激勵是指通過適當(dāng)?shù)耐獠开剟?,來?guī)范員工行為,調(diào)動員工積極性,使其更好地為組織服務(wù),以達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。
有效的員工激勵機(jī)制不僅能最大化員工潛能,提高企業(yè)效率,更能留住,吸引更多的優(yōu)秀人才加入到企業(yè)之中,為企業(yè)長久經(jīng)營注入新鮮活力,促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展??茖W(xué)的激勵手段有助于營造良性的競爭氛圍,企業(yè)成員將壓力轉(zhuǎn)為動力,使其始終保持高強(qiáng)度的努力為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,如何激勵員工,充分調(diào)動員工積極性性成為企業(yè)現(xiàn)今需要著重思考的問題,但是大部分企業(yè)的員工激勵仍存在較大缺陷,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,激勵手段僵化,對員工需要反應(yīng)不及時,不能及時的更新獎勵機(jī)制;第二,激勵手段落實程度差,大部分企業(yè)空有激勵條文,卻不能保證落實,這不僅大大挫傷員工的工作積極性,長遠(yuǎn)來看更是影響了員工對企業(yè)的忠誠度;第三,激勵機(jī)制評價手段不公正也不開放,很多企業(yè)的激勵方式的衡量標(biāo)準(zhǔn)過于靈活,考察方式多種多樣,過于主觀,并且最終結(jié)果的分析過程也不公正公開,這樣員工不知道努力的方向,并且會對企業(yè)的凝聚力有較大的影響,影響企業(yè)發(fā)展。最后,員工的管理手段也是落后的,只要求員工掌握基本的計算機(jī)技能,沒有建立人力資源管理數(shù)據(jù)庫,大大降低了人才管理的效率。
當(dāng)今企業(yè)競爭不斷加劇,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也采取了不同的激勵手段,但是很多企業(yè)的手段仍局限于獎金等物質(zhì)的獎勵。的確,物質(zhì)肯定是員工的需求之一,但除此之外,我們?nèi)杂泻芏嗖煌姆绞娇梢詫T工產(chǎn)生同樣的激勵作用,例如培訓(xùn),帶薪休假,職位晉升,以及提升員工對于公司決策的參與度,讓員工的感受到自己是企業(yè)的一份子,從而更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
在企業(yè)快速發(fā)展的背景下,許多企業(yè)仍采取傳統(tǒng)的人才管理手段,只關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)量以及企業(yè)的效能,而忽視員工的需求,大大挫傷了員工積極性,并且由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,很多員工的住房,醫(yī)療等福利無法保證,讓員工工作沒有安全感,容易造成優(yōu)秀員工的流失。
在當(dāng)今技術(shù)快速發(fā)展的趨勢下,企業(yè)必須快速更新人力資源管理的隊伍以及激勵機(jī)制,首先要遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,人力資源的管理依賴于市場環(huán)境的變化,因此要時刻關(guān)注市場大環(huán)境的變化由此來更新人力資源隊伍;其次,要促進(jìn)人力資源系統(tǒng)的信息化,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫軟件對于人力資源管理隊伍進(jìn)行科學(xué)管理,其中要涉及員工招聘,績效考評,薪酬管理等各個方面;再次,定期做員工需求調(diào)查,并根據(jù)員工需要科學(xué)的安排員工獎勵機(jī)制;最后,激勵機(jī)制要設(shè)定可量化的考核標(biāo)準(zhǔn),秉持公平,公正,公開的原則,將員工的工作情況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,公開評估結(jié)果,并對沒有獲得獎勵的人提供指導(dǎo)服務(wù),這樣不僅可以促進(jìn)員工團(tuán)隊的進(jìn)步,更能充分調(diào)動員工積極性。
1)精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合
所謂激勵形式,主要包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩種形式。其中,物質(zhì)激勵主要指的是工資,獎金,津貼等,這也是絕大多數(shù)公司都采用的激勵方式。其中,最需要關(guān)注的是薪酬的公平性問題,公平性主要包括外部公平性,即薪酬和市場中同種類企業(yè)的薪酬差距;內(nèi)部公平性,即員工薪酬之間的公平性;個人公平性,指員工和自身績效水平之間的關(guān)系。同時,員工的精神激勵也不容忽視,主要包括通過鼓舞,嘉獎員工工作,基于更多的培訓(xùn),晉升機(jī)會,讓員工感受到自我價值的實現(xiàn),從而更好地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。
2)統(tǒng)一激勵和差別激勵相結(jié)合
在當(dāng)今個性化發(fā)展的今天,越來越多的員工需要不同的激勵手段,這也成為如今管理者設(shè)定激勵方案的挑戰(zhàn)。由于各個員工的需求不同,針對于這個員工的激勵方案可能對于另一個員工不起作用,例如,具有多樣性的員工渴望更高的工作靈活性,更多的技能培訓(xùn)機(jī)會,而計劃認(rèn)可和真誠表揚(yáng)只能針對于低技能的員工。這要求管理者要與員工建立信任關(guān)系,利用自身對員工差異的認(rèn)識,在能力范圍之內(nèi)對員工進(jìn)行個性化獎勵。
當(dāng)今管理理念正從早期注重產(chǎn)品生產(chǎn)的科學(xué)管理理論向“人是企業(yè)第一生產(chǎn)力”的理論轉(zhuǎn)變,人力資源管理的作用越來越重要,一個企業(yè)的成功與員工的狀態(tài)密切相關(guān)。因此,企業(yè)管理者要重視員工的力量。可以從以下幾個方面入手:第一,在管理員工的過程中,重視員工的精神激勵,采取培訓(xùn),晉升,鼓勵等手段,提高員工在企業(yè)的參與度,給予員工一定的決策權(quán),甚至分配企業(yè)小部分股權(quán)給員工,讓員工與企業(yè)發(fā)展同呼吸共命運(yùn),以充分調(diào)動員工積極性,開發(fā)員工潛能;第二,定期與員工溝通交流,了解員工需求,并且設(shè)定相應(yīng)的激勵方案滿足員工需要;第三,將“以人為本”的觀念到企業(yè)文化理念之中,創(chuàng)建更公平舒適民主的環(huán)境給企業(yè)員工,以留住和吸引更多優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)團(tuán)隊之中,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。