師點(diǎn)評，其中教師點(diǎn)評的作用更加明顯。例如對于學(xué)生在案例分析中的明顯錯(cuò)誤觀點(diǎn)或存在爭議觀點(diǎn)，教師應(yīng)采取正確的引導(dǎo)方式，為學(xué)生梳理清晰直觀的脈絡(luò)，借助教材內(nèi)或已經(jīng)掌握的知識進(jìn)行深度整合，展開總結(jié)性評價(jià)，讓學(xué)生意識到問題所在，針對性地采取糾正措施。以前文提到的富士康案例來說，可以結(jié)合其它企業(yè)的優(yōu)秀管理方法進(jìn)行比較，探究此類企業(yè)如何在后續(xù)工作中作出調(diào)整與改進(jìn)。

4 結(jié)語

案例教學(xué)法對于高職管理學(xué)的教學(xué)過程具有顯著的促進(jìn)作用，可以將實(shí)際的生活問題轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)管理理論的思想過程，不僅培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維，符合專業(yè)能力與綜合能力提升的基本要求。在后續(xù)的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，我們也應(yīng)進(jìn)一步探究案例分析的合理性，讓學(xué)生主動(dòng)積極地參與到分析過程中來。