全過程工程咨詢之實(shí)踐與思考

周彬

濟(jì)南齊魯建設(shè)項(xiàng)目管理有限責(zé)任公司 山東濟(jì)南 250002

1 全過程工程咨詢服務(wù)模式的含義

該項(xiàng)工程咨詢模式的運(yùn)行制度，是符合市場(chǎng)發(fā)展要求的，更是走向全球化的，該項(xiàng)服務(wù)模式，完全滿足于一帶一路的建設(shè)需求。眾所周知，一帶一路這項(xiàng)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展需要中國(guó)來(lái)帶動(dòng)，其中最主要依靠的還是中國(guó)制造。但在我國(guó)制造業(yè)當(dāng)中，該項(xiàng)服務(wù)模式的技術(shù)相較于國(guó)際技術(shù)來(lái)說(shuō)存在較大偏差，這是阻礙發(fā)展的影響因素一方面。另一方面是業(yè)主的服務(wù)需求。傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)沒有一套自項(xiàng)目啟動(dòng)至竣工移交完整的服務(wù)流程，單一化的服務(wù)已不能滿足業(yè)主對(duì)于建設(shè)的要求，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)建筑企業(yè)要想承攬一條龍服務(wù)項(xiàng)目，不但成本投入巨大，項(xiàng)目管理工作量也是巨大的。所以對(duì)于傳統(tǒng)咨詢服務(wù)系統(tǒng)已不適合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和政策要求，須尋求新發(fā)展方向和創(chuàng)新服務(wù)模式，就目前社會(huì)發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，建筑行業(yè)非常需要一套公平公正且透明化的工程咨詢服務(wù)。最后一個(gè)方面，需要滿足其自身行業(yè)發(fā)展需求。當(dāng)該行業(yè)發(fā)展到一定限度時(shí)，需要通過提升自身的實(shí)力以及創(chuàng)新意識(shí)，才能在市場(chǎng)中找到更好的發(fā)展方向。

2 全過程咨詢模式推行

2.1 前期咨詢要點(diǎn)

前期咨詢對(duì)于確定項(xiàng)目總體控制的思路和方法至關(guān)重要，主要確定項(xiàng)目背景、建設(shè)目標(biāo)、工程內(nèi)容、建設(shè)計(jì)劃、結(jié)論建議等，用于指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)的全過程。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和復(fù)雜性，特大型、復(fù)雜、技術(shù)要求高等項(xiàng)目咨詢內(nèi)容可進(jìn)一步延伸，建設(shè)單位可以選擇對(duì)以下活動(dòng)進(jìn)行咨詢。（1）制定項(xiàng)目全過程工程咨詢方案，包括咨詢目標(biāo)、咨詢內(nèi)容、科學(xué)研究、咨詢計(jì)劃、咨詢辦法、咨詢組織等，指導(dǎo)咨詢行為的科學(xué)統(tǒng)一實(shí)施并與后期工作順利銜接。（2）對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)方案、工程投資等進(jìn)行咨詢，評(píng)估工程內(nèi)容是否完整、工程方案是否科學(xué)、研究結(jié)論是否恰當(dāng)、工程投資是否合理等。（3）對(duì)前期可能發(fā)生的規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目招投標(biāo)、專項(xiàng)研究等咨詢行為進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)一咨詢和計(jì)劃編排[1]。

2.2 對(duì)設(shè)計(jì)條件進(jìn)行控制

做好與建設(shè)單位的充分溝通，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致調(diào)查和測(cè)量，掌握現(xiàn)場(chǎng)條件；復(fù)雜條件應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)或分析論證，提高設(shè)計(jì)條件的準(zhǔn)確性、完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性；確定條件時(shí)預(yù)留合理發(fā)展空間，難以確定的條件作為遺留問題應(yīng)提出解決辦法或應(yīng)對(duì)措施。

2.3 施工咨詢要點(diǎn)

咨詢方對(duì)施工目標(biāo)是否符合預(yù)期，施工方式是否科學(xué)合理，施工措施是否安全可靠，施工技術(shù)是否先進(jìn)，施工組織是否得力進(jìn)行咨詢或監(jiān)督。并對(duì)建設(shè)意圖和設(shè)計(jì)思路充分理解，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)計(jì)圖紙的結(jié)合，加強(qiáng)供貨商的技術(shù)交底，對(duì)各類情況充分分析論證和評(píng)價(jià)，制定科學(xué)適宜的實(shí)施方案。

對(duì)施工人員管理、進(jìn)度控制、資源管理等進(jìn)行咨詢或監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)施工人員的技術(shù)水平管理，關(guān)注施工措施是否得當(dāng)，施工力量是否齊全，施工計(jì)劃是否合理，施工原料是否達(dá)標(biāo)，施工工藝是否得當(dāng)。加強(qiáng)對(duì)施工進(jìn)度的控制，解決問題于預(yù)期，發(fā)現(xiàn)檢查問題于早期，控制施工措施于當(dāng)期。加強(qiáng)對(duì)施工資源的調(diào)度管理，掌握各類資源供應(yīng)計(jì)劃與實(shí)際發(fā)生情況，確?？煽?，存在偏離跡象前及早進(jìn)行控制和干預(yù)。加強(qiáng)對(duì)施工方的分包單位供應(yīng)管理，確保施工資源供應(yīng)保障，避免資源延誤影響工序。

2.4 試運(yùn)行咨詢要點(diǎn)

試運(yùn)行方案需組織運(yùn)營(yíng)單位、設(shè)計(jì)、設(shè)備供貨商進(jìn)行充分、細(xì)致的協(xié)商，方案應(yīng)符合實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行的需要，各類驗(yàn)證目標(biāo)準(zhǔn)確清晰，操作人員能夠熟悉操作，故障處理預(yù)案及措施周全合理，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施完備細(xì)致，各類資源儲(chǔ)備充足。

試運(yùn)行過程應(yīng)結(jié)合實(shí)際運(yùn)行的要求謹(jǐn)慎運(yùn)行，全部或輪換運(yùn)行，驗(yàn)證設(shè)備參數(shù)，模擬多工況運(yùn)行，驗(yàn)證系統(tǒng)性能，發(fā)現(xiàn)問題，尋找不足，做好數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄。不同規(guī)模數(shù)量情況下工況區(qū)別較大，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行[2]。

3 推行新模式的相關(guān)建議

第一，要提出確保市場(chǎng)健康發(fā)展的措施。全過程工程咨詢服務(wù)是新生事物，是政府對(duì)建設(shè)工程管理政策引領(lǐng)的重要組成部分。在全過程工程咨詢服務(wù)的實(shí)施初期，政府要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管手段，用心扶持和培育市場(chǎng)，同時(shí)要樹立標(biāo)桿，及時(shí)總結(jié)、推廣和完善，確保全過程工程咨詢服務(wù)的健康發(fā)展。正因?yàn)榻ㄔO(shè)工程的特殊性，全過程工程咨詢服務(wù)運(yùn)行必須抓住源頭，即確保服務(wù)價(jià)格合理和目標(biāo)設(shè)置科學(xué)。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)是建筑行業(yè)的“毒瘤”，必須堅(jiān)決予以制止。建設(shè)目標(biāo)確定建設(shè)工程實(shí)施過程的科學(xué)性，任何違背客觀規(guī)律的目標(biāo)是建筑行業(yè)的“硬傷”，對(duì)此，各級(jí)主管部門必須引起高度重視，并提出切實(shí)可行的政策保障措施。

第二，要突出咨詢的作用。現(xiàn)有五方主體模式的弊端：一方面造成工程設(shè)計(jì)浪費(fèi)或不合理現(xiàn)象普遍，另一方面設(shè)計(jì)無(wú)咨詢也是“常態(tài)”。換言之就是建設(shè)單位“不知道”設(shè)計(jì)存在浪費(fèi)、只知道造價(jià)要優(yōu)惠，設(shè)計(jì)單位“不習(xí)慣”自己的設(shè)計(jì)被咨詢、只知道滿足規(guī)范就好。這是制約項(xiàng)目建設(shè)品質(zhì)的主要源頭，因此，全過程工程咨詢服務(wù)要突出（量化）技術(shù)咨詢的作用，特別是對(duì)咨詢方提出優(yōu)化設(shè)計(jì)、施工工藝等所取得效益（增量），建設(shè)單位應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。

第三，要提高咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的綜合能力要求。在全過程工程咨詢服務(wù)全面實(shí)施初期，技術(shù)能力全面的專業(yè)人員并不多，因此，建議適當(dāng)提高咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資歷要求，如咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)同時(shí)具有高級(jí)職稱、一項(xiàng)以上執(zhí)業(yè)資格和15 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)“智力型服務(wù)”的特色[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

為了加快招咨詢服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，就需要不斷地促進(jìn)建筑行業(yè)參建單位企業(yè)的信息化建設(shè)，以此來(lái)帶動(dòng)建筑行業(yè)的整體發(fā)展。