費貴榮

摘要：隨著5G技術(shù)的日益成熟，以及5G產(chǎn)品和服務(wù)的不斷推廣與普及，客戶使用需求的變化給由5G支撐的網(wǎng)絡(luò)在線與離線計費系統(tǒng)又提出了更新的要求。本文將主要從技術(shù)角度出發(fā)，對5G融合計費模式的設(shè)計進(jìn)行探討，并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：5G技術(shù);融合計費系統(tǒng);建設(shè)要求;改進(jìn)策略

一、5G計費模式所面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)

相比與傳統(tǒng)計費模式，5G引入了從網(wǎng)絡(luò)收集計費信息的新功能，這對執(zhí)行5G計費和與網(wǎng)絡(luò)交互的方式提出了新的要求。傳統(tǒng)計費系統(tǒng)中的在線計費與離線計費是不發(fā)生關(guān)系的，在線部分是通過CDR（計費數(shù)據(jù)記錄）導(dǎo)入ABMF（賬戶余額管理功能），并與RF（評級功能）和在OCF（在線計費功能）之間進(jìn)行交互，最后輸入BD（計費單Billing Domain）;而離線部分的CDR則直接與CGF（計費網(wǎng)關(guān)功能）交互，最終生成計費單。在線計費系統(tǒng)與離線計費系統(tǒng)被分別部署在業(yè)務(wù)支撐側(cè)與核心網(wǎng)側(cè)兩個不同的位置。那么這與5G的OCS（在線計費系統(tǒng)）與OFCS（離線計費系統(tǒng)）有什么區(qū)別呢？主要是計費方式發(fā)生了改變。在5G計費系統(tǒng)中（OCS和OFCS），網(wǎng)絡(luò)資源使用的授權(quán)需要在資源使用行為發(fā)生之前被獲取，網(wǎng)絡(luò)資源被使用時所產(chǎn)生的計費信息是在資源被使用的同一時間所收集的。授權(quán)是由OCS或CCS（融合計費系統(tǒng)）根據(jù)具體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用請求授予的，OCS或CCS（融合計費系統(tǒng)）在接收到計費信息后將實時生成計費事件，并根據(jù)請求內(nèi)容返回相應(yīng)的資源使用授權(quán)。但這種計費方式有個問題，因為在每次授權(quán)后，資源使用的時間和數(shù)據(jù)量都會受到一定的限制，所以只要網(wǎng)絡(luò)資源使用行為不間斷的持續(xù)存在，那么就必須不斷地更新授權(quán)。

二、5G融合計費系統(tǒng)建設(shè)要求

5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)優(yōu)先滿足增強(qiáng)寬帶技術(shù)要求，也就是在運營商重點推廣eMBB（移動增強(qiáng)寬帶）場景的前提下，提升面向5G的eMBB能力。為了更好滿足5G網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要以NSA（非獨立組網(wǎng)架構(gòu)）形式為主，成熟后再建立SA（獨立組網(wǎng)架構(gòu)）。

（一）非獨立組網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)要求

提升面向5G的eMBB能力，能夠使運營商提供出更多可靠的5G差異化網(wǎng)絡(luò)體驗，并以其前期發(fā)展所表現(xiàn)的速度優(yōu)勢去吸引更夠新客戶和留住老客戶。利用計費特性來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)差異化體驗，可凸顯5G的高價值資源，同時突出FWA（固定無線接入）特性。因此，我們需要給5G接口配以NSA（非獨立組網(wǎng)架構(gòu)）的數(shù)字化客戶服務(wù)，即Digital Customer Care，增加部分AVP參數(shù)，從而更好地實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的變現(xiàn)。

（二）獨立組網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)要求

從計費功能屬性上看，SA（獨立組網(wǎng)架構(gòu)）應(yīng)具備多種功能實現(xiàn)的能力，比如多UPF、高精度位置、切片計費，以及基于QoS計費的差異化體驗特性，同時也需要能提供VR/AR等新產(chǎn)品。在流程處理方面，5G計費需要實現(xiàn)融合計費（在線和離線狀態(tài)）及后向計費等功能。在接口設(shè)計上，為實現(xiàn)融合計費統(tǒng)一的計費接口，需要在計費接口上配置計費網(wǎng)關(guān)。做好以上三方面工作，可使5G服務(wù)化架構(gòu)提供多種服務(wù)功能，如服務(wù)注冊、服務(wù)彈縮、服務(wù)運維、服務(wù)發(fā)現(xiàn)和服務(wù)灰度升級。

（三）客戶關(guān)系管理建設(shè)要求

5G業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)從客戶實際體驗出發(fā)，以全融合的市場策略為核心，對CRM（客戶關(guān)系管理）進(jìn)行全面優(yōu)化和提升，因此在建設(shè)CRM時，我們需要在在產(chǎn)品設(shè)計、訂購流程、服務(wù)開通流程等方面進(jìn)行全面的 5G 業(yè)務(wù)適配。服務(wù)開通接口需要在遵循一定流程的前提下，適配相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)開通接口命令;訂購流程需面向5G特性進(jìn)行優(yōu)化，以實現(xiàn)對高體驗產(chǎn)品的訂購支持;5G商品的特性主要表現(xiàn)在，實現(xiàn)有線寬帶與無線寬帶的協(xié)同發(fā)展，提升客戶差異化體驗?zāi)芰?，?xì)化和優(yōu)化5G產(chǎn)品，以及產(chǎn)品的訂購流程;而在服務(wù)特性中，為了實現(xiàn)一體化服務(wù)支撐，需要在網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、客戶等方面去優(yōu)化客戶服務(wù)能力。

三、5G融合計費系統(tǒng)改進(jìn)策略

（一）框架改進(jìn)

為實現(xiàn)RST（表述性狀態(tài)轉(zhuǎn)移）架構(gòu)和DCC（數(shù)字化客戶服務(wù)）消息互轉(zhuǎn)、話單格式轉(zhuǎn)換等處理，我們可以新增CCG網(wǎng)元。CCG網(wǎng)元能夠?qū)estful 接口轉(zhuǎn)為 DCC 接口，以適配現(xiàn)網(wǎng)在線計費系統(tǒng);通過從Restful 接口向話單接口的轉(zhuǎn)化，可實現(xiàn)CCG格式話單，以適配現(xiàn)網(wǎng)離線計費系統(tǒng)。另外，CCG能夠優(yōu)化現(xiàn)網(wǎng)在線計費系統(tǒng)故障處理能力，以保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

（二）ChargingGW/CDF 功能

1. Restful消息轉(zhuǎn)DCC消息

Restful消息被格式化后，會以Diameter消息的形式轉(zhuǎn)發(fā)給在線計費系統(tǒng)，在在線計費系統(tǒng)做過Restful改造后，可直接上傳。隨后將分發(fā)的Restful消息傳到CDF生成原始話單。

2. 在線計費系統(tǒng)故障中斷處理

在在線計費系統(tǒng)出現(xiàn)故障的情況下，CGW可將Restful直接轉(zhuǎn)發(fā)給CDF，CDF在接收到轉(zhuǎn)發(fā)信息后，會將該信息按照領(lǐng)先計費消息進(jìn)行配置與處理。當(dāng)在線計費系統(tǒng)恢復(fù)正常后，再將CGF上傳格式化的話單到在線計費系統(tǒng)，并完成計費。

3. 離線計費處理

CGW識別離線計費消息，轉(zhuǎn)發(fā)離線計費消息給CDF生成并存儲原始話單。CDF格式化話單后，再上傳到離線計費系統(tǒng)，完成計費及后續(xù)批價。

（三）CCG話單處理和剔重功能

1. 剔除錯單功能

話單在接收消息過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)消息重復(fù)和消息丟失的情況，通過對其進(jìn)行消息編號，或計費會話標(biāo)識可實現(xiàn)對錯單的剔除，以減少對計費系統(tǒng)的沖擊。

2. 合并話單功能

CGF能夠?qū)⒁淮蜳DP通話所產(chǎn)生的多條話單合并成一張話單，出全量CCG格式話單，節(jié)省了存儲空間，同樣也減小了計費系統(tǒng)的沖擊。

3. 按需格式化CDR功能，屏蔽對IT系統(tǒng)的影響

將CDF產(chǎn)生的原始話單轉(zhuǎn)換成符合賬單要求的格式話單，可以滿足賬單的計費要求，屏蔽對IT系統(tǒng)的影響，這也是為什么需要頻繁對話單進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換的原因。

4. 充分利用存儲空間

存儲空間的有效利用從兩方面可以得到體現(xiàn)，一是系統(tǒng)自動刪除過期或已處理的話單文件，特別是在磁盤空間存儲不足時;二是對已存儲的話單進(jìn)行本地備份和云備份，也可保障數(shù)據(jù)的安全。

結(jié)束語：

5G融合計費模式當(dāng)前還在不斷試驗和調(diào)整中，前期NSA組網(wǎng)狀態(tài)下4G計費單與5G計費單無法轉(zhuǎn)化的問題，有望通過新增CCG網(wǎng)元將Restful和DCC消息進(jìn)行互轉(zhuǎn)的方式得到解決。在后期建設(shè)中，運營商可在前期取得成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合第三方 OTT 豐富多樣的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，在提升用戶差異化體驗方面進(jìn)行深入拓展。

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